The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 512 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
SHR Group se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements Boutique Hotels (5.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile optimized/responsive and Urgency messaging.
Mastercamping se distingue .
Notes comparees basees sur 512 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | Contact sales |
| Avis verifies | 512 | 0 |
Apres analyse de 512 avis verifies, les utilisateurs de SHR Group apprecient surtout support client proactif, capacités d'intégration, interface intuitive, tandis que ceux de Mastercamping mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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Mastercamping |
|---|---|
| Avantages | |
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+
Support client proactif
▾
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+
Capacités d'intégration
▾
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+
Interface intuitive
▾
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+
Gestion des tarifs et des stocks
▾
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| Inconvenients | |
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−
Améliorations de la navigation dans le backend
▾
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−
Conception visuelle et esthétique
▾
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−
Documentation d'assistance et formation
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Moteur de réservation pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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Mastercamping |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #8 76 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #2 369 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #4 39 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #5 16 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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Mastercamping |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 232 avis | — |
| Luxe ▾ | #2 320 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #2 166 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #4 32 avis | — |
Par region
| Segment |
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Mastercamping |
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #8 39 avis | — |
| Europe ▾ | #2 440 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | #15 11 avis | — |
| Moyen-Orient | #16 3 avis | — |
Choosing between SHR Booking Engine (BE) by SHR Group and Mastercamping by Mastercamping hinges on your hotel’s specific booking needs. Both aim to streamline reservations, but SHR BE offers an extensive feature set and widespread industry recognition, while Mastercamping caters to a niche market with a focus on campsites and holiday parks. Your decision should reflect whether you prioritize a mature, feature-rich platform or a more specialized, straightforward system.
Both products solve core booking management challenges—reducing reliance on third-party channels and enhancing direct reservations. However, SHR BE’s broader scope and proven track record with larger hotels contrast with Mastercamping’s tailored approach. Which aligns better with your property’s size and operational complexity?
SHR BE is designed for hotels seeking a comprehensive booking solution with advanced features, a global presence, and extensive integrations. Its 339 reviews, mostly recent, indicate high satisfaction, especially among larger and boutique hotels, with an overall rating of 4.86/5 and a 96% likelihood to recommend.
Mastercamping, by comparison, has no review data or recent user feedback, making it difficult to assess its efficacy or popularity. Its niche focus on campsites and holiday parks suggests it’s best suited for smaller, specialized properties rather than larger hotels. Are you looking for a proven, feature-packed platform or something untested in broader hotel markets?
If your hotel needs a full-featured, scalable booking engine with integrations, marketing tools, and a global presence, SHR BE is the clear choice. It’s ideal for properties that require detailed rate management, multi-lingual support, and advanced reporting—features demonstrated by its 46 unique capabilities and 81 verified partners.
If your property operates in the camping or holiday park segment and values simplicity and automation over extensive features, Mastercamping might suffice—though the lack of review data makes this uncertain. For larger hotels or those prioritizing data-backed satisfaction, SHR BE’s extensive track record is more compelling.
Edge: SHR Booking Engine.
SHR BE receives an impressive ease of use rating of 4.67/5 based on 339 reviews, with users praising its intuitive interface and straightforward onboarding process. Many report quick adoption and minimal staff training, along with high customer support ratings of 4.86/5, emphasizing responsive assistance.
Mastercamping offers no publicly available review scores or user feedback, making it impossible to assess usability. Given SHR BE’s high ratings and positive testimonials, it’s likely the more user-friendly platform.
Edge: SHR Booking Engine.
SHR BE boasts 46 features, including mobile responsiveness, A/B testing, urgency messaging, special offers, pooled inventory, multi-currency support, loyalty integrations, and sophisticated rate management tools. These capabilities enable hotels to optimize revenue and guest engagement effectively.
Mastercamping’s feature set isn’t detailed, but it appears to be a simpler, more focused system without the extensive capabilities of SHR BE. The lack of additional features or integrations suggests limited flexibility and customization.
Edge: SHR Booking Engine.
SHR BE’s customer support scores 4.86/5, with reviews highlighting proactive, helpful, and knowledgeable service. Customers praise their responsiveness and ongoing assistance, which is critical when managing complex booking systems.
Mastercamping has no publicly available support ratings or reviews, leaving its support quality unverified. Given SHR BE’s established reputation for excellent support, it’s the safer choice for hotels that value responsive assistance.
Edge: SHR Booking Engine.
SHR BE integrates with 81 verified partners, including major PMS, channel managers, and payment systems like Criton, Priority Software, and Stripe. These integrations facilitate smooth operations across various hotel systems and marketing channels.
Mastercamping has no listed integrations, suggesting it operates as a standalone system or with limited connectivity. For hotels relying on multiple systems, SHR BE’s extensive integration network is a significant advantage.
Edge: SHR Booking Engine.
SHR BE’s user reviews are overwhelmingly positive, with a 4.86/5 overall rating and 339 reviews, many recent. Hoteliers across various segments commend its ease of use, support, and feature depth, especially in boutique and city hotels.
Mastercamping lacks any review data or recent feedback, making it impossible to gauge user satisfaction. For proven performance and user approval, SHR BE is the clear leader.
Edge: SHR Booking Engine.
Pricing details for SHR BE are not publicly disclosed, which is common in enterprise hotel solutions but suggests a potentially higher investment. It operates on a custom quote basis, often reflecting the size and needs of the hotel.
Mastercamping also does not list pricing. Due to the lack of transparency and review data, it’s challenging to compare value directly. Generally, SHR BE’s extensive feature set and support justify a higher price point.
Not ideal if:
Not ideal if:
SHR BE offers a comprehensive, feature-rich booking platform backed by a strong reputation and extensive integrations, making it suitable for hotels of various sizes looking to grow direct bookings. Its high review scores reflect consistent customer satisfaction, especially among boutique and city hotels.
Mastercamping provides a streamlined, specialized solution for campsites and holiday parks, emphasizing ease of use and automation. However, the absence of user reviews and detailed feature data makes it less suitable for larger, multi-property hotels that demand flexibility and proven performance.
If your hotel needs a reliable, scalable, and well-supported booking engine, SHR BE is the clear choice. For niche properties in the camping or holiday park market, and if simplicity is paramount, Mastercamping could meet your needs—but proceed cautiously due to the limited feedback.
In summary: For most hotels, SHR Booking Engine’s proven track record, extensive features, and user satisfaction make it the better option. Its ability to integrate, optimize revenue, and support growth is unmatched in its category.
La tarification des Moteur de réservation est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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Mastercamping |
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Selon la base de donnees produits de HTR, SHR Booking Engine (BE) et Mastercamping (MasterASP) partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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Mastercamping |
|---|---|---|
| E-mails de pré-séjour | ||
| Inventaire groupé | ||
| Messagerie d'urgence | ||
| Mobile optimisé/réactif | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Optimisation de l'IA |
Affichage des principales differences. 34 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 4 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"Our results and KPIs from booking engine to digital reinforce the effectiveness of our partnership and SHR Group's exceptional technology."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
Les utilisateurs apprécient fréquemment le support client proactif et réactif de SHR. Les gestionnaires de compte et les équipes d'assistance sont déc... Les utilisateurs apprécient fréquemment le support client proactif et réactif de SHR. Les gestionnaires de compte et les équipes d'assistance sont décrits comme très serviables, compétents et réactifs. Les conseils prodigués par les équipes de réussite client sont jugés précieux pour optimiser l'utilisation du logiciel. Ce sujet est abordé dans 30 avis.
Une fonctionnalité clé fréquemment mise en avant est la robustesse de l'intégration de la plateforme. Windsurfer CRS communique efficacement avec dive... Une fonctionnalité clé fréquemment mise en avant est la robustesse de l'intégration de la plateforme. Windsurfer CRS communique efficacement avec divers PMS, gestionnaires de canaux et outils CRM, garantissant ainsi des opérations fluides et des informations à jour sur tous les systèmes. Cependant, certains utilisateurs souhaitent une meilleure intégration avec d'autres systèmes et plateformes. Ce point est abordé dans 18 avis.
Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive de Windsurfer CRS, qui simplifie le processus de réservation pour les clients et simplifie la gestio... Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive de Windsurfer CRS, qui simplifie le processus de réservation pour les clients et simplifie la gestion pour le personnel de l'hôtel. La simplicité de configuration et de gestion des plans tarifaires, la personnalisation des pages de réservation et la navigation intuitive contribuent à l'efficacité globale. Ce sujet est abordé dans 20 avis.
Les points de friction pour les hoteliers
Certains utilisateurs ont noté que, malgré la convivialité du front-end, la navigation et les options de filtrage du back-end pourraient être plus int... Certains utilisateurs ont noté que, malgré la convivialité du front-end, la navigation et les options de filtrage du back-end pourraient être plus intuitives et intuitives. Des améliorations dans ces domaines pourraient considérablement améliorer l'efficacité et la satisfaction des utilisateurs. Ce sujet est abordé dans 12 avis.
Certains utilisateurs suggèrent que l'esthétique du moteur de réservation pourrait être améliorée. Une interface utilisateur plus soignée et moderne p... Certains utilisateurs suggèrent que l'esthétique du moteur de réservation pourrait être améliorée. Une interface utilisateur plus soignée et moderne pourrait améliorer l'expérience de réservation et la rendre plus attrayante. Ce sujet est abordé dans six avis.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. SHR Booking Engine (BE) et Mastercamping (MasterASP) partagent de nombreuses fonctionnalites Booking Engine de base, mais chacun a des capacites uniques. SHR Booking Engine (BE) propose 81 partenaires d'integration verifies, tandis que Mastercamping (MasterASP) en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. SHR Booking Engine (BE) est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
SHR Booking Engine (BE) : Non. Mastercamping (MasterASP) : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Booking Engine proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. SHR Group a un HT Score de 46 et Mastercamping a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits