Un cloud de gestion hôtelière innovant qui permet à l'hôtelier moderne d'améliorer ses performances, de maximiser ses revenus et d'offrir une expérience client remarquable.
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Agilysys PMS
3.7 (31 COMMENTAIRES)
Score HT
71 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Agilysys PMS
Classé 32 (sur 319) dans Systèmes de gestion immobilière
solutions d'accueil
77% recommandé par 31 hôtels
Plus de 50 % des avis sur Agilysys’s proviennent de United States of America.
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Agilysys pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Hoteliers like Agilysys Versa for its seamless integration of systems, enhancing operational efficiency and guest satisfaction. It streamlines complex processes like booking and check-outs, which reduces training time and improves service delivery. However, concerns include delays in product enhancements and customer support response times, which can impact guest interactions. Improvements in third-party integrations and engaging hotel industry professionals in development could further enhance utility. Agilysys Versa could help reduce costs from third-party vendors by offering a unified system with robust functionality.
Popularité par Segment
Taille
7 | Très Petit (1-9 chambre)
2 | Petit (10-24 chambre)
2 | Taille moyenne (25-74 chambre)
11 | Grand (75-199 chambre)
14 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
31 | United States of America
2 | Philippines
1 | Canada
1 | Turkey
Taper
28 | Complexe
17 | Luxe
15 | Casino
12 | Aéroport/ conférence
11 | Boutique
9 | Chambres d'Hôtes & Auberge
6 | De marque
6 | Service et budget limités
4 | Centre-ville
3 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
2 | Auberge
1 | Motel
Région
32 | Amérique du Nord
2 | Asie Pacifique
1 | Moyen-Orient
Catégorie
31 | Systèmes de gestion immobilière
20 | Systèmes de point de vente pour les hôtels et les restaurants
2 | Logiciel d'approvisionnement
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Qu'est-ce que Agilysys?
Fondée en 1963 | Siège social à Santa Barbara (United States) | 2083 employés
Agilysys PMS est un système de gestion immobilière complet conçu spécifiquement pour le secteur de l'hôtellerie. Il s'intègre parfaitement aux opérations hôtelières en gérant les réservations, les profils des clients, les enregistrements/départs, le ménage et la facturation avec précision. La technologie centrée sur l'hôtellerie de la plateforme capture et s'adapte à chaque nuance et fluctuation des profils des clients, garantissant des expériences client personnalisées et exceptionnelles. En anticipant les événements opérationnels imprévus, il résout les problèmes avec un minimum de perturbations, ce qui en fait un atout précieux pour maintenir des opérations hôtelières fluides et efficaces.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Agilysys. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Agilysys Avis analysés : 17
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Agilysys Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Agilysys
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Agilysys:
"Agilysys est l'un des principaux développeurs et distributeurs de logiciels d'entreprise, de services et de solutions propriétaires pour l'industrie hôtelière. La société se spécialise dans les points de vente, la gestion immobilière, l'inventaire et l'approvisionnement, la gestion de la main-d'œuvre et les solutions mobiles et sans fil leaders du marché, conçues pour rationaliser les opérations, améliorer l'efficacité et améliorer l'expérience client. Agilysys dessert les casinos, les centres de villégiature, les hôtels, les lieux de restauration, les stades et les compagnies de croisière. Agilysys opère largement en Amérique du Nord, en Europe et en Asie, avec des services d'entreprise situés dans les bureaux d'Alpharetta, GA et APAC à Singapour, Hong Kong et en Malaisie. Pour plus d'informations, visitez www.agilysys.com. Suivez-nous sur twitter @Agilysys"
FAQ
Alternatives à Agilysys PMS
Vous n'êtes pas sûr que Agilysys soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Property Management Systems qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
Rentabiliser le personnel
Rentabiliser le personnel
« Gardez votre propriété collante ». Gardez les invités sur la propriété en maximisant leur engagement et en améliorant leur satisfaction. Les données et processus intégrés vous font passer du SOP (Standard Operating Procedures) au SBP (Service By Preference). Aidez vos invités à réserver davantage et à en faire plus. Les clients qui bénéficient de services à valeur ajoutée ou de surclassements sont plus susceptibles d’avoir une perception positive.
Utiliser une technologie qui atténue les frictions grâce à la flexibilité/au choix
Utiliser une technologie qui atténue les frictions grâce à la flexibilité/au choix
Les clients réservent plus, font plus, en un clic et profitent de la commodité mobile de l'enregistrement et du départ. Les services ou mises à niveau à valeur ajoutée favorisent les perceptions et les avis positifs. Choisissez le chemin qui vous convient le mieux, que ce soit dans le cloud ou sur site.
Générer des revenus de ventes incitatives
Générer des revenus de ventes incitatives
La vue « à volet unique » de l'itinéraire des clients pour le personnel de la réception et du centre d'appels permet de gagner du temps et favorise les ventes incitatives pour un revenu maximum par client. La vente incitative est plus rapide et plus facile lorsque les détails sont accessibles en un seul clic sans rechercher différents systèmes.
Unifiez les données pour améliorer les décisions
Unifiez les données pour améliorer les décisions
Contrôlez les coûts en capturant les opportunités de vente incitative qui maximisent efficacement l'utilisation des capacités et élèvent l'attention du RevPAR au RevPGE (Revenu par expérience client).
Donner aux employés les moyens de les fidéliser
Donner aux employés les moyens de les fidéliser
Les données exploitables – et les systèmes qui les révèlent – permettent aux praticiens de transformer un service remarquable en une hospitalité mémorable. Des profils clients robustes, des systèmes de gestion immobilière intelligents qui peuvent accéder aux préférences des clients dans tous les emplacements et équipements, et des systèmes d'analyse qui fusionnent les comportements des clients avec les rendements financiers peuvent éclairer les actions des employés en temps réel, les guidant pour fournir « juste la bonne touche au bon moment ». bon moment."
Caractéristiques
Comptabilité et Finance
4/5 features
Marketing et commerce électronique
4/5 features
Administration et configuration
4/5 features
Gestion de la clientèle
4/5 features
Réception
4/5 features
Gestion des groupes
4/5 features
Expérience client
4/5 features
Entretien ménager
4/5 features
Paiements
4/5 features
Gestion des réservations
4/5 features
La gestion des recettes
4/5 features
Taxes et conformité
4/5 features
Assistance & Formation
4/5 features
nourriture et boissons
4/5 features
Spa
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Agilysys PMS
Logiciel de gestion hôtelière
En plus des avantages financiers d'un système PMS polyvalent qui peut fonctionner sur site ou migrer vers le cloud si et quand vous le décidez, vous bénéficierez d'avantages d'intégration modernes qui maximisent les revenus par client disponible et minimisent le stress par client. employé, améliorant ainsi l'expérience de chacun tout en augmentant vos résultats.
Réservation en ligne à l'échelle de la propriété
Moteur de réservation
La disponibilité des chambres en temps réel vous permet de vendre jusqu'à la dernière pièce, augmentant ainsi la valeur globale de votre propriété. Et vos invités peuvent réserver du golf, du spa, des restaurants et bien plus encore, le tout dans un seul chariot.
Enregistrement/départ mobile et kiosque
Enregistrement sans contact
Simplifiez l'enregistrement et le départ, proposez des réservations de restaurants simultanées, optimisez la productivité du personnel et améliorez l'expérience client. De plus en plus d'établissements se tournent vers la mobilité pour réduire leurs frais généraux et offrir davantage d'options de libre-service aux clients. Grâce aux options d'enregistrement/départ kiosque et mobile, il est facile d'élever les niveaux de service sans ajouter de personnel de première ligne.
Payment Processing
Logiciel de traitement des paiements
Agilysys Pay provides payment protection with the support of payment terminals for every scenario. Agilysys is a participating organization of the PCI Security Standards Council.
Venue & Seating Management
Logiciel de vente incitative
A complete online system that’s unlike anything else. See availability across all outlets and venues, leverage multiple seat layouts for specified dates, holidays and special events, leverage unique layouts associated with an event, and accept multiple payment categories to accommodate kids, seniors, etc.
Gestion des spas
Logiciel de spa
Agilysys Spa est une solution logicielle transparente qui simplifie le processus de rendez-vous, améliore l'expérience client et contribue à maximiser la valeur de votre spa en tant que centre de revenus. Le logiciel peut être autonome ou s'intégrer de manière transparente à votre PMS Agilysys, fournir des mises à jour en temps réel pour une planification sans erreur, suivre les préférences des clients pour des opportunités de vente incitative, créer des profils de personnel et offrir une efficacité accrue en matière de contrôle des stocks.
Golf Management
Systèmes de gestion immobilière
Whether you’re organizing tournaments, scheduling and tracking tee times, managing the pro shop, directing staff or overseeing player experiences, start with the reliable foundation of Agilysys Golf.
Retail & Gift Shop Module
Logiciel de vente au détail
Do you sell retail items in your spa, gift shop or pro-shop but don’t need a full enterprise POS system? If so, you need Agilysys Retail. Easily setup and track inventory, sell items as part of your other services, and consolidate it all on the guest folio.
Analyse des restaurants et des hôtels
Intelligence d'affaires
Que vous utilisiez Agilysys POS, Agilysys PMS ou les deux, notre moteur d'analyse vous permet d'identifier facilement les problèmes de performances susceptibles de limiter vos résultats et d'identifier les opportunités qui aideront votre entreprise à se développer.
Sales & Catering
Logiciel de vente hôtelière
A comprehensive sales & event management system that provides powerful tools for hotels, conference centers and resorts of all sizes.
Le marketing numérique
CRM et marketing par e-mail pour hôtels
Agilysys Digital Marketing automatise les communications marketing par e-mail et SMS des clients pour rester en contact avec les clients tout au long de leur parcours. Que votre message soit déclenché au moment de la réservation, de l'enregistrement/du départ ou qu'il fasse partie d'une campagne automatisée, vous pouvez rendre chaque communication personnelle et pertinente.
Résumé des avis sur Agilysys
Facilité d’utilisation
4.3/5
Assistance client
3.6/5
ROI
3.7/5
Mise en œuvre
3.6/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Agilysys PMS est le produit #24 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 319) et le #517 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusAgilysys les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de Agilysys
Au-dessus de la moyenne
Ce produit est plus cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit haut de gamme avec des fonctionnalités améliorées conçues pour des opérations et des cas d'utilisation plus complexes et des propriétés plus grandes.
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Gestion immobilière en mode facile.
OPERA Hospitality Property Management Suite est une plate-forme d'entreprise leader pour les opérations et la distribution hôtelières. Il offre les capacités complètes de nouvelle génération dont les hôtels ont besoin pour améliorer l'expérience client et améliorer l'efficacité opérationnelle.
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Parlez-nous de l'emplacement de votre hôtel, du nombre de chambres, des intégrations et des exigences et nous vous enverrons une liste personnalisée gratuite de fournisseurs recommandés.
Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
7
D'excellents produits avec une mise en œuvre très approximative
Rooms Division Manager de 50-74 chambre Service limité & Hôtel économique dans Leavenworth (United States of America)
Vérifié
il y a 12 jours
Interface utilisateur claire : très conviviale, intuitive et facile à former pour le personnel. Extrêmement configurable au niveau de l'établissement, de la catégorie d'utilisateurs et de chaque utilisateur. Incroyablement polyvalent, il nous offre de nombreuses options stratégiques et tactiques pour les opérations et le marketing.
United States of America
United States of America
Rooms Division Manager
Hôtel de taille moyenne
10
Écosystème Agilysys
IT de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Horseshoe Bay (United States of America)
Vérifié
il y a 12 jours
Agilysys propose une suite de solutions interconnectées et une expérience fluide pour les clients et les utilisateurs finaux. Sa simplicité d'utilisation et ses plateformes hautement configurables en font un outil performant, capable de s'adapter à pratiquement tous les scénarios du secteur de l'hôtellerie.
United States of America
United States of America
IT
Très grand hôtel
7
Il reste encore du travail à faire, mais je suis convaincu que nous y parviendrons.
Sr. IT Manager - Software Portfolio de 500+ chambre Hôtel de marque dans Kiawah Island (United States of America)
Vérifié
il y a 12 jours
Ce sont des personnes formidables avec qui travailler pour les produits et les services AGYS. Elles font preuve d'une grande attention et d'une grande préoccupation pour répondre à nos besoins et à nos problématiques. Nous possédons plusieurs produits AGYS et avons constaté une croissance significative de chacun d'entre eux pour répondre à...
United States of America
United States of America
Sr. IT Manager - Software Portfolio
Très grand hôtel
10
Versa
Director of IT de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Lajitas (United States of America)
Vérifié
il y a 13 jours
La transition vers la plateforme Agilysys Versa s'est déroulée de manière très positive. Nous avons remplacé un logiciel qui n'était pas conçu pour un complexe hôtelier et nous nous efforçons d'apprendre et de déployer tous les outils disponibles dans le système.
United States of America
United States of America
Director of IT
Grand hôtel
9
Versa a rendu notre travail et notre équipe fluides.
Front Desk Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Afton (United States of America)
Vérifié
il y a 13 jours
Tous les systèmes sont connectés et s'intègrent parfaitement, ce qui rend l'ensemble très fluide. De la restauration aux ventes, en passant par le PMS, tout s'articule parfaitement.
United States of America
United States of America
Front Desk Manager
Grand hôtel
10
Ça marche et ça s'améliore !
Sr. IT Specialist de 200 to 499 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Ridgedale (United States of America)
Vérifié
il y a 13 jours
Le produit fonctionne parfaitement ! Dès son installation, le produit fonctionne parfaitement. Les seuls problèmes rencontrés sont ceux qui nous poussent à faire quelque chose d'inhabituel. Dans ce cas, AG est toujours à l'écoute et nous permet d'améliorer le produit pour répondre à nos besoins. Nous innovons constamment pour progresser.
United States of America
United States of America
Sr. IT Specialist
Très grand hôtel
5
Pas encore là
Area revenue manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Dillard (United States of America)
Vérifié
il y a 13 jours
Verse a le potentiel pour devenir un produit phare. Il nécessite un développement plus poussé avec la participation de professionnels de l'hôtellerie. C'est une excellente technologie, mais il manque juste des fonctionnalités supplémentaires.
United States of America
United States of America
Area revenue manager
Grand hôtel
7
Très hospitalier et travailleur.
Application Services Specialist de 1 to 4 chambre Hôtel boutique dans Uncasville (United States of America)
Vérifié
il y a 14 jours
J'aime le service de qualité ainsi que la communication aimable et rapide et enfin les esprits intelligents derrière la machine.
United States of America
United States of America
Application Services Specialist
Hôtel très petit
10
Applications tout-en-un !
Sr applications analyst de 1 to 4 chambre Hôtel boutique dans Uncasville (United States of America)
Vérifié
il y a 14 jours
Combien de services proposent-ils afin de limiter le recours à des fournisseurs tiers ? Le LMS est convivial grâce à son écran vert et son interface Web.
United States of America
United States of America
Sr applications analyst
Hôtel très petit
6
Avantages et inconvénients. Réagit aux problèmes et trouve des solutions. Pas aussi proactif que souhaité.
Asset manager de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Oklahoma City (United States of America)
Vérifié
il y a 14 jours
Prêt à trouver des solutions personnalisées aux problèmes. Réactif une fois les problèmes identifiés. Tous mes collaborateurs ont été très sympathiques.
United States of America
United States of America
Asset manager
Très grand hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Agilysys propose une suite de solutions PMS clé en main qui peut être personnalisée pour répondre aux exigences de chaque propriété. En travaillant avec Agilysys sur de nombreux projets hôteliers différents (principalement des casinos et des complexes hôteliers), nous savons qu'Agilysys a une connaissance approfondie du marché hôtelier et met ses clients au premier plan. Ils comprennent les défis auxquels l'industrie hôtelière est confrontée et peaufinent et réinventent constamment leurs offres PMS pour répondre aux besoins en évolution rapide du marché.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Agilysys propose une suite de solutions PMS clé en main qui peut être personnalisée pour répondre aux exigences de chaque propriété. En travaillant avec Agilysys sur de nombreux projets hôteliers différents (principalement des casinos et des complexes hôteliers), nous savons qu'Agilysys a une connaissance approfondie du marché hôtelier et met ses clients au premier plan. Ils comprennent les défis auxquels l'industrie hôtelière est confrontée et peaufinent et réinventent constamment leurs offres PMS pour répondre aux besoins en évolution rapide du marché.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Depuis le début de la pandémie, Agilysys a prouvé à quel point l'organisation est agile et l'application mobile d'invité de l'entreprise, rGuest Express, aide les hôteliers à rouvrir en toute sécurité en offrant un voyage d'invité mobile avec un enregistrement sans contact et des clés mobiles, minimisant ainsi en personne. contacts et en éliminant la manipulation des cartes-clés physiques.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Depuis le début de la pandémie, Agilysys a prouvé à quel point l'organisation est agile et l'application mobile d'invité de l'entreprise, rGuest Express, aide les hôteliers à rouvrir en toute sécurité en offrant un voyage d'invité mobile avec un enregistrement sans contact et des clés mobiles, minimisant ainsi en personne. contacts et en éliminant la manipulation des cartes-clés physiques.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Le système a beaucoup de fonctionnalités. Investissez du temps pour apprendre et former le personnel de votre hôtel afin de maximiser votre retour sur investissement. Découvrez comment votre organisation peut tirer parti de l'application invité mobile Agilysys, rGuest Mobile Express, pour offrir un parcours invité sans contact.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Le système a beaucoup de fonctionnalités. Investissez du temps pour apprendre et former le personnel de votre hôtel afin de maximiser votre retour sur investissement. Découvrez comment votre organisation peut tirer parti de l'application invité mobile Agilysys, rGuest Mobile Express, pour offrir un parcours invité sans contact.
Recommandé par
Pernilla Brodd
CMO
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Zaplox
Pernilla Brodd
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Êtes-vous un consultant ou un prestataire de services qui recommande Agilysys?
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Intégrations de Agilysys
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SiteMinder
92% recommandée par 2318 hôtels |
Évaluation des achats
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Agilysys.
Canary Technologies
96% recommandée par 1772 hôtels |
Cybersécurité et prévention de la fraude
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Actabl
93% recommandée par 1568 hôtels |
Logiciel de maintenance hôtelière
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Agilysys.
Oracle Hospitality
92% recommandée par 601 hôtels |
Logiciel de vente incitative
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Duetto
94% recommandée par 579 hôtels |
Renseignements sur les réunions et les événements
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Agilysys.
M3
89% recommandée par 564 hôtels |
Logiciel de comptabilité hôtelière
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IDeaS
92% recommandée par 519 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
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Cendyn
89% recommandée par 274 hôtels |
Intelligence d'affaires
+4 more |
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Agilysys.
WebRezPro
94% recommandée par 228 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Agilysys.
Inn-Flow
97% recommandée par 211 hôtels |
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Support
Non vérifié
Agilysys n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2025
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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