Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 329 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Clock se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment independent (4.9/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Payment processing and Revenue management module.
OnRes se distingue .
Notes comparées basées sur 329 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 600 $/mois | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 329 | 0 |
Après analyse de 329 avis vérifiés, les utilisateurs de Clock apprécient surtout ease of use and intuitive design, gestion des réservations et des chambres, intégration et automatisation, tandis que ceux de OnRes mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Ease of Use and Intuitive Design
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Gestion des réservations et des chambres
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Intégration et automatisation
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Formation et intégration
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| Inconvénients | |
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Mises à jour des fonctionnalités et convivialité
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Rapports et analyses
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Connectivité et synchronisation
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #11 117 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #7 157 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #17 9 avis | — |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #11 5 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #8 165 avis | — |
| Luxe ▾ | #11 80 avis | — |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #8 62 avis | — |
| Séjour prolongé ▾ | #9 27 avis | — |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #17 30 avis | — |
| Europe ▾ | #3 228 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | #11 13 avis | — |
| Moyen-Orient | #17 2 avis | — |
Choosing between Clock PMS by Clock and OnRes PMS by OnRes depends on your hotel’s specific needs, operational complexity, and regional presence. Both systems aim to streamline property management, but they diverge significantly in features, user experience, and market reach.
Clock PMS offers a broad, feature-rich platform favored by hotels seeking extensive automation and integrations, especially in North America and Europe. OnRes, while more limited in regional reach, provides a straightforward reservation and management system that may suit smaller properties or those focusing mainly on online bookings.
Are you looking for a system that consolidates every aspect of hotel operations or one that simplifies online reservations? Your decision hinges on these priorities.
Clock PMS is a comprehensive, cloud-based platform that covers reservations, invoicing, housekeeping, booking engine, online check-in, digital guest portals, and more. It offers 58 exclusive features, integrates with 111 partners, and is favored for its automation and operational efficiency.
OnRes, in contrast, provides a more limited set of features centered around reservations, channel management, and GDS connectivity. It primarily targets properties needing straightforward booking management and distribution, with fewer integrations and features.
Clock’s extensive feature set and large partner network make it more suitable for hotels with complex operations or those seeking to automate multiple departments. OnRes is better if your focus is on online reservations and distribution without the need for robust property management tools.
Given Clock's higher review count (251) and recent positive feedback, it’s clear that more hoteliers rely on Clock for their daily operations. Do your hotel’s needs lean more toward a full PMS or just online booking solutions?
Clock PMS boasts a user rating of 4.78/5 for ease of use, supported by reviews praising its intuitive interface, quick onboarding, and minimal training time. Users highlight that new staff can learn the system rapidly, and daily operations are straightforward once familiarized.
OnRes, with no available user ratings or recent reviews, offers no comparative data on usability. Its simple reservation interface is likely less complex but may lack the depth needed for broader hotel operations.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS has 58 features exclusive to its platform, including payment processing, booking engine, revenue management, integrated CRS, guest profiles, group functionality, mobile check-in, and automated workflows—covering nearly every aspect of hotel management.
OnRes offers basic reservation management, channel distribution, and GDS connectivity, with no detailed list of additional features or modules. It lacks the extensive operational tools present in Clock.
If your hotel requires a feature-rich platform capable of managing multiple departments, revenue, and automation, Clock’s broad capabilities give it a clear advantage. For simple online reservations, OnRes might suffice.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS maintains a high support rating of 4.75/5, with reviews emphasizing responsive, helpful service and proactive communication. Customers appreciate the quick assistance and regular system updates.
OnRes, with no recent reviews or ratings, offers no comparable support data. Given its smaller scale, support might be more limited, though direct customer feedback is unavailable.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS integrates with 111 verified partners, including major solutions like Whistle, HubSpot, and Profitroom, offering extensive flexibility for third-party tools. Its open API and no connection fees make it highly adaptable.
OnRes has only 2 verified partners, with limited integration options. It shares a single partner (Whistle) with Clock, but overall, its ecosystem is much narrower.
Edge: Clock PMS.
Clock’s recent reviews consistently rate it at 4.8/5 overall, with a 95% likelihood to recommend, especially among boutique, city center, and Bed & Breakfast properties. The latest feedback praises its comprehensive features, ease of onboarding, and operational efficiency.
OnRes has no reviews or ratings available, making it impossible to gauge user sentiment. Its smaller user base and regional focus suggest fewer endorsements.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS costs $600 monthly, with no freemium or trial options, reflecting its enterprise-level capabilities and extensive features. Its pricing aligns with its broad functionality and support.
OnRes does not list specific pricing details or subscription models, making direct comparison difficult. Typically, smaller or simpler systems offer more flexible or lower-cost plans, but no concrete data is available here.
Not ideal if:
Hotels that want a comprehensive, scalable platform will benefit most from Clock PMS.
Not ideal if:
OnRes suits properties prioritizing online bookings over operational automation.
Clock PMS is a full-featured, scalable property management platform designed for hotels needing automation, integrations, and operational control. Its 251 reviews, recent feedback, and high ratings solidify its position as a trusted choice for medium to large hotels and boutique properties.
OnRes offers a more straightforward reservation solution with limited features and integrations, primarily serving smaller properties focusing on online bookings and distribution.
Choose Clock PMS if your hotel benefits from a comprehensive system that manages every operational aspect and supports growth. Opt for OnRes if your primary goal is to improve online reservations and distribution at a lower complexity level.
In conclusion, for most hotels seeking an all-in-one, well-supported platform with proven user satisfaction, Clock PMS is the clear leader. Its extensive feature set and recent positive reviews make it the recommended choice for hotels ready to upgrade their property management capabilities.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 600 $/mois | — |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 6 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees... Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees and enhances operational efficiency. The software's straightforward navigation and learnability make it ideal for fast-paced environments.
Les utilisateurs apprécient particulièrement les outils performants de Clock PMS+ pour la gestion des réservations et des chambres. L'intégration de d... Les utilisateurs apprécient particulièrement les outils performants de Clock PMS+ pour la gestion des réservations et des chambres. L'intégration de diverses fonctions opérationnelles, telles que les réservations, la gestion des chambres et la communication avec les clients, sur une plateforme unique permet un gain de temps et une réduction des erreurs.
Les utilisateurs apprécient les capacités d'intégration et d'automatisation étendues de Clock PMS+, qui permettent des connexions transparentes avec d... Les utilisateurs apprécient les capacités d'intégration et d'automatisation étendues de Clock PMS+, qui permettent des connexions transparentes avec d'autres systèmes, ce qui permet de gagner du temps sur les tâches répétitives et d'améliorer les opérations quotidiennes.
Les points de friction pour les hôteliers
Certains utilisateurs font part de leurs difficultés d'adaptation aux nouvelles fonctionnalités, estimant que si les améliorations sont bénéfiques, el... Certains utilisateurs font part de leurs difficultés d'adaptation aux nouvelles fonctionnalités, estimant que si les améliorations sont bénéfiques, elles perturbent parfois l'expérience utilisateur. Des processus de transition plus fluides sont donc nécessaires pour faciliter ces mises à jour.
Plusieurs utilisateurs soulignent que, bien que Clock PMS+ propose des rapports complets, il existe des possibilités d'amélioration dans la manière do... Plusieurs utilisateurs soulignent que, bien que Clock PMS+ propose des rapports complets, il existe des possibilités d'amélioration dans la manière dont les données sont compilées et présentées, ce qui pourrait optimiser la gestion des revenus et la planification stratégique.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Clock PMS et OnRes PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Clock PMS propose 109 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que OnRes PMS en propose 2. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Clock PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.8/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Clock PMS : Non. OnRes PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Clock a un HT Score de 88 et OnRes a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement