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Review of Stayntouch

10
Configuración flexible de PMS con opciones sólidas de API — pero la sincronización aún necesita mejoras
Regional Director from 25-49 habitación Bed & Breakfast & Inns in Newport (United States)
Verificado
hace 14 días
Productos reseñados
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
Software de gestión hotelera
¿Qué le gusta más?
Nos gusta mucho la capacidad de personalizar nuestras configuraciones tanto como sea posible, y eso era bastante importante para nosotros. Poder tener muchas de esas funciones principales ya a nuestro alcance con el sistema PMS, sin tener que agregar diferentes cosas para que funcionen las funciones básicas, eso es bastante importante. Stayntouch tiene la API abierta, así que eso nos da opciones. Hemos tenido un par de sistemas que no estaban configurados para conectarse a Stayntouch en el pasado, y pudieron trabajar con el equipo de Stayntouch y hacer esa conexión.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
- Problemas de extensión de tarifas con restricciones que no sincronizaban correctamente con un channel manager de terceros. Hay soluciones alternativas que requieren entrada manual del usuario, en un orden específico. - Algunos problemas de latencia al usar la función de gestor de tarifas que han involucrado congelamiento de pantalla, requiriendo actualización. - Nos gustaría ver mejores capacidades de mapeo con canales de terceros…
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
N/A
Implementación
N/A

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