Un cloud de gestion hôtelière innovant qui permet à l'hôtelier moderne d'améliorer ses performances, de maximiser ses revenus et d'offrir une expérience client remarquable.
Agilysys PMS
3.2 (12 COMMENTAIRES)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Agilysys PMS
Non classé dans Systèmes de gestion immobilière
solutions d'accueil
73% recommandé par 9 hôtels
Plus de 50 % des avis sur Agilysys’s proviennent de United States of America.
Qu'est-ce que Agilysys?
Fondée en 1963 | Siège social à Santa Barbara (United States) | 2083 employés
Agilysys PMS est un système de gestion immobilière complet conçu spécifiquement pour le secteur de l'hôtellerie. Il s'intègre parfaitement aux opérations hôtelières en gérant les réservations, les profils des clients, les enregistrements/départs, le ménage et la facturation avec précision. La technologie centrée sur l'hôtellerie de la plateforme capture et s'adapte à chaque nuance et fluctuation des profils des clients, garantissant des expériences client personnalisées et exceptionnelles. En anticipant les événements opérationnels imprévus, il résout les problèmes avec un minimum de perturbations, ce qui en fait un atout précieux pour maintenir des opérations hôtelières fluides et efficaces.
Alternatives à Agilysys PMS
Vous n'êtes pas sûr que Agilysys soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Property Management Systems qui pourraient convenir à votre hôtel :
- 1. Cloudbeds — Best for integrating multiple functions into a single, easy-to-use system.
- 2. Stayntouch — Best for integrating property management with third-party systems
- 3. InnQuest — Best for integrating all your hospitality tools in one place
- 4. WebRezPro — Best for integrating online bookings and payment systems seamlessly.
- 5. ThinkReservations — Best for improving guest experiences with easy-to-use management tools.
- 6. Shiji Group — Best for integrating property management systems effortlessly
- 7. Mews — Best for simplifying operations, managing bookings, and boosting your hotel's income.
- 8. Oracle Hospitality — Best for reliable hotel operations and increased guest satisfaction
- 9. HOTELTIME — Best for integrating all hotel services into one platform
- 10. Yanolja — Best for real-time updates to inventory and rates everywhere
Fonctionnalités
Rentabiliser le personnel
Rentabiliser le personnel
« Gardez votre propriété collante ». Gardez les invités sur la propriété en maximisant leur engagement et en améliorant leur satisfaction. Les données et processus intégrés vous font passer du SOP (Standard Operating Procedures) au SBP (Service By Preference). Aidez vos invités à réserver davantage et à en faire plus. Les clients qui bénéficient de services à valeur ajoutée ou de surclassements sont plus susceptibles d’avoir une perception positive.
Utiliser une technologie qui atténue les frictions grâce à la flexibilité/au choix
Utiliser une technologie qui atténue les frictions grâce à la flexibilité/au choix
Les clients réservent plus, font plus, en un clic et profitent de la commodité mobile de l'enregistrement et du départ. Les services ou mises à niveau à valeur ajoutée favorisent les perceptions et les avis positifs. Choisissez le chemin qui vous convient le mieux, que ce soit dans le cloud ou sur site.
Générer des revenus de ventes incitatives
Générer des revenus de ventes incitatives
La vue « à volet unique » de l'itinéraire des clients pour le personnel de la réception et du centre d'appels permet de gagner du temps et favorise les ventes incitatives pour un revenu maximum par client. La vente incitative est plus rapide et plus facile lorsque les détails sont accessibles en un seul clic sans rechercher différents systèmes.
Unifiez les données pour améliorer les décisions
Unifiez les données pour améliorer les décisions
Contrôlez les coûts en capturant les opportunités de vente incitative qui maximisent efficacement l'utilisation des capacités et élèvent l'attention du RevPAR au RevPGE (Revenu par expérience client).
Donner aux employés les moyens de les fidéliser
Donner aux employés les moyens de les fidéliser
Les données exploitables – et les systèmes qui les révèlent – permettent aux praticiens de transformer un service remarquable en une hospitalité mémorable. Des profils clients robustes, des systèmes de gestion immobilière intelligents qui peuvent accéder aux préférences des clients dans tous les emplacements et équipements, et des systèmes d'analyse qui fusionnent les comportements des clients avec les rendements financiers peuvent éclairer les actions des employés en temps réel, les guidant pour fournir « juste la bonne touche au bon moment ». bon moment."
Caractéristiques
Comptabilité et Finance
4/5 features
Marketing et commerce électronique
4/5 features
Administration et configuration
4/5 features
Gestion de la clientèle
4/5 features
Réception
4/5 features
Gestion des groupes
4/5 features
Expérience client
4/5 features
Entretien ménager
4/5 features
Paiements
4/5 features
Gestion des réservations
4/5 features
La gestion des recettes
4/5 features
Taxes et conformité
4/5 features
Assistance & Formation
4/5 features
nourriture et boissons
4/5 features
Spa
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Agilysys PMS
Logiciel de gestion hôtelière
En plus des avantages financiers d'un système PMS polyvalent qui peut fonctionner sur site ou migrer vers le cloud si et quand vous le décidez, vous bénéficierez d'avantages d'intégration modernes qui maximisent les revenus par client disponible et minimisent le stress par client. employé, améliorant ainsi l'expérience de chacun tout en augmentant vos résultats.
Réservation en ligne à l'échelle de la propriété
Moteur de réservation
La disponibilité des chambres en temps réel vous permet de vendre jusqu'à la dernière pièce, augmentant ainsi la valeur globale de votre propriété. Et vos invités peuvent réserver du golf, du spa, des restaurants et bien plus encore, le tout dans un seul chariot.
Enregistrement/départ mobile et kiosque
Enregistrement sans contact
Simplifiez l'enregistrement et le départ, proposez des réservations de restaurants simultanées, optimisez la productivité du personnel et améliorez l'expérience client. De plus en plus d'établissements se tournent vers la mobilité pour réduire leurs frais généraux et offrir davantage d'options de libre-service aux clients. Grâce aux options d'enregistrement/départ kiosque et mobile, il est facile d'élever les niveaux de service sans ajouter de personnel de première ligne.
Payment Processing
Logiciel de traitement des paiements
Agilysys Pay provides payment protection with the support of payment terminals for every scenario. Agilysys is a participating organization of the PCI Security Standards Council.
Venue & Seating Management
Logiciel de vente incitative
A complete online system that’s unlike anything else. See availability across all outlets and venues, leverage multiple seat layouts for specified dates, holidays and special events, leverage unique layouts associated with an event, and accept multiple payment categories to accommodate kids, seniors, etc.
Gestion des spas
Logiciel de spa
Agilysys Spa est une solution logicielle transparente qui simplifie le processus de rendez-vous, améliore l'expérience client et contribue à maximiser la valeur de votre spa en tant que centre de revenus. Le logiciel peut être autonome ou s'intégrer de manière transparente à votre PMS Agilysys, fournir des mises à jour en temps réel pour une planification sans erreur, suivre les préférences des clients pour des opportunités de vente incitative, créer des profils de personnel et offrir une efficacité accrue en matière de contrôle des stocks.
Golf Management
Systèmes de gestion immobilière
Whether you’re organizing tournaments, scheduling and tracking tee times, managing the pro shop, directing staff or overseeing player experiences, start with the reliable foundation of Agilysys Golf.
Retail & Gift Shop Module
Logiciel de vente au détail
Do you sell retail items in your spa, gift shop or pro-shop but don’t need a full enterprise POS system? If so, you need Agilysys Retail. Easily setup and track inventory, sell items as part of your other services, and consolidate it all on the guest folio.
Analyse des restaurants et des hôtels
L'intelligence d'entreprise
Que vous utilisiez Agilysys POS, Agilysys PMS ou les deux, notre moteur d'analyse vous permet d'identifier facilement les problèmes de performances susceptibles de limiter vos résultats et d'identifier les opportunités qui aideront votre entreprise à se développer.
Sales & Catering
Logiciel de vente d'hôtels
A comprehensive sales & event management system that provides powerful tools for hotels, conference centers and resorts of all sizes.
Le marketing numérique
CRM et marketing par e-mail pour hôtels
Agilysys Digital Marketing automatise les communications marketing par e-mail et SMS des clients pour rester en contact avec les clients tout au long de leur parcours. Que votre message soit déclenché au moment de la réservation, de l'enregistrement/du départ ou qu'il fasse partie d'une campagne automatisée, vous pouvez rendre chaque communication personnelle et pertinente.
Résumé des avis sur Agilysys
Facilité d’utilisation
3.7/5
Assistance client
3.4/5
ROI
2.9/5
Mise en œuvre
3.3/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Agilysys PMS est le produit #35 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 314) et le #705 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusAgilysys les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de Agilysys
Au-dessus de la moyenne
Ce produit est plus cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit haut de gamme avec des fonctionnalités améliorées conçues pour des opérations et des cas d'utilisation plus complexes et des propriétés plus grandes.
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Gestion immobilière en mode facile.
OPERA Hospitality Property Management Suite est une plate-forme d'entreprise leader pour les opérations et la distribution hôtelières. Il offre les capacités complètes de nouvelle génération dont les hôtels ont besoin pour améliorer l'expérience client et améliorer l'efficacité opérationnelle.
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Notation Des Hôteliers
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10
Fournisseur unique qui répond à tous les besoins opérationnels de notre complexe.
de 200 to 499 chambre Hôtel de luxe dans East Gull Lake (United States of America)
Vérifié
il y a 8 mois
Je suis client de Visual One/Agilysys depuis 20 ans. Nous disposons actuellement de 7 produits qui répondent à tous les besoins de nos opérations. L'ensemble du parcours client est géré de la réservation au départ avec les produits Agilysys. Nous utilisons actuellement des modules pour la réception, le golf, le spa, la comptabilité des memb...
United States of America
United States of America
Très grand hôtel
2
Extrêmement aléatoire
network technician de 200 to 499 chambre Casino dans Sault Ste. Marie (United States of America)
Vérifié
il y a 8 mois
Rien ne ressort, les logiciels pourraient être meilleurs, certains produits, comme les kiosques des hôtels, ont dû être entièrement abandonnés car ils étaient en panne plus longtemps qu'ils ne fonctionnaient.
United States of America
United States of America
network technician
Très grand hôtel
10
Le produit est sympa, mais nous sommes toujours sur l'ancienne version en espérant bientôt passer à la dernière version du système agilysys. Le soutien est bon, Sir Renante est toujours actif pour soutenir.
Assistant IT Manager de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Davao City (Philippines)
Vérifié
il y a 8 mois
Rapide et toujours actif pour soutenir même les séances de vacances, j'ai toujours le temps de soutenir le client et toujours amical avec le client.
Philippines
Philippines
Assistant IT Manager
Grand hôtel
2
Introduction d'Agilysys dans notre propriété
Director of Food & Beverage de 100 to 199 chambre Hôtel de luxe dans Harwich (United States of America)
Vérifié
il y a 6 ans
Nous avons acheté le système pour deux raisons principales, l'utilisation de tablettes sans fil autour de notre piscine et lors de notre festival de Jazz et l'utilisation d'écrans dans les cuisines. Les écrans de la cuisine ont été retournés car ils ne fonctionnent pas pour un restaurant gastronomique et les tablettes ne fonctionnent pas no...
United States of America
United States of America
Director of Food & Beverage
Grand hôtel
8
Le seul élément à souligner est sa facilité.
General Manager de 500+ chambre Casino dans Las Vegas (United States of America)
Vérifié
il y a 6 ans
C'est facile et efficace. Il ne m'a pas fallu de temps pour comprendre le processus et m'assurer qu'il fonctionne pour mes points de vente.
United States of America
United States of America
General Manager
Très grand hôtel
0
Service médiocre et produit obsolète
Assistant General Manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Halifax (Canada)
Vérifié
il y a 6 ans
Le seul avantage de ce produit est qu'il est basé sur des suites, vous avez donc accès à toutes vos informations et qu'il s'agit d'un système de modules complet (ventes et restauration, réception, réservations, entretien ménager, comptabilité, maintenance)
Canada
Canada
Assistant General Manager
Très grand hôtel
9
Courbe d'apprentissage abrupte pour utiliser le système de gestion de logement Agilysys LMS, mais après cela, il s'avère fiable, flexible et suffisant pour soutenir les clients de nos 1000 chambres +
Front Desk Agent de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans San Jose (United States of America)
Vérifié
il y a 6 ans
Presque toutes les informations nécessaires sur les réservations des clients, les paiements, etc., peuvent être trouvées et manipulées dans quelques pages accessibles du système. Il n'y a pas beaucoup de restrictions d'utilisateur pour empêcher les utilisateurs de manipuler le système pour répondre à des besoins inattendus - il est très fle...
United States of America
United States of America
Front Desk Agent
Grand hôtel
6
Visuel 1 avis
Sales & Marketing Manager de dans
Vérifié
il y a 6 ans
10
C'était un logiciel facile à apprendre. Au début, c'était un peu écrasant car il y avait tellement de boutons et de fonctions, mais une fois qu'on y met du temps, on devient très vite à l'aise.
Front Desk Clerk de dans
Vérifié
il y a 6 ans
3
Le PMS centralisé est pratique mais Agilysis Visual One est complètement obsolète et a une faible convivialité
Front Desk Assistant Manager de dans
Vérifié
il y a 6 ans
- 1
- 2
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Agilysys propose une suite de solutions PMS clé en main qui peut être personnalisée pour répondre aux exigences de chaque propriété. En travaillant avec Agilysys sur de nombreux projets hôteliers différents (principalement des casinos et des complexes hôteliers), nous savons qu'Agilysys a une connaissance approfondie du marché hôtelier et met ses clients au premier plan. Ils comprennent les défis auxquels l'industrie hôtelière est confrontée et peaufinent et réinventent constamment leurs offres PMS pour répondre aux besoins en évolution rapide du marché.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Agilysys propose une suite de solutions PMS clé en main qui peut être personnalisée pour répondre aux exigences de chaque propriété. En travaillant avec Agilysys sur de nombreux projets hôteliers différents (principalement des casinos et des complexes hôteliers), nous savons qu'Agilysys a une connaissance approfondie du marché hôtelier et met ses clients au premier plan. Ils comprennent les défis auxquels l'industrie hôtelière est confrontée et peaufinent et réinventent constamment leurs offres PMS pour répondre aux besoins en évolution rapide du marché.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Depuis le début de la pandémie, Agilysys a prouvé à quel point l'organisation est agile et l'application mobile d'invité de l'entreprise, rGuest Express, aide les hôteliers à rouvrir en toute sécurité en offrant un voyage d'invité mobile avec un enregistrement sans contact et des clés mobiles, minimisant ainsi en personne. contacts et en éliminant la manipulation des cartes-clés physiques.
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Depuis le début de la pandémie, Agilysys a prouvé à quel point l'organisation est agile et l'application mobile d'invité de l'entreprise, rGuest Express, aide les hôteliers à rouvrir en toute sécurité en offrant un voyage d'invité mobile avec un enregistrement sans contact et des clés mobiles, minimisant ainsi en personne. contacts et en éliminant la manipulation des cartes-clés physiques.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Le système a beaucoup de fonctionnalités. Investissez du temps pour apprendre et former le personnel de votre hôtel afin de maximiser votre retour sur investissement. Découvrez comment votre organisation peut tirer parti de l'application invité mobile Agilysys, rGuest Mobile Express, pour offrir un parcours invité sans contact.
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Le système a beaucoup de fonctionnalités. Investissez du temps pour apprendre et former le personnel de votre hôtel afin de maximiser votre retour sur investissement. Découvrez comment votre organisation peut tirer parti de l'application invité mobile Agilysys, rGuest Mobile Express, pour offrir un parcours invité sans contact.
Recommandé par
Pernilla Brodd
CMO
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Zaplox
Pernilla Brodd
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Intégrations de Agilysys
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Logiciel de vente incitative
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IDeaS
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Systèmes de gestion des revenus
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Duetto
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Renseignements sur les réunions et les événements
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M3
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Logiciel de comptabilité hôtelière
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Cendyn
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L'intelligence d'entreprise
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Agilysys.
WebRezPro
94% recommandée par 210 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Crave Interactive
90% recommandée par 154 hôtels |
Tablettes dans les chambres d'hôtel
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Soutien
Non vérifié
Agilysys n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2024
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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Mews
Systèmes de gestion immobilière
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Oracle Hospitality
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Systèmes de gestion immobilière
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