Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 43 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Agilysys Hospitality Solutions excelle en Facilité d'utilisation et Support client — en particulier pour les établissements avec casino (4,5/5), avec des fonctionnalités exclusives comme Transactional Emails (booking, folios, etc) et Communication invité (messagerie SMS).
Notes comparées basées sur 43 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 1 000 $/mois | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 43 | 0 |
Après analyse de 43 avis vérifiés, les utilisateurs de Agilysys Hospitality Solutions apprécient surtout conception conviviale, fonctionnalités complètes, personnalisation et solutions, tandis que ceux de LiveRez mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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LiveRez |
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Conception conviviale
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Fonctionnalités complètes
▾
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Personnalisation et solutions
▾
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+
Soutien à la formation
▾
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| Inconvénients | |
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Préoccupations en matière de développement et de soutien
▾
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System Integration
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Rentabilité
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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LiveRez |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) | #53 3 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #45 7 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #16 13 avis | — |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #5 15 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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LiveRez |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #37 15 avis | — |
| Luxe ▾ | #28 18 avis | — |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #31 8 avis | — |
Par région
| Segment |
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LiveRez |
|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #17 36 avis | — |
| Asie-Pacifique | #28 1 avis | — |
Choosing between Agilysys PMS and LiveRez boils down to understanding your hotel’s specific needs. Both products aim to streamline operations, but Agilysys is a full-fledged hotel management platform, while LiveRez caters primarily to vacation rental management. Your decision should hinge on whether you need a comprehensive PMS or a rental-focused system.
Agilysys offers a broad feature set with a proven track record backed by numerous recent reviews, whereas LiveRez’s limited review presence and lack of recent feedback make it a less reliable choice for most hoteliers. Which platform is better suited for your property’s scale and complexity?
Agilysys PMS is a robust all-in-one system tailored for hotels and resorts, integrating reservations, guest profiles, housekeeping, and billing, with 42 reviews and 12 recent ones in the last six months. Its high ease-of-use rating of 4.36/5 reflects a user-friendly interface, despite some noting the learning curve due to its extensive functionality.
LiveRez, by contrast, has zero reviews and a nonexistent overall rating, making it impossible to assess its effectiveness or user satisfaction. For hoteliers seeking a reliable, well-reviewed property management solution, Agilysys’s recent and numerous reviews make it the superior choice.
If your hotel needs a comprehensive property management system with deep feature depth, go with Agilysys PMS. Its 54 unique features—ranging from integrated guest communication, booking engine, digital registration, to automated night audits—are designed for larger, multi-faceted hotel operations.
If you operate a vacation rental business solely focused on managing multiple properties with basic booking needs, LiveRez might seem attractive. However, with no recent reviews or verified feature set, Agilysys’s proven track record makes it the safer, more scalable choice for most hotels.
Agilysys PMS earns an impressive 4.36/5 for ease of use, supported by positive reviews praising its logical button layout and straightforward navigation after initial familiarization. Users note that despite the complexity, it is manageable once trained, and onboarding support exists through tutorials and super-user assistance.
LiveRez has no reviews or user ratings available, making it impossible to evaluate its ease of use. Given Agilysys’s high rating and recent positive feedback, edge: Agilysys PMS.
Agilysys PMS boasts 54 exclusive features, including direct billing, multi-currency support, automated night audit, guest CRM, integrated channel manager, mobile app, digital registration, and more—covering virtually every hotel operation need.
LiveRez, with zero verified features listed, cannot match this breadth. Its lack of documented advanced functionalities suggests it’s not designed for full-scale hotel management. Edge: Agilysys PMS.
Agilysys PMS has a customer support rating of 3.92/5, with recent reviews mentioning that support can sometimes be slow but generally responsive. Users appreciate the onboarding resources like tutorials, though some report delays in support response times.
Since LiveRez has no reviews or ratings, it’s impossible to assess its support quality. With Agilysys’s demonstrated recent support engagement, edge: Agilysys PMS.
Agilysys PMS connects with 23 verified partners, including industry leaders like SiteMinder, Revinate, and Springer-Miller Systems, offering extensive third-party integration options. These integrations streamline operations across revenue management, marketing, and keyless entry.
LiveRez has no verified integrations listed, limiting its interoperability potential. For hotels seeking a flexible, interconnected system, Agilysys’s partner ecosystem is a decisive advantage. Edge: Agilysys PMS.
Agilysys PMS receives a 3.22/5 overall rating from 42 reviews, with recent feedback emphasizing its operational efficiency and feature depth. Its property segment ratings reveal that branded hotels and resorts rate it higher (4.5/5), reflecting satisfaction among larger or upscale properties.
LiveRez’s rating is 0/5 with no reviews, offering no data on user satisfaction. Given the recent, detailed feedback, Agilysys clearly has the more trusted reputation. Edge: Agilysys PMS.
Agilysys PMS’s base price is $1,000, with no mention of ongoing monthly fees or trial options. Its pricing indicates a one-time fee, likely for setup, with additional costs possibly for support or custom modules.
LiveRez does not publicly list pricing, and no trial information is available, making it difficult to evaluate its value. The transparency and known cost of Agilysys favor your planning process.
Not ideal if your hotel is a small boutique operation with limited needs or if you prefer a lightweight, simple booking tool.
Not ideal if your hotel is a full-service property seeking a full-featured PMS or if you require detailed guest profiles and revenue management.
Agilysys PMS is a comprehensive platform built specifically for hospitality operations, offering a wide array of features, integrations, and recent positive reviews. Its high ratings and extensive partner network make it the clear choice for most hotels wanting a proven, scalable management system.
LiveRez appears suitable only for small vacation rental operations focused on basic booking needs, but its lack of recent reviews and minimal feature transparency make it a poor choice for traditional hotel properties.
If your hotel aims for operational excellence, scalability, and industry trust, Agilysys PMS is the better option. For niche rental businesses, consider LiveRez, but proceed with caution given the limited review data.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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LiveRez | |
|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 1 000 $/mois | — |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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LiveRez |
|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Ce que les hôteliers apprécient
Le système est convivial et facile à utiliser, ce qui est essentiel pour les établissements employant des saisonniers, car il réduit le temps de forma... Le système est convivial et facile à utiliser, ce qui est essentiel pour les établissements employant des saisonniers, car il réduit le temps de formation. C'est essentiel pour une intégration rapide du personnel.
Le produit offre une multitude de fonctionnalités, notamment la gestion complète des parcours clients et divers modules pour des services tels que la... Le produit offre une multitude de fonctionnalités, notamment la gestion complète des parcours clients et divers modules pour des services tels que la réception, le spa, les ventes, etc., le tout auprès d'un seul fournisseur.
L'entreprise est reconnue pour ses solutions sur mesure adaptées aux défis spécifiques de son activité et sa réactivité aux retours d'expérience. Des... L'entreprise est reconnue pour ses solutions sur mesure adaptées aux défis spécifiques de son activité et sa réactivité aux retours d'expérience. Des solutions sur mesure permettent de répondre aux besoins immobiliers uniques.
Les points de friction pour les hôteliers
Certains avis ont mentionné des retards dans les demandes d'amélioration et des délais de réponse plus longs, affectant la qualité du service. Les cli... Certains avis ont mentionné des retards dans les demandes d'amélioration et des délais de réponse plus longs, affectant la qualité du service. Les clients s'attendent à des communications et des mises à jour plus rapides.
Agilysys Versa is praised for seamlessly integrating various systems, which improves operational efficiency. This integration covers F&B, Sales, PMS,... Agilysys Versa is praised for seamlessly integrating various systems, which improves operational efficiency. This integration covers F&B, Sales, PMS, and more, helping streamline operations.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Agilysys PMS et LiveRez partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Agilysys PMS propose 23 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que LiveRez en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Agilysys PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4,4/5 contre 0,0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Agilysys PMS : Non. LiveRez : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Agilysys Hospitality Solutions a un HT Score de 69 et LiveRez a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement