Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 420 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Amenitiz se distingue .
ThinkReservations se distingue sur ease of use and ROI — en particulier sur le segment brand (0.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Payment processing and Housekeeping module.
Notes comparées basées sur 420 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 500 $/mois |
| Avis vérifiés | 1 | 419 |
Après analyse de 420 avis vérifiés, les utilisateurs de Amenitiz apprécient surtout , tandis que ceux de ThinkReservations mettent en avant réactivité du support et résolution des problèmes, facilité d'utilisation et efficacité opérationnelle, gestion multi-établissements et évolutivité. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Réactivité du support et résolution des problèmes
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Facilité d'utilisation et efficacité opérationnelle
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Gestion multi-établissements et évolutivité
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Gestion des tarifs et des disponibilités
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Améliorations du produit et mises à jour des fonctionnalités
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Fonctionnalités du calendrier et personnalisation
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Limitations en matière de reporting et d'exportation
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #84 0 avis | #4 148 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #9 25 avis |
| Grand (75-199 chambres) | — | #7 3 avis |
| Très grand (200+ chambres) | — | #6 1 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #86 0 avis | #7 105 avis |
| Luxe ▾ | #75 0 avis | #7 72 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #73 0 avis | #7 26 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #11 8 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | — | #1 399 avis |
| Europe | #47 0 avis | #59 1 avis |
| Asie-Pacifique | — | #35 0 avis |
| Moyen-Orient | — | #34 0 avis |
Choosing between Amenitiz PMS and ThinkReservations PMS hinges on your hotel’s specific needs, operational complexity, and growth ambitions. Both aim to streamline management processes, but they diverge significantly in features, user experience, and market focus. Amenitiz’s all-in-one approach targets independent hotels and small groups seeking simplicity, while ThinkReservations offers a more feature-rich system favored by small to medium properties with advanced needs. Which aligns better with your hotel’s goals?
While Amenitiz claims to simplify operations with a unified platform, it lacks recent reviews and rating data, making it hard to gauge current user satisfaction. ThinkReservations, on the other hand, boasts over 350 reviews with a recent surge, giving hoteliers more confidence in its proven performance. Are you willing to go with the product backed by a larger, more recent review base?
Amenitiz positions itself as an all-in-one platform designed specifically for independent hotels, guesthouses, and small hotel groups that prefer a single, integrated system. It emphasizes centralizing operations such as reservations, payments, and guest management within one dashboard. However, its absence of recent reviews and a clear overall rating signals limited current user feedback.
ThinkReservations offers a more comprehensive suite with 39 unique features, including channel management, online check-in, guest messaging, and revenue tracking. Its user base consists largely of B&Bs, inns, and small hotels, especially in North America, with high satisfaction reflected in an overall rating of 4.88/5 and 356 reviews. Do you prioritize a proven, feature-rich platform or a simplified, all-in-one solution?
If your hotel needs a feature-rich system with robust channel management, online booking, and detailed reporting, ThinkReservations is the clear choice. Its extensive integrations and support for multi-channel distribution suit small to medium properties aiming to grow revenue and operational efficiency.
If your hotel prefers a straightforward, simplified management experience without needing extensive integrations or advanced features, Amenitiz may seem appealing. However, its lack of current reviews and detailed user feedback makes it less reliable for decision-makers seeking proven performance. Which aligns more with your hotel’s scale and complexity?
ThinkReservations scores highly for ease of use, with a 4.82/5 rating and a supportive onboarding process averaging 4.73/5. Reviewers praise its intuitive interface, quick support, and helpful training videos, making staff adoption smoother. Many users describe it as “like adding another employee to our business,” emphasizing its user-friendly nature.
Amenitiz, however, has no available ratings or recent reviews, raising uncertainty about its current usability and user satisfaction. Without concrete data, it’s difficult to gauge how easily your team will adapt to its platform. Edge: ThinkReservations.
ThinkReservations offers 39 features, including channel management, guest profiles, automated reminders, online check-in, real-time reporting, and integrated payment processing—many of which Amenitiz lacks entirely. Its features support complex operations, revenue management, and guest communication, providing a significant edge for hotels seeking advanced tools.
Amenitiz, by comparison, offers no unique features or integrations according to available data, implying a more basic platform. If your hotel requires specific operational features, ThinkReservations’s extensive capabilities clearly outperform Amenitiz. Edge: ThinkReservations.
ThinkReservations is praised for its support, boasting a 4.82/5 support rating and glowing reviews about fast, knowledgeable assistance. Customers frequently mention how support helps them navigate platform updates and troubleshoot effectively, with some describing it as “like having an extra team member.”
Amenitiz offers no recent review data on support quality, leaving its support reputation uncertain. Given the importance of reliable support for daily operations, ThinkReservations’s proven track record provides stronger assurance. Edge: ThinkReservations.
ThinkReservations offers 16 verified integrations, including major OTAs like Airbnb, Booking.com, and Expedia, plus tools like Triptease, TrustYou, and OpenKey. Its broader integration ecosystem enables more flexible connectivity with marketing, payment, and guest experience platforms.
Amenitiz supports only five verified partners, limiting its capacity for extensive integrations. If your hotel depends on connecting multiple third-party tools, ThinkReservations’s larger integration set offers a clear advantage. Edge: ThinkReservations.
ThinkReservations maintains a high overall rating of 4.88/5, with many recent reviews spotlighting operational improvements, revenue growth, and excellent support. Its property segment reviews are overwhelmingly positive, especially among small and boutique hotels, with 97% likelihood to recommend.
Amenitiz’s ratings are unavailable or unverified, with no recent reviews to support a confident endorsement. For hoteliers seeking proven satisfaction, ThinkReservations’s high scores and recent feedback make it the stronger choice. Edge: ThinkReservations.
Amenitiz’s pricing details are absent, suggesting it may operate on a customized or quote-based model. Conversely, ThinkReservations charges a $500 monthly fee, with no separate onboarding or implementation costs, positioning it as a predictable investment.
The lack of transparent pricing from Amenitiz makes budgeting difficult, while ThinkReservations’s straightforward fee supports easier financial planning. Which pricing approach fits your hotel’s budget?
Not ideal if your hotel requires extensive integrations, detailed revenue management, or advanced automation features. Larger properties or those with complex distribution needs should look elsewhere.
Not ideal if your hotel is a large chain or requires a highly customized, enterprise-level PMS. Also, if your budget is tight or you prefer a very straightforward, basic system, ThinkReservations might be more than you need.
The core difference between Amenitiz and ThinkReservations lies in their scope and proven performance. Amenitiz presents a unified, simplified management platform, but the lack of recent user feedback casts doubt on its current reliability.
ThinkReservations stands out with over 350 reviews, consistent high ratings, and a broad feature set tailored for small to mid-sized hotels aiming to grow efficiently. If your hotel needs a dependable, scalable system with active user support, ThinkReservations is the definitive choice.
For properties that prioritize core operations without complex distribution or automation, Amenitiz could suffice—though it’s advisable to seek current user references before deciding. However, for most hoteliers ready to scale and improve operational efficiency, the evidence favors ThinkReservations as the more reliable, feature-rich option.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 500 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"
Mieux classé pour
Ce que les hôteliers apprécient
Les utilisateurs soulignent systématiquement la rapidité, la compétence et la grande réactivité du support de ThinkReservations, mentionnant souvent u... Les utilisateurs soulignent systématiquement la rapidité, la compétence et la grande réactivité du support de ThinkReservations, mentionnant souvent une assistance en direct, une disponibilité 24/7 et des solutions rapides aux problèmes. Les avis indiquent que cela réduit les temps d’indisponibilité, élimine les attentes en ligne et leur donne confiance dans le traitement rapide et correct des problèmes.
Les évaluateurs indiquent fréquemment que ThinkReservations est facile à prendre en main et simplifie les opérations quotidiennes, permettant de gagne... Les évaluateurs indiquent fréquemment que ThinkReservations est facile à prendre en main et simplifie les opérations quotidiennes, permettant de gagner du temps sur les tâches routinières de gestion d'établissement. La plateforme est décrite comme intuitive et fluide, aidant le personnel à gérer les réservations et les flux de travail plus efficacement avec moins d'efforts manuels.
Plusieurs évaluateurs mentionnent que ThinkReservations fonctionne bien sur plusieurs établissements et peut accompagner la croissance, d’un simple hô... Plusieurs évaluateurs mentionnent que ThinkReservations fonctionne bien sur plusieurs établissements et peut accompagner la croissance, d’un simple hôtel à des micro-resorts ou autres sites. Cela le rend attractif pour les exploitants hôteliers qui ont besoin d’un système pouvant évoluer sans complexifier leur gestion.
Les points de friction pour les hôteliers
Les évaluateurs apprécient que ThinkReservations continue de s’améliorer et mette souvent en œuvre les suggestions des utilisateurs, montrant que le p... Les évaluateurs apprécient que ThinkReservations continue de s’améliorer et mette souvent en œuvre les suggestions des utilisateurs, montrant que le produit évolue avec les besoins de l’exploitant hôtelier. Certains utilisateurs souhaitent également des notifications en application ou des newsletters plus claires pour mieux découvrir les nouvelles fonctionnalités et en tirer parti.
Les utilisateurs apprécient le calendrier pour leur fournir les informations dont ils ont besoin et pour sa personnalisation selon le flux de travail... Les utilisateurs apprécient le calendrier pour leur fournir les informations dont ils ont besoin et pour sa personnalisation selon le flux de travail de leur établissement. Cependant, un utilisateur souhaite que le calendrier des disponibilités soit plus visible dans le moteur de réservation, suggérant que la visibilité du calendrier peut influencer directement la conversion des clients et la facilité de réservation.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Amenitiz PMS et ThinkReservations PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Amenitiz PMS propose 5 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que ThinkReservations PMS en propose 17. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. ThinkReservations PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.8/5 contre 3.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Amenitiz PMS : Non. ThinkReservations PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Amenitiz a un HT Score de 0 et ThinkReservations a 90. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement