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Cendyn Guestrev
4.2 (36 COMMENTAIRES)
Melissa, Kilian, Holly + 18 more experts recommend Cendyn
Lire RecommandationsClassé 21 (sur 68) dans Systèmes de gestion des revenus
Augmentez les bénéfices de chaque segment de votre entreprise
89% recommandé par 275 hôtels
Hyatt, Virgin, Onyx Hospitality Group & 272 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Cendyn pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient Cendyn pour ses outils puissants et conviviaux qui améliorent considérablement la gestion des revenus. Ils apprécient la possibilité de prévoir et d'ajuster les tarifs de manière dynamique, ce qui augmente les revenus, et les rapports complets qui aident à prendre des décisions éclairées. Cependant, les hôteliers notent des défis tels que la complexité de la modification des tarifs, la nécessité d'une meilleure intégration du système, des inexactitudes occasionnelles dans les prévisions et une personnalisation limitée dans certains rapports. Cela fait de Cendyn une solution globalement efficace pour améliorer les revenus tout en nécessitant une attention particulière à certains domaines critiques pour un fonctionnement plus fluide.
Hyatt, Virgin, Onyx Hospitality Group & 272 autres
Lisez leurs avisPopularité par Segment
Taille
32 | Très Petit (1-9 chambre)
8 | Petit (10-24 chambre)
65 | Moyenne (25-74 chambre)
102 | Grand (75-199 chambre)
114 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
200 | United States of America
23 | France
11 | Spain
9 | Canada
8 | United Kingdom
6 | Italy
5 | South Africa
4 | Mexico
4 | Ireland
4 | India
4 | Australia
3 | United Arab Emirates
3 | Bahrain
2 | Saudi Arabia
2 | Denmark
2 | Switzerland
2 | New Zealand
1 | Bulgaria
1 | Malaysia
1 | Greece
1 | Singapore
1 | Sweden
1 | Cyprus
1 | Bermuda
1 | Kenya
1 | Morocco
1 | Norway
1 | Belgium
1 | Japan
1 | Ghana
1 | Korea, South
1 | Qatar
1 | Dominican Republic
1 | Germany
1 | Colombia
1 | Myanmar
Taper
160 | Boutique
148 | Complexe
129 | Luxe
114 | Centre-ville
94 | De marque
92 | Chambres d'Hôtes & Auberge
70 | Aéroport/ conférence
67 | Service et budget limités
42 | Casino
20 | Séjours prolongés et appartements avec services
15 | Locations de vacances et villas
14 | Auberge
10 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
8 | Motel
Région
213 | Amérique du Nord
63 | Europe
12 | Asie Pacifique
8 | Afrique
6 | Océanie
6 | Moyen-Orient
2 | Centre amérique
1 | Amérique du Sud
Catégorie
166 | Logiciel de réservation d'hôtel
144 | Moteur de réservation
55 | Agences de marketing numérique
36 | Systèmes de gestion des revenus
27 | Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière
23 | Parité des tarifs hôteliers
18 | Intelligence d'affaires
16 | CRM et marketing par e-mail pour hôtels
11 | Logiciel de gestion des demandes de propositions et des propositions
9 | Conception de site Web
4 | Logiciel de gestion d'événements
1 | Renseignements sur les réunions et les événements
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Cendyn. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Cendyn Avis analysés : 35
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Cendyn Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Cendyn
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Cendyn:
"Guestrev est la principale solution de gestion des revenus et d'optimisation des bénéfices destinée aux hôtels et aux casinos. Ses fonctionnalités puissantes fournissent des informations exploitables flexibles et en temps réel qui intègrent des suggestions de tarification optimales, même au niveau le plus granulaire.Guestrev combine à la fois la science et l'automatisation basée sur des règles avec le bon niveau de contrôle que les gestionnaires de revenus recherchent. Grâce à la précision inébranlable de nos algorithmes, Guestrev vous donne la confiance nécessaire pour proposer une tarification personnalisée à chaque client.Guestrev vous permet de commencer votre journée avec certitude et de réduire le temps et les efforts manuels nécessaires pour déployer une solution d'optimisation des revenus totale et s'adapter votre stratégie en temps réel.Points forts :• Optimisation des bénéfices totaux• Solutions de tarification dynamiques• Débloquez la vraie valeur pour les clients• Synchronisez les données PMS en temps réel• L'automatisation à portée de main permet de débloquer la vraie valeur pour les clients• Informations sur les concurrents"
Fonctionnalités
Guestrev : Optimisation totale du profit
Guestrev : Solutions de tarification dynamique
Guestrev : Solutions de tarification dynamique
Guestrev propose des recommandations tarifaires ouvertes par type de chambre et segment de marché. Fixez le prix de chaque type de chambre indépendamment de la demande globale en fonction de facteurs tels que la valeur perçue, la volonté de payer des clients et les indicateurs dynamiques de demande et de disponibilité.
Guestrev : Déverrouillez la véritable valeur client
Guestrev : Déverrouillez la véritable valeur client
Guestrev utilise l'évaluation la plus précise du véritable potentiel de revenus de votre client au niveau du segment. Comprenez la volonté d'achat de votre client, le coût de distribution - jusqu'au segment de marché et au canal de réservation - et la rentabilité totale sur place.
Guestrev : Synchroniser les données PMS en temps réel
Guestrev : Synchroniser les données PMS en temps réel
Prévoyez avec précision, évaluez avec certitude et prenez des décisions rapides et agiles. Synchronisez vos données PMS avec Guestrev en temps réel afin que vous puissiez voir l'image la plus précise de vos données, en dehors du traitement nocturne standard.
Grouprev : outil de prévision de groupe robuste
Grouprev : répondez aux appels d'offres en toute confiance
Grouprev : maximisez les revenus et les bénéfices totaux de l'hôtel
Grouprev : maximisez les revenus et les bénéfices totaux de l'hôtel
En plus d'être capturé et pris en compte dans la valeur de déplacement, le profit accessoire est également pris en compte dans la valeur totale de toute opportunité de groupe. Les hôtels peuvent définir leurs catégories annexes et les marges bénéficiaires correspondantes.
Groupev : Gestion totale des espaces de réunion
Groupev : Gestion totale des espaces de réunion
Simplifiez le processus de "vente gratuite de restauration" en utilisant le calendrier de vente gratuite. Définissez des règles pour « ouvrir » et « fermer » votre espace de réception pour les entreprises de restauration tout en établissant un objectif de réservation par salle de réception.
Caractéristiques
Optimisation des prix
Intelligence de marché et prévisions
Tableaux de bord et rapports
Automatisation
Fonctionnalité multi-propriétés
Entreprise de groupe
Intégrations
Autre
Modules complémentaires et modules disponibles
La tarification et les prévisions basées sur la demande maximisent la valeur de l'espace de groupe/d'événement
Renseignements sur les réunions et les événementsRecommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Cendyn Guestrev est le produit #14 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion des revenus (sur 68) et le #422 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusCendyn les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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Références
"Since we’ve partnered with Cendyn, we’ve doubled the size of our database. Cendyn has allowed us to really focus and grow our channel mix. We’ve exceeded our goals in the channels most profitable to us."
"Cendyn’s website and CMS services were instrumental in redefining Margaritaville Hotel & Resorts’ online visual identity and brand presence. Their teams really understand how to create an optimal web experience for guests while supporting multiple, complex properties."
"Revintel is great for us because it consolidates all of the data from different sources into one platform that we can run many different reports off of, that really assist us in making the right decisions."
"Cendyn is a great product for us. It really helps us figure out what our occupancy will be and what the demand looks like. We use Cendyn’s Guestrev product for our revenue management system. It’s a great dynamic system that looks at all of the different business demands and gives us a great forecast. From there, we’re really able to optimize and figure out the right pricing points and looking at their recommendations to optimize our business."
"Using Guestfolio CRM is simple, but the payoffs on how it improves guest communications and hotel insights have been massive."
"Using every element of Guestfolio CRM has enabled us to simplify the whole experience for the guest. It doesn’t just save time for us as a team, it is vital for the guest to improve their overall experience at Nita Lake Lodge."
"Guestrev avait les types de rapports que nous recherchions, y compris les prévisions, les livres et les historiques. Il est très difficile sur le marché du luxe haut de gamme de convaincre les gens de se lancer dans ce marché à taux journalier, nous avions donc besoin d'une solution qui nous aide dans ce processus."
"Nous utilisons Pegasus Analytics depuis plus d'un an et trouvons qu'il est d'une grande aide pour comprendre les principaux facteurs qui influencent la demande et les revenus. Cela a aidé notre équipe de vente à comprendre le modèle de réservation des clients clés, nous aidant dans notre stratégie de tarification et de négociation pour 2019."
"Nous utilisons eProposal depuis si longtemps maintenant, c'est devenu une seconde nature ! Cela rend tout tellement plus facile pour l'équipe. Tout se remplit automatiquement, il est donc extrêmement rapide d'envoyer nos propositions - la première interaction électronique est rapide et transparente, ce qui fonctionne bien pour nos clients."
"Le partenariat avec Cendyn était un choix facile. La solide offre de services (eProposal, eMenus, eInsight et médias numériques) a doté notre équipe commerciale et marketing d'outils de vente puissants. eProposal s'intègre parfaitement à CI/TY, permettant la création de propositions hautement personnalisées en quelques minutes, gagnant ainsi plus de temps pour se concentrer sur la génération de revenus. De plus, la suite de communication de Cendyn avec des alertes en temps réel garantit qu'aucune piste n'est oubliée."
"J'adore la proposition électronique. Je le recommande aux hôteliers et organisateurs d'événements répondant aux appels d'offres. Il est beaucoup plus facile d'amener nos propositions au sommet de la gamme. Lorsque vous répondez aux appels d'offres, la rapidité est primordiale et l'eProposal nous fait gagner du temps et nous donne un avantage concurrentiel."
"J'ai vu de nombreuses entreprises gérer leur marketing en silo, mais en utilisant ensemble les services de CRM et de marketing numérique de Cendyn, cela nous permet de vraiment orienter nos efforts vers ce que les données nous disent. Nous pouvons dépenser notre argent sur ce qui est le plus efficace. Cela élimine les conjectures de beaucoup de choses. C'est tellement bénéfique de les avoir intégrés ensemble."
"Avec Cendyn, nous constatons une amélioration directe des résultats de nos efforts CRM et de notre capacité à entretenir une clientèle fidèle. Cendyn a joué si vite, surtout en cas de besoin. Cela a été un grand boom pour nous."
"«Notre système de gestion des revenus est l'un des principaux facteurs à l'origine de nos succès pluriannuels, il y a certainement d'autres facteurs contributifs, mais le système (guestrev) nous aide clairement à soutenir et à exécuter nos stratégies."
"J'apprécie de nombreuses fonctionnalités du moteur de réservation. Le tableau de bord est très intuitif et convivial, ce qui nous permet de gérer facilement notre contenu, notre distribution, la connectivité des méta-recherches et de nombreux autres composants essentiels d'une stratégie de marketing numérique réussie. Je trouve également que le ciblage géographique et les règles de tarification dynamiques sont extrêmement précieux. Ces deux outils nous permettent de proposer les tarifs les plus compétitifs et les plus attractifs au bon client. En conséquence, nous enregistrons des taux de conversion et des réservations directes beaucoup plus élevés."
"J'apprécie de nombreuses fonctionnalités du moteur de réservation. Le tableau de bord est très intuitif et convivial, ce qui nous permet de gérer facilement notre contenu, notre distribution, la connectivité des méta-recherches et de nombreux autres composants essentiels d'une stratégie de marketing numérique réussie. Je trouve également que le ciblage géographique et les règles de tarification dynamiques sont extrêmement précieux. Ces deux outils nous permettent de proposer les tarifs les plus compétitifs et les plus attractifs au bon client. En conséquence, nous enregistrons des taux de conversion et des réservations directes beaucoup plus élevés."
"Depuis que nous nous sommes associés à Cendyn, nous avons doublé la taille de notre base de données. Cendyn nous a permis de vraiment nous concentrer et de développer notre mix de chaînes. Nous avons dépassé nos objectifs dans les canaux les plus rentables pour nous."
"La formation dispensée par Cendyn a été extrêmement utile. Notre formatrice Cassandra a fait un travail remarquable. Elle a pris le temps de bien répondre aux questions et a été très détaillée tout au long de l'expérience. Nos chefs de service produits ont été formidables, en particulier Debi. Sa patience, sa capacité à guider, aider et simplement être là pour répondre aux questions était fantastique !"
"« Nous sommes ravis des fonctionnalités offertes par Guestfolio et sommes ravis de pouvoir suivre notre retour sur investissement, ainsi que de pouvoir suivre et interagir avec nos clients. »"
"En tant qu'établissement Relais & Châteaux, offrir une expérience client de haute qualité à l'Hôtel Wailea est notre priorité numéro un. Le concierge personnel de Guestfolio nous a aidés à anticiper les besoins des clients avant leur arrivée, leurs e-mails avant et après le séjour nous ont permis de rester en contact avec notre clientèle et leurs enquêtes nous ont aidés à élever nos propres normes de service en fournissant des commentaires rapides et francs."
"Guestfolio trouve toujours un moyen de rendre son produit aussi convivial que possible pour les clients et nous apprécions vraiment la façon dont ils innovent et font constamment évoluer leur produit."
"J'aime beaucoup travailler avec leur équipe. Tout le monde, de notre gestionnaire de compte à l'équipe de support client, en passant par les spécialistes des produits, n'était qu'un rêve avec qui travailler. C'est comme le jour et la nuit par rapport aux fournisseurs avec lesquels nous avons travaillé auparavant dans un espace similaire."
"Dans mes fonctions précédentes, j'ai travaillé dans plusieurs hôtels de marque. Alors que j'ai reçu beaucoup de soutien, il y a eu un sacrifice ou un manque de flexibilité et de créativité. Cependant, avec Travel Tripper (maintenant Pegasus), tout cela se transforme en opportunités - au lieu de m'adapter pour suivre les règles de l'emporte-pièce de la marque, je peux parler à mon responsable CRS ainsi qu'à l'équipe de l'agence numérique pour réfléchir et mettre en œuvre nos idées. Je suis donc très enthousiasmé par le fait que j'ai la flexibilité et le soutien expert de leur équipe pour faire bouger les choses."
"J'apprécie de nombreuses fonctionnalités du moteur de réservation. Le tableau de bord est très intuitif et convivial, ce qui nous permet de gérer facilement notre contenu, notre distribution, la connectivité des méta-recherches et de nombreux autres composants essentiels d'une stratégie de marketing numérique réussie. Je trouve également que le ciblage géographique et les règles de tarification dynamiques sont extrêmement précieux. Ces deux outils nous permettent de proposer les tarifs les plus compétitifs et les plus attractifs au bon client. En conséquence, nous enregistrons des taux de conversion et des réservations directes beaucoup plus élevés."
"J'en suis à ma neuvième année ici [au Beach Terrace Inn] et nous avons traversé plusieurs sociétés de marketing numérique tout au long du processus. J'ai trouvé que les gens de Travel Tripper étaient de loin les plus innovants... Avec certaines de nos sociétés précédentes, j'avais vraiment l'impression que nous n'étions qu'un compte qu'ils géraient. Avec Travel Tripper, je sens qu'ils sont très investis dans notre succès."
"J'aime vraiment travailler avec leur équipe. Tout le monde, de notre gestionnaire de compte à l'équipe de support client, en passant par les spécialistes des produits, n'était qu'un rêve avec qui travailler. C'est comme le jour et la nuit par rapport aux fournisseurs avec lesquels nous avons travaillé auparavant dans un espace similaire."
"Dans mes fonctions précédentes, j'ai travaillé dans plusieurs hôtels de marque. Alors que j'ai reçu beaucoup de soutien, il y a eu un sacrifice ou un manque de flexibilité et de créativité. Cependant, avec Travel Tripper (maintenant Pegasus), tout cela se transforme en opportunités - au lieu de m'adapter pour suivre les règles de l'emporte-pièce de la marque, je peux parler à mon responsable CRS ainsi qu'à l'équipe de l'agence numérique pour réfléchir et mettre en œuvre nos idées. Je suis donc très enthousiasmé par le fait que j'ai la flexibilité et le soutien expert de leur équipe pour faire bouger les choses."
"En tant qu'outil d'intelligence de marché, revcaster nous donne une meilleure compréhension de l'ensemble concurrentiel d'un hôtel et de la façon dont nous devons nous positionner en termes de prix."
"Après un processus de mise en œuvre sans problème, nous avons trouvé grouprev extrêmement convivial et avons constaté des résultats immédiats."
"Il est extrêmement précieux pour nous d'avoir une plate-forme complète tirant les données à l'échelle de l'entreprise afin que nous puissions avoir une source de vérité cohérente et unique pour chaque propriété"
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Notation Des Hôteliers
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Nouveau support hôtelier
Area Director of Revenue de 1 to 4 chambre Hôtel boutique dans Las Vegas (United States of America)
Avis GuestRev
Regional Director of Revenue Management de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Vinton (United States of America)
Moteur de réservation très efficace et convivial
Revenue Analyst de 200 to 499 chambre Complexe hôtelier dans Kennebunkport (United States of America)
Excellente entreprise et produit avec lequel travailler
Regional Director de 1 to 4 chambre Casino dans Las Vegas (United States of America)
C'est une évidence
Director of Accommodations de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Vernon (Canada)
Avis sur Revintel, GuestRev et GroupRev
Room Revenue Manager de 500+ chambre Complexe hôtelier dans Breckenridge (United States of America)
Génial!
Front Desk Clerk de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Menlo Park (United States of America)
Belle expérience
Executive Administrator de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans New York City (United States of America)
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit RecommendationQu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Cendyn vous aidera à organiser vos données et votre communication avec vos prospects en les transformant en invités. Obtenez une vue centralisée des données client avec des outils pour prendre des mesures, avec des informations en temps réel sur chaque client afin que vous puissiez mesurer leur valeur et prendre des décisions plus judicieuses
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
En mettant l'accent sur les plateformes technologiques intégrées de CRM hôtelier, de ventes hôtelières et de stratégie de revenus, Cendyn stimule les performances des ventes, du marketing et des revenus pour des dizaines de milliers d'hôtels à travers le monde. Le Cendyn Hospitality Cloud offre un ensemble complet de services logiciels pour l'industrie, alignant les équipes marketing, commerciales et commerciales pour optimiser leurs stratégies et stimuler les performances et la fidélité dans toutes leurs unités commerciales.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Vos invités sont uniques. Leurs passions, leurs voyages et leurs traits de personnalité les poussent au-delà des données démographiques facilement définies. À l'ère du « client d'abord » et de l'apprentissage automatique, les clients s'attendent à ce que les hôtels offrent un service et une communication basés sur des nuances et des détails subtils. Les invités attendent ces messages dans les canaux qu'ils préfèrent et ignoreront les messages qui ne résonnent pas ou qui semblent non pertinents, sourds ou non ciblés.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
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Cendyn n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
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