The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 328 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Clock se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements independent (4.8/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Payment processing and Revenue management module.
Erisoft se distingue .
Notes comparees basees sur 328 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $600/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 328 | 0 |
Apres analyse de 328 avis verifies, les utilisateurs de Clock apprecient surtout richesse des fonctionnalités, efficacité opérationnelle, support réactif et mises à jour régulières, tandis que ceux de Erisoft mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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Erisoft |
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| Avantages | |
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+
Richesse des fonctionnalités
▾
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+
Efficacité opérationnelle
▾
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+
Support réactif et mises à jour régulières
▾
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+
Facilité d'utilisation pour la formation
▾
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| Inconvenients | |
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−
Messages d'erreur
▾
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−
Fonctionnalité de rapport
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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Erisoft |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #11 117 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #7 157 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #17 9 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #11 5 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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Erisoft |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #8 165 avis | — |
| Luxe ▾ | #11 80 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #8 62 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #9 27 avis | — |
Par region
| Segment |
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Erisoft |
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #17 30 avis | — |
| Europe ▾ | #3 228 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | #11 13 avis | — |
| Moyen-Orient | #17 2 avis | — |
Choosing between Clock PMS by Clock and Ericsoft by Erisoft hinges on your hotel’s operational needs, support expectations, and feature preferences. Both products aim to streamline hotel management, but Clock offers a more comprehensive, feature-rich platform with a proven track record, while Erisoft’s offering remains less documented and lacks recent reviews. For hoteliers seeking a dependable, widely adopted PMS with ongoing support, Clock is the clear leader.
Clock PMS’s extensive feature set and positive recent reviews indicate a mature product favored by many hoteliers. Conversely, Erisoft’s lack of reviews and regional presence make evaluating its suitability more challenging. Are you ready to explore which solution aligns more precisely with your property’s needs?
Clock PMS and Erisoft serve the same core purpose: simplifying hotel operations. However, Clock’s broad feature set—including booking engine, channel management, revenue modules, and integrations—differentiates it from Erisoft, which only offers reservation, front desk, invoicing, and housekeeping modules. Clock’s 251 reviews and 4.8/5 rating, with recent feedback, suggest a more mature, user-validated platform, while Erisoft has no recent reviews, making it difficult to gauge user satisfaction.
Clock’s recent reviews emphasize its ease of use, speed, and customer support, whereas Erisoft’s lack of feedback leaves questions about its user experience and reliability. Do you want a platform with proven performance and ongoing support, or are you comfortable exploring a lesser-known option?
If your hotel needs an all-in-one, scalable PMS that covers reservations, guest engagement, channel management, revenue tracking, and more, Clock is the clear choice. Its extensive feature catalog and widespread regional presence make it suitable for properties of all sizes seeking operational efficiency and guest satisfaction.
If your hotel only requires basic reservation and front desk management, and support or integrations are less critical, Erisoft might suffice—but given the lack of recent reviews or verified integrations, this is a risk. For hoteliers prioritizing reliability, ongoing development, and a proven ecosystem, Clock is the better fit.
Clock PMS scores 4.78 out of 5 for ease of use, with users praising its intuitive interface, quick onboarding, and minimal training time. Recent reviews highlight how new staff can learn Clock quickly, and many mention the software’s reliability during busy periods. Support is rated 4.75 out of 5, with quotes emphasizing the responsiveness and helpfulness of Clock’s team.
In contrast, Erisoft has no available reviews or user feedback, making it impossible to assess its ease of use. Without recent user validation, we can’t confidently say it’s easier to adopt. Edge: Clock PMS.
Clock PMS boasts 58 unique features, including payment processing, booking engine, channel management, revenue modules, guest profiles, housekeeping tools, and mobile app support. Its integrated suite allows for automation and real-time reporting, giving your team multiple ways to streamline operations.
Erisoft’s feature list remains undocumented in recent reviews, with no clear indication of additional modules or integrations beyond basic reservation and front desk management. The lack of detailed information or reviews makes it hard to compare functionality objectively. Edge: Clock PMS.
Clock’s support scores 4.75 out of 5, with many recent reviews praising its quick response times and proactive assistance. Hoteliers mention the responsiveness during setup and ongoing issues, praising Clock’s dedicated support team.
Erisoft has no recent reviews or testimonials, so assessing support quality is impossible. Given the importance of reliable help during implementation and daily operations, Clock’s proven support makes it the safer choice. Edge: Clock PMS.
Clock PMS offers integrations with 111 verified partners, including major OTAs, GDS, and specialized tools like Curacity, Hotel Investor Apps, and RevControl. Its open API and extensive partner network enable seamless connectivity for a variety of operational needs.
Erisoft has no verified integrations documented, which limits its flexibility and scalability. If integrations are a driver for your hotel’s efficiency, Clock’s ecosystem clearly outperforms Erisoft. Edge: Clock PMS.
Clock’s recent reviews and high ratings (4.8/5 overall, with a 9.47/5 NPS) reflect strong user satisfaction across diverse hotel types, from independent boutique hotels to city-center properties. Small properties like boutique inns and hostels particularly praise its ease of use and support.
Erisoft has no recent ratings or feedback, leaving its user satisfaction unverified. For hoteliers seeking validated, positive experiences from similar properties, Clock’s reviews are a decisive advantage. Edge: Clock PMS.
Clock PMS’s pricing starts at $600 per month, with no implementation fees or hidden charges, and no freemium tier. Its transparent pricing aligns with its extensive features and high support quality.
Erisoft’s pricing details are not publicly available, and there’s no information about trial periods or tiered plans. Without transparent costs, evaluating value becomes difficult, but Clock’s clear pricing indicates a predictable investment. Edge: Clock PMS.
Not ideal if your hotel is very small with minimal tech needs, or if you prefer a simple, free system without integrations.
Not ideal if you need advanced features, multiple integrations, or proven support and reviews.
Clock PMS offers a well-rounded, feature-rich platform supported by a large, active user base. Its recent reviews and high ratings underscore its reliability, ease of use, and support, making it suitable for a wide range of hotel types seeking operational efficiency.
Erisoft remains an unverified option lacking recent feedback, making it a risky choice unless your hotel has very basic needs and regional familiarity with the product.
Choose Clock if you want a proven, comprehensive property management solution that adapts to your hotel’s growth. Opt for Erisoft only if your needs are minimal and you have confidence in its capabilities without recent validation.
In conclusion, for hoteliers prioritizing stability, support, and proven results, Clock PMS stands out as the clear recommendation. Its extensive features and recent positive feedback confirm it as a trusted partner in hotel management.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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Erisoft | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, Clock PMS et Ericsoft partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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Erisoft |
|---|---|---|
| CRS intégré | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Moteur de réservation | ||
| Traitement des paiements | ||
| Épopée |
Affichage des principales differences. 46 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 6 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
Clock PMS+ offre un large éventail de fonctionnalités utiles à la gestion des opérations hôtelières et des événements. Cependant, certains utilisateur... Clock PMS+ offre un large éventail de fonctionnalités utiles à la gestion des opérations hôtelières et des événements. Cependant, certains utilisateurs trouvent cette multitude de fonctionnalités excessive et recommandent une meilleure organisation.
Le logiciel améliore considérablement l'efficacité opérationnelle en économisant du temps et en simplifiant la communication et la coordination entre... Le logiciel améliore considérablement l'efficacité opérationnelle en économisant du temps et en simplifiant la communication et la coordination entre les services, contribuant ainsi à une expérience plus fluide pour le personnel et les clients.
Les utilisateurs apprécient le service d'assistance réactif et les mises à jour régulières qui introduisent de nouvelles fonctionnalités et améliorati... Les utilisateurs apprécient le service d'assistance réactif et les mises à jour régulières qui introduisent de nouvelles fonctionnalités et améliorations, garantissant la fiabilité du système et sa pertinence par rapport aux besoins des utilisateurs.
Les points de friction pour les hoteliers
Les utilisateurs rencontrent parfois des messages d'erreur affichés dans le code, ce qui complique la résolution rapide des problèmes. Une navigation... Les utilisateurs rencontrent parfois des messages d'erreur affichés dans le code, ce qui complique la résolution rapide des problèmes. Une navigation directe du message d'erreur au problème améliorerait l'expérience utilisateur.
Bien que complète, la fonctionnalité de reporting peut être lente, ce qui limite son efficacité actuelle. Les utilisateurs suggèrent qu'une optimisati... Bien que complète, la fonctionnalité de reporting peut être lente, ce qui limite son efficacité actuelle. Les utilisateurs suggèrent qu'une optimisation pourrait permettre d'accéder à des fonctionnalités plus puissantes.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Clock PMS et Ericsoft partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Clock PMS propose 111 partenaires d'integration verifies, tandis que Ericsoft en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Clock PMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.8/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Clock PMS : Non. Ericsoft : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Clock a un HT Score de 84 et Erisoft a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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