The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 42 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Akia se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements brand (5.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile Friendly and Guest History.
Check-in Scan se distingue .
Notes comparees basees sur 42 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | Contact sales |
| Avis verifies | 42 | 0 |
Apres analyse de 42 avis verifies, les utilisateurs de Akia apprecient surtout messagerie des invités, communication d'équipe et gestion des tâches, enregistrement sans contact, tandis que ceux de Check-in Scan mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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Check-in Scan |
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| Avantages | |
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Messagerie des invités
▾
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+
Communication d'équipe et gestion des tâches
▾
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+
Enregistrement sans contact
▾
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+
Gestion des commentaires des clients et de la réputation
▾
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| Inconvenients | |
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−
Réponses automatisées
▾
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−
Intégration et synchronisation des données
▾
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−
Guides et outils numériques
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Enregistrement sans contact pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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Check-in Scan |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #4 17 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #4 18 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) | #19 0 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) | #16 0 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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Check-in Scan |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #4 17 avis | — |
| Luxe ▾ | #6 7 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #4 10 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #7 6 avis | — |
Par region
| Segment |
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Check-in Scan |
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #2 41 avis | — |
Choosing between Akia Contactless Check-In and Check-in Scan hinges on your hotel's specific needs. Akia excels in guest communication and contactless operations, while Check-in Scan offers a straightforward, no-frills check-in process. If your priority is a proven, review-backed platform with extensive features and support, Akia stands out. Does your hotel need a comprehensive guest engagement system or just a basic check-in tool? Let's explore further.
Both products aim to simplify check-in and guest interactions, but Akia offers a broad suite of features rooted in guest messaging, automation, and integrations, supported by over 38 reviews and a high NPS score of 9.68/10. Check-in Scan, on the other hand, has no recent reviews or user ratings, making it difficult to gauge user satisfaction or reliability.
Akia’s 4.95/5 overall rating and 63.2 HTR score reflect strong recent user confidence, especially with recent reviews, whereas Check-in Scan’s absence of reviews indicates limited market presence and user feedback. Are you comfortable selecting a product without recent performance data? Akia’s extensive feedback suggests it’s a safer choice.
If your hotel needs a feature-rich platform that supports contactless check-in, automated guest messaging, digital waivers, and inventory management, Akia is the clear choice. Its integrations with PMS, multiple communication channels, and automation tools suit hotels seeking operational efficiency and enhanced guest experience.
Conversely, if your team only requires a simple, straightforward check-in solution without extensive communication features, Check-in Scan might suffice. However, with no recent reviews or ratings, it’s risky to assume it can meet the evolving standards of guest service. When in doubt, Akia’s proven track record makes it the smarter investment.
Akia’s UI boasts a 4.82/5 ease of use rating, and users consistently praise its straightforward onboarding process and intuitive interface. Features like self-service check-in, messaging, and guest history are designed for staff adoption and quick deployment, supported by recent reviews emphasizing ease of use and fast integration with PMS systems.
In contrast, Check-in Scan’s user experience details are unavailable, and with no recent reviews, it’s impossible to verify how easy it is to set up or operate. Given Akia’s high user ratings and recent positive feedback, edge: Akia.
Akia offers over 35 unique features, including mobile-friendly check-in, photo sharing, chatbot booking, WhatsApp integration, document scanning, automated replies, guest history, and PMS integration. These capabilities enable your team to automate communications, streamline operations, and improve guest engagement.
Check-in Scan provides no detailed list of features or unique functionalities, making it impossible to compare directly. Without a comparable feature set or recent user feedback, Akia’s broad, proven features give it a decisive advantage. Edge: Akia.
Akia’s 4.86/5 support rating and recent reviews highlight its responsive, knowledgeable customer service team, with users praising the quick, effective assistance. They mention how Akia’s support has been instrumental in onboarding and troubleshooting, leading to a smoother experience.
Check-in Scan offers no publicly available support ratings or recent reviews, making it impossible to assess support quality or responsiveness. Given the transparent feedback on Akia’s support, edge: Akia.
Akia integrates with 32 verified partners, including major PMS providers like WebRezPro, Stayntouch, innRoad, and others, covering key hotel operational systems. This variety allows for smoother data flow and fewer manual updates in your daily operations.
Check-in Scan has no listed verified integrations, reducing its appeal for hotels seeking seamless system connectivity. Without established integrations, your team may face additional manual work. Edge: Akia.
Akia’s reviews reveal a consistent high rating of 4.95/5, with many recent comments emphasizing its ease of use, automation, and customer support. Hotels across various segments, notably boutique and independent hotels, rate Akia highly, with a 97% likelihood to recommend.
Check-in Scan has no available user ratings or recent reviews, making it impossible to gauge user satisfaction or hotel segment preferences. Based on the available data, Akia clearly garners higher ratings. Edge: Akia.
Both products do not publicly disclose pricing details or offer a free trial, suggesting a bespoke quote process. Given Akia’s strong market presence and support, expect pricing aligned with its feature-rich platform, possibly on a subscription basis.
Check-in Scan’s lack of pricing or trial information leaves uncertainty. For a reliable comparison, contact vendors directly—Akia’s established reputation and reviews make it a safer choice for value assessment.
Akia Contactless Check-In is a comprehensive guest communication platform designed to streamline your check-in process, automate guest interactions, and integrate with your existing systems. Its high reviewer count, recent positive feedback, and extensive features make it the clear leader for hotels seeking a reliable, scalable solution.
Choose Akia if you want a platform that enhances operational efficiency, improves guest satisfaction, and offers strong support and integrations. Its proven market presence ensures your team can depend on it as your digital check-in partner.
If your hotel only requires a basic check-in tool without the need for automation or guest engagement, Check-in Scan might be sufficient. However, with no recent reviews or detailed features, it’s a riskier choice for hotels aiming for modern, contactless guest experiences.
In summary, for hotels prioritizing proven quality, extensive features, and support, Akia is the recommended choice. Its recent reviews and high ratings cement its position as a trusted, future-proof contactless check-in solution.
La tarification des Enregistrement sans contact est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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Check-in Scan |
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Selon la base de donnees produits de HTR, Akia Contactless Check-In et Check-in Scan partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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Check-in Scan |
|---|---|---|
| Adapté aux mobiles | ||
| Application de bureau (non basée sur le Web) | ||
| Chatbot | ||
| Intégration Whatsapp | ||
| Partage de photos | ||
| Réponses automatisées |
Affichage des principales differences. 23 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 1 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"Automation emphasizes the guests experience at their fingertips. Akia closes the gap of missed opportunities by acting as a liaison to our guest satisfaction efforts. We have been..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
Le système de messagerie est apprécié pour faciliter la communication en temps réel avec les clients et améliorer la qualité du service. Il permet au... Le système de messagerie est apprécié pour faciliter la communication en temps réel avec les clients et améliorer la qualité du service. Il permet au personnel de gérer rapidement les demandes et les problèmes des clients, ce qui a un impact positif sur leur satisfaction et leur efficacité opérationnelle.
Les fonctionnalités de communication interne et de gestion des tâches sont mises en avant comme des avantages significatifs. Ces outils aident le pers... Les fonctionnalités de communication interne et de gestion des tâches sont mises en avant comme des avantages significatifs. Ces outils aident le personnel de l'hôtel à coordonner efficacement ses activités, à suivre les tâches et à mieux gérer les besoins des clients. Les utilisateurs estiment que la clarté et la convivialité de ces systèmes pourraient être améliorées.
Les clients apprécient systématiquement la fonctionnalité d'enregistrement sans contact d'Akia, affirmant qu'elle rend le processus d'enregistrement f... Les clients apprécient systématiquement la fonctionnalité d'enregistrement sans contact d'Akia, affirmant qu'elle rend le processus d'enregistrement fluide et efficace. Cette fonctionnalité réduit les interactions physiques, simplifie l'arrivée des clients et garantit le respect des consignes sanitaires, particulièrement appréciées pendant la pandémie.
Les points de friction pour les hoteliers
De nombreux utilisateurs soulignent l'avantage des réponses automatisées d'Akia, qui permettent de gagner du temps et de l'énergie. Cependant, plusieu... De nombreux utilisateurs soulignent l'avantage des réponses automatisées d'Akia, qui permettent de gagner du temps et de l'énergie. Cependant, plusieurs avis mentionnent que ces réponses automatisées peuvent parfois être inexactes ou mal synchronisées, ce qui peut semer la confusion chez les clients et nécessiter une intervention manuelle du personnel.
Les utilisateurs apprécient les capacités d'intégration d'Akia avec PMS et d'autres systèmes, mais souhaitent des améliorations telles qu'une intégrat... Les utilisateurs apprécient les capacités d'intégration d'Akia avec PMS et d'autres systèmes, mais souhaitent des améliorations telles qu'une intégration transparente des transactions par carte de crédit et de meilleures fonctionnalités de synchronisation pour éliminer les efforts en double et la saisie manuelle des données.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Akia Contactless Check-In et Check-in Scan partagent de nombreuses fonctionnalites Contactless Check-in de base, mais chacun a des capacites uniques. Akia Contactless Check-In propose 32 partenaires d'integration verifies, tandis que Check-in Scan en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Akia Contactless Check-In est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.8/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Akia Contactless Check-In : Non. Check-in Scan : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Contactless Check-in proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Akia a un HT Score de 63 et Check-in Scan a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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