Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 38 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Amadeus se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment brand (4.7/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Mobile access on any device and Pace, Sales Activity, and GRC Reporting.
Pxier se distingue .
Notes comparées basées sur 38 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 500 $/mois |
| Avis vérifiés | 38 | 0 |
Après analyse de 38 avis vérifiés, les utilisateurs de Amadeus apprécient surtout facilité d'utilisation, contacts clients et gestion d'événements, gestion des revenus, tandis que ceux de Pxier mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Facilité d'utilisation
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Contacts clients et gestion d'événements
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Gestion des revenus
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Gestion centralisée des données
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Problèmes d'intégration et de système
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Rapports
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Formation et transition
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de gestion d'événements pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) | #7 1 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #6 6 avis | #12 0 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #5 9 avis | — |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #5 5 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #5 9 avis | — |
| Luxe ▾ | #5 11 avis | — |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #5 15 avis | — |
| Séjour prolongé | #5 1 avis | — |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #4 23 avis | #9 0 avis |
| Europe | #6 1 avis | — |
| Asie-Pacifique | #5 0 avis | — |
Choosing between Amadeus Delphi® and Pxier Sales and Catering Software hinges on your hotel’s specific needs in event management. Delphi aims to meet comprehensive sales and event planning demands with extensive features and integrations, while Pxier offers a highly customizable, all-in-one platform focusing on simplicity and flexible integrations. Both address core event management challenges but diverge significantly in scope, user experience, and market presence.
Amadeus Delphi’s larger user base, higher review count, and recent reviews make it a more reliable choice for hotels seeking proven performance. Pxier’s limited reviews and smaller footprint suggest a newer, less tested solution. Do you prioritize a well-established platform or a flexible newcomer?
Amadeus Delphi is designed to serve hotels that need an all-encompassing sales and event management system. It centralizes data, offers robust reporting, and covers extensive operational aspects, making it ideal for larger properties or hotel groups managing complex event portfolios.
Pxier, on the other hand, is suited for hotels or venues that prefer a customizable platform with integrations like POS and digital signage. Its focus on flexibility makes it attractive for smaller or mid-sized hotels that want tailored workflows without the complexity of a large system.
Both solve event coordination, client management, and reporting, but Delphi’s broad feature set and large customer base give it an edge for hotels looking for proven reliability. Is your hotel seeking a trusted, feature-rich solution or a more adaptable, lightweight platform?
If your hotel needs a mature platform with extensive features, a high review score, and a track record of reliability, go with Amadeus Delphi. Its advanced modules—such as BEO management, real-time task tracking, and open API—are well-suited for large, complex operations that require detailed oversight.
If your hotel values customization, flexible integrations, and a focus on digital tools like signage and POS connectivity, Pxier is the better option. Its open API and cloud-based security cater to hotels looking for tailored workflows and modern, scalable solutions.
For hotels focused on comprehensive event sales, Delphi’s features and extensive market presence make it the clear choice. Conversely, if your hotel needs a customizable, smaller-scale platform, Pxier’s flexibility is advantageous.
Amadeus Delphi scores higher on ease of use with a 4.57/5 rating and positive user feedback on its intuitive interface. Its onboarding process is rated 4/5, and users praise its straightforward navigation and report generation, even if some mention that reports could be faster.
Pxier’s user experience remains unreviewed and unranked, which suggests limited user feedback. Given Delphi’s established reputation and recent reviews, it’s safer to say Delphi offers a more familiar, user-friendly environment.
Edge: Amadeus Delphi®.
Amadeus Delphi’s feature set is significantly larger, with 30 unique features including BEO management, lost & found modules, real-time task tracking, and open API support. It also offers modules for deep cleaning, maintenance, analytics dashboards, and client communication portals—covering virtually every aspect of event and sales management.
Pxier, by contrast, offers a more limited feature set, focusing on core event and catering functions with a highly customizable platform. While flexible, it does not match Delphi’s extensive suite of specialized tools.
Given the breadth and depth of features, Delphi provides a more comprehensive solution for complex hotel operations. Edge: Amadeus Delphi®.
Amadeus scores a 3.84/5 for customer support, with reviews indicating that support can be inconsistent but generally helpful. Users appreciate its onboarding process but note frustrations with system glitches and integration issues.
Pxier’s support information is limited, with no reviews or detailed ratings available. Its smaller user base and lack of recent feedback make it difficult to assess support quality confidently.
Based on current data, Amadeus’s support infrastructure and user feedback give it a slight edge, especially for larger hotels that require reliable assistance.
Edge: Amadeus Delphi®.
Amadeus offers a robust network with 104 verified partners, including major hotel management systems like HOTELTIME and Mews. It supports a wide array of integrations covering property management, revenue management, and marketing tools.
Pxier’s integrations are limited to 8 verified partners, including RoomRaccoon, Stripe, and Cloudbeds. It focuses on flexibility and custom API connections but lacks the extensive marketplace of Delphi.
For hotels that rely on a broad ecosystem of connected systems, Delphi’s extensive partner network makes it the superior choice. Edge: Amadeus Delphi®.
Amadeus Delphi’s overall rating is 4.53/5 based on 38 reviews, with recent reviews confirming strong satisfaction, especially among independent and branded hotels. The hotel segments most frequently reviewed—standard and luxury—rate it highly for its functionality and support.
Pxier’s review count is zero, and no ratings or recent feedback are available, suggesting it is less proven in the market. Its user base and satisfaction levels are not yet quantifiable.
Given the substantial review volume and recent positive feedback, Delphi is clearly rated higher by hoteliers. Edge: Amadeus Delphi®.
Amadeus Delphi does not disclose pricing publicly; it is typically offered via customized quotes based on hotel size and needs. Its high feature set and large deployment suggest a substantial investment, especially for smaller properties.
Pxier’s pricing starts at $500 per month, with no mention of setup fees or tiered plans. Its straightforward pricing model is attractive for hotels seeking predictable costs.
Considering the lack of transparency for Delphi and the transparent, affordable pricing for Pxier, smaller hotels or those with tight budgets may favor Pxier, but larger properties needing a comprehensive system should anticipate higher costs.
Hotels that should consider Delphi include:
Not ideal if your hotel is small, budget-constrained, or needs only basic event management tools.
Hotels suited for Pxier include:
Not ideal if your hotel needs a proven, large-scale system with extensive support and integration options.
Amadeus Delphi is a comprehensive, well-supported platform with a proven track record. Its extensive feature set and large user base make it the best choice for hotels that demand reliability, depth, and integration.
Pxier offers a flexible, customizable platform ideal for hotels comfortable with a newer, less proven system. Its lower cost and focus on digital tools appeal to smaller or tech-savvy properties.
If your hotel requires an industry-trusted, full-suite solution, Delphi’s proven performance and extensive integrations are unmatched. However, if you value adaptability and lower costs, Pxier is worth considering.
In conclusion, for most hotels—especially those seeking reliability and extensive features—Amadeus Delphi® remains the stronger choice.
La tarification des Logiciel de gestion d'événements est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 500 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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Prospection & Lead Gen
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| Gestion des contacts/CRM | ||
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Gestion des demandes
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| Formulaires pour prospects | ||
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Gestion des propositions
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| BEO personnalisable, documents de proposition et de contrat | ||
| Signatures électroniques | ||
| Gestion du contenu et des fichiers | ||
| Diagrammes et planification d'étage | ||
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Automatisation du flux de travail
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| Gestion des tâches (tâches et rappels) | ||
| Portail de communication client | ||
| Gestion du contenu et des fichiers | ||
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Contrats et approbations
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| Signatures électroniques | ||
| BEO personnalisable, documents de proposition et de contrat | ||
| Gestion des contacts/CRM | ||
| Diagrammes et planification d'étage | ||
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▾
Communication et coopération
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| Portail de communication client | ||
| Impressions d'itinéraire | ||
| Gestion du contenu et des fichiers | ||
| Messagerie aux participants | ||
| Gestion des contacts/CRM | ||
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Paiements et conformité
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| Paiements conformes PCI | ||
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▾
Gestion des participants
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| Gestion des enregistrements d'événements | ||
| Gestion des contacts/CRM | ||
| Planification des repas | ||
| Gestion des sièges | ||
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Planification d'événements
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| Planification des repas | ||
| Gestion des sièges | ||
| Diagrammes et planification d'étage |
Ce que les hôteliers apprécient
Delphi est plébiscité pour son interface conviviale, qui facilite la navigation et la gestion des différentes tâches. Cette simplicité d'utilisation e... Delphi est plébiscité pour son interface conviviale, qui facilite la navigation et la gestion des différentes tâches. Cette simplicité d'utilisation est avantageuse pour les nouveaux employés et simplifie les opérations quotidiennes, mais certains utilisateurs estiment que le système gagnerait à être modernisé.
Les outils du système pour gérer les relations clients et les détails des événements sont très appréciés. Les utilisateurs apprécient la facilité d'or... Les outils du système pour gérer les relations clients et les détails des événements sont très appréciés. Les utilisateurs apprécient la facilité d'organisation et le suivi des prospects et de l'historique des clients.
La capacité de Delphi à gérer les réservations de groupe et à prévoir les revenus est mise en avant. Cela permet aux hôtels d'optimiser leurs espaces... La capacité de Delphi à gérer les réservations de groupe et à prévoir les revenus est mise en avant. Cela permet aux hôtels d'optimiser leurs espaces de réunion et leur parc de chambres, contribuant ainsi positivement aux stratégies de gestion des revenus.
Les points de friction pour les hôteliers
Les utilisateurs ont exprimé leur frustration face à certaines intégrations, notamment avec Opera et d'autres systèmes, qui entraînaient des perturbat... Les utilisateurs ont exprimé leur frustration face à certaines intégrations, notamment avec Opera et d'autres systèmes, qui entraînaient des perturbations. Certains ont évoqué la lenteur du système et l'apparition de problèmes techniques.
Les utilisateurs trouvent les outils de reporting fréquemment utilisés, mais soulignent la nécessité d'améliorations en termes de rapidité et de profo... Les utilisateurs trouvent les outils de reporting fréquemment utilisés, mais soulignent la nécessité d'améliorations en termes de rapidité et de profondeur. La capacité du système à générer divers rapports est appréciée, même si certains avis ont indiqué qu'il pourrait être plus détaillé et plus rapide.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Amadeus - Delphi® et Pxier Sales and Catering Software partagent de nombreuses fonctionnalités Event Management Software de base, mais chacun a des capacités uniques. Amadeus - Delphi® propose 107 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Pxier Sales and Catering Software en propose 8. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Amadeus - Delphi® est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.6/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Amadeus - Delphi® : Non. Pxier Sales and Catering Software : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Event Management Software proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Amadeus a un HT Score de 78 et Pxier a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement