The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 516 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
SHR Group se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements Boutique Hotels (5.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile optimized/responsive and Urgency messaging.
BOOKONLINE NOW se distingue .
Notes comparees basees sur 516 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | Contact sales |
| Avis verifies | 512 | 4 |
Apres analyse de 516 avis verifies, les utilisateurs de SHR Group apprecient surtout support client proactif, capacités d'intégration, interface intuitive, tandis que ceux de BOOKONLINE NOW mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Support client proactif
▾
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+
Capacités d'intégration
▾
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+
Interface intuitive
▾
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+
Gestion des tarifs et des stocks
▾
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| Inconvenients | |
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−
Améliorations de la navigation dans le backend
▾
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Conception visuelle et esthétique
▾
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−
Documentation d'assistance et formation
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Moteur de réservation pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #8 76 avis | #42 1 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #2 369 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #4 39 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #5 16 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 232 avis | #38 2 avis |
| Luxe ▾ | #2 320 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #2 166 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #4 32 avis | — |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #8 39 avis | — |
| Europe ▾ | #2 440 avis | #45 2 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #15 11 avis | — |
| Moyen-Orient | #16 3 avis | — |
Choosing the right booking engine is crucial for your hotel’s revenue and guest experience. Both SHR Booking Engine (BE) by SHR Group and BOOKONLINE NOW aim to boost direct bookings, but they do so with very different levels of maturity and capabilities. SHR Group’s product offers a comprehensive set of features, extensive integrations, and a strong industry presence, whereas BOOKONLINE NOW remains a less-reviewed, simpler solution with limited market reach. Which one aligns best with your hotel’s needs?
Both products tackle the core problem of increasing direct bookings and reducing reliance on OTAs. SHR Group’s BE excels in providing a feature-rich platform with advanced tools like A/B testing, personalized messaging, and multiple payment options, targeting hotels seeking a deep, customizable experience. Conversely, BOOKONLINE NOW focuses on straightforward integration and ease of use but offers limited features, fewer integrations, and a small user base. Do you need a robust, scalable system or a simple, quick-to-deploy solution?
If your hotel is looking for a feature-dense platform with advanced revenue management tools, extensive integrations, and a proven track record in large and mid-sized properties, SHR Group is the clear choice. Its 339 reviews and an overall rating of 4.86/5, along with a recent NPS of 9.53/10, reflect high user satisfaction and ongoing support. For smaller properties or those seeking a minimal setup, BOOKONLINE NOW might seem tempting, but with only 4 reviews and no recent feedback, its reliability and scalability are uncertain.
In summary, choose SHR Group if you prioritize depth and proven industry success, but consider BOOKONLINE NOW only if your needs are extremely simple and your property is very small.
SHR Group’s platform has a high ease-of-use rating of 4.67/5, with many reviews praising its intuitive interface, simple onboarding, and helpful support teams. Users also highlight its detailed reporting tools and straightforward management features, though some admit the backend can be complex initially. BOOKONLINE NOW’s interface scores 3.5/5, and reviews suggest it feels outdated, with limited usefulness and a steep learning curve for new users.
Edge: SHR Booking Engine.
SHR Group’s platform delivers 46 dedicated features, including mobile optimization, A/B testing, special offers, multi-lingual options, and comprehensive reporting. In contrast, BOOKONLINE NOW offers no unique features beyond basic booking capabilities, which is reflected in its limited review feedback and small feature set. The extensive feature list of SHR BE allows for more tailored and strategic revenue growth, whereas BOOKONLINE NOW’s simplicity might limit long-term scalability.
Edge: SHR Booking Engine.
SHR Group’s customer support scores an impressive 4.86/5, with reviews praising the responsiveness, proactive guidance, and account management from their support team. Clients like Windward Management and Woodlands Hotel commend their ongoing assistance and strategic advice. BOOKONLINE NOW’s support support ratings are not available, but the limited reviews and negative comments about the backend suggest support may be less comprehensive or responsive.
Edge: SHR Booking Engine.
SHR Group boasts 81 verified partners, including major PMS, channel management, and marketing integrations, enabling seamless operations. Conversely, BOOKONLINE NOW has no verified integrations listed, limiting its ability to connect with third-party tools, which could hinder operational efficiency for larger properties. If integrations are vital, SHR Group’s extensive network offers a real advantage.
Edge: SHR Booking Engine.
With 339 reviews and a 4.86/5 overall rating, SHR Group’s booking engine is highly regarded, especially by mid-sized and larger hotels across multiple segments, including boutique, city center, and resort properties. Its recent reviews reinforce confidence in its support and features. BOOKONLINE NOW, with only four reviews and a 0/5 rating, lacks sufficient positive feedback or recognition from the hotel industry, making SHR the more trusted choice.
Edge: SHR Booking Engine.
Pricing details for SHR Group are not publicly available but are likely customized based on hotel size and needs. They do not offer a freemium or trial model, indicating a premium product. BOOKONLINE NOW’s pricing is also undisclosed, but with a limited feature set and no reviews, its value proposition appears less clear. Expect SHR to be a more substantial investment in return for its robust feature set.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference between the two solutions lies in their complexity and market maturity. SHR Group offers a comprehensive, high-performance booking engine supported by a large user base and a proven track record, making it ideal for hotels aiming for growth and operational efficiency.
Choose SHR Group if you want a platform with a proven reputation, extensive integrations, and a broad feature set that supports revenue optimization. Its 339 reviews and top-tier ratings confirm its reliability and ongoing support.
Opt for BOOKONLINE NOW only if your property is very small, your needs are minimal, and you’re looking for a quick, low-cost booking solution. Its very limited reviews and lack of recent feedback make it a riskier choice for hotels seeking scalable growth.
In conclusion, the better choice for most hotels today is SHR Booking Engine, especially considering its strong industry reputation, comprehensive features, and positive user feedback. Its ability to support both small and large properties in increasing direct bookings and streamlining operations makes it the more dependable option.
La tarification des Moteur de réservation est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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Selon la base de donnees produits de HTR, SHR Booking Engine (BE) et BOOKONLINE NOW partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| E-mails de pré-séjour | ||
| Inventaire groupé | ||
| Messagerie d'urgence | ||
| Mobile optimisé/réactif | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Optimisation de l'IA |
Affichage des principales differences. 34 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 4 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"Our results and KPIs from booking engine to digital reinforce the effectiveness of our partnership and SHR Group's exceptional technology."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
Les utilisateurs apprécient fréquemment le support client proactif et réactif de SHR. Les gestionnaires de compte et les équipes d'assistance sont déc... Les utilisateurs apprécient fréquemment le support client proactif et réactif de SHR. Les gestionnaires de compte et les équipes d'assistance sont décrits comme très serviables, compétents et réactifs. Les conseils prodigués par les équipes de réussite client sont jugés précieux pour optimiser l'utilisation du logiciel. Ce sujet est abordé dans 30 avis.
Une fonctionnalité clé fréquemment mise en avant est la robustesse de l'intégration de la plateforme. Windsurfer CRS communique efficacement avec dive... Une fonctionnalité clé fréquemment mise en avant est la robustesse de l'intégration de la plateforme. Windsurfer CRS communique efficacement avec divers PMS, gestionnaires de canaux et outils CRM, garantissant ainsi des opérations fluides et des informations à jour sur tous les systèmes. Cependant, certains utilisateurs souhaitent une meilleure intégration avec d'autres systèmes et plateformes. Ce point est abordé dans 18 avis.
Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive de Windsurfer CRS, qui simplifie le processus de réservation pour les clients et simplifie la gestio... Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive de Windsurfer CRS, qui simplifie le processus de réservation pour les clients et simplifie la gestion pour le personnel de l'hôtel. La simplicité de configuration et de gestion des plans tarifaires, la personnalisation des pages de réservation et la navigation intuitive contribuent à l'efficacité globale. Ce sujet est abordé dans 20 avis.
Les points de friction pour les hoteliers
Certains utilisateurs ont noté que, malgré la convivialité du front-end, la navigation et les options de filtrage du back-end pourraient être plus int... Certains utilisateurs ont noté que, malgré la convivialité du front-end, la navigation et les options de filtrage du back-end pourraient être plus intuitives et intuitives. Des améliorations dans ces domaines pourraient considérablement améliorer l'efficacité et la satisfaction des utilisateurs. Ce sujet est abordé dans 12 avis.
Certains utilisateurs suggèrent que l'esthétique du moteur de réservation pourrait être améliorée. Une interface utilisateur plus soignée et moderne p... Certains utilisateurs suggèrent que l'esthétique du moteur de réservation pourrait être améliorée. Une interface utilisateur plus soignée et moderne pourrait améliorer l'expérience de réservation et la rendre plus attrayante. Ce sujet est abordé dans six avis.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Mieux classe pour
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. SHR Booking Engine (BE) et BOOKONLINE NOW partagent de nombreuses fonctionnalites Booking Engine de base, mais chacun a des capacites uniques. SHR Booking Engine (BE) propose 81 partenaires d'integration verifies, tandis que BOOKONLINE NOW en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. SHR Booking Engine (BE) est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 3.5/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
SHR Booking Engine (BE) : Non. BOOKONLINE NOW : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Booking Engine proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. SHR Group a un HT Score de 46 et BOOKONLINE NOW a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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