Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 29 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Anand Systems Inc. (ASI) se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme On premise and Transactional Emails (booking, folios, etc).
HOIST GROUP se distingue .
Notes comparées basées sur 29 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilité de recommandation |
|
|
| Facilité d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualité-prix |
|
|
| Prix de départ | Dès 300 $/mois | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 29 | 0 |
Après analyse de 29 avis vérifiés, les utilisateurs de Anand Systems Inc. (ASI) apprécient surtout facilité d'utilisation et interface intuitive, gestion des réservations et de la réception, stabilité et fiabilité du produit, tandis que ceux de HOIST GROUP mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
|
|
HOIST GROUP |
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Facilité d'utilisation et interface intuitive
▾
|
|
|
+
Gestion des réservations et de la réception
▾
|
|
|
+
Stabilité et fiabilité du produit
▾
|
|
|
+
Rapports détaillés et complets
▾
|
|
| Inconvénients | |
|
−
Qualité du support technique
▾
|
|
|
−
Intégration avec des plateformes tierces
▾
|
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
|
HOIST GROUP |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #35 14 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #33 12 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) | #44 1 avis | — |
| Très grand (200+ chambres) | #19 2 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
|
HOIST GROUP |
|---|---|---|
| Boutique | #53 3 avis | — |
| Luxe | #52 2 avis | — |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #30 8 avis | — |
| Séjour prolongé | #48 1 avis | — |
Par région
| Segment |
|
HOIST GROUP |
|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #50 24 avis | — |
| Europe | #61 1 avis | — |
| Asie-Pacifique | #36 2 avis | — |
When choosing a property management system (PMS), your hotel needs a solution that simplifies operations, enhances guest experiences, and integrates smoothly with your existing tech stack. Anand Systems Inc. (ASI) offers a cloud-based platform with a robust feature set, while HOIST GROUP’s HotSoft appears to lack recent reviews and detailed user feedback. Given the available data, ASI is the clear choice for hoteliers seeking a well-supported and proven PMS.
Both products aim to streamline reservations, front desk management, billing, and housekeeping. However, ASI’s long-standing reputation and extensive review base suggest it has the edge in reliability and ongoing development, unlike HotSoft, which has no recent reviews or verified ratings. Are you ready to rely on a system with proven performance?
ASI PMS by Anand Systems Inc. and HotSoft by HOIST GROUP both address core hotel management challenges—handling bookings, guest profiles, billing, and operations. ASI’s reviews highlight ease of use, detailed reporting, and technical support, which are critical for daily hotel functions. HotSoft’s lack of recent reviews makes it difficult to evaluate its current capabilities or user satisfaction.
While ASI has built trust over 26 years with over 7,000 clients worldwide, HotSoft’s absence in recent review data raises questions about its ongoing support or market presence. When considering stability and proven functionality, ASI’s recent reviews reinforce its position as the more reliable option. Are you prepared to choose a solution with consistent user feedback?
If your hotel prioritizes comprehensive features, robust support, and proven stability, go with ASI PMS. Its extensive feature set—covering multi-lingual support, centralized user management, integrated booking engine, and detailed reporting—caters to a wide range of hotel types, including multi-property operations. If your hotel needs a system with a strong global presence and recent positive reviews, ASI is the logical choice.
Conversely, if your hotel requires a simple, straightforward system without extensive integrations or advanced functionalities, HotSoft might appeal. However, with no recent reviews or verified ratings, it's difficult to assess whether HotSoft can meet modern hospitality demands. For most hotels seeking proven performance, ASI remains the safer bet.
ASI’s ease of use is highly rated at 4.88 out of 5, with users emphasizing its intuitive interface, straightforward onboarding, and minimal staff training time. The platform’s recent reviews praise its simple reservation and front desk processes, enabling staff to adapt quickly. Support for remote access and a mobile-friendly design further enhance usability.
HotSoft's usability is unverified due to the absence of recent reviews, making it impossible to compare user experience directly. Without current feedback, it’s uncertain whether HotSoft differs significantly in user friendliness or ease of adoption. Based on available data, edge: ASI.
ASI offers 47 unique features, including multi-lingual capability, centralized role management, online check-in, integrated ID scanners, and advanced revenue management tools. These extensive functionalities support complex operations and scalability, making it suitable for diverse hotel types and sizes.
HotSoft’s feature count is unspecified, and lacking recent reviews, it’s unclear whether it offers comparable depth or breadth. Given ASI’s demonstrated feature set and recent positive reviews, it has the edge in capabilities. HotSoft appears to underperform in this aspect.
Customer support ratings strongly favor ASI, with a 4.73 out of 5 and recent reviews praising its responsiveness, professionalism, and technical expertise. Users describe support staff as courteous and effective, resolving issues promptly, which is critical for hotel operations.
The absence of recent reviews for HotSoft makes support quality impossible to assess. Without verified data, we can’t confirm whether HotSoft offers comparable support quality. Based on current evidence, edge: ASI.
ASI boasts 18 verified integrations, including major partners like SiteMinder, Cendyn, Duetto, and RoomPriceGenie, facilitating revenue management, distribution, and payment processing. These integrations enhance operational flexibility and automation.
HotSoft has no verified integrations listed, raising concerns about its ability to connect with third-party systems that are essential in modern hotel operations. ASI’s open integration ecosystem provides a clear advantage. Edge: ASI.
With 26 recent reviews, ASI’s overall rating of 77.43 out of 100, and a 97% likelihood to recommend, indicates strong user satisfaction. Review excerpts highlight its user-friendly interface, reliable performance, and excellent support, especially for multi-property management.
HotSoft has no recent reviews or ratings, making it impossible to determine user satisfaction. Given the consistent positive feedback for ASI, it’s the preferred choice among hoteliers. Edge: ASI.
ASI charges a flat base fee of $300 monthly, with no trial or hidden implementation costs mentioned. Its transparent pricing model simplifies budgeting and decision-making.
HotSoft’s pricing is not publicly available, which complicates direct comparison. The lack of transparent costs suggests that ASI offers more clarity and predictability in value. Edge: ASI.
Not ideal if your hotel is very small with minimal management needs or if you prefer a lightweight, less integrated system.
Not ideal if your hotel needs advanced features, multi-property support, or reliable ongoing support, given the lack of recent reviews.
ASI PMS is a feature-rich, well-supported, and proven system that caters to hotels of various sizes, especially those with complex operations or multi-property portfolios. Its extensive integrations, recent positive reviews, and comprehensive feature set make it ideal for hotels looking to streamline and grow.
HotSoft’s lack of recent data and verified reviews make it a less reliable choice for modern hotels. Without evidence of ongoing support or advanced capabilities, HotSoft may only suit very small or simple properties that don’t require extensive functionality.
In conclusion, if your hotel values stability, a broad feature set, and proven customer satisfaction, ASI PMS is the clear choice. HotSoft might be considered if you only need a basic system and are willing to accept the current uncertainty about support and capabilities.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
|
|
HOIST GROUP | |
|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 300 $/mois | — |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
|
HOIST GROUP |
|---|---|---|
|
▾
Comptabilité et Finance
|
|
|
| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
|
▾
Marketing et commerce électronique
|
|
|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Administration et configuration
|
|
|
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
|
▾
Gestion de la clientèle
|
|
|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Réception
|
|
|
| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestion des groupes
|
|
|
| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Expérience client
|
|
|
| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Entretien ménager
|
|
|
| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
|
|
|
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Gestion des réservations
|
|
|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
La gestion des recettes
|
|
|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
|
▾
Taxes et conformité
|
|
|
| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
|
▾
Assistance & Formation
|
|
|
| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
|
▾
nourriture et boissons
|
|
|
| Épopée | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 1 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"We needed a system that removed our dependency on remote desktop and made daily operations simpler for the team. ASI 7.0 gave us direct access, a familiar setup, and a much smoothe..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
Les utilisateurs apprécient unanimement l'interface conviviale et intuitive d'ASI, qui facilite la gestion des réservations et simplifie les opération... Les utilisateurs apprécient unanimement l'interface conviviale et intuitive d'ASI, qui facilite la gestion des réservations et simplifie les opérations quotidiennes. Elle est particulièrement adaptée aux personnes sans expérience préalable dans l'hôtellerie.
Le système ASI excelle dans la gestion des tâches de réception et des réservations, en fournissant des outils qui améliorent l'efficacité des processu... Le système ASI excelle dans la gestion des tâches de réception et des réservations, en fournissant des outils qui améliorent l'efficacité des processus d'arrivée/de départ et d'attribution des chambres.
Le système ASI est reconnu pour sa robustesse et sa stabilité, garantissant un fonctionnement constant et fiable. Il est particulièrement apprécié dan... Le système ASI est reconnu pour sa robustesse et sa stabilité, garantissant un fonctionnement constant et fiable. Il est particulièrement apprécié dans les environnements à forte demande opérationnelle.
Les points de friction pour les hôteliers
Le service d'assistance technique d'ASI est généralement apprécié pour sa réactivité et son efficacité dans la résolution des problèmes, même si certa... Le service d'assistance technique d'ASI est généralement apprécié pour sa réactivité et son efficacité dans la résolution des problèmes, même si certains utilisateurs signalent des délais de réponse parfois longs. Le professionnalisme et la qualité des formations proposées sont particulièrement remarquables.
Une critique récurrente souligne la nécessité d'une meilleure intégration avec les plateformes tierces, notamment pour la comptabilité et la gestion d... Une critique récurrente souligne la nécessité d'une meilleure intégration avec les plateformes tierces, notamment pour la comptabilité et la gestion des stocks, ce qui pourrait rationaliser les processus métier à plus grande échelle.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. ASI PMS et HOIST GROUP - HotSoft partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. ASI PMS propose 21 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que HOIST GROUP - HotSoft en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. ASI PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.9/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
ASI PMS : Non. HOIST GROUP - HotSoft : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Anand Systems Inc. (ASI) a un HT Score de 76 et HOIST GROUP a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
|
À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
|
À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
|
Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement