The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 56 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
AutoClerk, Inc. se distingue .
SHR Group se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements brand (4.9/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Reporting Dashboard and Guest profiles.
Notes comparees basees sur 56 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | Contact sales |
| Avis verifies | 0 | 56 |
Apres analyse de 56 avis verifies, les utilisateurs de AutoClerk, Inc. apprecient surtout , tandis que ceux de SHR Group mettent en avant assistance personnalisée à la réussite client, interface conviviale, intégration avec des systèmes tiers. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Assistance personnalisée à la réussite client
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Interface conviviale
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Intégration avec des systèmes tiers
▾
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+
Moteur de réservation piloté par l'IA
▾
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| Inconvenients | |
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Options de reporting étendues
▾
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−
Système basé sur le cloud
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de réservation hôtelière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #6 9 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #17 0 avis | #4 28 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #15 0 avis | #4 11 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #5 3 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #3 34 avis |
| Luxe ▾ | #18 0 avis | #5 25 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #16 0 avis | #5 18 avis |
| Sejour prolonge | — | #7 4 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #18 0 avis | #3 34 avis |
| Europe ▾ | — | #4 18 avis |
| Asie-Pacifique | — | #7 1 avis |
| Moyen-Orient | — | #6 2 avis |
Choosing between AutoClerk’s Autoclerk (mycrs) and SHR Group’s CRS depends heavily on your hotel’s size, focus, and operational needs. Both aim to streamline reservations and distribution, but they diverge significantly in market presence, features, reviews, and usability. AutoClerk’s platform is tailored for independent hotels and chains seeking integrated revenue management, while SHR excels in distribution, support, and multi-channel control. Which one aligns better with your hotel’s strategic priorities?
AutoClerk (mycrs) is designed to serve independent properties, management companies, and hotel chains with a comprehensive system that combines property management, revenue forecasting, and guest management. Its core strength lies in offering integrated tools that manage operations and revenue, making it suitable for hotels prioritizing operational efficiency and data-driven decision-making.
In contrast, SHR CRS focuses on distribution, channel management, and maximizing revenue through real-time rate and inventory updates across multiple platforms. Its robust channel connectivity and support services benefit properties with complex distribution needs, especially those relying heavily on OTAs, GDS, and metasearch.
Given the review landscape, SHR’s recent reviews and high ratings make it a more reliable choice for hotels seeking strong support and distribution. AutoClerk’s lack of recent reviews and a 0/5 overall rating signal limited user satisfaction. Would you prefer a platform backed by active, positive user feedback, or one that lacks recent validation?
If your hotel needs a centralized, integrated property management and revenue system, AutoClerk (mycrs) might seem appealing. However, with zero recent reviews and a 0/5 rating, it’s difficult to validate its current performance or customer satisfaction.
Meanwhile, SHR CRS, with 49 recent reviews and a 4.77/5 rating, demonstrates ongoing user engagement and satisfaction. It offers extensive features like channel management, metasearch, guest profiles, and dynamic pricing—supporting hotels focused on distribution and revenue optimization. For properties that prioritize distribution control and active support, SHR is the clear choice.
AutoClerk’s rating is 0/5 for ease of use, with no recent reviews to gauge its current user experience. Historical impressions suggest it may be complex or outdated, especially given its limited recent engagement.
SHR Group, on the other hand, boasts a 4.61/5 ease of use score with recent reviews praising its user-friendly interface and straightforward navigation. Users highlight that onboarding is smooth, and support helps resolve issues quickly. Their support team is often described as attentive and proactive, easing the transition for new users.
Edge: SHR Group
AutoClerk offers core property management functionalities but lacks the extensive feature set of SHR Group. SHR’s platform includes 20 features such as reporting dashboards, guest profiles, booking engine, channel management, metasearch connectivity, content management, PMS and RMS integration, booking rules, cancellation policies, and TMC management.
This comprehensive list allows for tighter control over distribution, pricing, and operations—features that AutoClerk does not yet provide. If a rich feature set for distribution and revenue management is crucial to your hotel, SHR’s platform provides a significant advantage.
Edge: SHR Group
AutoClerk’s support ratings are unavailable, and with no recent reviews, its current support quality remains uncertain. Historically, the lack of recent feedback makes it difficult to assess how well they serve users in today’s environment.
SHR Group’s customer support is highly rated at 4.76/5, with reviews describing their team as “top notch,” “responsive,” and “very helpful.” Clients note that SHR’s proactive support significantly reduces operational headaches, especially during transitions or troubleshooting.
Edge: SHR Group
AutoClerk boasts 8 verified integrations, including Actabl, Intelity, Akia, and common partners like SiteMinder and Duetto. However, SHR Group offers 81 verified integrations, including a broad mix of PMS, RMS, OTA, and payment systems.
SHR’s larger integration ecosystem facilitates smoother workflows and reduces manual data entry, especially for hotels with complex tech stacks. If extensive connectivity is vital, SHR clearly leads.
Edge: SHR Group
AutoClerk has no recent reviews or ratings, so its current reception among hoteliers cannot be assessed. Conversely, SHR has accumulated 49 recent reviews with a star rating of 4.77/5, and a Net Promoter Score of 9.24/10, indicating high satisfaction.
Hotels across segments like boutique hotels, resorts, and branded properties consistently praise SHR for its support, ease of use, and features. This strong recent feedback underscores SHR’s standing in the market.
Edge: SHR Group
Pricing details for AutoClerk are unavailable, suggesting it may require custom quotes or is less transparent. SHR Group states there are no implementation or monthly fees listed publicly, but no specific pricing tiers are provided either.
Given the absence of clear pricing, your hotel should reach out directly for quotes. However, the value perceived from SHR’s feature set and support often justifies investment, especially for distribution-focused hotels.
Not ideal if you rely heavily on distribution channels, require extensive third-party integrations, or need active ongoing support—areas where SHR outperforms.
Not ideal if your hotel operates solely offline or has minimal distribution needs, as SHR’s strengths lie in its distribution and revenue management features.
AutoClerk (mycrs) presents a solution capable of handling core property management but is hampered by a lack of recent reviews and a weak support reputation—raising questions about its current usability. Its strengths lie in integrated revenue and guest management, but the absence of recent validation makes it risky for hotels needing reliable, up-to-date systems.
SHR CRS offers an extensive, well-reviewed platform that excels in distribution, integrations, and customer support. Its broad feature set and high satisfaction ratings make it the clear choice for hotels that rely on multi-channel distribution and revenue optimization. If you seek proven performance and active support, SHR is the more dependable option.
For hotels aiming for operational simplicity and a single-system approach, and if they are comfortable with limited recent feedback, AutoClerk might suffice. Conversely, hotels focused on distribution reach, revenue growth, and vendor support should prioritize SHR Group.
In summary: SHR’s active reviews, high ratings, and comprehensive features make it the recommended solution for most hotels today. AutoClerk’s platform, while historically capable, currently lacks the recent validation necessary to recommend confidently.
La tarification des Logiciel de réservation hôtelière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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Selon la base de donnees produits de HTR, Autoclerk (mycrs) et SHR Central Reservation System (CRS) partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Connectivité de méta-recherche | ||
| Fonctionnalité du centre d'appels | ||
| Gestion des canaux et distribution OTA | ||
| Moteur de réservation | ||
| Profils d'invités | ||
| Tableau de bord des rapports |
Affichage des principales differences. 8 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
L'équipe de réussite client de SHR est souvent reconnue pour son excellence, offrant un soutien proactif et personnalisé. Ce niveau de service est uti... L'équipe de réussite client de SHR est souvent reconnue pour son excellence, offrant un soutien proactif et personnalisé. Ce niveau de service est utile aussi bien pour les demandes quotidiennes que pour les projets majeurs, facilitant ainsi considérablement la gestion des opérations hôtelières.
Les systèmes de SHR, notamment CRS et CRO, sont souvent décrits comme conviviaux et faciles à utiliser. Cette simplicité d'utilisation contribue à l'e... Les systèmes de SHR, notamment CRS et CRO, sont souvent décrits comme conviviaux et faciles à utiliser. Cette simplicité d'utilisation contribue à l'efficacité des opérations et à l'intégration plus rapide des nouveaux utilisateurs.
La capacité d'intégration transparente avec des systèmes tiers tels que les PMS et autres outils de gestion hôtelière est un atout majeur pour SHR. Le... La capacité d'intégration transparente avec des systèmes tiers tels que les PMS et autres outils de gestion hôtelière est un atout majeur pour SHR. Les utilisateurs apprécient cet atout pour un fonctionnement fluide et une gestion efficace.
Les points de friction pour les hoteliers
Plusieurs études soulignent la nécessité de disposer d'options de reporting plus complètes et plus conviviales au sein des systèmes SHR. Cela inclut d... Plusieurs études soulignent la nécessité de disposer d'options de reporting plus complètes et plus conviviales au sein des systèmes SHR. Cela inclut des capacités d'analyse ponctuelle et une analyse plus détaillée des indicateurs clés.
Certains utilisateurs souhaitent une expérience entièrement basée sur le cloud afin de minimiser les temps d'arrêt lors des mises à niveau. Cela perme... Certains utilisateurs souhaitent une expérience entièrement basée sur le cloud afin de minimiser les temps d'arrêt lors des mises à niveau. Cela permettrait à SHR d'être en phase avec les tendances technologiques actuelles et d'améliorer la disponibilité du système.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Autoclerk (mycrs) et SHR Central Reservation System (CRS) partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel Reservations Software de base, mais chacun a des capacites uniques. Autoclerk (mycrs) propose 8 partenaires d'integration verifies, tandis que SHR Central Reservation System (CRS) en propose 81. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. SHR Central Reservation System (CRS) est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.6/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Autoclerk (mycrs) : Non. SHR Central Reservation System (CRS) : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Reservations Software proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. AutoClerk, Inc. a un HT Score de 0 et SHR Group a 49. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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