The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 209 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
BnB Manager se distingue .
RoomRaccoon se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements independent (4.1/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Revenue management module and Payment processing.
Notes comparees basees sur 209 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $1,000/mo |
| Avis verifies | 0 | 209 |
Apres analyse de 209 avis verifies, les utilisateurs de BnB Manager apprecient surtout , tandis que ceux de RoomRaccoon mettent en avant interface utilisateur et expérience, système tout-en-un, courriels et documents automatisés. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
| BnB Manager |
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|---|---|
| Avantages | |
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Interface utilisateur et expérience
▾
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+
Système tout-en-un
▾
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+
Courriels et documents automatisés
▾
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| Inconvenients | |
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−
Service et assistance
▾
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−
Limites de l'intégration
▾
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−
Bugs système et problèmes de stabilité
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment | BnB Manager |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #10 90 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #17 27 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #14 7 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #19 0 avis |
Par type d'etablissement
| Segment | BnB Manager |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #9 100 avis |
| Luxe ▾ | — | #9 64 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #14 29 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #7 28 avis |
Par region
| Segment | BnB Manager |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #24 7 avis |
| Europe ▾ | — | #5 123 avis |
| Asie-Pacifique | — | #31 4 avis |
| Moyen-Orient | — | #31 1 avis |
Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel’s efficiency, revenue, and guest experience. Both BnB Manager and RoomRaccoon aim to streamline operations, but they diverge significantly in their offerings, reviews, and market presence. Your decision should hinge on your hotel’s size, complexity, and specific needs—are you seeking a more comprehensive, feature-rich platform or a straightforward, user-friendly solution?
While BnB Manager offers a central platform without recent reviews or a broad feature set, RoomRaccoon shines with extensive integrations, highly positive recent reviews, and a proven track record. Which of these systems aligns best with your hotel’s future growth and operational demands?
Both BnB Manager and RoomRaccoon target short-term rentals and small hotels but approach the market differently. BnB Manager’s lack of recent reviews and a zero-star rating indicate minimal current user feedback, which raises questions about its ongoing support or development. Meanwhile, RoomRaccoon boasts over 169 reviews with a recent surge—five reviews in the last six months—indicating active user engagement and a strong reputation.
RoomRaccoon’s reviews highlight its ease of use, automation capabilities, and customer support, whereas BnB Manager offers no recent feedback to assess. Given the significance of current user feedback, RoomRaccoon’s recent momentum makes it the more compelling choice. Do you want a platform with proven, ongoing support, or are you comfortable risking an unreviewed system?
If your hotel needs a robust all-in-one system that covers booking management, channel integration, revenue optimization, and guest communications, go with RoomRaccoon. Its extensive feature set (51 unique features) and active support make it well-suited for small to mid-sized hotels seeking automation and growth tools.
If your hotel only requires basic management capabilities without the need for extensive integrations or advanced automation, BnB Manager might seem sufficient. However, considering its lack of recent reviews and feature limitations, RoomRaccoon’s comprehensive platform is the more future-proof choice for growing hotels.
RoomRaccoon’s user rating of 4.74/5 and recent positive reviews highlight its intuitive interface, straightforward onboarding, and user-friendly design. Many users praise how quickly staff can learn and adapt to the system, with reviews emphasizing its simplicity for daily operations.
In contrast, BnB Manager’s UI and onboarding experience are unverified, with no recent reviews to gauge ease of use. The absence of user feedback suggests a lack of recent focus on UI improvements or support. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon offers a comprehensive suite of 51 features, including channel management, revenue management, booking engine, guest CRM, automated night audit, mobile app, multi-lingual support, and online check-in. These features address nearly every operational need for small hotels and independent properties.
BnB Manager provides no listed features or integrations, indicating a minimal or outdated feature set. Given the extensive functionalities and integrations available in RoomRaccoon, it clearly holds the edge here.
RoomRaccoon’s reviews give it a support rating of 4.53/5, with hoteliers describing its support team as responsive and helpful. One user noted, “The team is eager to assist and resolve issues promptly,” which reinforces its strong reputation.
There’s no recent feedback for BnB Manager, and with a rating of zero, support quality remains unverified. In today’s hospitality environment, active support is critical—Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon integrates with 88 verified partners, including popular solutions like Sage, Paxxio, and RevControl, providing extensive options for automation and connectivity. It allows seamless integration with various booking channels, payment systems, and accounting tools.
BnB Manager offers no verified integrations, limiting its ability to connect with other essential systems. For hotels seeking a flexible, connected platform, RoomRaccoon’s network of integrations provides a clear advantage. Edge: RoomRaccoon.
With no recent reviews or ratings, BnB Manager’s user satisfaction remains unknown. Conversely, RoomRaccoon enjoys a 4.88/5 overall rating based on 169 reviews, with recent feedback emphasizing its ease of use, automation, and support.
Furthermore, RoomRaccoon’s most recent reviews in the last six months reinforce its relevance and positive reputation among small hotel operators. For current user satisfaction, RoomRaccoon is the superior choice. Edge: RoomRaccoon.
BnB Manager does not publicly disclose pricing, suggesting it may be a bespoke or outdated offering with unclear value. RoomRaccoon charges a base price of $1,000 with no additional monthly fees, providing transparent, predictable costs for small hotels and independents.
The clear and straightforward pricing of RoomRaccoon makes budgeting easier and aligns with its feature-rich proposition. Edge: RoomRaccoon.
Given its lack of recent features or reviews, BnB Manager is best suited for very small operations with limited management needs.
RoomRaccoon suits a broad range of small to medium properties aiming to streamline operations without complexity.
RoomRaccoon stands out as the more reliable, feature-rich platform backed by recent reviews and a growing user base. Its 51 features, active support, and extensive integrations address the core needs of small hotels efficiently.
If your hotel needs an all-in-one system with proven support and current positive feedback, RoomRaccoon is the better choice—especially considering its active market presence and recent reviews. Choose BnB Manager only if your management needs are minimal, and your operation is very small or niche.
In summary, for hotels ready to grow and modernize, RoomRaccoon offers the most tangible value today. Its strong reputation and extensive capabilities make it the clear choice for future-ready hotel management.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
| BnB Manager |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,000/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, BnB Manager et RoomRaccoon PMS partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite | BnB Manager |
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|---|---|---|
| Gestionnaire de canaux | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Moteur de réservation | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Traitement des paiements | ||
| Vue Calendrier |
Affichage des principales differences. 39 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
Ce que les hoteliers apprecient
De nombreux utilisateurs trouvent l'interface utilisateur de RoomRaccoon intuitive et facile à prendre en main, ce qui simplifie les opérations quotid... De nombreux utilisateurs trouvent l'interface utilisateur de RoomRaccoon intuitive et facile à prendre en main, ce qui simplifie les opérations quotidiennes et l'intégration des nouveaux employés. Cependant, des suggestions d'amélioration sont proposées, notamment pour les versions mobiles et tablettes du système, afin d'en optimiser l'ergonomie.
Les utilisateurs de RoomRaccoon apprécient la plateforme tout-en-un, intégrant moteur de réservation, channel manager, PMS et comptabilité. Cette cons... Les utilisateurs de RoomRaccoon apprécient la plateforme tout-en-un, intégrant moteur de réservation, channel manager, PMS et comptabilité. Cette consolidation permet de rationaliser les opérations et d'éliminer le recours à plusieurs logiciels. De nombreux avis soulignent le gain de temps et la simplification de la gestion apportés par cette fonctionnalité.
Les hôteliers apprécient particulièrement les fonctionnalités d'automatisation des e-mails et des documents, soulignant qu'elles permettent un gain de... Les hôteliers apprécient particulièrement les fonctionnalités d'automatisation des e-mails et des documents, soulignant qu'elles permettent un gain de temps et une meilleure communication avec les clients. La facturation automatisée et les e-mails avant et après séjour sont des avantages fréquemment cités. Les utilisateurs apprécient également les options de personnalisation de ces fonctionnalités automatisées.
Les points de friction pour les hoteliers
Si certains utilisateurs apprécient la serviabilité des agents du service client, de nombreux avis critiquent la disponibilité et la réactivité de l'é... Si certains utilisateurs apprécient la serviabilité des agents du service client, de nombreux avis critiquent la disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de RoomRaccoon. Les longs délais d'attente pour la résolution des problèmes, notamment pendant les périodes critiques, sont des plaintes fréquentes.
Plusieurs avis soulignent les limites de l'intégration de RoomRaccoon avec d'autres systèmes, tels que les passerelles de paiement (Stripe, logiciels... Plusieurs avis soulignent les limites de l'intégration de RoomRaccoon avec d'autres systèmes, tels que les passerelles de paiement (Stripe, logiciels de comptabilité) et les OTA. Les utilisateurs souhaitent des intégrations plus fluides pour éviter les tâches manuelles et les dépenses supplémentaires.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. BnB Manager et RoomRaccoon PMS partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. BnB Manager propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que RoomRaccoon PMS en propose 88. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. RoomRaccoon PMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.8/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
BnB Manager : Non. RoomRaccoon PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. BnB Manager a un HT Score de 0 et RoomRaccoon a 80. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits