Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 184 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
APRO Kassensysteme GmbH se distingue , avec des fonctionnalités exclusives comme Menu Sync.
Mews se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Payment Log Reports and Stock Reporting.
Notes comparées basées sur 184 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 200 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 184 |
Après analyse de 184 avis vérifiés, les utilisateurs de APRO Kassensysteme GmbH apprécient surtout , tandis que ceux de Mews mettent en avant interface utilisateur et rapports, integration with third-party systems, seamless pms integration. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Interface utilisateur et rapports
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Integration with Third-Party Systems
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Seamless PMS Integration
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Automation and Efficiency
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Product Development and Feature Evolution
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Personnalisation et flexibilité
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Améliorations opérationnelles
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de point de vente hôteliers pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #2 44 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #3 94 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #5 7 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | — | #2 9 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #3 74 avis |
| Luxe ▾ | — | #3 41 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | — | #3 31 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #2 12 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | — | #3 14 avis |
| Europe ▾ | — | #2 130 avis |
| Asie-Pacifique | — | #5 4 avis |
| Moyen-Orient | — | #6 0 avis |
Choosing the right hotel POS system is critical for streamlining operations and enhancing guest experiences. Both APRO POS by APRO Kassensysteme GmbH and Mews POS by Mews aim to serve this purpose but approach it very differently. APRO POS offers an all-in-one platform primarily catered to gastronomy and hospitality with a focus on modularity, while Mews POS emphasizes seamless integration within its broader cloud-native property management ecosystem. Your decision hinges on your hotel’s specific needs—are you prioritizing deep integration, ease of use, or feature depth?
Given the vastly different user bases and market presence, understanding how each product performs in real-world hotel environments will help you make an informed choice. With more recent reviews and a higher overall rating, Mews POS appears to be the more actively developed and trusted option for hoteliers today. But which product aligns best with your operational goals?
At its core, APRO POS is a comprehensive all-in-one solution tailored for gastronomy and hospitality businesses, linking cash management, kitchen workflows, and guest-facing tools. Mews POS, however, is built specifically for hotel restaurants, integrating directly with the property management system to streamline guest billing, reservations, and ordering. While APRO POS emphasizes modularity and external integrations with hotel software, Mews POS prioritizes its unified platform, reducing the need for third-party systems.
Both products aim to improve operational efficiency—APRO POS by offering a versatile, adaptable system that covers various restaurant needs, and Mews POS by automating routine tasks within its broader hotel ecosystem. Do you need a dedicated restaurant POS that can handle complex workflows independently, or a purpose-built solution that integrates tightly with your hotel’s PMS?
Edge: Mews POS.
If your hotel requires a robust, user-friendly POS system that works within a larger hotel management setup, Mews POS is the clear choice. Its reviews highlight a modern, intuitive interface, with a 4.74/5 ease-of-use rating and a 9.32/5 NPS score, reflecting high customer satisfaction and recent positive feedback from diverse hotel segments.
Conversely, if your property needs an adaptable, all-in-one POS that connects with multiple restaurant software platforms and can be customized extensively, APRO POS might appeal. It’s especially suitable for hotels with complex F&B operations that rely heavily on certified integrations with third-party systems, although it lacks recent reviews and a quantified user rating.
In summary, for hotels seeking a proven, well-supported solution with recent validation, Mews POS is the stronger option. APRO POS could serve niche needs but lacks the recent endorsement necessary for confident investment.
Edge: Mews POS.
Ease of use is critical for staff adoption and operational efficiency. Mews POS boasts a high rating of 4.74/5 for usability, with recent reviews praising its modern, intuitive interface and cross-device functionality—whether at the front desk, in a restaurant, or on a mobile device. Implementation is rated around 4.39/5, with users reporting a smooth onboarding process and quick staff training. Support is also rated highly at 4.43/5, further easing the transition.
APRO POS scores a 0/5 across all categories, indicating no recent reviews or clear user feedback. Its onboarding, usability, and support details are unavailable or unverified, making it impossible to assess whether your team will find it straightforward.
Edge: Mews POS.
Mews POS offers a rich suite of 14 features, including PCI compliance, ingredient management, stock alerts, recipe costing, food cost reporting, and extensive integrations with accounting software and other third-party tools. These features support detailed operational insights and robust inventory control, making it suitable for larger or more complex hotel restaurants.
APRO POS provides only one feature exclusive to its platform: Menu Sync. Its core offering centers on cash registers, kitchen management, and mobile ordering, but it does not include advanced inventory, reporting, or costing features like Mews does.
Given the broader feature set and recent user feedback, Mews POS clearly leads in feature depth, especially for hotels seeking comprehensive digital tools.
Edge: Mews POS.
Customer support significantly influences product success and user satisfaction. Mews POS enjoys a 4.43/5 support rating, with recent reviews praising its reliable, solution-oriented team and structured onboarding process. Its support responsiveness and ongoing development are highly regarded, especially in North America and Europe.
APRO POS, however, has no available recent reviews or ratings, which raises concerns about ongoing support and user feedback. Its origin in Europe and lack of recent customer data suggest limited or unverified support quality.
Edge: Mews POS.
Integration breadth is vital for connecting your hotel software ecosystem. Mews POS integrates with over 336 verified partners, offering extensive options like Criton, Sage, and hotel-specific integrations, with 4 shared partners including Guestnet and Profitize. Its large partner network supports diverse operational needs.
APRO POS has verified integrations with only 11 partners, primarily in Europe, including Casablanca and Planet, but lacks the scale and variety of Mews’ ecosystem. This limits flexibility for hotels needing multiple third-party system connections.
Edge: Mews POS.
Given the absence of recent reviews for APRO POS and its zero-star overall rating, it cannot be considered favorably based on current user feedback. Mews POS, with 156 reviews and a 9.32/5 NPS score, is rated extremely high across multiple segments, especially in the small and boutique hotel categories.
Recent reviews praise Mews for its ease of use, support quality, and feature richness, making it the preferred choice among hoteliers actively using and recommending it.
Edge: Mews POS.
APRO POS does not publicly disclose pricing, suggesting a possible custom quote based on hotel size or needs. Mews POS has a clear base price of $200 per month, with no additional implementation fees, although some hotels may incur setup costs depending on their configuration.
For budget-conscious hotels or those seeking predictable costs, Mews provides transparency, while APRO’s pricing remains unclear, potentially complicating budget planning.
Edge: Mews POS.
Not ideal if you prioritize ease of use, recent customer reviews, or extensive integrations beyond gastronomy.
Not ideal if your hotel has a very limited F&B operation or prefers a standalone POS without PMS integration.
The core difference lies in their focus: APRO POS is a modular, standalone POS designed mainly for gastronomy, while Mews POS is a component of a wider hotel management platform built for seamless integration. Mews POS’s recent reviews, high ratings, and extensive feature set make it the more reliable and scalable choice for most hotels today.
If your hotel needs a proven, user-friendly system with robust support, diverse integrations, and recent validation, go with Mews POS. Its broad adoption across multiple hotel segments and strong customer satisfaction suggest it will support your operations now and into the future.
Choose APRO POS only if you have specific, niche requirements for certified integrations or operate primarily in European markets and are comfortable with limited recent reviews and support data. For most hoteliers, Mews POS offers a safer, more proven investment for operational excellence.
La tarification des Systèmes de point de vente hôteliers est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 200 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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La gestion des commandes
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| Commande en libre-service à table | ||
| Vente incitative | ||
| Menus numériques | ||
| Commande avancée | ||
| Réductions et promotions | ||
| Commande mobile | ||
| Présentoir de cuisine intégré | ||
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Gestion de l'inventaire
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| Gestion de l'inventaire | ||
| Gestion des ingrédients | ||
| Rapports sur les stocks | ||
| Alertes boursières | ||
| Calcul des coûts des recettes | ||
| Rapport sur les coûts des aliments | ||
| Exportation de rapports | ||
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CRM & Fidélisation
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| Gestion de la clientèle | ||
| Réductions et promotions | ||
| Profils des invités | ||
| Programme de récompenses | ||
| Campagnes marketing | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Segmentation | ||
| Cartes de fidélité physiques | ||
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Comptabilité
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| Réductions et promotions | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Rapports de journal de paiement | ||
| Intégrations de logiciels de comptabilité | ||
| Cartographie | ||
| Alertes d'erreur de synchronisation | ||
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Paiements
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| Cartes-cadeaux | ||
| Vente incitative | ||
| Réductions et promotions | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Conforme PCI | ||
| Fractionnement des chèques | ||
| Gestion des rétrofacturations et prévention de la fraude | ||
| Rapports de journal de paiement | ||
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Analyses et informations
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| Rapports et gestion des employés | ||
| Rapports de ventes | ||
| Rapports sur les performances des menus | ||
| Recommandations de serveur | ||
| Rapports au niveau du serveur | ||
| Profils des invités | ||
| Analyse mobile | ||
| Rapport sur les coûts des aliments | ||
| Exportation de rapports | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
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Livraison
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| Consolidation multiplateforme | ||
| Uber Eats | ||
| Tableau de bord de porte | ||
| Personnalisation du menu de livraison | ||
| Réductions et promotions | ||
| Collection d'avis | ||
| Synchronisation des menus |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We’ve been with Mews for a few years now and it helped to transform the way we operate. It’s very intuitive to work with and saves our team so much time."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"In an industry where human contact is more important than digital contact, having a platform like Mews that not only reduces time at a screen but also gives us more face time with..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Self-check-in kiosks are integral to LyLo's DNA. Coupled with Mews capabilities like guest messaging and online check-out, they form the essence of our guest experience. In fact, t..."
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
L'interface de Mews est décrite comme moderne et intuitive, facilitant une navigation fluide. Cependant, certains avis suggèrent des améliorations con... L'interface de Mews est décrite comme moderne et intuitive, facilitant une navigation fluide. Cependant, certains avis suggèrent des améliorations concernant la complexité et la flexibilité des outils de reporting, notamment pour les configurations multi-établissements et l'analyse opérationnelle détaillée.
Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centraliz... Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centralized operations, real-time booking management, and accurate financial reporting, although occasional synchronization issues are noted.
Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data... Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data. This integration is praised for improving billing accuracy, reducing departmental friction, and enhancing guest service experience by personalizing interactions.
Les points de friction pour les hôteliers
Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a... Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a need for more polished features and quicker implementation of user suggestions.
La plateforme est appréciée pour ses options de personnalisation, permettant des flux de travail et des alertes sur mesure afin d'améliorer l'expérien... La plateforme est appréciée pour ses options de personnalisation, permettant des flux de travail et des alertes sur mesure afin d'améliorer l'expérience client. Cependant, les utilisateurs expriment également le besoin de fonctionnalités de personnalisation plus intuitives pour répondre à des besoins opérationnels spécifiques et aux interactions avec les clients.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. apro POS et Mews POS partagent de nombreuses fonctionnalités Hotel POS Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. apro POS propose 11 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Mews POS en propose 352. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Mews POS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
apro POS : Non. Mews POS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel POS Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. APRO Kassensysteme GmbH a un HT Score de 0 et Mews a 100. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement