The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 57 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
CDSoft WinHotel se distingue .
Counter se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Payment processing and Housekeeping module.
Notes comparees basees sur 57 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | Contact sales |
| Avis verifies | 0 | 57 |
Apres analyse de 57 avis verifies, les utilisateurs de CDSoft WinHotel apprecient surtout , tandis que ceux de Counter mettent en avant interface utilisateur et convivialité, service client, fonctionnalités automatisées. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
| CDSoft WinHotel |
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|---|---|
| Avantages | |
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Interface utilisateur et convivialité
▾
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+
Service client
▾
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Fonctionnalités automatisées
▾
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+
Intégration de la plateforme
▾
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| Inconvenients | |
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−
Problèmes de bugs
▾
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−
Rapports et gestion des revenus
▾
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−
Tarification
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment | CDSoft WinHotel |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #26 28 avis |
| Moyen (25-74 chambres) | — | #46 4 avis |
| Grand (75-199 chambres) | — | #32 2 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #31 1 avis |
Par type d'etablissement
| Segment | CDSoft WinHotel |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #31 16 avis |
| Luxe | — | #44 4 avis |
| Enseigne / Chaine | — | #43 4 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #32 5 avis |
Par region
| Segment | CDSoft WinHotel |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #25 8 avis |
| Europe ▾ | — | #20 25 avis |
| Asie-Pacifique | — | #16 4 avis |
| Moyen-Orient | — | #11 2 avis |
Choosing between CDSoft Vertriebs GmbH’s WinHotel and Counter hinges on your hotel’s specific needs and operational focus. Both aim to streamline property management, but their features, user base, and support models differ markedly. WinHotel is a traditional, comprehensive PMS with no recent reviews or ratings, whereas Counter offers a more modern, user-friendly platform with significant market presence and recent positive feedback. Which software will better serve your team’s current priorities?
While WinHotel has no recent reviews or ratings to support its efficacy, Counter boasts over 54 recent reviews with an impressive 4.73/5 overall rating and a 91% likelihood of recommending. Do you prioritize a well-reviewed, actively supported system or are you exploring options with unverified recent performance?
WinHotel and Counter both address core property management functions, but they target vastly different hotel segments and operational sophistication levels. WinHotel seems to offer a traditional, possibly more static solution, with no current reviews or verified ratings—raising questions about its active support and ongoing development. In contrast, Counter is designed specifically for hostels, with over 54 recent reviews that highlight ease of use, automation, and robust feature sets.
Counter’s recent reviews consistently praise its intuitive interface, automation features, and excellent customer support, making it compelling for small to medium hostels. WinHotel’s lack of recent reviews and zero ratings suggest it’s either outdated, unsupported, or not widely adopted; are you willing to gamble on an unverified solution?
Edge: Counter
If your hotel operates as a hostel or small property seeking easy implementation, quick staff training, and automation, Counter is the clear choice. Its feature list includes integrated channel management, online support, and automation tools, which are proven to reduce manual tasks and improve operational flow.
If, on the other hand, your hotel is a large, complex property requiring a broad, possibly more traditional PMS with extensive customization, WinHotel may seem appealing. However, with no recent reviews, its support, usability, and feature set remain unverified, making Counter the safer, more current pick for most hoteliers.
Edge: Counter
Counter earns a strong 4.6/5 ease of use rating from its users, who describe its interface as "simple," "intuitive," and "easy to learn." Multiple reviewers praise its mobile-friendly design and quick onboarding, with a 4.7/5 onboarding rating indicating smooth staff adoption.
WinHotel, by contrast, has no available ratings or recent reviews, leaving its UI/UX quality uncertain. Based on current data, Counter’s user interface and onboarding process are clearly superior.
Edge: Counter
Counter offers 19 distinct features, including channel management, booking engine, automated night audit, multi-currency handling, guest CRM, and group booking management—features that WinHotel lacks entirely. Its feature set is tailored to streamline hostel operations and improve revenue opportunities.
WinHotel’s feature count is unverified, with no confirmed capabilities listed. Given the extensive feature set of Counter and its proven application, it’s the more comprehensive solution for modern hostel and small hotel operations.
Edge: Counter
Counter’s support ratings are exceptional, with a 4.96/5 score and consistent praise for responsiveness and helpfulness. Review quotes highlight its "fast," "friendly," and "professional" customer service, with mentions of specific staff members like Evelyn and Max receiving high praise.
WinHotel’s customer support data is unavailable, making it impossible to gauge responsiveness or quality. Given Counter’s high ratings and recent positive reviews, it outperforms WinHotel in support.
Edge: Counter
Counter boasts 7 verified integrations, including popular partners like Stripe, Cloudbeds, and SiteMinder, providing flexibility to connect with booking platforms, payment processors, and access control systems. WinHotel, by contrast, has zero verified integrations, limiting its connectivity and automation options.
If seamless integration with multiple platforms is vital for your operations, Counter’s open ecosystem provides a clear advantage.
Edge: Counter
Counter’s overall rating of 4.73/5 from 54 recent reviews indicates high customer satisfaction, particularly among hostel operators. Hoteliers emphasize its ease of use, automation, and support responsiveness, with many reviewers describing it as a "game changer."
WinHotel has no recent reviews or ratings to support its quality. Based on current data, Counter is rated significantly higher by hoteliers.
Edge: Counter
Both systems do not openly list pricing details, which suggests they may require direct quotes based on property size or specific needs. However, Counter’s free plan for basic features and scalable paid options make it accessible for small properties and hostels looking to grow.
As WinHotel’s pricing remains unverified and no free options are listed, Counter’s transparent approach makes budgeting easier.
Edge: Counter
Not ideal if your hotel relies on active support, frequent updates, or modern automation features.
Bullets:
Not ideal if your hotel requires highly customizable, enterprise-level systems that go beyond hostel management.
Bullets:
Counter’s key strength is its active, recent reviews and a high customer rating, making it a trusted choice for small to medium properties, especially hostels. Its robust feature set, ease of use, and support network position it as the clear winner for modern, automation-driven operations.
WinHotel remains an unverified option with no recent performance data, leaving its suitability uncertain. For most hoteliers seeking a reliable, well-supported PMS that adapts to current digital demands, Counter is the safer, proven option.
Choose Counter if you prioritize active support, recent proven performance, and a feature-rich platform. Opt for WinHotel only if you have specific reasons to believe it meets your needs without current user validation.
In summary: Counter’s extensive recent reviews, high ratings, and feature set make it the better choice for your hotel today. WinHotel’s lack of recent data suggests it’s not a viable option unless specific, unverified needs exist.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
| CDSoft WinHotel |
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|---|
Selon la base de donnees produits de HTR, CDSoft Vertriebs GmbH et Counter partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite | CDSoft WinHotel |
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|---|---|---|
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Traitement des paiements | ||
| Vue Calendrier |
Affichage des principales differences. 7 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
Les hôteliers apprécient l'interface de Counter, claire, intuitive et conviviale, facilitant ainsi la formation rapide des nouveaux employés. Les inte... Les hôteliers apprécient l'interface de Counter, claire, intuitive et conviviale, facilitant ainsi la formation rapide des nouveaux employés. Les interfaces mobiles et de bureau sont performantes, permettant aux responsables de gérer leurs tâches à distance. Counter se distingue notamment par sa simplicité de gestion du calendrier.
L'équipe d'assistance de Counter est régulièrement saluée pour sa réactivité et sa serviabilité. Des employés comme Evelyn et Max sont particulièremen... L'équipe d'assistance de Counter est régulièrement saluée pour sa réactivité et sa serviabilité. Des employés comme Evelyn et Max sont particulièrement reconnus pour leur professionnalisme. Cependant, des inquiétudes subsistent quant à la lenteur de l'assistance dans certains fuseaux horaires.
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités automatisées de Counter, notamment l'enregistrement sans contact, l'automatisation des paiements par c... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités automatisées de Counter, notamment l'enregistrement sans contact, l'automatisation des paiements par carte de crédit et la gestion des réservations sur plusieurs plateformes. Cette automatisation réduit la charge de travail du personnel et améliore l'efficacité opérationnelle.
Les points de friction pour les hoteliers
Plusieurs hôteliers signalent des bugs persistants dans le système, notamment des problèmes de surréservation, d'affichage des disponibilités et d'err... Plusieurs hôteliers signalent des bugs persistants dans le système, notamment des problèmes de surréservation, d'affichage des disponibilités et d'erreurs système lors des annulations de réservation. Ces bugs ont un impact négatif sur les opérations quotidiennes et l'expérience client.
Les hôteliers apprécient les capacités de reporting de Counter, mais soulignent que ces rapports peuvent être améliorés pour une meilleure compréhensi... Les hôteliers apprécient les capacités de reporting de Counter, mais soulignent que ces rapports peuvent être améliorés pour une meilleure compréhension. Les fonctionnalités de gestion des revenus sont jugées insuffisantes, notamment pour les entreprises utilisant plusieurs formules tarifaires ou une tarification dynamique.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. CDSoft Vertriebs GmbH et Counter partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. CDSoft Vertriebs GmbH propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que Counter en propose 7. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Counter est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.6/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
CDSoft Vertriebs GmbH : Non. Counter : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. CDSoft WinHotel a un HT Score de 0 et Counter a 17. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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