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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
RoomRaccoon PMS
4.7 (204 COMMENTAIRES)
Trevor, Samira, Sarah + 36 more experts recommend RoomRaccoon
Lire RecommandationsClassé 14 (sur 326) dans Systèmes de gestion immobilière
Organisez tout ce qui se passe en interne.
97% recommandé par 563 hôtels
The PIGs, The Glen Boutique Hotel, Plantage Rococo & 560 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de RoomRaccoon pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient le système moderne tout-en-un de RoomRaccoon, qui intègre un moteur de réservation, un gestionnaire de canaux, un PMS et une comptabilité. Ils apprécient les fonctionnalités telles que les e-mails automatisés, la gestion du rendement et les connexions OTA directes qui contribuent à augmenter les revenus et à réduire les surréservations. Cependant, les bugs fréquents du système, la lenteur du support client et les limitations des intégrations constituent des inconvénients importants. La plateforme est réputée pour son efficacité dans la gestion des réservations, l'automatisation des communications et la simplification de la facturation et des rapports.
The PIGs, The Glen Boutique Hotel, Plantage Rococo & 560 autres
Lisez leurs avisLes partenaires disent
Industry experts recommend RoomRaccoon for its ability to integrate property management, channel management, booking engines, and more into a user-friendly, all-in-one cloud system. The platform is lauded for its versatile integrations, tailored automations, and dynamic pricing tool, which optimizes room rates for maximizing revenue. Critically, some note the system can be basic for larger properties, but for small hotels and independent operators, it provides the functionality without overwhelming complexity.
Trevor, Samira, Sarah and 25 others
Lisez leurs recommandationsPopularité par Segment
Taille
204 | Très Petit (1-9 chambre)
167 | Petit (10-24 chambre)
74 | Taille moyenne (25-74 chambre)
38 | Grand (75-199 chambre)
22 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
183 | Netherlands
91 | Germany
89 | South Africa
60 | Portugal
31 | Italy
21 | Spain
17 | Switzerland
15 | United Kingdom
10 | Ireland
9 | Belgium
9 | Austria
8 | United States of America
5 | Kenya
4 | India
4 | Mexico
3 | Botswana
3 | Egypt
2 | France
2 | Croatia
2 | Denmark
2 | Thailand
1 | Malaysia
1 | Canada
1 | Japan
1 | Luxembourg
1 | China
1 | Guatemala
Taper
298 | Chambres d'Hôtes & Auberge
251 | Boutique
158 | Luxe
113 | Service et budget limités
89 | Centre-ville
75 | Séjours prolongés et appartements avec services
73 | De marque
72 | Aéroport/ conférence
61 | Complexe
49 | Locations de vacances et villas
19 | Auberge
4 | Casino
3 | Motel
3 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Région
453 | Europe
97 | Afrique
13 | Amérique du Nord
9 | Asie Pacifique
3 | Moyen-Orient
1 | Amérique du Sud
Catégorie
560 | Logiciel de gestion hôtelière
204 | Systèmes de gestion immobilière
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Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de RoomRaccoon. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
RoomRaccoon Avis analysés : 190
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
RoomRaccoon Recommandations d'experts analysées : 26
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par RoomRaccoon
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par RoomRaccoon:
"Typiquement, un PMS remplace toutes les listes et agendas manuscrits. Avec un PMS, tout est géré électroniquement. Par conséquent, notre PMS peut vous donner des informations supplémentaires, telles que votre taux d'occupation, les performances des différents canaux de réservation et l'origine de vos invités. De plus, un PMS vous aide à créer vos factures directement dans le système, ce qui permet d'imprimer ou d'envoyer facilement la facture par courrier électronique et de la transmettre à votre invité. Bref, vous avez une bonne vue d'ensemble, vous gagnez du temps et évitez des erreurs coûteuses avec un PMS pour votre hôtel indépendant ou B&B."
Fonctionnalités
La gestion des réservations simplifiée
La gestion des réservations simplifiée
Gérez chaque détail d'une réservation depuis un seul écran. Accédez aux demandes des clients, activez l'enregistrement en ligne, ajoutez des extras ou divisez et envoyez instantanément les factures par e-mail. Grâce aux rappels intégrés, vous ne manquerez aucune tâche, ce qui vous fera gagner du temps et offrira une expérience client plus fluide.
Gestion de groupes et d'événements
Gestion de groupes et d'événements
Transformez vos réservations de groupe complexes en une expérience réussie et sereine. Économisez sur les tarifs négociés, créez des forfaits personnalisés et générez facilement des factures consolidées. Mariages, conférences ou voyages organisés : avec RoomRaccoon, vos événements gagnent en organisation et en rentabilité.
Communication automatisée avec les clients
Communication automatisée avec les clients
Offrez une touche personnelle sans manipulation. Des confirmations aux demandes d'enregistrement en ligne, RoomRaccoon automatise chaque étape grâce à des e-mails personnalisés et personnalisés. Les propositions de réservation transforment les demandes en réservations, pour plus de satisfaction avec moins d'efforts.
Automatisation des processus
Automatisation des processus
Tout ce dont vous aurez besoin pour améliorer les performances de votre propriété et rationaliser les opérations de votre équipe dans une interface intuitive. Nos fonctionnalités PMS automatisent les tâches administratives, réduisant ainsi les erreurs manuelles, réduisant le temps perdu et augmentant les revenus.
Rapports et informations puissants
Rapports et informations puissants
Sachez précisément où va votre argent et comment en optimiser les profits. Du RevPAR au taux d'occupation, des rapports en temps réel vous fournissent les informations nécessaires pour ajuster vos tarifs, suivre vos performances et développer votre rentabilité en toute confiance.
Caractéristiques
Comptabilité et Finance
Marketing et commerce électronique
Administration et configuration
Gestion de la clientèle
Réception
Gestion des groupes
Expérience client
Entretien ménager
Paiements
Gestion des réservations
La gestion des recettes
Taxes et conformité
Assistance & Formation
nourriture et boissons
Spa
Modules complémentaires et modules disponibles
Moteur de réservation par RoomRaccoon
Moteur de réservationGestionnaire de chaînes par RoomRaccoon
Gestionnaire de chaînes VRTraitement des paiements par RoomRaccoon
Logiciel de traitement des paiementsVente incitative automatisée
Logiciels de vente incitativeGestion de l'entretien ménager
Logiciel de gestion ménagèreScanner d'identification numérique
Créateur de sites Web
Conception de sites WebRecommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, RoomRaccoon PMS est le produit #12 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 326) et le #465 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusRoomRaccoon a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Au-dessus de la moyenne
Ce produit est plus cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit haut de gamme avec des fonctionnalités améliorées conçues pour des opérations et des cas d'utilisation plus complexes et des propriétés plus grandes.
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Études de cas de RoomRaccoon
How Landgoed Kasteel Limbricht Increased Revenue with AI Pricing
Limbricht (The Netherlands)
Slapen in de Molen achieve zero overbookings with RoomRaccoon's synchronized distribution
Arkel (Netherlands)
Gleesons reduce no-shows with automated payments
(Ireland)
Vila Origens saves 2 hours a day with RoomRaccoon
Albufeira (Portugal)
The Bull Auberge saves £1,000 monthly on OTA commissions with RoomRaccoon
(United Kingdom)
Brewhalla achieves 70% direct bookings with RoomRaccoon
Fargo (United States of America)
SW Beach embrace automation for a modern guest journey
Hermosa Beach (United States of America)
Vive La Vie Guesthouse increase RevPAR by 331% with RoomRaccoon
Franschhoek (South Africa)
How Steenhof Suites grew ancillary revenue with RoomRaccoon
Leiden (Netherlands)
How The Glen Boutique Hotels save 4 hours a day with RoomRaccoon
Cape Town Central (South Africa)
Forum Homini increases direct bookings and ancillary revenue with RoomRaccoon
Muldersdrift (South Africa)
How Buff and Fellow Eco Cabins increased RevPAR by 60% with RoomRaccoon
George (South Africa)
Why This Luxury Cape Town Boutique Was Seeking an Easy-to-Use All-in-1 Platform to Automate Manual Processes and Boost Ancillary Revenue
Cape Town (South Africa)
Références
"Ideal für Pensionen bietet RoomRaccoon eine tolle Lösung um wirklich Zeit zu sparen."
"O software é muito fácil de utilizar. E tem conexões automáticas com o INE eo SEF o que nos poupa muito tempo na gestão do hostel."
"Nous générons beaucoup plus de réservations directes, ma charge de travail administrative a diminué et est devenue plus facile."
"La patience dont RoomRaccoon a fait preuve a été exceptionnelle et nous sommes très reconnaissants pour le temps que RoomRaccoon a passé pour s'assurer que nous étions à l'aise avec le produit final."
"Avec RoomRaccoon, Michel et Maja peuvent passer une bonne nuit de sommeil : « Nous sommes plus détendus maintenant. A chaque fois que nous obtenons une réservation, nous recevons juste une réservation. Le mail de confirmation sera automatiquement envoyé. Lorsqu'une réservation est annulée, je ne ne vous inquiétez plus. Tout est mis à jour automatiquement. Je n'ai plus besoin de consulter constamment ma boîte aux lettres. Je la consulte le soir !"<br /> Mais, RoomRaccoon fait plus. Michel est heureux de dire : « Nous n'avons plus de surréservations ! Et nous comptons plus de réservations directes. Actuellement, 25 à 30 % de toutes nos réservations proviennent d'une réservation directe, et par rapport à l'année dernière, ce nombre a augmenté de 20-25%!""
"Plus besoin d'écrire les réservations manuellement, de confirmer les réservations manuellement, de facturer manuellement, de suivre l'administration manuellement… plus jamais. Mylan fait gagner beaucoup de temps et il a l'air plus professionnel. Il est également très satisfait du Booking Engine : « J'ai plus de contrôle sur toutes les réservations. Surtout sur mes réservations sans commission. C'est un atout majeur de RoomRaccoon !"
"« J'avais un agenda à l'ancienne et ma mère acceptait les réservations et j'acceptais les réservations. Et parfois, cela conduit à… des surréservations », explique Dorrien. Un gestionnaire de canaux et un système de gestion immobilière seraient la solution parfaite, et c'est ainsi que Dorrien a découvert RoomRaccoon. Sur une période de deux mois, les chiffres montrent clairement une augmentation significative des réservations directes et un taux d'occupation plus élevé : « D'abord, je n'ai jamais eu de réservations directes et maintenant j'en ai ! Et je pense que mon taux d'occupation a augmenté de 20 % au cours des deux derniers mois."
"Gonneke utilise également le moteur de réservation de RoomRaccoon. « On m'a dit que mes réservations directes augmenteraient considérablement. Et ce n'était pas un discours commercial ! » dit Gonneke avec un grand sourire sur son visage. « Maintenant, un tiers de mes réservations sont effectuées via mon propre moteur de réservation et j'en suis très content, car je paie 0% de commission sur ces réservations ! »"
Clients en vedette
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Notation Des Hôteliers
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La meilleure décision de tous les temps
Hotel director de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Muhldorf am Inn (Germany)
Une équipe de service et d'assistance incroyable !
Accountant & Events Co-ordinator de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Assignan (France)
Amour!
Owner de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Homer (United States of America)
Meilleur service client
Revenue Manger de 25-49 chambre Hôtel en centre-ville dans Green Point (South Africa)
Meilleur logiciel de gestion PMS et hôtelière que nous ayons utilisé.
Manager de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Swartberg (South Africa)
Informatif
General Manager de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Randburg (South Africa)
Opéra lisse
Reservations de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Hoedspruit (South Africa)
Service de qualité
Manager de 25-49 chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans Porto
Nous utilisons RoomRaccoon pour la gestion de notre propriété, et cela a vraiment changé la donne !
Manager de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Stellenbosch (South Africa)
Facile Facile
GM de 5 to 9 chambre Hôtel boutique dans Buhl (Germany)
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit RecommendationQu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Room Racoon est un excellent système PMS robuste, très intuitif et facile à utiliser. Ils ont une interface fantastique et sont très clairement investis dans le meilleur intérêt de leurs clients. Ils offrent également des rapports fantastiques
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Room Raccoon se distingue comme une plate-forme facile à utiliser et axée sur le client. Leur équipe est réactive, consultative et amicale. En plus de cela, ils offrent tous les besoins clés en un seul endroit, tout en jouant très bien avec d'autres experts dans leurs domaines logiciels.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Appuyez-vous sur votre représentant pour obtenir ses conseils. L'équipe de Room Raccoon est serviable et consultative et se concentre sur les meilleurs intérêts de ses clients. Ils vous feront savoir où sont leurs points forts et où ils peuvent vous compléter grâce à des partenaires
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
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SiteMinder
93% recommandée par 2484 hôtels |
Évaluation des achats
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Canary Technologies
96% recommandée par 1925 hôtels |
Enregistrement sans contact
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Actabl
93% recommandée par 1513 hôtels |
Logiciel de messagerie invité
|
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Lighthouse
95% recommandée par 1355 hôtels |
Évaluation des achats
+2 more |
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Asksuite
98% recommandée par 714 hôtels |
Chatbots d'hôtel
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par RoomRaccoon.
Oracle Hospitality
92% recommandée par 609 hôtels |
|
|
RoomPriceGenie
96% recommandée par 595 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
|
|
RateGain
94% recommandée par 577 hôtels |
Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière
|
|
Duve
96% recommandée par 531 hôtels |
Logiciels de vente incitative
+3 more |
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GuestRevu
95% recommandée par 428 hôtels |
Gestion de la réputation
|
RoomRaccoon a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.
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