Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 262 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
SHR Group se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment brand (4.8/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Mobile Optimized/Responsive.
Big Fish Internet se distingue .
Notes comparées basées sur 262 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilité de recommandation |
|
|
| Facilité d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualité-prix |
|
|
| Prix de départ | Dès 900 $/mois | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 262 | 0 |
Après analyse de 262 avis vérifiés, les utilisateurs de SHR Group apprécient surtout gestion proactive des clients, conception de sites web, rapports et analyses, tandis que ceux de Big Fish Internet mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
|
|
Big Fish Internet |
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Gestion proactive des clients
▾
|
|
|
+
Conception de sites Web
▾
|
|
|
+
Rapports et analyses
▾
|
|
|
+
Marketing numérique
▾
|
|
| Inconvénients | |
|
−
Système de bons d'achat
▾
|
|
|
−
Limitations du modèle
▾
|
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Conception de sites web pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
|
Big Fish Internet |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #9 30 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #1 208 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #6 13 avis | — |
| Très grand (200+ chambres) | #14 1 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
|
Big Fish Internet |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #4 115 avis | — |
| Luxe ▾ | #2 163 avis | — |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #2 84 avis | — |
| Séjour prolongé ▾ | #4 16 avis | — |
Par région
| Segment |
|
Big Fish Internet |
|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #11 8 avis | — |
| Europe ▾ | #2 244 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | #6 5 avis | — |
Choosing the right website design platform for your hotel hinges on a few critical factors: clarity, usability, feature depth, support, and value. SHR Website Design by SHR Group and Big Fish Internet aim to serve this purpose but approach it differently. SHR Group offers a data-driven, feature-rich solution with recent, high-volume reviews, while Big Fish Internet provides a more generalized website management tool with no recent reviews or user ratings. How do these differences impact your decision?
Both products address building and maintaining your hotel’s online presence, but SHR Group's platform emphasizes tailored design, advanced integrations, and guest-focused features. Big Fish Internet aims to streamline website management, prioritizing ease of use over specialized hospitality features. Are you seeking a purpose-built hospitality website solution or a flexible general platform?
SHR Website Design is built specifically for hotels, offering custom layouts, mobile responsiveness, SEO tools, and integrations with PMS and booking engines. It’s tailored to create guest-centric, conversion-optimized websites. In contrast, Big Fish Internet caters to a broad audience, providing essential website management tools without industry-specific features or recent user feedback.
While SHR Group’s solution focuses on hospitality needs like ADA compliance and multi-lingual support, Big Fish Internet emphasizes ease of content updates and security. If your hotel needs a website that aligns closely with industry standards and maximizes direct bookings, SHR is the clear choice. Do you need a platform designed exclusively for hospitality, or a general website solution?
If your hotel requires a website that reflects your brand identity with extensive customization, advanced integrations, and features like booking engines, SEO plugins, and personalization, go with SHR Website Design. Its proven track record with 169 reviews and a 4.87/5 rating shows strong recent satisfaction among hoteliers.
Conversely, if your priority is simple website management, quick deployment, and minimal complexity without industry-specific features, Big Fish Internet might suffice. However, with no recent reviews, it’s hard to gauge current support or performance. For hotels aiming for competitive, guest-friendly online presence, SHR’s dedicated features make it the better option.
SHR Website Design boasts a high ease of use score at 4.69/5, supported by detailed onboarding and positive reviews highlighting its intuitive interface. Users find its drag-and-drop builder, template options, and customization straightforward, though some note a learning curve for advanced features.
Big Fish Internet, despite lacking recent review data, emphasizes user-friendliness through its simplified website management tools. Its platform is designed for non-technical users, with fast content updates and reliable security. Given the absence of recent feedback, SHR’s established user ratings give it the edge. Edge: SHR Website Design.
SHR Website Design offers 14 unique features including ADA compliance, SSL/HTTPS security, Google Analytics integration, mobile responsiveness, customizable attractions maps, website personalization, popups, multi-lingual support, drag-and-drop page builder, hotel templates, customizable themes, social media integration, and SEO plugins. These cater specifically to hotel marketing and guest experience needs.
Big Fish Internet provides core website management tools like content editing, hosting, basic SEO, and security, but lacks industry-specific features. Its value lies in simplicity rather than feature depth. For hotels seeking robust, guest-oriented website features, SHR’s suite clearly outperforms. Edge: SHR Website Design.
SHR Group’s support scores 4.85/5, with reviews praising responsive, knowledgeable assistance and proactive account management. Guests appreciate dedicated support teams, quick problem resolution, and helpful onboarding, making the process smooth despite some complexity.
Big Fish Internet, however, has no recent reviews or ratings to assess support quality. While its platform emphasizes user-friendly management, the lack of recent customer feedback leaves its support reputation uncertain. Based on current data, SHR’s support is superior. Edge: SHR Website Design.
SHR’s platform connects with 81 verified partners, including prominent PMS, booking engines, and marketing tools such as Criton, Priority Software, Right Revenue, and OpenHotel. These integrations streamline operations and enhance your website’s functionality.
Big Fish Internet offers no verified integrations, limiting its adaptability for hotels that rely on multiple systems. If seamless system integration is vital for your hotel’s digital operations, SHR’s extensive partner network provides a clear advantage. Edge: SHR Website Design.
With 169 recent reviews, SHR Group holds an impressive 4.87/5 rating, with a 96% likelihood to recommend and overall scores indicating high satisfaction. Hotels across various segments, especially boutique, city center, and resort properties, praise the platform’s ease of use, support, and impact on bookings.
Big Fish Internet has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge hotel satisfaction or performance. Given the data, SHR’s reputation and recent feedback make it the preferred choice for hoteliers seeking proven results. Edge: SHR Website Design.
SHR Group charges a base price of $900, with no additional implementation or monthly fees, making it transparent and predictable. There’s no mention of a free trial or tiered pricing, emphasizing a straightforward purchase.
Big Fish Internet does not disclose pricing details, which suggests it might be customized or variable, but lack of transparency complicates comparison. For budget-conscious hotels, SHR’s clear pricing adds confidence. If you prefer flexible, pay-as-you-go models, further inquiry into Big Fish’s costs is needed, but SHR’s straightforward fee structure is advantageous.
The core difference lies in their focus: SHR Group offers a dedicated, feature-rich website solution made for hospitality, while Big Fish Internet provides a more general website management platform suited for broad business needs. SHR’s tailored features, recent high ratings, and extensive integrations position it as the superior choice for hotels committed to digital excellence.
Choose SHR if you want a website designed to convert guests, improve online visibility, and integrate with your existing hospitality tech stack. If your needs are minimal, and ease of management is your priority, Big Fish might suffice, but its lack of recent reviews makes it a less reliable option.
For most hotels, especially those seeking growth and a competitive edge, SHR Website Design stands out as the more trustworthy, proven platform. It delivers industry-specific tools backed by positive recent feedback, ensuring your hotel’s online presence supports your broader business goals.
La tarification des Conception de sites web est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
|
|
Big Fish Internet | |
|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 900 $/mois | — |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
|
Big Fish Internet |
|---|---|---|
|
▾
Conception et gestion de contenu
|
|
|
| Générateur de pages par glisser-déposer | ||
| Modèles de site Web d'hôtel | ||
| Capacité de marque blanche | ||
| Thèmes entièrement personnalisables | ||
| Compositeur d'articles de blog | ||
| Cartes d'attractions personnalisables | ||
| Personnalisation du site Web | ||
|
▾
Conversion
|
|
|
| Balisage AMP de Google | ||
| Storefront/Voucher Functionality | ||
| Mobile optimisé/réactif | ||
| Réviser les widgets | ||
| Moteur de réservation | ||
| Popups et alertes | ||
| Cartes d'attractions personnalisables | ||
| Personnalisation du site Web | ||
|
▾
Internationalisation
|
|
|
| Multilingue | ||
|
▾
Analytique
|
|
|
| Connexion Google Analytics | ||
|
▾
Référencement et trafic
|
|
|
| Intégrations de médias sociaux | ||
| Balisage AMP de Google | ||
| Mobile optimisé/réactif | ||
| Multilingue | ||
| Plugins SEO | ||
| Cartes d'attractions personnalisables | ||
|
▾
Sécurité et conformité
|
|
|
| Protocoles de sécurité (SSL/HTTPS) | ||
| Conforme à l'ADA | ||
|
▾
Vente incitative
|
|
|
| Storefront/Voucher Functionality |
Nous avons analysé 3 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"Our results and KPIs from booking engine to digital reinforce the effectiveness of our partnership and SHR Group's exceptional technology."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
Les clients apprécient l'équipe de gestion client dédiée pour son soutien proactif et réactif. Les chargés de clientèle sont souvent décrits comme com... Les clients apprécient l'équipe de gestion client dédiée pour son soutien proactif et réactif. Les chargés de clientèle sont souvent décrits comme compétents, investis dans la réussite de leurs clients et prêts à fournir des conseils et des recommandations pour stimuler la croissance de l'entreprise.
Le Groupe SRH est reconnu pour ses sites web modernes, visuellement percutants et conviviaux, qui améliorent l'expérience de réservation de ses client... Le Groupe SRH est reconnu pour ses sites web modernes, visuellement percutants et conviviaux, qui améliorent l'expérience de réservation de ses clients. Les clients ont constaté que ces designs ont considérablement contribué à une meilleure visibilité et à des taux de conversion plus élevés. Cependant, certains clients ont exprimé le besoin d'une plus grande flexibilité de personnalisation et de délais d'exécution plus courts.
Les fonctionnalités de reporting complètes et détaillées du Groupe SRH sont régulièrement saluées. Elles offrent un aperçu clair des tendances de perf... Les fonctionnalités de reporting complètes et détaillées du Groupe SRH sont régulièrement saluées. Elles offrent un aperçu clair des tendances de performance et des données exploitables qui aident les hôteliers à prendre des décisions éclairées. Les utilisateurs trouvent ces rapports essentiels pour ajuster leur stratégie et suivre les performances.
Les points de friction pour les hôteliers
Le système de bons d'achat mis en place par le groupe SRH a reçu des avis mitigés. Bien qu'apprécié pour ses revenus supplémentaires, plusieurs utilis... Le système de bons d'achat mis en place par le groupe SRH a reçu des avis mitigés. Bien qu'apprécié pour ses revenus supplémentaires, plusieurs utilisateurs ont souligné des pistes d'amélioration, notamment une gestion simplifiée des bons et des échanges partiels.
Bien que les modèles du groupe SRH soient généralement salués pour leur attrait visuel, certains utilisateurs les trouvent restrictifs et souhaitent d... Bien que les modèles du groupe SRH soient généralement salués pour leur attrait visuel, certains utilisateurs les trouvent restrictifs et souhaitent davantage d'options de personnalisation pour mieux refléter leur identité de marque unique.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. SHR Website Design et Big Fish Internet partagent de nombreuses fonctionnalités Website Design de base, mais chacun a des capacités uniques. SHR Website Design propose 80 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Big Fish Internet en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. SHR Website Design est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
SHR Website Design : Non. Big Fish Internet : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Website Design proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. SHR Group a un HT Score de 33 et Big Fish Internet a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
|
À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
|
À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
|
Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement