Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 567 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
SHR Group se distingue en matière de support client proactif — en particulier sur le segment Boutique Hotels (5.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Special offers & discounts and Gift Vouchers & Prepaid Experiences.
Hotelzify se distingue en matière de service client — en particulier sur le segment brand (0.0/5) .
Notes comparées basées sur 567 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 300 $/mois |
| Avis vérifiés | 512 | 55 |
Après analyse de 567 avis vérifiés, les utilisateurs de SHR Group apprécient surtout support client proactif, capacités d'intégration, interface intuitive, tandis que ceux de Hotelzify mettent en avant service client, vitesse du moteur de réservation, développement d'applications mobiles. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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Support client proactif
▾
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+
Service client
▾
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Capacités d'intégration
▾
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+
Vitesse du moteur de réservation
▾
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+
Interface intuitive
▾
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+
Développement d'applications mobiles
▾
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+
Gestion des tarifs et des stocks
▾
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+
Capacité d'intégration
▾
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| Inconvénients | |
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−
Améliorations de la navigation dans le backend
▾
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−
Options de personnalisation
▾
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−
Conception visuelle et esthétique
▾
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−
Conditions d'annulation
▾
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−
Documentation d'assistance et formation
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Moteur de réservation pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #8 76 avis | #18 23 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #2 369 avis | #20 24 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #4 39 avis | #29 2 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #5 16 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 232 avis | #25 16 avis |
| Luxe ▾ | #2 320 avis | #19 18 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #2 166 avis | #15 23 avis |
| Séjour prolongé ▾ | #4 32 avis | #24 4 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #8 39 avis | #19 4 avis |
| Europe ▾ | #2 440 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | #15 11 avis | #5 48 avis |
| Moyen-Orient | #16 3 avis | — |
Choosing the right booking engine can dramatically impact your hotel’s direct booking performance and overall revenue. Both SHR Booking Engine (BE) by SHR Group and Hotelzify aim to boost bookings and reduce reliance on OTAs, but they differ significantly in maturity, features, and market presence. Your decision hinges on your hotel’s size, technical needs, and growth ambitions.
SHR BE has a robust track record with extensive reviews and integrations, while Hotelzify offers a newer, AI-driven approach with more recent user feedback. Are you ready to weigh these differences carefully?
Both SHR BE and Hotelzify target increasing direct bookings and decreasing OTA dependency, but they approach this goal differently. SHR BE is a well-established platform with over 339 reviews, mostly positive, emphasizing its comprehensive features and deep integrations. Hotelzify, with only 48 reviews, is newer but shows strong momentum, especially with recent positive feedback on speed and ease of use.
While SHR BE offers more integrations, advanced features like special offers and gift vouchers, and a higher global presence, Hotelzify provides innovative AI tools like an AI Sales Concierge and an AI Ad Engine. Do you want a proven, extensive system or a fresh, AI-powered alternative?
If your hotel seeks a mature platform with a broad integration network, proven reliability, and a history of driving revenue in diverse markets, SHR BE is the clear choice. It is best suited for hotels that prioritize data-driven insights, extensive customization, and a robust feature set—including special offers, vouchers, and TripAdvisor integrations.
Conversely, if your hotel values rapid deployment, AI-driven marketing automation, and a modern booking experience, Hotelzify is better suited. It appeals to properties eager to harness AI for ad campaigns, guest engagement, and local SEO, especially if you're in a region where Hotelzify’s support network is expanding.
Your hotel’s size, target market, and growth plans should drive this choice. For established properties needing proven stability, SHR BE wins; for innovative, tech-forward hotels aiming for rapid growth, Hotelzify may be the better fit.
SHR BE boasts a high ease-of-use rating at 4.67/5, with many reviews praising its intuitive interface and straightforward onboarding. However, some users note backend navigation can be improved, and the user interface may feel outdated to some. Its onboarding rating of 4.63/5 suggests most users find it manageable, but there’s room for refinement.
Hotelzify edges out slightly with a 4.85/5 ease-of-use rating and recent reviews highlighting its straightforward setup, speedy support, and simple interface. Its 4.79/5 onboarding score reinforces its user-friendly design, especially for hotels new to AI-driven tools.
Edge: Hotelzify.
SHR BE offers a total of 43 shared features plus three exclusive ones: special offers & discounts, gift vouchers, and TripAdvisor bookings. It also integrates with 81 verified partners, including critical systems like Criton and Profitroom, enabling extensive customization and operational control.
Hotelzify provides a more streamlined set of features focused on speed, AI marketing, and guest engagement, with 5 verified integrations including Cloudbeds and Hotelzify, but lacks some of SHR’s advanced promotional tools. It stands out with AI-powered ad campaigns, an AI Sales Concierge, and a Google Business Profile Optimizer.
For feature richness, SHR BE’s broader suite and integrations give it an edge. If your hotel needs innovative marketing and control, Hotelzify’s feature set is compelling.
Edge: SHR Booking Engine.
SHR Group’s support and onboarding score 4.86/5, with reviews praising proactive, knowledgeable assistance and smooth onboarding. Many users highlight their support teams' responsiveness and ongoing account management.
Hotelzify edges slightly higher with a 4.9/5 customer support rating, and recent reviews emphasize quick responses, helpful staff, and satisfaction with ongoing service. Both products excel in support, but Hotelzify’s newer status and recent positive feedback suggest a slightly more responsive support experience.
Edge: Hotelzify.
SHR BE boasts 81 verified integrations, including key systems like Criton, Priority Software, and OpenHotel, offering extensive operational flexibility. Hotelzify has five verified partners, including Cloudbeds and Hotelzify, and shares three with SHR, like Stripe and Mews.
SHR’s wide integration network enables larger hotels or those with complex tech stacks to connect seamlessly with existing systems. Hotelzify’s limited integrations may suit smaller or more streamlined operations.
Edge: SHR Booking Engine.
SHR BE holds a 4.86/5 overall rating from 339 reviews, with recent reviews still emphasizing its efficiency, reporting, and revenue results. It’s favored by boutique and city center hotels, with most recent feedback confirming its stability and features.
Hotelzify, with only 48 reviews and a 78.36/100 HTR Score, has a higher recent review activity (20 reviews in last 6 months). Users report high satisfaction with speed and ease, though the overall rating is lower due to limited long-term feedback.
Given the volume and recency, SHR BE’s ratings carry more weight. It remains the more trusted choice for most hoteliers.
Edge: SHR Booking Engine.
SHR BE’s pricing details are unavailable, indicating a customized quote approach. This often suggests higher investment levels suited for larger or enterprise hotels.
Hotelzify charges $300 per month with no free tier or freemium option, plus a 30-day trial. Its transparent pricing makes it accessible for smaller hotels and properties testing the waters.
If budget transparency and predictable costs matter, Hotelzify’s straightforward pricing may appeal more. For larger hotels seeking tailored solutions, SHR BE’s custom quotes are typical.
Not ideal if your hotel is small, local, or prefers a low-cost, simple solution with fewer integrations. SHR BE’s price point and feature set are more suited to established properties with growth ambitions.
Not ideal if your hotel requires deep integrations, extensive customization, or complex booking policies. Hotelzify is better for properties looking to harness AI for growth without heavy upfront investment.
The core difference is maturity versus innovation. SHR BE is a proven, feature-rich platform with deep integrations and extensive reviews, making it suitable for established hotels seeking stability and comprehensive control.
Hotelzify, with recent positive reviews and AI-enhanced tools, appeals to hotels embracing digital marketing, speed, and simplicity. Its newer approach and focus on automation make it compelling for properties aiming to grow quickly with less complexity.
Choose SHR BE if you want a reliable, full-featured system with proven results. Opt for Hotelzify if you prefer a modern, AI-focused solution designed for rapid growth and ease of use.
La tarification des Moteur de réservation est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 300 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Marchandisage et forfaits
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| Remplacements de pièces | ||
| Réservation multi-pièces et multi-tarifs | ||
| Tarifs fixes, flottants et réduits | ||
| Inventaire groupé | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Modules complémentaires personnalisables | ||
| Plans de repas | ||
| Intégration de site Web | ||
| Intégration des médias sociaux/Réservations | ||
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Vente incitative et vente croisée
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| Réservation multi-pièces et multi-tarifs | ||
| Remplacements de pièces | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Réservation Abandon Récupération | ||
| Modules complémentaires personnalisables | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Plans de repas | ||
| Recommandations d'hébergement alternatif (lorsqu'il n'y a pas de disponibilité) | ||
| Intégration du programme de fidélité | ||
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▾
Conversion
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| Mobile optimisé/réactif | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Messagerie d'urgence | ||
| Réservation Abandon Récupération | ||
| Réservation multi-pièces et multi-tarifs | ||
| Remplacements de pièces | ||
| Optimisation de l'IA | ||
| Comparaison de prix | ||
| Multilingue | ||
| Conversion rate reports | ||
| Suivi des conversions Facebook | ||
| Modaux d'intention de sortie personnalisables | ||
| Remplissage automatique du formulaire | ||
| Dates flexibles | ||
| Comparaisons de forfaits tarifaires | ||
| Réservations Google Hotel Ads | ||
| Réservations Tripadvisor | ||
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▾
Paiements
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| Multi-devise | ||
| Apple Pay | ||
| Google Pay | ||
| PayPal | ||
| Conformité PCI | ||
| PayU | ||
| Bande | ||
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E-mails transactionnels
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| Réservation Abandon Récupération | ||
| Courriels post-séjour | ||
| E-mails de pré-séjour | ||
| E-mails de confirmation | ||
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Réservations de groupe
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| Modules de réservation de mariage et d'entreprise | ||
| Bloc de disponibilité | ||
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Rapports et analyses
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| Rapports automatisés | ||
| Conversion rate reports | ||
| Referral Reporting | ||
| Suivi Google Analytics | ||
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Conformité fiscale
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| Conformité PCI | ||
| Conforme à l'ADA | ||
| Tarifs | ||
| Multi-devise | ||
| Conforme au RGPD |
Nous avons analysé 4 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"Our results and KPIs from booking engine to digital reinforce the effectiveness of our partnership and SHR Group's exceptional technology."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
Les utilisateurs apprécient fréquemment le support client proactif et réactif de SHR. Les gestionnaires de compte et les équipes d'assistance sont déc... Les utilisateurs apprécient fréquemment le support client proactif et réactif de SHR. Les gestionnaires de compte et les équipes d'assistance sont décrits comme très serviables, compétents et réactifs. Les conseils prodigués par les équipes de réussite client sont jugés précieux pour optimiser l'utilisation du logiciel. Ce sujet est abordé dans 30 avis.
Une fonctionnalité clé fréquemment mise en avant est la robustesse de l'intégration de la plateforme. Windsurfer CRS communique efficacement avec dive... Une fonctionnalité clé fréquemment mise en avant est la robustesse de l'intégration de la plateforme. Windsurfer CRS communique efficacement avec divers PMS, gestionnaires de canaux et outils CRM, garantissant ainsi des opérations fluides et des informations à jour sur tous les systèmes. Cependant, certains utilisateurs souhaitent une meilleure intégration avec d'autres systèmes et plateformes. Ce point est abordé dans 18 avis.
Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive de Windsurfer CRS, qui simplifie le processus de réservation pour les clients et simplifie la gestio... Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive de Windsurfer CRS, qui simplifie le processus de réservation pour les clients et simplifie la gestion pour le personnel de l'hôtel. La simplicité de configuration et de gestion des plans tarifaires, la personnalisation des pages de réservation et la navigation intuitive contribuent à l'efficacité globale. Ce sujet est abordé dans 20 avis.
Les points de friction pour les hôteliers
Certains utilisateurs ont noté que, malgré la convivialité du front-end, la navigation et les options de filtrage du back-end pourraient être plus int... Certains utilisateurs ont noté que, malgré la convivialité du front-end, la navigation et les options de filtrage du back-end pourraient être plus intuitives et intuitives. Des améliorations dans ces domaines pourraient considérablement améliorer l'efficacité et la satisfaction des utilisateurs. Ce sujet est abordé dans 12 avis.
Certains utilisateurs suggèrent que l'esthétique du moteur de réservation pourrait être améliorée. Une interface utilisateur plus soignée et moderne p... Certains utilisateurs suggèrent que l'esthétique du moteur de réservation pourrait être améliorée. Une interface utilisateur plus soignée et moderne pourrait améliorer l'expérience de réservation et la rendre plus attrayante. Ce sujet est abordé dans six avis.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
L'équipe d'assistance d'Hotelzify se distingue par sa réactivité et son efficacité, contribuant positivement au processus d'intégration.
Les utilisateurs apprécient Hotelzify pour sa rapidité de chargement et de traitement des réservations, qui permettent de finaliser les réservations e... Les utilisateurs apprécient Hotelzify pour sa rapidité de chargement et de traitement des réservations, qui permettent de finaliser les réservations en moins d'une minute, un atout essentiel pour les marchés à forte demande.
Les critiques suggèrent à Hotelzify de développer des applications mobiles pour améliorer encore les réservations directes et fidéliser les clients vi... Les critiques suggèrent à Hotelzify de développer des applications mobiles pour améliorer encore les réservations directes et fidéliser les clients via des programmes de fidélité.
Les points de friction pour les hôteliers
Plusieurs avis mentionnent un besoin de plus de personnalisation dans les thèmes du site web et la conception du tableau de bord afin de mieux corresp... Plusieurs avis mentionnent un besoin de plus de personnalisation dans les thèmes du site web et la conception du tableau de bord afin de mieux correspondre à l'esthétique de la marque.
Les utilisateurs ont exprimé le besoin qu'Hotelzify propose plusieurs politiques d'annulation afin de s'adapter aux différentes conditions de réservat... Les utilisateurs ont exprimé le besoin qu'Hotelzify propose plusieurs politiques d'annulation afin de s'adapter aux différentes conditions de réservation, en insistant sur la flexibilité.
Mieux classé pour
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. SHR Booking Engine (BE) et Hotelzify partagent de nombreuses fonctionnalités Booking Engine de base, mais chacun a des capacités uniques. SHR Booking Engine (BE) propose 80 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Hotelzify en propose 5. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Hotelzify est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.8/5 contre 4.7/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
SHR Booking Engine (BE) : Non. Hotelzify : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Booking Engine proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. SHR Group a un HT Score de 32 et Hotelzify a 75. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement