5Stelle HMS vs. Amenitiz: Lequel vous convient le mieux ?

Mis à jour le September 20, 2026  ·  49 avis vérifiés analysés

TLDR

Nous avons analysé 49 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :

5Stelle se distingue .

Amenitiz se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Payment processing and Guest profiles.

Voir l'analyse complète ci-dessous ↓

Comment 5Stelle HMS se compare-t-il à Amenitiz ?

Notes comparées basées sur 49 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.

HTScore
0
69
Probabilité de recommandation
60%
87%
Facilité d'utilisation
3.0/5
4.1/5
Support client
0.0/5
3.9/5
Rapport qualité-prix
4.0/5
3.8/5
Prix de départ Contacter le service commercial Dès 600 $/mois
Avis vérifiés 1 48

Quels sont les avantages et inconvénients de 5Stelle HMS vs Amenitiz ?

Après analyse de 49 avis vérifiés, les utilisateurs de 5Stelle apprécient surtout , tandis que ceux de Amenitiz mettent en avant conception intuitive et facilité d'utilisation, modèles de sites web personnalisables, synchronisation avec les ota. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.

5Stelle 5Stelle Amenitiz Amenitiz
Avantages
+ Conception intuitive et facilité d'utilisation
+ Modèles de sites Web personnalisables
+ Synchronisation avec les OTA
+ Formations et tutoriels
Inconvénients
Réactivité du support client
Capacités de facturation
Problèmes de conformité juridique

5Stelle vs Amenitiz : Classement par segment hôtelier

Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de gestion hôtelière pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.

Par taille d'hôtel

Segment 5Stelle 5Stelle Amenitiz Amenitiz
Petit (10-24 chambres) #24 16 avis
Moyen (25-74 chambres) #27 4 avis
Grand (75-199 chambres) #20 1 avis
Très grand (200+ chambres) #24 0 avis

Par type d'hôtel

Segment 5Stelle 5Stelle Amenitiz Amenitiz
Boutique #27 8 avis
Luxe #28 5 avis
Enseigne / Chaîne #43 0 avis #26 4 avis
Séjour prolongé #24 2 avis

Par région

Segment 5Stelle 5Stelle Amenitiz Amenitiz
Amérique du Nord #32 0 avis #39 1 avis
Europe #8 38 avis

The Decision

Choosing the right hotel management software can determine your hotel’s operational efficiency and guest experience. Both 5Stelle HMS and Amenitiz aim to streamline your hotel's functions, but they serve different hotel profiles and come with distinct strengths and weaknesses. How do they compare across usability, features, support, and value? Let’s explore which system aligns better with your hotel’s needs.

Is 5Stelle HMS or Amenitiz Better for Hotels?

Both 5Stelle HMS and Amenitiz address core hotel management challenges, including reservations, channel distribution, and front-office tasks. However, they diverge significantly in user feedback and coverage. 5Stelle, with only one recent review, has limited data but high functionality claims; Amenitiz, with 38 reviews, shows a more positive overall reception, especially among small to mid-sized hotels. Which platform will serve your hotel best?

5Stelle HMS vs Amenitiz: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a comprehensive, cloud-based management system with an integrated PMS, booking engine, and channel management, 5Stelle’s all-in-one approach makes sense. Conversely, if your priorities include customizable websites, smart pricing, and seamless OTA sync for a broader guest acquisition focus, Amenitiz offers those features within its platform. Your choice hinges on your hotel size, operational complexity, and growth plans.

Is 5Stelle HMS or Amenitiz Easier to Use?

5Stelle scores a 3/5 for ease of use, with reviews citing a somewhat cumbersome workflow requiring multiple clicks for simple tasks. Its onboarding is rated 3/5, and support options are limited, making staff adoption slower. Amenitiz, rated 4.09/5, benefits from a highly intuitive design, easy onboarding, and positive staff feedback. It’s praised for reducing administrative stress and simplifying daily routines. Edge: Amenitiz.

Which Has Better Features: 5Stelle HMS or Amenitiz?

While 5Stelle offers core PMS, booking engine, and channel management, Amenitiz boasts a rich feature set of 53 functionalities, including website development, payment processing, guest CRM, and automated reporting. Amenitiz’s extensive features are tailored for small to mid-sized hotels seeking an all-in-one platform. 5Stelle’s limited feature scope constrains flexibility. Edge: Amenitiz.

Which Has Better Customer Support: 5Stelle HMS or Amenitiz?

5Stelle’s support ratings are nonexistent, with no recent reviews highlighting service quality or onboarding assistance. In contrast, Amenitiz earns a nearly 4/5 rating, with reviews praising its responsive, helpful team and comprehensive onboarding. However, some users report delays and inconsistent support responsiveness. Overall, Amenitiz’s active review base indicates more reliable support. Edge: Amenitiz.

Which Has More Integrations: 5Stelle HMS or Amenitiz?

5Stelle integrates with 59 verified partners, including prominent hospitality services like Lightspeed, Profitroom, and HQ Revenue, offering extensive connectivity. Amenitiz provides five verified partners, including Lightspeed and Qualitelis, but fewer options overall. If your hotel relies on multiple integrations, 5Stelle is more versatile. Edge: 5Stelle.

Which Do Hoteliers Rate Higher: 5Stelle HMS or Amenitiz?

Amenitiz enjoys a higher overall rating (0.5/5 out of 5, which is low but better than 3/5 for 5Stelle) and significantly more recent reviews, with 38 in the last six months. Amenitiz is rated 4.8/5 on Trustpilot, especially favored by small B&Bs, inns, and boutique hotels. 5Stelle’s few reviews and lower scores suggest limited user satisfaction. Edge: Amenitiz.

How Much Do 5Stelle HMS and Amenitiz Cost?

5Stelle does not disclose pricing publicly, and no trial offerings are available, indicating a possibly bespoke or enterprise-level cost structure. Amenitiz charges $200 per month per property, with no free trial, making it transparent and accessible for small to medium hotels. If budget transparency matters, Amenitiz’s straightforward pricing is clearer.

What Type of Hotel Should Use 5Stelle HMS?

Hotels that benefit from 5Stelle are:

  • Larger properties with multiple revenue streams (spa, parking, meetings).
  • Hotels needing an all-in-one cloud solution with integrated channel management.
  • Teams comfortable with potentially complex workflows and fewer support touchpoints.
  • Hotels seeking centralized control over operations across multiple locations.
  • Hotels prioritizing sales-oriented systems to boost online bookings.

Not ideal if you prefer simple, quick-to-learn platforms or require extensive customer support.

What Type of Hotel Should Use Amenitiz?

Hotels suited for Amenitiz:

  • Small to mid-sized properties, inns, B&Bs, and vacation rentals.
  • Hotels prioritizing direct booking growth via website customization.
  • Operators seeking an intuitive, all-in-one management tool.
  • Hotels wanting to maximize revenue through smart pricing and automation.
  • Hotels that value easy integration with OTAs and efficient guest management.

Not ideal if you rely on a high volume of complex, multi-channel operations or need extensive third-party integrations.

The Bottom Line for Hotels: 5Stelle HMS or Amenitiz?

5Stelle HMS delivers a comprehensive management system, offering extensive integrations and control, suitable for larger or multi-revenue stream hotels. Its limited recent reviews and support concerns suggest it might be less reliable for hoteliers needing quick support and proven user satisfaction.

Amenitiz, with a significantly larger, recent review base, excels in user-friendliness, custom website creation, and revenue tools, making it ideal for small to medium properties focused on direct bookings and simplicity. Its support and integration limitations are worth noting but are outweighed by its ease of use and feature richness.

In summary, if your hotel values extensive integrations and full control, 5Stelle is the stronger choice. If your focus is on ease, fast onboarding, and growing direct bookings, Amenitiz is the better option.

Combien coûtent 5Stelle HMS et Amenitiz ?

La tarification des Logiciel de gestion hôtelière est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.

5Stelle 5Stelle Amenitiz Amenitiz
Prix de départ Dès 600 $/mois

Comparaison des fonctionnalités : 5Stelle HMS vs Amenitiz

Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.

Fonctionnalité 5Stelle 5Stelle Amenitiz Amenitiz
Comptabilité et Finance
0%
86%
Multi-devise
Chèques cadeaux
Facturation directe
Rapports RevPaR et ADR
E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.)
Audit de nuit automatisé
Demandes de paiement
Marketing et commerce électronique
0%
64%
Marketing par courriel natif
Moteur de réservation de groupe
Développement de sites Web
Moteur de réservation
Gestionnaire de canaux
Chèques cadeaux
E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.)
Communication avec les clients (messagerie SMS)
Marketing par e-mail natif
Profils des invités
CRM invité
Administration et configuration
0%
100%
Multilingue
Multi-devise
Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles
Gestion de la clientèle
0%
67%
Marketing par courriel natif
Gestion des commentaires des clients
Chèques cadeaux
E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.)
Profils des invités
Messagerie centralisée
Réception
8%
79%
Gestion des commentaires des clients
Entretien ménager
Système de gestion immobilière
Audit de nuit automatisé
Notes et tâches sur appareil mobile (voix-texte)
Application mobile
Vue du calendrier
Gestion des tâches
Rappels automatiques
Profils des invités
Enregistrement sur tablette/borne
Demandes de paiement
Messagerie centralisée
Optimisation automatisée de l'espace
Gestion des groupes
0%
100%
Fonctionnalité de groupe
Optimisation automatisée de l'espace
Expérience client
0%
80%
Gestion des commentaires des clients
Chèques cadeaux
Scanner d'identité et de passeport intégré
Enregistrement numérique
Application invité
Enregistrement en ligne
Paiement en ligne
Messagerie invité
E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.)
Enregistrement sur tablette/borne
Entretien ménager
0%
67%
Entretien ménager
Optimisation automatisée de l'espace
Application mobile de ménage
Mises à jour de statut en temps réel
Affectations automatisées
Rapports en temps réel
Planification des quarts de travail
Messagerie aux employés
Paiement en ligne
Paiements
0%
100%
Multi-devise
Chèques cadeaux
Demandes de paiement
Facturation directe
Rappels automatiques
Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés
Gestion des réservations
9%
67%
Module d'achat de taux
Système de gestion immobilière
Rapports RevPaR et ADR
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
CRS intégré
Ruban graphique par glisser-déposer
Gestion des tarifs
Optimisation automatisée de l'espace
Affectations automatisées
Attribution des salles selon des règles
E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.)
La gestion des recettes
0%
75%
Module d'achat de taux
Module de gestion des revenus
Renseignements sur les prix
Gestionnaire de canaux
Rapports RevPaR et ADR
Tarifs personnalisés
Suivi des revenus auxiliaires
Prix ​​de base
Taxes et conformité
0%
75%
Conforme PCI
Conforme au RGPD
Plainte SOC2
Configuration fiscale
Assistance & Formation
0%
0%
Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7
nourriture et boissons
0%
100%
Point de vente

Résultats concrets : 5Stelle vs Amenitiz par objectif commercial

Nous avons analysé 2 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.

Augmenter l'efficacité opérationnelle
5Stelle 5Stelle

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

Amenitiz Bredon View Glamping Retreats Petit
+ 16 bookings in 2 months, with 100% of those bookings having purchased additional package options
+ Highly positive feedback from guests regarding their experience with the website
+ Time saving with reservations, data analytics and payments

"When we started looking for a booking system, we needed one that was simple, and easy to use and engage with; not only from our point of view but from our guests too. We’ve got a b..."

Dan Kelly
Dan Kelly
Co-founder of Bredon View Glamping Retre...

5Stelle vs Amenitiz : Le verdict final

5Stelle
5Stelle
3.0/5 sur 1 avis

Mieux classé pour

Amérique du Nord #32 vs #39
3.0/5 facilité d'utilisation 0.0/5 support 65 intégrations
Voir le profil
Amenitiz
Amenitiz
4.4/5 sur 48 avis

Ce que les hôteliers apprécient

Conception intuitive et facilité d'utilisation 76% positif

Amenitiz est reconnu pour sa conception intuitive et conviviale, facilitant son utilisation tant pour les hôteliers que pour les clients. Cet aspect e... Amenitiz est reconnu pour sa conception intuitive et conviviale, facilitant son utilisation tant pour les hôteliers que pour les clients. Cet aspect est très apprécié pour les tâches de gestion quotidiennes.

Modèles de sites Web personnalisables 75% positif

Les modèles de sites web personnalisables d'Amenitiz, conçus pour améliorer les taux de conversion des visiteurs en clients, sont très appréciés. Les... Les modèles de sites web personnalisables d'Amenitiz, conçus pour améliorer les taux de conversion des visiteurs en clients, sont très appréciés. Les utilisateurs constatent une augmentation significative des réservations directes, ce qui est attribué à l'efficacité des modèles.

Synchronisation avec les OTA 64% positif

Les utilisateurs apprécient les capacités de synchronisation d'Amenitiz avec diverses OTA, ce qui permet de centraliser les réservations et d'éviter l... Les utilisateurs apprécient les capacités de synchronisation d'Amenitiz avec diverses OTA, ce qui permet de centraliser les réservations et d'éviter les surréservations. Cependant, l'intégration avec certaines plateformes majeures comme Google, Expedia et VRBO pose problème.

Les points de friction pour les hôteliers

Réactivité du support client 48% négatif

Les avis mettent en évidence des préoccupations importantes concernant le service client d'Amenitiz, décrivant des réponses par e-mail tardives et une... Les avis mettent en évidence des préoccupations importantes concernant le service client d'Amenitiz, décrivant des réponses par e-mail tardives et une indisponibilité le week-end. Les utilisateurs font part de leur frustration face à l'absence de réactivité du service client.

Capacités de facturation 87% négatif

Les hôteliers expriment leur mécontentement quant au système de facturation d'Amenitiz, soulignant son manque d'intégration et les possibilités d'amél... Les hôteliers expriment leur mécontentement quant au système de facturation d'Amenitiz, soulignant son manque d'intégration et les possibilités d'amélioration. Ce point est crucial pour la cohérence des opérations financières.

Mieux classé pour

Enseigne / Chaîne #26 vs #43
Hôtels d'aéroport/de conférence #30 vs #44
Autre #21 vs #44
Oc #22 vs #51

Fonctionnalités uniques

Gestionnaire de canaux CRS intégré Traitement des paiements Moteur de réservation Vue Calendrier
4.2/5 facilité d'utilisation 4.0/5 support 5 intégrations
Voir le profil

Où les notes divergent le plus

Note globale 5Stelle 3.0 vs 0.5 (+2.5)
Facilité d'utilisation Amenitiz 4.2 vs 3.0 (+1.2)
Support client Amenitiz 4.0 vs 0.0 (+4)
Prise en main Amenitiz 4.0 vs 3.0 (+1)

Questions fréquentes sur 5Stelle HMS vs Amenitiz

5Stelle HMS peut-il remplacer Amenitiz ?

Cela dépend de vos besoins. 5Stelle HMS et Amenitiz partagent de nombreuses fonctionnalités Hotel Management Software de base, mais chacun a des capacités uniques. 5Stelle HMS propose 65 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Amenitiz en propose 5. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.

Lequel est le mieux adapté aux petits hôtels ou hôtels indépendants ?

Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Amenitiz est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.1/5 contre 3.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.

5Stelle HMS ou Amenitiz proposent-ils une offre gratuite ?

5Stelle HMS : Non. Amenitiz : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Management Software proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.

Comment HTR évalue-t-il et classe-t-il 5Stelle HMS et Amenitiz ?

Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. 5Stelle a un HT Score de 0 et Amenitiz a 69. Voici comment le score est calculé.

Groupe de critères Pondération Ce qu'il mesure
Notes et avis clients

À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ?

Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite

Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection.

Écosystème partenaire

À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ?

Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations

Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté.

Orientation client

À quel point cette organisation est-elle orientée client ?

Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil

Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques.

Portée, pérennité et ressources

Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ?

Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance

Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois.

Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →

Obtenez votre rapport d'analyste IA gratuit

Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement

Ghostel icon
Approuvé par
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Cherchons les informations sur votre hôtel