The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 370 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
LiveRez se distingue .
Stayntouch se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements brand (4.9/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Revenue management module and Ancillary revenue tracking.
Notes comparees basees sur 370 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $800/mo |
| Avis verifies | 0 | 370 |
Apres analyse de 370 avis verifies, les utilisateurs de LiveRez apprecient surtout , tandis que ceux de Stayntouch mettent en avant interface conviviale, intégration et accueil, performances et fiabilité du système. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
| LiveRez |
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Interface conviviale
▾
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+
Intégration et accueil
▾
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+
Performances et fiabilité du système
▾
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+
Gestion des réservations
▾
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| Inconvenients | |
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−
Rapports et analyses
▾
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−
Gestion des chambres et entretien ménager
▾
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−
Gestion des réservations
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment | LiveRez |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #18 51 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #5 208 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #7 29 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | — | #2 58 avis |
Par type d'etablissement
| Segment | LiveRez |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #6 220 avis |
| Luxe ▾ | — | #6 180 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #3 152 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #14 17 avis |
Par region
| Segment | LiveRez |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #4 262 avis |
| Europe ▾ | — | #12 64 avis |
| Asie-Pacifique | — | #21 3 avis |
Choosing between LiveRez and Stayntouch for your hotel’s property management system (PMS) hinges on what your hotel needs most: specialized vacation rental management or a comprehensive, scalable hotel solution. While LiveRez is tailored primarily for vacation rental managers, Stayntouch targets a broad spectrum of hotels, emphasizing ease of use, extensive features, and global reach. Do you prioritize a platform with a large, recent user base and a rich feature set, or a niche system designed for vacation rentals?
Both products aim to streamline hotel operations, but their core functionalities differ significantly. LiveRez’s focus on property automation and owner portals contrasts with Stayntouch’s broader hotel-centric tools like revenue management, mobile check-in, and multi-property handling. Will your team benefit more from a specialized rental management system or a versatile hotel PMS?
LiveRez is designed for vacation rental managers, offering automated booking, owner and guest portals, and integrated accounting. Stayntouch, on the other hand, is built for a wide range of hotels—luxury, boutique, resort, and even extended stays—providing features like revenue management, online check-in, and group handling.
While LiveRez has no recent reviews or a high user rating, Stayntouch’s platform is praised by over 300 users with a 4.56/5 rating, recent reviews, and a 94% likelihood to recommend. Which platform aligns better with your hotel’s operational scope and growth plans?
If your hotel operates primarily in vacation rentals or similar property types, LiveRez’s automation and owner portal features could provide the tailored tools needed to optimize your business. However, if your hotel manages multiple properties, values mobile check-in, and requires a broad suite of hotel-specific features, Stayntouch is the clear winner.
For hotels seeking flexible, multi-property management with extensive third-party integrations, Stayntouch fits better. Conversely, niche vacation rental agencies that prioritize owner portals and automated guest workflows should consider LiveRez.
Based on recent reviews, Stayntouch boasts a 4.7/5 ease-of-use rating, with users describing it as intuitive, easy to learn, and quick to onboard. Customers highlight the platform’s friendly interface, mobile capabilities, and smooth staff adoption, with some noting onboarding times as efficient.
LiveRez, however, has no recent reviews or ratings, making its ease of use difficult to gauge. Given the positive feedback for Stayntouch, the edge goes to Stayntouch for user-friendliness and onboarding experience.
Stayntouch offers 49 unique features, including revenue management, online check-in, guest profiles, integrated payments, and mobile apps—features that are absent from LiveRez. LiveRez’s feature set is not specified but appears limited to reservation automation and property management tailored for vacation rentals.
Stayntouch’s extensive module list provides a comprehensive solution for hotel operations, surpassing LiveRez’s capabilities. Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s recent reviews rate its support at 4.68/5, with users praising its friendly, responsive team and effective onboarding support. Customers mention quick issue resolution and helpful training, which enhances overall satisfaction.
LiveRez has no recent review data or ratings, making it difficult to assess its support quality. With Stayntouch’s recent positive feedback, the clear edge is Stayntouch.
Stayntouch boasts 188 verified integrations, including popular systems like RoomPriceGenie, STAAH, and many others, facilitating seamless operation across multiple hotel functions. LiveRez offers no verified partners, limiting its ability to connect with third-party tools.
For hotels needing broad ecosystem connectivity, Stayntouch’s extensive integrations make it the superior choice. Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s 4.56/5 rating, with over 317 reviews and recent feedback, indicates a high level of user satisfaction. Hotels across boutique, branded, and independent segments rate it highly, especially for ease of use and support.
LiveRez lacks recent reviews and an overall rating, making it impossible to determine current user sentiment. Given the recent data, Stayntouch is the higher-rated platform.
LiveRez does not publicly disclose pricing, suggesting it may depend on custom quotes or specific client needs. Meanwhile, Stayntouch charges a base fee of $800 monthly, with no extra implementation or setup costs mentioned.
This straightforward pricing model favors hotels seeking transparent costs. Since LiveRez's pricing is unclear, Stayntouch’s predictable fee structure provides better budget planning.
Stayntouch’s robust feature set, recent positive reviews, and extensive integrations make it a top choice for hotels seeking a comprehensive PMS. It excels in ease of use, multi-property handling, and global presence, making it suitable for a broad range of hotel types.
LiveRez, while specialized for vacation rentals, lacks recent feedback, detailed features, and integration options. If your hotel is a traditional property or multi-property operation, Stayntouch offers a clearer path to operational excellence.
In summary, for most hotels—especially those looking to grow, scale, and streamline operations—Stayntouch is the superior product. Its recent review volume, high ratings, and extensive feature and integration set make it the market’s most reliable option. If you manage vacation rentals, LiveRez might serve niche needs better, but for broader hotel management, Stayntouch leads decisively.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
| LiveRez |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $800/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, LiveRez et Stayntouch partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite | LiveRez |
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|---|---|---|
| Module d'entretien ménager | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Vue Calendrier |
Affichage des principales differences. 37 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 5 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
Ce que les hoteliers apprecient
La conception intuitive du système facilite la navigation et permet une formation rapide du nouveau personnel. Les éléments visuels et organisationnel... La conception intuitive du système facilite la navigation et permet une formation rapide du nouveau personnel. Les éléments visuels et organisationnels sont mis en avant pour accélérer l'exécution des tâches et renforcer les compétences du personnel, améliorant ainsi l'expérience client.
Stayntouch est reconnu pour son intégration fluide et ses processus d'accueil sans accroc, facilités par l'accompagnement personnalisé de collaborateu... Stayntouch est reconnu pour son intégration fluide et ses processus d'accueil sans accroc, facilités par l'accompagnement personnalisé de collaborateurs comme David et Julia. Leurs conseils ont été jugés précieux, notamment pour la transition et la configuration du système.
Stayntouch est généralement fiable et ne connaît pas de pannes majeures, assurant un support continu via le cloud. Malgré ces points positifs, certain... Stayntouch est généralement fiable et ne connaît pas de pannes majeures, assurant un support continu via le cloud. Malgré ces points positifs, certains utilisateurs s'inquiètent de la rapidité de résolution des problèmes complexes, notamment en période de forte croissance de leur entreprise.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien que généralement appréciés pour leurs rapports accessibles facilitant les opérations, les utilisateurs soulignent le besoin de fonctionnalités de... Bien que généralement appréciés pour leurs rapports accessibles facilitant les opérations, les utilisateurs soulignent le besoin de fonctionnalités de reporting plus adaptatives. Certains rapports manquent de détails ou sont difficiles à manipuler, ce qui met en évidence la nécessité de solutions analytiques personnalisables.
L'attribution des chambres et les fonctionnalités de ménage sont appréciées pour leur contribution à l'amélioration de l'efficacité opérationnelle. Ce... L'attribution des chambres et les fonctionnalités de ménage sont appréciées pour leur contribution à l'amélioration de l'efficacité opérationnelle. Cependant, les utilisateurs souhaitent une meilleure visibilité du calendrier des chambres et une planification plus efficace des tâches afin de répondre à des besoins de gestion spécifiques.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. LiveRez et Stayntouch partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. LiveRez propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que Stayntouch en propose 187. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Stayntouch est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
LiveRez : Non. Stayntouch : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. LiveRez a un HT Score de 0 et Stayntouch a 91. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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