Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 170 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Booking Ninjas se distingue .
Preno se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Payment processing and Guest profiles.
Notes comparées basées sur 170 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 800 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 170 |
Après analyse de 170 avis vérifiés, les utilisateurs de Booking Ninjas apprécient surtout , tandis que ceux de Preno mettent en avant user-friendly interface, service client, channel management. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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User-Friendly Interface
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Service client
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Channel Management
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Rapports et analyses
▾
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| Inconvénients | |
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Rapports et analyses
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Application mobile
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #14 87 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #35 15 avis |
| Grand (75-199 chambres) | — | #48 1 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #14 68 avis |
| Luxe ▾ | — | #14 54 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | — | #24 18 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #9 28 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | — | #28 7 avis |
| Europe ▾ | — | #29 14 avis |
| Asie-Pacifique | — | #22 3 avis |
| Moyen-Orient | — | #17 2 avis |
Choosing between Booking Ninjas and Preno hinges on your hotel’s specific needs and operational scope. Both platforms aim to streamline property management, but they diverge significantly in features, scalability, and market focus. Booking Ninjas offers a highly customizable, vacation rental-oriented system with limited reviews and no recent data, while Preno is a well-rated, comprehensive PMS tailored for hoteliers with a strong market presence and recent, positive reviews. Which will better serve your hotel’s future?
Booking Ninjas positions itself as a flexible, cloud-based PMS primarily for rental managers, homeowners, and enterprises, emphasizing customization and scalability. Preno, on the other hand, targets hotel operators, especially mid-sized and boutique properties, with a straightforward, user-friendly interface that simplifies daily operations.
The core difference lies in their market focus: Booking Ninjas caters more to vacation rentals and corporate leasing, offering tailored solutions in those niches. Preno’s strength is in hotel management, with a broad array of features designed to reduce admin time and improve guest experiences.
Booking Ninjas has a limited review base with no recent feedback, making its current performance and customer satisfaction less clear. Conversely, Preno boasts over 140 reviews, most within the last six months, with a 4.73/5 overall rating and a 95% likelihood to recommend—showing strong market validation.
Are you seeking a flexible platform for varied property types or a hotel-specific solution that enhances operational efficiency? This fundamental difference should guide your decision.
If your hotel needs a highly scalable, customizable system capable of handling complex property arrangements—such as vacation rentals, corporate leasing, or mixed-use properties—Booking Ninjas might appeal due to its deep experience in those areas. Its cloud-based platform aims at property managers needing tailored workflows and automation.
If you require a straightforward, easy-to-learn PMS that integrates well with channel managers and accounting tools like Xero, Preno is your better match. It’s designed for hoteliers who want to focus on guest experience without wrestling with overly complex features, especially for boutique and mid-sized properties.
For boutique hotels or properties with multiple units seeking to streamline operations, Preno’s ease of use and recent positive reviews make it a clear choice. Conversely, if your property management is more niche-specific or heavily customized, Booking Ninjas might be worth further investigation despite the limited current data.
Preno receives a 4.78/5 ease-of-use rating based on recent reviews from 144 users, with many praising its intuitive interface and quick onboarding. Reviewers highlight its simple layout and how easily staff can adopt it, citing a smooth transition and minimal training time.
Booking Ninjas, however, has a 0/5 rating with no recent reviews, indicating a lack of current user feedback and possibly a more complex or less user-friendly platform. Its customization features, while powerful, may require more training and configuration.
Given Preno’s recent reviews and high user ratings, it clearly outperforms Booking Ninjas in usability.
Edge: Preno.
Preno offers over 30 features, including integrated payment processing, calendar views, guest CRM, revenue management, automated night audits, channel management, booking engine, and a mobile app—all designed specifically for hotel operations.
Booking Ninjas provides no verified features or integrations in the current data, only claiming to be customizable and scalable. Its lack of detailed feature set and absence of recent reviews suggest it may not currently match Preno’s comprehensive offerings.
If you want a PMS that includes advanced revenue management, inbuilt channel management, and mobile access, Preno’s feature set is far superior.
Edge: Preno.
Preno boasts a 4.8/5 customer support rating, with reviews praising its responsiveness and helpfulness. Users frequently mention how Preno’s team provides excellent onboarding and ongoing assistance, ensuring minimal downtime.
Booking Ninjas lacks recent review data, offering no explicit support ratings or user feedback. Its support quality is therefore uncertain and may not be on par with Preno’s well-reviewed service.
For reliable, quick support that helps your team get the most from your PMS, Preno holds a clear advantage.
Edge: Preno.
Preno connects with 17 verified partners, including major channel managers like SiteMinder, Revinate, Xero, and Zingle, supporting automation and seamless workflows. Its extensive integrations enhance multi-channel distribution, accounting, and guest communication.
Booking Ninjas has no verified partners or integrations listed, which could limit its ability to connect with other tools your hotel already uses. This gap may hinder operational efficiency and scalability over time.
If integration with popular tools and automation is crucial, Preno’s ecosystem makes it the stronger choice.
Edge: Preno.
Preno’s recent reviews consistently rate it at 4.73/5, with a 95% likelihood to recommend, reflecting high satisfaction across hotel segments. Users praise its intuitive UI, strong customer support, and rich feature set, especially for boutique hotels and mid-sized properties.
Booking Ninjas has no recent reviews and a score of 0/5, indicating no current user validation or satisfaction data. Its market presence and recent feedback place it at a significant disadvantage.
Given current data, hoteliers prefer Preno by a large margin.
Edge: Preno.
Booking Ninjas does not list specific pricing or a trial option, suggesting a customized quote or undisclosed costs. Preno’s flat rate is $800 per month, with no free tier or trial info available.
The lack of transparent pricing for Booking Ninjas can make budget planning difficult, whereas Preno’s clear monthly fee provides predictability despite being on the higher side.
If straightforward pricing is a priority, Preno offers better clarity, though your final decision should consider value and features.
Booking Ninjas may suit niche operators with specialized needs, but its current limited reviews make it a less certain choice.
Preno is built for hotels seeking simplicity combined with powerful features, especially those looking for a reliable all-in-one solution.
Preno and Booking Ninjas serve different hotel management needs, with Preno offering a robust, hotel-focused platform supported by recent high reviews and extensive features. Booking Ninjas, while flexible and customizable, currently lacks the recent validation needed to confidently recommend it for hotel management.
If your hotel values ease of use, proven support, and comprehensive features, Preno is the clear choice. Its recent reviews, high ratings, and market presence show it is well-suited for hotels looking to improve operational efficiency and guest satisfaction.
Choose Booking Ninjas only if you have highly specific, complex management requirements that other PMS platforms cannot address, and you are prepared to invest in customization and setup.
In summary, for most hotels evaluating modern PMS options today, Preno provides a more reliable, well-rounded solution backed by recent positive feedback and a broad feature set.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 800 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Ce que les hôteliers apprécient
Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.
L'équipe d'assistance est généralement saluée pour sa réactivité et son aide, même si certains avis indiquent des retards, notamment le week-end ou en... L'équipe d'assistance est généralement saluée pour sa réactivité et son aide, même si certains avis indiquent des retards, notamment le week-end ou en période de forte affluence. La réactivité et le contact direct avec l'équipe d'assistance sont particulièrement appréciés.
Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.
Les points de friction pour les hôteliers
Les fonctionnalités de reporting de Preno suscitent des avis mitigés : certains utilisateurs sont satisfaits de sa simplicité d'utilisation, tandis qu... Les fonctionnalités de reporting de Preno suscitent des avis mitigés : certains utilisateurs sont satisfaits de sa simplicité d'utilisation, tandis que d'autres souhaitent des analyses plus approfondies pour une meilleure prise de décision stratégique. Certains utilisateurs ont exprimé le besoin de fonctionnalités de reporting personnalisées.
Bien que certains utilisateurs apprécient les fonctionnalités de Preno, des utilisateurs réclament des fonctionnalités plus robustes pour l'applicatio... Bien que certains utilisateurs apprécient les fonctionnalités de Preno, des utilisateurs réclament des fonctionnalités plus robustes pour l'application mobile. Les avis suggèrent que l'ajout de fonctionnalités hors ligne et de fonctionnalités plus complètes améliorerait la convivialité de l'application, notamment pour les managers en déplacement.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Booking Ninjas et Preno partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Booking Ninjas propose 0 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Preno en propose 17. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Preno est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.8/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Booking Ninjas : Non. Preno : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Booking Ninjas a un HT Score de 0 et Preno a 83. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement