Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 209 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Mews excelle en automatisation et efficacité opérationnelle — en particulier pour les établissements de séjour prolongé (4,9/5), avec des fonctionnalités exclusives comme Rapports de journal de paiement et Commande mobile.
Notes comparées basées sur 209 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 200 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 209 |
Après analyse de 209 avis vérifiés, les utilisateurs de addiPOS GmbH apprécient surtout , tandis que ceux de Mews mettent en avant automatisation et efficacité opérationnelle, facile à utiliser et formation du personnel, intégration pms-pos et facturation des chambres. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
| addiPOS GmbH |
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| Avantages | |
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Automatisation et efficacité opérationnelle
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Facile à utiliser et formation du personnel
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Intégration PMS-POS et facturation des chambres
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Enregistrement des clients et parcours client numérique
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| Inconvénients | |
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Maturité de la plateforme et exhaustivité des fonctionnalités
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Paiements, facturation et partage de notes
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Rapports et analyses
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes POS pour hôtels pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment | addiPOS GmbH |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #2 67 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #2 92 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #3 19 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | — | #3 10 avis |
Par type d'hôtel
| Segment | addiPOS GmbH |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #3 81 avis |
| Luxe ▾ | — | #3 48 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | — | #3 39 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #2 17 avis |
Par région
| Segment | addiPOS GmbH |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | — | #3 16 avis |
| Europe ▾ | — | #2 162 avis |
| Asie-Pacifique | — | #5 4 avis |
| Moyen-Orient | — | #5 0 avis |
addiPOS GmbH currently lacks verified reviews, feature listings, integrations, pricing transparency, and market presence, offering no concrete evidence of its fit or performance in hotel operations. In contrast, Mews POS serves 27 countries with 352 verified integrations and 202 reviews averaging 4.6/5 overall, making it a proven choice for hotels seeking a unified, cloud-native POS tightly integrated with their PMS.
Both products aim to replace legacy hotel POS systems and reduce manual errors by automating restaurant billing, inventory tracking, and payment processing. However, Mews POS’s extensive feature set and integrations demonstrate a mature operational platform that addresses complex hotel F&B workflows, while addiPOS lacks evidence to confirm comparable capabilities or support.
If you operate a hotel with an established PMS ecosystem and require a full-featured, property-integrated POS, Mews POS is the only option with verified operational success and extensive hotel-specific functionality. This is supported by 202 user reviews across diverse hotel segments, including boutique hotels (4.7/5 from 95 reviews) and city center hotels (4.7/5 from 57 reviews), proving suitability for small to medium properties in Europe, North America, and Asia Pacific.
For hotels considering addiPOS, the absence of customer feedback, feature details, or integration data makes it a high-risk choice. No verified partnerships or pricing information are published, and no active customers have posted reviews, meaning performance and support remain unproven. Thus, addiPOS cannot currently be recommended for any hotel segment based on available data.
Mews POS holds an ease of use rating of 4.7/5 from 202 reviews, with users highlighting its intuitive interface that accelerates staff onboarding and daily operations. Reviewers consistently report that Mews shortens training time and enables team members with varied experience levels to operate confidently. Despite some comments on minor complexity in advanced features, reviewers praise its clarity and speed.
addiPOS offers no user feedback or ease of use data to compare. The lack of reviews means usability claims cannot be verified. As a result, the data favors Mews POS based on actual user experience. However, since addiPOS has no data, the comparison defaults to even.
Edge: Even.
addiPOS lists no specific hotel POS features publicly, and no verified user reviews describe its functional scope. Meanwhile, Mews POS includes 29 hotel-specific features absent in addiPOS, such as PCI compliance, discounts and promotions, upselling tools, payment log reports, and advanced restaurant capabilities like integrated kitchen displays, digital menus, self-service table-side ordering, mobile ordering, and inventory management with stock alerts.
Mews also supports recipe costing, food cost reporting, gift cards, and employee management features that improve restaurant operations and financial control. These features directly impact workflows: for example, mobile ordering reduces front desk bottlenecks by allowing guests or servers to place orders table-side, while integrated inventory and recipe costing help kitchen and management teams control costs and waste.
addiPOS’s lack of any differentiated features confirmed by reviews or vendor documentation leaves it unable to compete on operational functionality.
Edge: Mews POS.
Mews POS scores 4.4/5 for customer support and onboarding across 202 reviews. Reviewers frequently commend helpful support staff and structured e-learning tools that facilitate new employee training. However, some mention slow response times on urgent issues and occasional communication challenges due to resource bottlenecks during rapid growth.
addiPOS has no published customer support ratings or user feedback, making it impossible to assess service quality. Without evidence, no edge can be assigned, though Mews’s extensive review volume provides confidence in the consistency of its support experience.
Edge: Even.
Mews POS offers 352 verified integrations, including key hotel and F&B apps such as Criton for guest experience, Right Revenue for revenue management, Sage for accounting, FLEXIPASS for mobile access, and Orange Hotel Marketing. This breadth supports diverse workflows across sales, marketing, operations, and guest services.
addiPOS lists zero verified partners and no integration details, indicating limited or no connectivity with typical hotel technology ecosystems. This limits addiPOS to standalone use, which can increase manual work and reduce data accuracy.
For hotels prioritizing connected operations, Mews’s integration ecosystem vastly outpaces addiPOS.
Edge: Mews POS.
Only Mews POS has verified ratings: an overall 4.6/5 across 202 reviews with 35 in the last six months rated at 4.2/5, indicating sustained satisfaction. Likelihood to recommend is 93%. Segment-specific ratings include boutique hotels (4.7/5, 95 reviews) and city center hotels (4.7/5, 57 reviews), demonstrating broad appeal.
addiPOS has no reviews or ratings, offering no evidence of customer satisfaction. Consequently, Mews is the clear leader in user approval.
Edge: Even.
addiPOS does not publish pricing or trial information, making cost evaluation impossible before vendor engagement.
Mews POS charges a base price of $200.00 but does not offer a free trial or freemium model. It does not charge monthly flat fees or per-room fees, simplifying budgeting for most hotel F&B operations.
Without addiPOS pricing transparency, Mews’s publicly available model is the only actionable data for buyers.
addiPOS GmbH offers no verified customer reviews, no published features, no pricing transparency, and zero integrations. This lack of operational and market data prevents recommending addiPOS for any hotel segment or size. Mews POS, by contrast, is a mature, cloud-native hotel POS system proven in 27 countries with 202 reviews averaging 4.6/5. It provides a comprehensive feature set tailored to hotel F&B needs and integrates seamlessly with PMS and hotel software ecosystems.
Choose addiPOS only if you have access to substantial vendor demonstrations and assurances not currently documented publicly. Mews POS should be the clear choice for hotels requiring a fully integrated, scalable POS that delivers operational efficiencies and guest satisfaction improvements. Specifically, Mews’s 29 unique features including mobile/table-side ordering and inventory management, plus its 352 integrations, make it the superior solution. Mews is also backed by consistent customer support and onboarding resources evidenced in reviews.
In summary, Mews POS is the only product with proven hotel market presence, operational depth, and customer validation to meet the complex needs of modern hotel food and beverage operations.
La tarification des Systèmes POS pour hôtels est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
| addiPOS GmbH |
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 200 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité | addiPOS GmbH |
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La gestion des commandes
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| Commande en libre-service à table | ||
| Vente incitative | ||
| Menus numériques | ||
| Commande avancée | ||
| Réductions et promotions | ||
| Commande mobile | ||
| Présentoir de cuisine intégré | ||
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Gestion de l'inventaire
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| Gestion de l'inventaire | ||
| Gestion des ingrédients | ||
| Rapports sur les stocks | ||
| Alertes boursières | ||
| Calcul des coûts des recettes | ||
| Rapport sur les coûts des aliments | ||
| Exportation de rapports | ||
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CRM & Fidélisation
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| Gestion de la clientèle | ||
| Réductions et promotions | ||
| Profils des invités | ||
| Programme de récompenses | ||
| Campagnes marketing | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Segmentation | ||
| Cartes de fidélité physiques | ||
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Comptabilité
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| Réductions et promotions | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Rapports de journal de paiement | ||
| Intégrations de logiciels de comptabilité | ||
| Cartographie | ||
| Alertes d'erreur de synchronisation | ||
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▾
Paiements
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| Cartes-cadeaux | ||
| Vente incitative | ||
| Réductions et promotions | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Conforme PCI | ||
| Fractionnement des chèques | ||
| Gestion des rétrofacturations et prévention de la fraude | ||
| Rapports de journal de paiement | ||
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Analyses et informations
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| Rapports et gestion des employés | ||
| Rapports de ventes | ||
| Rapports sur les performances des menus | ||
| Recommandations de serveur | ||
| Rapports au niveau du serveur | ||
| Profils des invités | ||
| Analyse mobile | ||
| Rapport sur les coûts des aliments | ||
| Exportation de rapports | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
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Livraison
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| Consolidation multiplateforme | ||
| Uber Eats | ||
| Tableau de bord de porte | ||
| Personnalisation du menu de livraison | ||
| Réductions et promotions | ||
| Collection d'avis | ||
| Synchronisation des menus |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We’ve been with Mews for a few years now and it helped to transform the way we operate. It’s very intuitive to work with and saves our team so much time."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"In an industry where human contact is more important than digital contact, having a platform like Mews that not only reduces time at a screen but also gives us more face time with..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Self-check-in kiosks are integral to LyLo's DNA. Coupled with Mews capabilities like guest messaging and online check-out, they form the essence of our guest experience. In fact, t..."
Ce que les hôteliers apprécient
Les évaluateurs indiquent fréquemment que Mews automatise les tâches routinières de l'hôtel telles que l'enregistrement, les paiements, la facturation... Les évaluateurs indiquent fréquemment que Mews automatise les tâches routinières de l'hôtel telles que l'enregistrement, les paiements, la facturation, la messagerie client et la gestion des réservations. Cela réduit la charge de travail manuelle, fait gagner du temps et permet au personnel de se concentrer davantage sur la qualité du service client tout en améliorant la rapidité et la cohérence des opérations.
De nombreux évaluateurs décrivent Mews comme intuitif, clair et rapide à apprendre, en particulier pour les équipes aux niveaux d'expérience variés. I... De nombreux évaluateurs décrivent Mews comme intuitif, clair et rapide à apprendre, en particulier pour les équipes aux niveaux d'expérience variés. Ils affirment que cela réduit le temps d'intégration et de formation, et aide le nouveau personnel à travailler en toute confiance dans les opérations quotidiennes de l'hôtel et du restaurant.
Les utilisateurs soulignent à plusieurs reprises la connexion fluide de Mews entre le POS et le PMS comme un avantage opérationnel majeur. Ils appréci... Les utilisateurs soulignent à plusieurs reprises la connexion fluide de Mews entre le POS et le PMS comme un avantage opérationnel majeur. Ils apprécient la possibilité d’affecter les charges du restaurant aux chambres des clients, d’accéder aux détails des clients en caisse, et de réduire le travail de rapprochement en fin de journée ainsi que les erreurs de facturation.
Les points de friction pour les hôteliers
Un groupe plus restreint mais important d’évaluations indique que Mews est encore en évolution et que toutes les fonctions ne sont pas encore parfaite... Un groupe plus restreint mais important d’évaluations indique que Mews est encore en évolution et que toutes les fonctions ne sont pas encore parfaitement abouties. Les utilisateurs considèrent généralement cela comme le compromis d’une plateforme cloud en rapide développement, mais ils notent aussi des imperfections occasionnelles, des réglages en retard et des fonctionnalités qui nécessitent encore des améliorations.
Le flux de paiement est un thème majeur, avec des avis louant la facturation automatisée, les paiements fluides et la simplification de la gestion des... Le flux de paiement est un thème majeur, avec des avis louant la facturation automatisée, les paiements fluides et la simplification de la gestion des charges en chambre. En même temps, beaucoup souhaitent des options de facturation plus avancées, comme la division des articles, le partage de notes entre clients, et une gestion des paiements moins complexe.
Fonctionnalités uniques
Cela dépend de vos besoins. addiPOS et Mews POS partagent de nombreuses fonctionnalités Hotel POS Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. addiPOS propose 0 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Mews POS en propose 351. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
addiPOS : Non. Mews POS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel POS Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. addiPOS GmbH a un HT Score de 0 et Mews a 100. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement