roommaster Payments

4.5 (6 COMMENTAIRES)

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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Bannière de produit

Seamless Transactions, Smarter Operations: RoomMaster Payments by InnQuest

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Qu'est-ce que roommaster?

Fondée en 1994 | Siège social à Tampa, Florida | 30 employés
Roommaster Payments est une solution de traitement des paiements entièrement intégrée, conçue pour les opérations hôtelières. Elle optimise l'efficacité en gérant les dépôts, les préautorisations, le stockage sécurisé des cartes et la planification flexible des dépôts directement dans votre système de gestion hôtelière (PMS). La plateforme élimine les erreurs de paiement liées aux tiers, garantissant des transactions fluides et réduisant la charge de travail manuelle. Elle permet au personnel hôtelier d'économiser 4 à 6 heures par semaine grâce au traitement automatisé et réduit jusqu'à 40 % les pertes liées aux rétrofacturations grâce à une équipe interne de résolution des litiges. Conçue pour l'hôtellerie, elle rationalise les flux de paiement et améliore la productivité opérationnelle.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de roommaster. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par roommaster

FAQ

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roommaster n'a pas de captures d'écran disponibles

Fonctionnalités

Une partie de votre PMS Roommaster

Inscription numérique

Traitement plus rapide

Caractéristiques

Automatisation du flux de travail

4/5 features

méthodes de payement

4/5 features

Sécurité et prévention de la fraude

4/5 features

Multi-devise

4/5 features

Ajustements

4/5 features

Résumé des avis sur roommaster

4.5
Très bien
Facilité d’utilisation
3.4/5
Assistance client
3.6/5
ROI
3.1/5
Mise en œuvre
2.9/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, roommaster Payments est le produit #5 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de traitement des paiements (sur 55) et le #166 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

roommaster a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Tarification de roommaster

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

Roommaster Moyenne Roommaster

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1

Réussites

25

Références

28

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Avis sur roommaster

Notation Des Hôteliers

Excellent
3
Très bien
0
Moyenne
1
Pauvre
0
Terrible
2

Taille de la propriété

  • Très Petit (1)
  • Petit (1)
  • Taille moyenne (3)
  • Grand (1)

De campagne

  • United States of America
    United States of America
    (6)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (6)
10

Support technique

Manager de 10 to 24 chambre dans Grand Rapids (United States of America)

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Service rapide, ponctuel et professionnel. Facile à contacter. Paulina a pris le temps de s'assurer que nous étions sur la bonne voie. Son soutien était Mohammad.
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Manager
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J'ai trouvé RoomMaster facile à apprendre pour les réservations générales avec seulement quelques problèmes

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il y a 19 jours
Le point fort de RooMaster est la prise de réservations générales. Je pense que Room Master est facile à prendre en main pour de nombreuses personnes. Tant que vous savez jouer à un jeu, vous pouvez apprendre à effectuer des tâches simples, comme l'enregistrement et le départ, qui sont relativement faciles. Cependant, certaines tâches sont...
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Sales Manager
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Un soutien de premier ordre au moment le plus important

IT Support de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans WestValleyCity (United States of America)

Vérifié
il y a 21 jours
Ce qui m'a le plus marqué lors de ma récente expérience avec le support, c'est l'incroyable patience, le professionnalisme et l'attention sincère dont ont fait preuve Paulina et son collègue en Égypte. Je les avais contactés suite à un dysfonctionnement soudain de notre système roomMaster : le lanceur se connectait, puis se déconnectait san...
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IT Support
Grand hôtel
10

Elle était très sympathique et rapide

Front Desk de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Alfred (United States of America)

Vérifié
il y a 1 mois
J'ai aimé la facilité avec laquelle c'était et j'ai aimé la personne qui était au téléphone, elle était très gentille.
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Front Desk
Hôtel de taille moyenne
0

Logiciels inutiles, erreurs, manque de support - FAITES MIEUX !

AGM de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Cambridge (United States of America)

Vérifié
il y a 4 mois
J'ai aimé (et je le dis au passé le plus possible) leur système sur site, maintenant je n'aime presque rien de leur version cloud. Actuellement, ils promettent trop et ne livrent pas assez. Après avoir utilisé leur PMS sur site presque parfait, ils ont forcé leurs clients à passer à leur version cloud. Cette version de RM est terrible, crib...
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AGM
Hôtel de taille moyenne
0

C'était un bon rapport qualité/prix, mais le rapport est en baisse maintenant

de 1 to 4 chambre Hôtel de marque dans Anaheim (United States of America)

Vérifié
il y a 8 mois
Plus compétitif, rien à signaler ici. Leur channel manager est stay-full, c'est OK.
Country United States of America
Hôtel très petit
  • 1

Recommend empty

Il semble que roommaster ne soit recommandé par aucun hôtel

Découvrez les 10 alternatives :entreprise les plus recommandées

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roommaster a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.

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