Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 25 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Blastness se distingue par des fonctionnalités exclusives comme Commande par correspondance Commande par téléphone (MOTO) Paiements et Paiements récurrents.
roommaster excelle en Facilité d'utilisation et Support client — en particulier pour les établissements de type chambre d'hôtes (0,0/5).
Notes comparées basées sur 25 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 300 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 25 |
Après analyse de 25 avis vérifiés, les utilisateurs de Blastness apprécient surtout , tandis que ceux de roommaster mettent en avant réactivité du support et résolution des problèmes, dépannage de l'accès à distance, communication avec les fournisseurs et mises à jour sur l'avancement des travaux. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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réactivité du support et résolution des problèmes
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Dépannage de l'accès à distance
▾
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+
Communication avec les fournisseurs et mises à jour sur l'avancement des travaux
▾
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| Inconvénients | |
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Échecs de traitement des paiements et connectivité à Valpay
▾
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Traitement des remboursements
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Récupération d'accès et de connexion
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de traitement des paiements pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #1 8 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #3 14 avis |
| Grand (75-199 chambres) | — | #5 1 avis |
| Très grand (200+ chambres) | — | #5 0 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #4 10 avis |
| Luxe | — | #4 1 avis |
| Enseigne / Chaîne | — | #4 2 avis |
| Séjour prolongé | — | #5 0 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | — | #4 21 avis |
| Europe | — | #2 2 avis |
| Asie-Pacifique | — | #4 0 avis |
| Moyen-Orient | — | #3 0 avis |
Both BlastnessPay and roommaster Payments aim to simplify and secure hotel payment processing by automating transactions from booking through reconciliation. They address key challenges of handling deposits, pre-authorizations, refunds, and in-person payments, helping your hotel reduce manual workload and improve guest payment experience.
Where they diverge is in market presence and proven reliability. roommaster Payments has 22 user reviews, including two recent ones, providing clear insight into performance and support. BlastnessPay lacks user reviews entirely, offering no direct feedback from hoteliers. Which solution gives your hotel the confidence of tested reliability and support?
If your hotel values a payment solution with a long track record, extensive user feedback, and ongoing improvements based on customer input, roommaster Payments is the stronger choice. Its 22 reviews reflect real-world use across various hotel types, including boutique and resorts, providing transparency into strengths and weaknesses.
Conversely, if your hotel prioritizes advanced payment options like installment plans and integration with a broader European ecosystem, BlastnessPay may be appealing despite the lack of reviews. However, without user ratings, you risk less visibility into potential operational challenges. So, do you want proven reliability or forward-looking features with limited feedback?
roommaster Payments scores 4.32 out of 5 in ease of use, backed by 22 reviews praising its straightforward interface and helpful support during onboarding. Users highlight that staff adoption is facilitated by responsive technical assistance, though some report occasional glitches affecting workflow.
BlastnessPay has no user reviews or ratings to assess ease of use or onboarding experience, leaving you without data on how your team might adapt to the platform. Given this, roommaster Payments clearly offers more confidence in usability and smoother staff adoption.
Edge: roommaster Payments.
roommaster Payments offers nine unique features BlastnessPay lacks, including authorization adjustments, pay by link, gratuity function, partial capture, and comprehensive PCI compliance. These enhance flexibility and security, critical for hotel payment environments. It also supports contactless and 3-D secure payments, streamlining checkouts.
BlastnessPay stands out with its installment plans feature, allowing guests to pay in multiple parts, which is absent in roommaster. Both share four core features, but roommaster’s broader feature set better addresses varied hotel payment needs.
Edge: roommaster Payments.
roommaster Payments receives a 4.45 out of 5 for customer support from 22 reviews, with users praising quick, knowledgeable responses and remote troubleshooting that minimizes downtime. One review noted, “They answer my calls when I have questions and help us resolve issues in a timely manner.”
BlastnessPay has no reviews, so there’s no evidence to evaluate support quality. This absence means you cannot predict how responsive or effective their support might be during critical issues.
Edge: roommaster Payments.
roommaster Payments integrates with 60 verified partners, covering a wide array of hotel tech platforms including Sage, GuestCentric, and M3. This extensive network enables seamless workflows across property management, revenue management, and guest engagement.
BlastnessPay offers 17 integrations, mainly European-focused partners like Asksuite and Mews, plus connectivity with Oracle Hospitality OPERA. While solid, this smaller ecosystem limits options compared to roommaster’s global reach.
Edge: roommaster Payments.
roommaster Payments holds a HT Score of 92.3 and consistently positive recent reviews, including a 90% likelihood to recommend. Its user base spans boutique (16%) and resort hotels (12%), with ratings reflecting satisfaction across segments.
BlastnessPay has no reviews or ratings, so no data exists on hotelier satisfaction or performance in different property types. This lack of feedback makes it difficult to gauge if it meets diverse hotel needs.
Edge: roommaster Payments.
roommaster Payments charges a base price of $300 with no freemium, monthly flat fee, or per-room pricing. BlastnessPay’s pricing is not publicly available, and no free trial exists for either product.
roommaster’s transparent base fee allows for clearer budgeting, whereas BlastnessPay leaves cost details unclear, which could complicate your procurement decision.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference is that roommaster Payments offers a mature, widely adopted hotel payment system with extensive features, integrations, and proven support, while BlastnessPay is newer with fewer integrations and no user reviews. This gap creates higher risk for BlastnessPay adopters.
Choose roommaster Payments if you want verified performance, user confidence, and a broad feature set including payment flexibility and compliance. Its 22 recent reviews confirm solid industry presence and support reliability.
Choose BlastnessPay if your hotel prioritizes installment payment options and integration with certain European platforms, and you are comfortable with less user feedback and market presence. However, proceed cautiously given the lack of ratings.
For hotels seeking tested stability and comprehensive service, roommaster Payments is the safer, stronger choice.
La tarification des Logiciel de traitement des paiements est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 300 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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▾
Automatisation du flux de travail
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| Gestion des remboursements | ||
| Pré-autorisations | ||
| Fractionnement des paiements | ||
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▾
méthodes de payement
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| Payer par lien | ||
| Fonction de gratuité | ||
| Capture partielle | ||
| Paiements récurrents | ||
| Plans de versement de Klarna | ||
| Accepte Apple Pay | ||
| Commande par correspondance Commande par téléphone (MOTO) Paiements | ||
| Accepte Google Pay | ||
| Plans de versement | ||
| Accepte Paypal | ||
| Accepte AliPay | ||
| Accepte WeChatPay | ||
| Accepte les visas | ||
| Accepte American Express | ||
| Paiements sans contact | ||
| Accepte la découverte | ||
| Accepte Mastercard | ||
| Accepte Diners Club | ||
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▾
Sécurité et prévention de la fraude
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| Gestion des rétrofacturations | ||
| Tokenisation de paiement | ||
| Pré-autorisations | ||
| Paiements sécurisés en 3D | ||
| Conformité PCI | ||
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▾
$
Multi-devise
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| Règlements multidevises | ||
| Conversion de devise dynamique (DCC) | ||
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▾
Ajustements
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| Ajustements d'autorisation | ||
| Gestion des remboursements | ||
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▾
Matériel
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| Elavon (Traitement des cartes de crédit) | ||
| TSYS (traitement des cartes de crédit) | ||
| GlobalPayments (traitement des cartes de crédit) | ||
| Vantiv (traitement des cartes de crédit) | ||
| Premières données (traitement des cartes de crédit) | ||
| Heartland (traitement des cartes de crédit) | ||
| Chase (traitement des cartes de crédit) | ||
| Passerelle multiprocesseur |
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
Les utilisateurs font régulièrement l'éloge de l'équipe d'assistance de Roommaster pour sa réactivité, son efficacité et sa facilité de contact en cas... Les utilisateurs font régulièrement l'éloge de l'équipe d'assistance de Roommaster pour sa réactivité, son efficacité et sa facilité de contact en cas de problèmes de paiement ou d'accès. Plusieurs avis soulignent que l'assistance peut accéder aux systèmes à distance et rétablir rapidement la connexion des hôtels, ce qui réduit les interruptions de service et la charge de travail du personnel.
Un commentaire souligne que l'accès à distance à l'ordinateur de l'hôtel s'est avéré particulièrement utile, car il a permis de résoudre le problème a... Un commentaire souligne que l'accès à distance à l'ordinateur de l'hôtel s'est avéré particulièrement utile, car il a permis de résoudre le problème avec un minimum d'intervention du personnel. Cela suggère que le modèle d'assistance de Roommaster peut limiter les perturbations sur site lorsque les problèmes sont faciles à diagnostiquer à distance.
Les utilisateurs apprécient d'être tenus informés pendant la résolution des problèmes, surtout lorsque des difficultés de paiement impactent les opéra... Les utilisateurs apprécient d'être tenus informés pendant la résolution des problèmes, surtout lorsque des difficultés de paiement impactent les opérations. Des mises à jour claires réduisent l'incertitude pour les équipes hôtelières et les aident à gérer plus efficacement les problèmes rencontrés par les clients.
Les points de friction pour les hôteliers
Un problème majeur réside dans le fait que Roommaster enregistre parfois les frais, mais que le paiement ne parvient pas à Valpay. Selon les utilisate... Un problème majeur réside dans le fait que Roommaster enregistre parfois les frais, mais que le paiement ne parvient pas à Valpay. Selon les utilisateurs, ce manque d'intégration entraîne des paiements manquants qui nécessitent un suivi et une correction, ce qui accroît les risques pour la trésorerie et le rapprochement bancaire.
Roommaster a permis de résoudre un problème de remboursement, ce qui laisse penser que la plateforme peut être utilisée avec succès lorsque les problè... Roommaster a permis de résoudre un problème de remboursement, ce qui laisse penser que la plateforme peut être utilisée avec succès lorsque les problèmes sont traités rapidement. L'avis souligne l'importance d'une gestion fiable des remboursements pour les hôtels, car les retards peuvent nuire à la satisfaction des clients et nécessiter l'intervention du personnel.
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. BlastnessPay et roommaster Payments partagent de nombreuses fonctionnalités Payments Processing Software de base, mais chacun a des capacités uniques. BlastnessPay propose 17 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que roommaster Payments en propose 60. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. roommaster Payments est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4,2/5 contre 0,0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
BlastnessPay : Non. roommaster Payments : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Payments Processing Software proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Blastness a un HT Score de 0 et roommaster a 90. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement