Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 52 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Cendyn se distingue en matière de rapports complets — en particulier sur le segment brand (4.6/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Revenue pacing and Food & Beverage Reporting, Analysis & Forecasting.
MyForecast se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Smart Spreading Technology and Financial Forecast Builder.
Notes comparées basées sur 52 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 700 $/mois | Dès 1,000 $/mois |
| Avis vérifiés | 39 | 13 |
Après analyse de 52 avis vérifiés, les utilisateurs de Cendyn apprécient surtout rapports complets, facilité d'utilisation, prévision, tandis que ceux de MyForecast mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Rapports complets
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Facilité d'utilisation
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Prévision
▾
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+
Service client
▾
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| Inconvénients | |
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−
Ajustement des taux
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−
Personnalisation
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−
Problèmes de performances
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion des revenus pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #29 3 avis | #27 5 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #21 5 avis | #27 7 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #5 18 avis | #27 1 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #6 9 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 17 avis | #37 4 avis |
| Luxe ▾ | #8 24 avis | #31 5 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #11 12 avis | #41 1 avis |
| Séjour prolongé | #23 2 avis | #25 2 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #4 36 avis | #34 0 avis |
| Europe ▾ | #25 1 avis | #19 13 avis |
| Asie-Pacifique | #19 0 avis | — |
Choosing a revenue management system (RMS) is critical for your hotel’s profitability and operational efficiency. Both Cendyn Guestrev and MyForecast RMS aim to optimize your pricing strategies, but they serve different hotel profiles and complexity needs. How do these solutions compare in usability, features, support, and value to help you make an informed decision?
Both systems seek to streamline revenue management, but they approach it differently. Cendyn Guestrev offers a highly customizable, science-driven platform with extensive features tailored to complex, multi-property operations, and larger hotels. MyForecast RMS emphasizes simplicity and automation, ideal for independent hotels or small groups seeking straightforward, AI-powered tools. Do you prefer a feature-rich platform or a more intuitive, automated approach?
Cendyn Guestrev boasts over 38 features, including advanced analytics, revenue pacing, and integrated channel management, making it suitable for hotels with sophisticated needs. MyForecast, with only 15 integrated features and two exclusive ones, focuses on core automation and automation-driven insights. Are you looking for a system with broad capabilities or a leaner, automated solution? The more recent reviews and higher overall rating favor Cendyn, indicating stronger user confidence with its target market.
If your hotel is part of a larger chain or has complex revenue streams and requires detailed customization, Cendyn Guestrev is the better fit. Its extensive partner integrations, multi-property management, and detailed reporting serve hotels that need granular control and comprehensive analytics. Conversely, if your hotel is independent, smaller, or values ease of use and quick implementation, MyForecast RMS suits your needs with its automation and intuitive interface. Hoteliers prioritizing recent positive feedback and higher ratings should lean toward Cendyn.
Cendyn Guestrev scores 4.41 out of 5 for ease of use, with reviews praising its user-friendly interface but noting some complexity for new users due to the breadth of features. Onboarding is rated 4/5, and support is highly regarded, with users mentioning helpful onboarding and responsive customer service.
MyForecast RMS outperforms with a 4.92 rating, praised for its simplicity, user-friendly design, and automation that reduces manual input. Reviewers emphasize how quickly they adapted to the platform and its ease of navigation, making staff onboarding straightforward.
Edge: MyForecast RMS.
Cendyn Guestrev offers 52 unique features, including analytics dashboards, revenue pacing, sales team tracking, API access, and multi-property management, providing a deep toolbox for complex revenue strategies. It also supports food & beverage and other income forecasting, which MyForecast lacks.
MyForecast RMS has only 2 features unique to it—Smart Spreading Technology and a Financial Forecast Builder—but these focus on automation and predictive analytics, simplifying decision-making. While it’s less feature-dense, its automation capabilities reduce manual work significantly.
Edge: Cendyn Guestrev.
Cendyn Guestrev’s support scores 4.4 out of 5, with reviews highlighting helpful, responsive service and excellent onboarding. Users appreciate ongoing support, though some note system complexity can require more assistance.
MyForecast RMS has a perfect 5/5 customer support rating, with reviews praising the availability and efficiency of their team, and how support helps maximize the system's automation potential. Due to more recent reviews and a higher NPS score (9.67 vs 8.45), MyForecast’s support is perceived as slightly superior.
Edge: MyForecast RMS.
Cendyn Guestrev shows a 4.32/5 overall rating based on 38 reviews, with recent feedback noting its ease of use and extensive capabilities. Its users span from luxury and resort hotels to casinos, with ratings averaging 4.59/5 among independent hotels.
MyForecast RMS has a perfect 5/5 rating based on 12 reviews, all very recent, with hoteliers emphasizing its intuitiveness and automation. It’s favored particularly by boutique and city-center hotels, which rate it highly for simplifying revenue tasks.
Given the larger review sample and more recent feedback, Cendyn’s ratings are more representative of broader hotel types, but MyForecast’s higher recent ratings highlight its current strong performance.
Cendyn Guestrev is priced at $700 per month without additional details on implementation or extra costs. MyForecast RMS costs $1,000 per month, also with no mention of implementation fees or trials. Both are subscription-based, with Cendyn slightly more affordable.
Not ideal if your hotel is small, independent, or prefers a simple, straightforward interface with minimal complexity.
Not ideal if your hotel needs deeply customizable features, extensive multi-property management, or operates in regions outside Europe.
Cendyn Guestrev excels in delivering a broad set of features, including detailed analytics, multi-property management, and extensive integrations, making it ideal for larger, complex hotel operations. Its user interface is accessible, but the sheer number of options may require a learning curve.
MyForecast RMS offers a more streamlined, automated experience focused on core revenue management tasks. Its intuitive design and recent high support scores make it suitable for independent hotels or smaller groups seeking quick, reliable results without the complexity of broader feature sets.
If your hotel needs sophisticated customization, multi-property oversight, and deep analytics, choose Cendyn Guestrev. For straightforward, automated revenue management with rapid onboarding, MyForecast RMS is the better option. In the current landscape, the more recent and higher-rated reviews favor MyForecast RMS, though Cendyn’s larger feature set makes it the more comprehensive choice for complex hotel portfolios.
La tarification des Systèmes de gestion des revenus est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 700 $/mois | Dès 1,000 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Optimisation des prix
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| Explication du prix | ||
| Directives commerciales d'entreprise | ||
| Autres recommandations de dates de séjour | ||
| Autres recommandations de propriétés | ||
| Optimisation des prix en temps réel | ||
| Contrôle dynamique de la hiérarchie des prix | ||
| Prix ouvert | ||
| Flux de travail guidés | ||
| Analyse de scénarios « et si » | ||
| Tarification dynamique | ||
| Set Boundaries | ||
| Manage Exceptions | ||
| Group Pricing | ||
| Manage Restrictions | ||
| Manage Sell-Outs & Cancellations | ||
| Business Mix Optimization | ||
| Define Cycles | ||
| Yield Room Types Individually | ||
| Bulk Adjustments | ||
| Tarification et prévisions sur 24 mois | ||
| Tarification des composants/salles virtuelles | ||
| Tarifs pour séjours prolongés | ||
| Tarification des ventes incitatives | ||
| Taux de réussite | ||
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Intelligence de marché et prévisions
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| Prévisions quinquennales | ||
| Tarification à terme sur 365 jours | ||
| STR Data | ||
| 18-Month Forward Pricing | ||
| Modélisation de la sensibilité au prix | ||
| Multi-Property Dashboard | ||
| Market Intelligence Data | ||
| Interactive Customizable Dashboards | ||
| Données sur la demande future du marché | ||
| Générateur de prévisions financières | ||
| Prévision des séjours prolongés | ||
| Prévisions de canal | ||
| Explication des prévisions | ||
| Données flexibles sur les concurrents | ||
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▾
Tableaux de bord et rapports
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| Rapports personnalisés | ||
| Rapports programmés | ||
| Données d'entreprise perdues | ||
| Tableau de bord analytique | ||
| Interactive Customizable Dashboards | ||
| Market Insights Reporting | ||
| Pickup Analysis | ||
| Booking Pattern Analysis | ||
| Event Data | ||
| Price Change Logs | ||
| Customizable Notifications & Alerts | ||
| Displacement Analysis | ||
| Group Pricing & Evaluation | ||
| Multi-Property Dashboard | ||
| Mesure des avantages du système | ||
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▾
Automatisation
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| Controlled Automation/Algorithm Customization | ||
| Tarification automatisée par type de chambre | ||
| Gestion des revenus entièrement automatisée | ||
| Tarification dynamique | ||
| AI Optimization | ||
| Automatic Pricing Updates | ||
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▾
Fonctionnalité multi-propriétés
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| Gestion de l'inventaire | ||
| Gestion multi-propriétés | ||
| Multi-Property Dashboard | ||
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▾
Entreprise de groupe
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| Group Pricing & Evaluation | ||
| Analyse de scénarios « et si » | ||
| Displacement Analysis | ||
| Prévisions et lavages de groupe | ||
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▾
Intégrations
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| API ouverte | ||
| La gestion des canaux | ||
| Business Intelligence | ||
| STR Data | ||
| Property Management System | ||
| Authentification multifacteur | ||
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▾
Other
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| Tarification et évaluation de groupe | ||
| Application mobile | ||
| Technologie d'épandage intelligent | ||
| Authentification unique | ||
| Conception adaptée aux mobiles |
Ce que les hôteliers apprécient
Cendyn propose des outils de reporting performants, précieux pour comprendre les positions du marché et prendre des décisions stratégiques. La possibi... Cendyn propose des outils de reporting performants, précieux pour comprendre les positions du marché et prendre des décisions stratégiques. La possibilité d'exporter les données vers Excel est particulièrement appréciée. Cependant, certains hôteliers réclament davantage de personnalisation et une meilleure accessibilité des rapports pour répondre à leurs besoins spécifiques.
Cendyn se distingue par son interface conviviale et son design intuitif, facilitant l'adoption et la navigation par les nouveaux utilisateurs. Cela co... Cendyn se distingue par son interface conviviale et son design intuitif, facilitant l'adoption et la navigation par les nouveaux utilisateurs. Cela contribue à son taux d'utilisation élevé par le personnel et garantit l'efficacité des opérations quotidiennes.
Les hôteliers apprécient la capacité de Cendyn à fournir des prévisions dynamiques et précises, leur permettant de prendre des décisions fondées sur l... Les hôteliers apprécient la capacité de Cendyn à fournir des prévisions dynamiques et précises, leur permettant de prendre des décisions fondées sur les données et d'optimiser leurs revenus. Cependant, certains utilisateurs signalent des inexactitudes occasionnelles, notamment lors d'événements imprévisibles comme la COVID-19, ce qui souligne la nécessité de modèles de prévision plus fiables.
Les points de friction pour les hôteliers
Les avis soulignent souvent la simplicité et l'efficacité de l'ajustement des tarifs avec Cendyn. Le système permet des modifications rapides pour ten... Les avis soulignent souvent la simplicité et l'efficacité de l'ajustement des tarifs avec Cendyn. Le système permet des modifications rapides pour tenir compte des événements spéciaux, des périodes de pointe et des fluctuations du marché, ce qui a un impact positif direct sur les revenus. Certains utilisateurs souhaitent toutefois plus de flexibilité pour gérer les ajustements à la volée.
Cendyn offre un niveau de personnalisation élevé, apprécié des utilisateurs, leur permettant d'adapter le système à leurs besoins métier spécifiques.... Cendyn offre un niveau de personnalisation élevé, apprécié des utilisateurs, leur permettant d'adapter le système à leurs besoins métier spécifiques. Cependant, des demandes pour davantage d'options de personnalisation existent, notamment pour les rapports et certains paramètres opérationnels.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Cendyn Guestrev et MyForecast RMS partagent de nombreuses fonctionnalités Revenue Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Cendyn Guestrev propose 118 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que MyForecast RMS en propose 15. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. MyForecast RMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.9/5 contre 4.4/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Cendyn Guestrev : Non. MyForecast RMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Revenue Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Cendyn a un HT Score de 73 et MyForecast a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement