Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 1,391 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Amenitiz se distingue sur customer support .
Cloudbeds se distingue sur ease of use and ROI — en particulier sur le segment independent (4.6/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Revenue management module and Payment processing.
Notes comparées basées sur 1,391 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 600 $/mois |
| Avis vérifiés | 1 | 1,390 |
Après analyse de 1,391 avis vérifiés, les utilisateurs de Amenitiz apprécient surtout , tandis que ceux de Cloudbeds mettent en avant facilité d'utilisation et prise en main, gestion du calendrier et des réservations visuelles, rapports et analyses. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Facilité d'utilisation et prise en main
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Gestion du calendrier et des réservations visuelles
▾
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Rapports et analyses
▾
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+
Gestion des channels et synchronisation OTA
▾
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| Inconvénients | |
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Réactivité du support et accès humain
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Limitations de l'application mobile
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Flux de travail de facturation, gestion des folios et émission de factures
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #84 0 avis | #1 694 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #4 222 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #4 48 avis |
| Très grand (200+ chambres) | — | #15 3 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #86 0 avis | #1 562 avis |
| Luxe ▾ | #75 0 avis | #4 242 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #73 0 avis | #6 126 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #2 100 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | — | #2 468 avis |
| Europe ▾ | #47 0 avis | #7 175 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #3 340 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #7 12 avis |
As you evaluate property management systems, the key decision point hinges on which platform best fits your hotel's size, complexity, and growth ambitions. Amenitiz offers a streamlined, all-in-one solution tailored for small to mid-sized independent properties, while Cloudbeds provides a broader, more feature-rich platform trusted by thousands of properties globally. Both aim to optimize operations, but their scope and user focus differ significantly.
The choice ultimately comes down to whether your hotel prioritizes simplicity or comprehensive capabilities. Do you need a system that’s easy to implement and manage, or one that scales with your ambitions and integrates a wide array of tools?
Amenitiz positions itself as a straightforward, cloud-native hospitality solution designed for independent hotels, guesthouses, B&Bs, and small hotel groups. It consolidates core operations like reservations, billing, and guest management within a single, intuitive dashboard, aiming to reduce administrative complexity. However, Amenitiz’s limited feature set—only five verified integrations and no detailed review data—suggests it’s best suited for properties seeking minimal fuss.
In contrast, Cloudbeds offers a highly extensive platform with 189 verified integrations and over a thousand reviews, predominantly recent, indicating active user engagement. Its feature suite includes advanced distribution, revenue management, automation, and guest engagement tools, making it more suitable for properties with growth plans or complex operational needs. Does your hotel need a lightweight starter or a robust, scalable solution?
If your hotel needs a comprehensive system capable of handling multiple revenue streams, extensive distribution, and automation, Cloudbeds is the clear choice. Its high user ratings—4.63/5 overall and a recent review count of 70—demonstrate proven value and ongoing support for larger or expanding properties.
On the other hand, Amenitiz might appeal if your hotel is small, independent, and seeking a basic, no-frills management platform. Its lack of recent reviews and zero overall rating suggest it’s less tested and may lack the depth of features necessary for growth. If scalability and proven performance are priorities, Cloudbeds is the safer bet.
Cloudbeds’ user-friendly interface scores highly, with a 4.61/5 rating and recent reviews praising its intuitive navigation, quick onboarding, and ease of staff adoption. Reviewers highlight that its mobile and desktop platforms are accessible for daily management, even during busy periods.
In contrast, Amenitiz has no available ratings or recent reviews, making it difficult to assess its ease of use. Its minimal feature scope and limited user feedback suggest it might be simpler in theory but unproven in real-world scenarios.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds boasts 64 unique features, including a channel manager with over 300 integrations, revenue management, online check-in, guest messaging, automated reminders, and extensive reporting tools. Its all-encompassing ecosystem supports complex operations, automation, and revenue optimization.
Amenitiz offers a basic, all-in-one platform with a few core functionalities tailored for small properties. It lacks the advanced features found in Cloudbeds, such as integrated CRS, multi-channel distribution, or sophisticated revenue management tools.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s support ratings (4.41/5) and recent reviews highlight quick, responsive service, with users praising its support team for resolving issues efficiently and guiding them through onboarding. Many reviews mention that Cloudbeds’ customer service enhances their operational confidence and reduces downtime.
Amenitiz’s support score is unavailable, and with no recent reviews or user feedback, it’s impossible to gauge its responsiveness or quality. Given Cloudbeds’ active user base and support infrastructure, it’s the more reliable choice.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds leads with 189 verified integrations, including major partners like Lightspeed, CheKin, and many specialized tools. Its extensive app marketplace allows for high customization and seamless third-party connectivity, supporting complex and scalable hotel operations.
Amenitiz only integrates with five verified partners, which may limit its ability to connect with other systems you might need as your property grows. For critical, scalable integrations, Cloudbeds offers clear advantages.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds enjoys a high overall rating of 4.63/5 based on 1,083 reviews, with recent feedback emphasizing its reliability, ease of use, and impact on revenue growth. Properties across segments—from boutique hotels to hostels—appreciate its comprehensive features and support.
Amenitiz’s rating is zero, with no recent reviews or user feedback to assess satisfaction. The strength of Cloudbeds’ community and ongoing engagement make it the preferred choice for hoteliers seeking proven results.
Edge: Cloudbeds.
Amenitiz’s pricing details are not publicly available, suggesting it may operate on a custom or indirect pricing model. It does not offer a free trial or transparent monthly rates, which could hinder budget planning.
Cloudbeds charges a base fee of $600 per month, with no setup or hidden costs, and no free trial offerings. Its transparent pricing aligns with its extensive feature set, making it easier to evaluate ROI.
Not ideal if:
Not ideal if:
Cloudbeds offers a comprehensive, proven platform backed by extensive reviews, high ratings, and a broad ecosystem. Its versatility supports properties of all sizes, especially those aiming to grow and diversify their operations. If you want a reliable, feature-rich PMS with active support, Cloudbeds is your best choice.
Amenitiz provides a straightforward management experience suited for small, independent hotels seeking simplicity. However, its limited features, lack of recent feedback, and unproven scalability suggest it’s better for properties with minimal complexity and growth ambitions.
Choosing Cloudbeds will give your hotel a flexible, scalable foundation to boost revenue, streamline operations, and support future expansion. Amenitiz may serve as an introductory tool, but for long-term growth, Cloudbeds remains the smarter investment.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 600 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Ce que les hôteliers apprécient
Un thème récurrent est que Cloudbeds est relativement facile à apprendre, visuellement clair, et adapté aux petits établissements ou aux équipes avec... Un thème récurrent est que Cloudbeds est relativement facile à apprendre, visuellement clair, et adapté aux petits établissements ou aux équipes avec des compétences techniques limitées. Certains évaluateurs louent les supports de prise en main et de formation, tandis que d'autres indiquent que la configuration peut être lente ou incomplète, notamment lors de la mise en œuvre initiale.
Les utilisateurs louent le plus souvent Cloudbeds pour sa vue calendrier claire, qui facilite la visualisation du statut des chambres, le déplacement... Les utilisateurs louent le plus souvent Cloudbeds pour sa vue calendrier claire, qui facilite la visualisation du statut des chambres, le déplacement des réservations, la division des séjours et la gestion visuelle des enregistrements et modifications. Les évaluateurs indiquent que cela réduit les clics, accélère le travail à la réception et aide le personnel à comprendre l’établissement d’un coup d’œil.
Les utilisateurs mentionnent fréquemment que les rapports de Cloudbeds sont utiles pour examiner les performances, l’occupation, les revenus et les te... Les utilisateurs mentionnent fréquemment que les rapports de Cloudbeds sont utiles pour examiner les performances, l’occupation, les revenus et les tendances opérationnelles en un seul endroit. En même temps, beaucoup souhaitent plus de personnalisation, des téléchargements plus rapides et des visualisations plus modernes de type tableau de bord plutôt que des exports au format Excel.
Les points de friction pour les hôteliers
Le support est un facteur clé dans les avis, mais de nombreux utilisateurs souhaitent un accès plus rapide à un interlocuteur humain et moins de bloca... Le support est un facteur clé dans les avis, mais de nombreux utilisateurs souhaitent un accès plus rapide à un interlocuteur humain et moins de blocages liés aux chatbots. Certains saluent la rapidité et l’utilité du chat ou de l’aide à l’implémentation, tandis que d’autres demandent un support par téléphone, vidéo ou agent direct pour les problèmes urgents à la réception.
Un problème récurrent majeur est que l'application mobile est souvent perçue comme en lecture seule ou trop limitée pour un travail opérationnel réel.... Un problème récurrent majeur est que l'application mobile est souvent perçue comme en lecture seule ou trop limitée pour un travail opérationnel réel. Les évaluateurs souhaitent à plusieurs reprises pouvoir créer et modifier des réservations, gérer les chambres et recevoir des notifications en temps réel directement dans l'application, sans avoir à revenir au navigateur web ou à l'e-mail.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Amenitiz PMS et Cloudbeds PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Amenitiz PMS propose 5 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Cloudbeds PMS en propose 205. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Cloudbeds PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.6/5 contre 3.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Amenitiz PMS : Non. Cloudbeds PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Amenitiz a un HT Score de 0 et Cloudbeds a 100. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement