Amadeus - Delphi®

4.4 (36 COMMENTAIRES)

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Score HT  
33 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Bannière de produit

Amadeus - Delphi®

4.4 (36 COMMENTAIRES)

Classé 4 (sur 30) dans Logiciel de gestion d'événements

Faites progresser votre processus de planification et de réservation d'événements à service complet avec une automatisation, des vues, des rapports et des intégrations système configurables.

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Qu'est-ce que Amadeus?

Fondée en 1987 | Siège social à Madrid (Spain) | 14190 employés
Amadeus - Delphi® est un logiciel complet de gestion des ventes et des événements conçu spécifiquement pour le secteur de l'hôtellerie. Cette plateforme est précieuse car elle centralise et rationalise les opérations, permettant aux hôtels de gérer efficacement les prospects, de suivre les indicateurs de performance en cours et d'optimiser l'inventaire des espaces de réunion. En consolidant les données dans une interface unique et conviviale, Delphi améliore l'efficacité opérationnelle et accroît la satisfaction des clients. Il offre également des outils robustes pour conclure de nouveaux contrats et gérer les relations, garantissant ainsi un déroulement sans faille des événements. Cela fait de Delphi un outil essentiel pour les hôteliers qui cherchent à améliorer leur productivité et leur rentabilité.

Fonctionnalités

Maintenez votre modèle de réussite éprouvé

Générez et convertissez facilement des prospects

Exécuter parfaitement les événements

Mesurer avec précision les performances de votre entreprise

Renforcer les relations clients

Caractéristiques

Prospection & Lead Gen

4/5 features

Gestion des demandes

4/5 features

Gestion des propositions

4/5 features

Automatisation du flux de travail

4/5 features

Contrats et approbations

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Diagramme Delphi

Logiciel de gestion d'événements
Delphi Diagramming est un logiciel d'accueil interactif et natif dans le cloud qui aide les organisateurs d'événements et les sites à collaborer tout au long du cycle de réservation pour concevoir des plans d'étage et des aménagements d'événements personnalisés. En fournissant des fonctionnalités de visualisation d'événements dynamiques qui représentent votre espace et votre inventaire de ressources, vous pouvez offrir une expérience améliorée, plus rapide, plus simple et plus précise pour garantir des événements sans faille à chaque fois.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Delphi Direct

Plateformes de réservation de salles en ligne
Simplifiez vos processus et augmentez votre potentiel de revenus grâce à un allié commercial de groupe toujours disponible et connecté. Enregistrez les réservations de petits groupes et d'événements directement via votre site Web en quelques clics seulement. Permettez aux planificateurs de réserver directement en ligne via votre site Web, avec une disponibilité en temps réel. Faites la promotion stratégique des espaces de fonction sous-utilisés pour augmenter les revenus en ligne. Proposez des forfaits pratiques pour améliorer les réservations d'espaces de réunion.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Résumé des avis sur Amadeus

4.4
Très bien
Facilité d’utilisation
4.5/5
Assistance client
4.2/5
ROI
4.4/5
Mise en œuvre
4.1/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Amadeus - Delphi® est le produit #3 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de gestion d'événements (sur 30) et le #187 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Amadeus les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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33 Score HT

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Recommandé pour

Tarification de Amadeus

Tarification disponible sur demande

Amadeus a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.

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Réussites

25

Références

2

Clients en vedette

Études de cas de Amadeus

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Amadeus n’a pas d’études de cas disponibles

Popularité par Segment

Taille

8 | Très Petit (1-9 chambre)

9 | Petit (10-24 chambre)

19 | Moyenne (25-74 chambre)

53 | Grand (75-199 chambre)

97 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

107 | United States of America

11 | Mexico

7 | India

5 | Australia

5 | United Kingdom

5 | United Arab Emirates

4 | Canada

4 | Philippines

4 | Thailand

4 | Switzerland

3 | Pakistan

2 | Saudi Arabia

2 | Poland

2 | China

2 | Spain

2 | Belgium

2 | Guatemala

1 | Indonesia

1 | Morocco

1 | Venezuela

1 | Tunisia

1 | Ireland

1 | Cape Verde

1 | Japan

1 | Kenya

1 | Ethiopia

1 | Italy

1 | Belize

1 | Cambodia

1 | Greece

1 | Germany

1 | Romania

1 | Qatar

1 | Honduras

1 | Malta

1 | Argentina

Taper

93 | Luxe

84 | De marque

66 | Aéroport/ conférence

63 | Centre-ville

54 | Boutique

49 | Chambres d'Hôtes & Auberge

48 | Complexe

32 | Service et budget limités

12 | Séjours prolongés et appartements avec services

9 | Auberge

7 | Casino

7 | Motel

2 | Locations de vacances et villas

1 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

Région

122 | Amérique du Nord

21 | Europe

20 | Asie Pacifique

11 | Moyen-Orient

5 | Océanie

5 | Amérique du Sud

5 | Afrique

1 | Centre amérique

Catégorie

88 | Moteur de réservation

55 | Évaluation des achats

46 | Systèmes de réservation d'hôtel

39 | Logiciel de gestion d'événements

34 | L'intelligence d'entreprise

31 | Outils de collaboration du personnel

18 | Agences de marketing numérique

8 | CRM et marketing par e-mail pour hôtels

6 | Logiciel de gestion des demandes de propositions et des propositions

3 | Logiciel d'entretien ménager

2 | Systèmes de gestion immobilière

Plus Des produits por Amadeus

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Avis sur Amadeus

Notation Des Hôteliers

Excellent
141
Très bien
43
Moyenne
33
Pauvre
19
Terrible
8

Taille de la propriété

  • Très Petit (8)
  • Petit (9)
  • Moyenne (19)
  • Grand (53)
  • Très Grand (97)

De campagne

  • United States of America
    United States of America
    (107)
  • Mexico
    Mexico
    (11)
  • India
    India
    (7)
  • Australia
    Australia
    (5)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (5)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (5)
  • Canada
    Canada
    (4)
  • Philippines
    Philippines
    (4)
  • Thailand
    Thailand
    (4)
  • Switzerland
    Switzerland
    (4)
  • Pakistan
    Pakistan
    (3)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Poland
    Poland
    (2)
  • China
    China
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Guatemala
    Guatemala
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Venezuela
    Venezuela
    (1)
  • Tunisia
    Tunisia
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Cape Verde
    Cape Verde
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Ethiopia
    Ethiopia
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (122)
  • Europe
    Europe
    (21)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (20)
  • Océanie
    Océanie
    (5)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (11)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (5)
  • Centre amérique
    Centre amérique
    (1)
  • Afrique
    Afrique
    (5)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Amadeus Delphi for its powerful functionality in managing sales, events, and reporting, which boosts operational efficiency and customer satisfaction. However, users also note areas for improvement, such as reporting efficiency, high costs, and technological glitches in integrations. Specifically, Delphi helps hotels streamline their operations by centralizing data, improving sales lead tracking, and optimizing meeting space inventory, thus positively impacting revenue and customer experience.

AI-generated from the text of customer reviews

Ease of Use
Customer Contacts and Event Management
Integration and System Issues
Reporting
Revenue Management
Training and Transition
Centralized Data Management
Cost
8

Delphi FDC est un produit intuitif et facile à utiliser.

Sales Systems Analyst de 1 to 4 chambre Hôtel de marque dans Mariahout (The Netherlands)

Vérifié
il y a 5 ans
J'aime la plateforme Salesforce et le potentiel qu'elle offre. J'ai hâte de voir où Amadeus va avec le produit.
Country The Netherlands
Sales Systems Analyst
Hôtel très petit
9

Il est facile de travailler avec différents départements chez Amadeus. Cependant, le département GRO ne répond JAMAIS à leurs téléphones.

Director of Sales & Marketing de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Burlingame (United States of America)

Vérifié
il y a 6 ans
* Assez facile à naviguer si vous savez où aller* J'aime les différentes applets pour naviguer dans les raccourcis
Country United States of America
Director of Sales & Marketing
Très grand hôtel
10

J'ai utilisé Delphi 2006-2010 et 2017 pour présenter. Il y a eu de nombreuses améliorations mais le concept est basique et facile à comprendre.

Director of Sales and Marketing de dans

Vérifié
il y a 6 ans
C'est convivial. Vous n'avez pas besoin d'être un maître des systèmes pour l'apprendre facilement. Il affiche également la disponibilité dans un champ combiné devant ouvrir plusieurs écrans.
Director of Sales and Marketing
9

Nous n'avons implémenté Delphi.fdc que l'année dernière, donc un certain retour sur investissement est toujours en cours de calcul. De plus, certains avantages sont encore à l'étude, de nouveaux systèmes nécessitent de nouvelles habitudes, et certains sont plus difficiles à casser que d'autres...

Director of Sales & Marketing de dans

Vérifié
il y a 6 ans
Il permet un partage immédiat des données avec notre système PMS, des interfaces avec Outlook pour que les communications soient facilement visualisées et enregistrées, et les rapports sont personnalisables.
Director of Sales & Marketing
10

Delphi est facile à utiliser et il a tout ce dont nous avons besoin

Director of Sales de dans

Vérifié
il y a 6 ans
Capacité à créer un profil de client. Capacité d'aller aux réunions précédentes et d'examiner les détails. Être capable de voir connaître les besoins du client en fonction des avant-premières événements/conférences.
Director of Sales
8

Delphi est très convivial et constitue un moyen facile de garder une trace de tous nos groupes potentiels, provisoires et définis, ainsi que de suivre toutes les activités de vente.

Group Sales Manager de dans

Vérifié
il y a 6 ans
Facilité d'utilisation. J'ai utilisé d'autres logiciels dans le passé dans d'autres hôtels qui ne sont plus utilisés dans l'industrie en raison de la difficulté à apprendre/mettre à jour/adapter aux besoins d'une propriété individuelle.
Group Sales Manager
9

Delphi est un outil de valeur convivial pour le suivi et la réservation des affaires de groupe dans la station.

Director of Sales & Marketing de dans

Vérifié
il y a 6 ans
Delphi est un excellent outil pour gérer l'espace de réception, l'inventaire des chambres disponibles et évaluer les opportunités commerciales du groupe.
Director of Sales & Marketing
8

Ayant travaillé avec d'autres systèmes de vente/d'événementiel, Delphi a certainement ses avantages mais aussi ses inconvénients. La facilité d'exécution de différents rapports ou requêtes (en particulier ceux personnalisés) n'est pas à la hauteur des normes auxquelles je suis habitué. C'était bien que la formation puisse être complétée en une journée, mais j'ai dû apprendre beaucoup par moi-même - peut-être que la formation pourrait être plus approfondie.

Group Sales Manager de dans

Vérifié
il y a 6 ans
Il est très convivial et facile à comprendre par vous-même. Assez facile à naviguer et simple dans ce sens. Il est également facile de basculer vers différents écrans tels que le compte à contacter pour la réservation, etc.
Group Sales Manager
9

Delphi est un bon système de vente pour votre hôtel

Director of Sales & Marketing de dans

Vérifié
il y a 6 ans
Programme facile pour capturer et stocker des informations sur les comptes et les contacts. Très facile à entretenir/manipuler notre inventaire quotidiennement.
Director of Sales & Marketing
10

Excellent système, le meilleur du marché en termes de fonctionnalité et de retour sur investissement. Il y a peu de systèmes parmi lesquels choisir qui existent depuis si longtemps. De plus en plus de marques exigent que vous utilisiez le système de marque, bien que les systèmes indépendants soient abandonnés au cours des 5 prochaines années, à mon avis.

Regional Vice President Sales & Marketing de dans

Vérifié
il y a 6 ans
La facilité d'utilisation, les rappels automatiques et les suivis automatiques rendent le système formidable et peuvent aider même les vendeurs les plus récents à rester sur la bonne voie.
Regional Vice President Sales & Marketing
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

Submit Recommendation
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Ils sont l'un des gestionnaires de tâches les plus connus et les plus reconnus du marché. A ce titre, ils ont beaucoup d'expertise et leur logiciel a évolué toutes ces années pour s'adapter aux nouveaux besoins de l'hôtellerie.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

C'est une marque très connue et établie et elle est sur le marché depuis longtemps. Cela signifie qu'ils ont déjà résolu bon nombre des principaux problèmes rencontrés par de nombreux gestionnaires de tâches. De plus, ils sont très faciles à intégrer.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Je dirais qu'il est difficile de se tromper en choisissant un produit aussi bien établi et établi depuis longtemps sur le marché. Ils le font depuis longtemps et ils ont de nombreux clients. ce qui signifie qu'ils ont beaucoup d'expertise.

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Recommandé par
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Augusto Guitard Lejarreta Product Owner @ STAY
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Hannah Scott Content Marketing Manager @ INTELITY
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Augusto Guitard Lejarreta Product Owner @ STAY
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Hannah Scott Content Marketing Manager @ INTELITY
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Entreprise Fonctionnalité
SiteMinder
SiteMinder

92% recommandée par 1974 hôtels

Gestionnaires de canaux
Cloudbeds

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Amadeus.

Cloudbeds

90% recommandée par 1634 hôtels


Canary Technologies
Canary Technologies

96% recommandée par 1476 hôtels

Cybersécurité et prévention de la fraude
+3 more
Actabl

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Amadeus.

Actabl

93% recommandée par 1360 hôtels

Planification et gestion du travail
Lighthouse
Lighthouse

95% recommandée par 1235 hôtels

Évaluation des achats
+2 more
Asksuite
Asksuite

98% recommandée par 604 hôtels

Chatbots d'hôtel
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

91% recommandée par 563 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
RoomRaccoon

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Amadeus.

RoomRaccoon

97% recommandée par 544 hôtels


Mews
Mews

91% recommandée par 522 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
IDeaS
IDeaS

92% recommandée par 519 hôtels

Systèmes de gestion des revenus
+2 more

Soutien

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