Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 1,494 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Anand Systems Inc. (ASI) se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Native Email Marketing and Native Email Marketing.
Cloudbeds se distingue en matière de facilité d'utilisation et prise en main rapide — en particulier sur le segment brand (4.5/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Mobile optimized/responsive and Revenue management module.
Notes comparées basées sur 1,494 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilité de recommandation |
|
|
| Facilité d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualité-prix |
|
|
| Prix de départ | Dès 300 $/mois | Dès 500 $/mois |
| Avis vérifiés | 4 | 1,490 |
Après analyse de 1,494 avis vérifiés, les utilisateurs de Anand Systems Inc. (ASI) apprécient surtout , tandis que ceux de Cloudbeds mettent en avant facilité d'utilisation et prise en main rapide, assistance et formation à la clientèle, integrated all-in-one operations. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
|
|
|
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Facilité d'utilisation et prise en main rapide
▾
|
|
|
+
Assistance et formation à la clientèle
▾
|
|
|
+
Integrated all-in-one operations
▾
|
|
|
+
Synchronisation du gestionnaire de chaînes et des plateformes OTA
▾
|
|
| Inconvénients | |
|
−
Niveau de détail des rapports et des analyses
▾
|
|
|
−
Flexibilité de la modification des réservations et du flux de travail
▾
|
|
|
−
Application mobile et notifications
▾
|
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de gestion hôtelière pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #33 2 avis | #2 675 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #28 0 avis | #1 235 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #1 51 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #19 0 avis | #4 5 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #42 0 avis | #1 546 avis |
| Luxe ▾ | #40 0 avis | #3 245 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #29 1 avis | #2 145 avis |
| Séjour prolongé ▾ | #32 0 avis | #2 96 avis |
Par région
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #19 2 avis | #2 532 avis |
| Europe ▾ | — | #4 166 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #22 0 avis | #3 201 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #3 13 avis |
Choosing between ASI PMS by Anand Systems Inc. and Cloudbeds HMS hinges on your hotel’s specific needs, operations scale, and growth plans. While both systems aim to streamline hotel management, they diverge significantly in features, support, and market presence. Your priority should be selecting the platform that fits your hotel’s size, complexity, and future ambitions.
ASI offers a highly specialized, all-in-one platform with a small user base and tight focus, while Cloudbeds boasts a broad, global footprint and extensive integration capabilities. Which aligns better with your hotel’s growth trajectory?
Both ASI PMS and Cloudbeds solve core hotel management challenges—reservation, front desk, and reporting—but they approach these differently. ASI’s strength lies in its simplified, all-in-one solution, tailored for smaller or independent properties seeking straightforward management. Cloudbeds emphasizes integration and automation, designed to support properties scaling across multiple channels and locations.
While ASI’s recent reviews highlight its ease of use and reliability, its limited review count and regional focus suggest a niche appeal. Conversely, Cloudbeds’s large, active user base and recent reviews demonstrate widespread trust and ongoing innovation. Do you prioritize a system that’s proven at scale or a more tailored, straightforward solution?
If your hotel needs a lean, easy-to-navigate platform with strong front desk and reservation management, ASI is ideal. It’s perfect for small hotels, boutique properties, or operators seeking simplicity, with a focus on operational efficiency and direct support.
If your hotel requires a scalable solution with extensive integrations, revenue management, and multi-channel distribution, Cloudbeds is the better choice. It suits properties of all sizes aiming to grow, automate, and optimize revenue through advanced tools and a global network. For multi-property portfolios or ambitious expansion, Cloudbeds’s comprehensive ecosystem is unmatched.
ASI’s UI scores a perfect 5/5, with reviews emphasizing its user-friendly, intuitive interface that requires no extensive training. Users praise its straightforward setup, making staff adoption quick and smooth, even with minimal tech experience.
Cloudbeds also scores high at 4.58/5, with many reviewers highlighting its ease of use and fast onboarding. Users find its interface modern and approachable, although some note that advanced features can require additional training.
Edge: ASI PMS.
Cloudbeds offers 52 features, including channel management, revenue management, automated night audits, and integrated CRS, with many features designed for scalability. It provides tools like multi-lingual support, online checkout, and advanced reporting, making it suitable for complex, multi-property operations.
ASI has 9 unique features, including native email marketing, guest CRM, gift vouchers, and integrated ID scanners—features that enhance guest engagement and operational flexibility for smaller properties. However, it lacks many of the automation and distribution tools found in Cloudbeds.
Edge: Cloudbeds.
Both systems have strong support ratings, but ASI’s customer support scores a full 5/5, with reviews emphasizing responsive, professional help and real-time support. Users report quick resolutions and satisfaction with personalized assistance.
Cloudbeds’s support scores 4.38/5, and while generally praised, some users mention slower response times during peak periods. Cloudbeds’s extensive support network and online resources are valuable, but ASI’s dedicated, personalized support is a clear advantage.
Edge: ASI PMS.
Cloudbeds significantly outpaces ASI with 190 verified partners, including major OTAs, POS systems, revenue management, and more. Common integrations include SiteMinder, Duetto, and Pricepoint, supporting a connected, automated operation.
ASI’s 19 verified partners cover core needs like OTAs, channel management, and some niche integrations such as guest CRM and ID scanners. While sufficient for smaller operations, it may limit expansion.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s recent review count (76 in the last 6 months) and overall rating of 4.62/5 reflect a broad, satisfied user base. Industry segments like boutique hotels, hostels, and small chains consistently rate it highly, emphasizing its scalability and support.
ASI’s reviews are limited to two recent ones, both highly positive, but with a 0/5 rating in the overall score, indicating very limited data. Its reviews focus on ease of use and reliability, but the small sample size makes it less representative.
Edge: Cloudbeds.
ASI’s base price is $300, with no trial or additional fees, making it an affordable, straightforward option. Cloudbeds’s starting price is $500, with no trial, which might be higher but includes more features and integrations.
Pricing models suggest Cloudbeds is a premium solution aimed at broader scalability, while ASI offers simplicity at a lower entry point. Consider your budget and feature needs when evaluating.
Not ideal if your hotel plans rapid growth, multi-channel distribution, or advanced automation.
Not ideal if your hotel prefers a niche, simplified platform or has minimal operational complexity.
ASI PMS stands out as a straightforward, user-friendly solution perfect for small properties or boutique hotels that prioritize simplicity and direct support. Its limited feature set suits operators who want core management without the complexity of automation or extensive integrations.
Cloudbeds excels in supporting large, growing hotels and portfolios with its extensive features, integrations, and automation tools. Its broad ecosystem makes it ideal for properties looking to scale efficiently, automate workflows, and improve revenue management.
If your hotel values a proven, easy-to-use system with personalized support, and your operations are straightforward, ASI may be sufficient. But if your goal is expansion, automation, and a connected tech stack, Cloudbeds is the stronger choice.
In conclusion, Cloudbeds’s higher review volume, recent activity, and extensive features make it the go-to platform for ambitious hoteliers. ASI remains a solid, simple alternative for properties that want reliable, no-frills management.
La tarification des Logiciel de gestion hôtelière est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 300 $/mois | Dès 500 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Comptabilité et Finance
|
|
|
| Multi-devise | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Demandes de paiement | ||
|
▾
Marketing et commerce électronique
|
|
|
| Marketing par courriel natif | ||
| Moteur de réservation de groupe | ||
| Développement de sites Web | ||
| Moteur de réservation | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Chèques cadeaux | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
| Communication avec les clients (messagerie SMS) | ||
| Marketing par e-mail natif | ||
| Profils des invités | ||
| CRM invité | ||
|
▾
Administration et configuration
|
|
|
| Multilingue | ||
| Multi-devise | ||
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
|
▾
Gestion de la clientèle
|
|
|
| Marketing par courriel natif | ||
| Gestion des commentaires des clients | ||
| Chèques cadeaux | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
| Profils des invités | ||
| Messagerie centralisée | ||
|
▾
Réception
|
|
|
| Gestion des commentaires des clients | ||
| Entretien ménager | ||
| Système de gestion immobilière | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Notes et tâches sur appareil mobile (voix-texte) | ||
| Application mobile | ||
| Vue du calendrier | ||
| Gestion des tâches | ||
| Rappels automatiques | ||
| Profils des invités | ||
| Enregistrement sur tablette/borne | ||
| Demandes de paiement | ||
| Messagerie centralisée | ||
| Optimisation automatisée de l'espace | ||
|
▾
Gestion des groupes
|
|
|
| Fonctionnalité de groupe | ||
| Optimisation automatisée de l'espace | ||
|
▾
Expérience client
|
|
|
| Gestion des commentaires des clients | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Enregistrement numérique | ||
| Application invité | ||
| Enregistrement en ligne | ||
| Paiement en ligne | ||
| Messagerie invité | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
| Enregistrement sur tablette/borne | ||
|
▾
Entretien ménager
|
|
|
| Entretien ménager | ||
| Optimisation automatisée de l'espace | ||
| Application mobile de ménage | ||
| Mises à jour de statut en temps réel | ||
| Affectations automatisées | ||
| Rapports en temps réel | ||
| Planification des quarts de travail | ||
| Messagerie aux employés | ||
| Paiement en ligne | ||
|
▾
Paiements
|
|
|
| Multi-devise | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Demandes de paiement | ||
| Facturation directe | ||
| Rappels automatiques | ||
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
|
▾
Gestion des réservations
|
|
|
| Module d'achat de taux | ||
| Système de gestion immobilière | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Ruban graphique par glisser-déposer | ||
| Gestion des tarifs | ||
| Optimisation automatisée de l'espace | ||
| Affectations automatisées | ||
| Attribution des salles selon des règles | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
|
▾
La gestion des recettes
|
|
|
| Module d'achat de taux | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Renseignements sur les prix | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus auxiliaires | ||
| Prix de base | ||
|
▾
Taxes et conformité
|
|
|
| Conforme PCI | ||
| Conforme au RGPD | ||
| Plainte SOC2 | ||
| Configuration fiscale | ||
|
▾
Assistance & Formation
|
|
|
| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
|
▾
nourriture et boissons
|
|
|
| Point de vente |
Nous avons analysé 9 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
"We needed a system that removed our dependency on remote desktop and made daily operations simpler for the team. ASI 7.0 gave us direct access, a familiar setup, and a much smoothe..."
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
Cloudbeds est largement reconnu comme intuitif, clair et facile à prendre en main par le personnel, ce qui réduit le temps de formation et facilite so... Cloudbeds est largement reconnu comme intuitif, clair et facile à prendre en main par le personnel, ce qui réduit le temps de formation et facilite son adoption par les établissements. Les utilisateurs associent souvent cette simplicité à une meilleure cohérence opérationnelle, notamment pour les petites équipes et les exploitants de plusieurs sites.
Le service d'assistance est souvent décrit comme réactif, compétent et utile, le chat en direct et la formation à l'intégration étant fréquemment cité... Le service d'assistance est souvent décrit comme réactif, compétent et utile, le chat en direct et la formation à l'intégration étant fréquemment cités comme des points forts. Cependant, plusieurs utilisateurs souhaitent des procédures de résolution plus rapides, un contact humain plus fréquent et une meilleure formation intégrée au produit ou un accompagnement dédié pour la configuration de propriétés nouvelles ou complexes.
A central theme is that Cloudbeds replaces multiple disconnected tools by combining PMS, channel management, booking engine, payments, guest data, and... A central theme is that Cloudbeds replaces multiple disconnected tools by combining PMS, channel management, booking engine, payments, guest data, and other workflows in one system. Buyers value this because it cuts manual work, improves coordination, and lets staff spend more time on guests instead of system juggling.
Les points de friction pour les hôteliers
De nombreux utilisateurs apprécient Cloudbeds pour ses rapports opérationnels et financiers complets qui facilitent la prise de décisions, le suivi de... De nombreux utilisateurs apprécient Cloudbeds pour ses rapports opérationnels et financiers complets qui facilitent la prise de décisions, le suivi des taux d'occupation et le contrôle des revenus. Cependant, ils demandent fréquemment davantage d'options de personnalisation, des téléchargements plus rapides, des tableaux de bord plus performants et une meilleure visualisation des données financières, notamment pour la comptabilité, la gestion de plusieurs établissements ou de plusieurs devises.
Les utilisateurs apprécient la possibilité de fractionner les réservations, de modifier les dates, de changer de chambre et la gestion centralisée des... Les utilisateurs apprécient la possibilité de fractionner les réservations, de modifier les dates, de changer de chambre et la gestion centralisée des réservations. Cependant, ils signalent des difficultés lorsque les modifications deviennent complexes ou nécessitent trop de clics. Plusieurs avis demandent une interface glisser-déposer plus sûre, des fractionnements plus flexibles, une meilleure gestion des factures et des commandes plus claires pour les modifications opérationnelles urgentes.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. ASI PMS - All-in-one Hotel Management Software et Cloudbeds HMS partagent de nombreuses fonctionnalités Hotel Management Software de base, mais chacun a des capacités uniques. ASI PMS - All-in-one Hotel Management Software propose 19 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Cloudbeds HMS en propose 199. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. ASI PMS - All-in-one Hotel Management Software est en tête pour la facilité d'utilisation avec 5.0/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
ASI PMS - All-in-one Hotel Management Software : Non. Cloudbeds HMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Management Software proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Anand Systems Inc. (ASI) a un HT Score de 0 et Cloudbeds a 100. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
|
À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
|
À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
|
Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement