Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés
Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
Clock PMS vs. OpenHotel PMS:
Lequel vous convient le mieux ?
TLDR
Nous avons analysé 387 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Clock se distingue en matière de ease of use and intuitive design — en particulier sur le segment independent (4.9/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest profiles and Mobile App.
OpenHotel se distingue en matière de service client , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest Communication (SMS Messaging).
Comment Clock PMS se compare-t-il à OpenHotel PMS ?
Notes comparées basées sur 387 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 600 $/mois | Dès 600 $/mois |
| Avis vérifiés | 329 | 58 |
Quels sont les avantages et inconvénients de Clock PMS vs OpenHotel PMS ?
Après analyse de 387 avis vérifiés, les utilisateurs de Clock apprécient surtout ease of use and intuitive design, gestion des réservations et des chambres, intégration et automatisation, tandis que ceux de OpenHotel mettent en avant pms convivial, mises à jour et améliorations continues, connexions ota directes. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Clock
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OpenHotel
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Ease of Use and Intuitive Design
▾
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+
PMS convivial
▾
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+
Gestion des réservations et des chambres
▾
|
+
Mises à jour et améliorations continues
▾
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|
+
Intégration et automatisation
▾
|
+
Connexions OTA directes
▾
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|
+
Formation et intégration
▾
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+
Processus d'authentification
▾
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| Inconvénients | |
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−
Mises à jour des fonctionnalités et convivialité
▾
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−
Capacités de reporting
▾
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−
Rapports et analyses
▾
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−
Traitement financier
▾
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−
Connectivité et synchronisation
▾
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−
Outils de réservation de groupe
▾
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Clock vs OpenHotel : Classement par segment hôtelier
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
Clock
|
OpenHotel
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #11 117 avis | #25 36 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #7 157 avis | #39 11 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #17 9 avis | #50 0 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #11 5 avis | #21 2 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
Clock
|
OpenHotel
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #8 165 avis | #37 16 avis |
| Luxe ▾ | #11 80 avis | #45 4 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #8 62 avis | #28 9 avis |
| Séjour prolongé ▾ | #9 27 avis | #43 2 avis |
Par région
| Segment |
Clock
|
OpenHotel
|
|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #17 30 avis | #14 54 avis |
| Europe ▾ | #3 228 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | #11 13 avis | — |
| Moyen-Orient | #17 2 avis | — |
The Decision
Choosing between Clock PMS by Clock and OpenHotel PMS by OpenHotel hinges on your hotel's operational needs, user experience preferences, and growth plans. Both systems aim to streamline hotel management, but they diverge significantly in features, regional presence, and review momentum. Your decision should consider which platform aligns best with your hotel's size, complexity, and future scalability.
Clock PMS boasts a robust, enterprise-level suite with extensive integrations and features, while OpenHotel offers an intuitive, user-friendly interface with targeted tools for property management and revenue optimization. So, which system will serve your hotel more effectively today and tomorrow?
Is Clock PMS or OpenHotel PMS Better for Hotels?
Clock PMS and OpenHotel PMS both address core hotel management challenges: reservations, rates, invoicing, and guest communication. Clock’s system is more comprehensive, with over 36 unique features, including guest profiles, multi-currency handling, and a mobile app, designed to serve busy, multi-property operations.
OpenHotel leans into simplicity and ease of use, with just one unique feature—guest communication (SMS messaging)—and a focus on direct OTA integrations. While Clock’s extensive feature set supports larger or complex hotels, OpenHotel's streamlined approach is perfect for smaller properties that value minimal training and quick implementation.
Do you prioritize a feature-rich platform or a straightforward, easy-to-learn system?
Clock PMS vs OpenHotel PMS: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a feature-packed system that integrates reservations, guest management, online check-in, and advanced automation, Clock PMS is your best fit. Its broad feature catalog and extensive integration network serve high-volume or multi-property hotels aiming for operational control and automation.
Conversely, if your hotel requires a simple, intuitive system with reliable core functions and a focus on direct OTA connections, OpenHotel is ideal. Its strengths lie in property management, yield management, and a user-friendly interface that reduces training time and staff errors.
For hotels seeking a comprehensive, scalable system, Clock outperforms. For smaller properties or those prioritizing ease of use and quick setup, OpenHotel makes more sense.
Is Clock PMS or OpenHotel PMS Easier to Use?
Clock PMS has a user rating of 4.78/5 for ease, supported by reviews praising its intuitive interface for onboarding new staff and streamlining operations. Users mention that training new employees is quick and that the system's design reduces errors, especially with features like online check-in and guest messaging.
OpenHotel scores slightly lower at 4.71/5 but still boasts high user satisfaction. Reviewers highlight its straightforward layout, ease of navigation, and minimal training requirements, making it accessible for small teams.
Edge: Clock.
Which Has Better Features: Clock PMS or OpenHotel PMS?
Clock offers 36 features unique to its system, including integrated CRS, guest profiles, multi-currency, gift vouchers, mobile app, online check-in/out, real-time reports, and automated space optimization. Its comprehensive suite supports complex operations, multi-property management, and advanced automation.
OpenHotel's standout feature is its guest communication (SMS messaging), with only one exclusive feature. While it covers core property management, yield, and OTA integrations, it lacks some of Clock’s advanced automation tools and extensive customization options.
Edge: Clock.
Which Has Better Customer Support: Clock PMS or OpenHotel PMS?
Clock is rated 4.75/5 for customer support, with reviews praising its quick, efficient, and helpful responses, especially during onboarding. Users appreciate the regular updates and proactive approach, though some mention minor delays in reporting.
OpenHotel slightly surpasses with a 4.82/5 rating, with reviewers emphasizing the personal, direct support from a dedicated team. Users value the ongoing assistance and the company's responsiveness to feature requests.
Edge: OpenHotel.
Which Has More Integrations: Clock PMS or OpenHotel PMS?
Clock boasts 111 verified partners, including major integrations like SiteMinder, RateGain, and Clock itself, with 7 unique to it. Its expansive network supports a wide range of hotel tech, from revenue management to guest engagement.
OpenHotel has 12 verified partners, including key OTAs like Booking.com and Expedia, with 7 shared with Clock. Its integrations are sufficient for small to medium hotels but less extensive than Clock’s.
Edge: Clock.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Clock PMS or OpenHotel PMS?
Clock’s latest reviews, with more recent feedback, show a high rating of 4.8/5 and a NPS of 9.47/10. Independent and boutique hotels particularly praise its operational control and automation capabilities.
OpenHotel matches this with a 4.81/5 rating and an NPS of 9.53/10, especially among small hotels and motels. Its user reviews emphasize ease of use and reliable support.
While both excel, Clock’s broader feature set and recent review volume give it a slight edge in overall ratings.
Edge: Clock.
How Much Do Clock PMS and OpenHotel PMS Cost?
Clock PMS charges a flat monthly fee of $600, with no implementation, setup, or hidden charges. Its transparent pricing suits mid to large-sized hotels with higher operational complexity.
OpenHotel does not disclose specific pricing publicly, but it's positioned as a cost-effective option for small to medium properties. Its value relies on flat-rate packages without per-booking fees, emphasizing affordability.
In absence of detailed OpenHotel pricing, Clock’s transparent fee structure provides clearer budget expectations.
What Type of Hotel Should Use Clock PMS?
- Hotels that operate multiple properties and require centralized control across all units.
- Large boutique and city center hotels managing high booking volumes.
- Hotels with complex automation needs, including guest messaging, online check-in, and space optimization.
- Brands seeking extensive integrations with revenue management, POS, and other systems.
- Hotels aiming for a scalable, enterprise-grade system that supports growth.
Not ideal if your hotel is small, with simple needs or limited IT resources, as the system’s extensive feature set may be overwhelming.
What Type of Hotel Should Use OpenHotel PMS?
- Small to medium-sized hotels, motels, and inns looking for an easy-to-use PMS.
- Properties focused on direct OTA management and revenue optimization with yield tools.
- Hotels that prefer a system with a straightforward interface and minimal training.
- Hotels seeking integrated booking engines and website management.
- Properties that value attentive customer support and regular updates.
Not ideal if your hotel is large or complex, requiring extensive automation, or needs advanced CRS features.
OpenHotel PMS vs Clock PMS: The Bottom Line for Hotels
Clock PMS is a comprehensive, enterprise-ready system designed for hotels with significant operational complexity, multi-property management, and automation needs. Its extensive features, integrations, and regional presence make it a strong choice for larger or growing hotel groups.
OpenHotel is a straightforward, user-friendly platform best suited for small to medium properties prioritizing ease of use, direct OTA connections, and reliable support. Its limited but focused feature set supports efficient daily operations without the complexity of larger systems.
For hotels needing a scalable, feature-rich platform with extensive integrations and automation, Clock is the clear leader. For smaller properties seeking simplicity, affordability, and quick onboarding, OpenHotel offers a compelling alternative.
Combien coûtent Clock PMS et OpenHotel PMS ?
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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Clock
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OpenHotel
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 600 $/mois | Dès 600 $/mois |
Comparaison des fonctionnalités : Clock PMS vs OpenHotel PMS
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
Clock
|
OpenHotel
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|---|---|---|
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▾
Comptabilité et Finance
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|
|
| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
|
▾
Marketing et commerce électronique
|
|
|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Administration et configuration
|
|
|
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
|
▾
Gestion de la clientèle
|
|
|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Réception
|
|
|
| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestion des groupes
|
|
|
| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Expérience client
|
|
|
| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Entretien ménager
|
|
|
| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
|
|
|
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Gestion des réservations
|
|
|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
La gestion des recettes
|
|
|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
|
▾
Taxes et conformité
|
|
|
| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
|
▾
Assistance & Formation
|
|
|
| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
|
▾
nourriture et boissons
|
|
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| Épopée | ||
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▾
Spa
|
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|
| Module Spa & Bien-être |
Résultats concrets : Clock vs OpenHotel par objectif commercial
Nous avons analysé 6 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Events Hotels WICC
Grand
"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."
OpenHotel
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Elegancia Hotels Paris
Moyen
"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."
OpenHotel
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Hotel Mitland
Petit
"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"
OpenHotel
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Clock vs OpenHotel : Le verdict final
Ce que les hôteliers apprécient
Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees... Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees and enhances operational efficiency. The software's straightforward navigation and learnability make it ideal for fast-paced environments.
Les utilisateurs apprécient particulièrement les outils performants de Clock PMS+ pour la gestion des réservations et des chambres. L'intégration de d... Les utilisateurs apprécient particulièrement les outils performants de Clock PMS+ pour la gestion des réservations et des chambres. L'intégration de diverses fonctions opérationnelles, telles que les réservations, la gestion des chambres et la communication avec les clients, sur une plateforme unique permet un gain de temps et une réduction des erreurs.
Les utilisateurs apprécient les capacités d'intégration et d'automatisation étendues de Clock PMS+, qui permettent des connexions transparentes avec d... Les utilisateurs apprécient les capacités d'intégration et d'automatisation étendues de Clock PMS+, qui permettent des connexions transparentes avec d'autres systèmes, ce qui permet de gagner du temps sur les tâches répétitives et d'améliorer les opérations quotidiennes.
Les points de friction pour les hôteliers
Certains utilisateurs font part de leurs difficultés d'adaptation aux nouvelles fonctionnalités, estimant que si les améliorations sont bénéfiques, el... Certains utilisateurs font part de leurs difficultés d'adaptation aux nouvelles fonctionnalités, estimant que si les améliorations sont bénéfiques, elles perturbent parfois l'expérience utilisateur. Des processus de transition plus fluides sont donc nécessaires pour faciliter ces mises à jour.
Plusieurs utilisateurs soulignent que, bien que Clock PMS+ propose des rapports complets, il existe des possibilités d'amélioration dans la manière do... Plusieurs utilisateurs soulignent que, bien que Clock PMS+ propose des rapports complets, il existe des possibilités d'amélioration dans la manière dont les données sont compilées et présentées, ce qui pourrait optimiser la gestion des revenus et la planification stratégique.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
La disponibilité et la réactivité des équipes de support client sont très appréciées des utilisateurs. Nombre d'entre eux ont notamment souligné la di... La disponibilité et la réactivité des équipes de support client sont très appréciées des utilisateurs. Nombre d'entre eux ont notamment souligné la disponibilité de l'équipe en cas d'urgence et la transition fluide vers OpenHotel PMS. Ce soutien contribue au bon fonctionnement du service, notamment en période de pointe ou lors des transitions de système.
De nombreux utilisateurs apprécient la simplicité d'utilisation du PMS d'OpenHotel. Le système est intuitif, même pour les nouveaux employés d'hôtel,... De nombreux utilisateurs apprécient la simplicité d'utilisation du PMS d'OpenHotel. Le système est intuitif, même pour les nouveaux employés d'hôtel, et offre une transition fluide avec d'autres systèmes. Les utilisateurs le remarquent comme particulièrement efficace pour les établissements de petite et moyenne taille grâce à sa grille de réservation flexible et à son interface complète.
Les utilisateurs apprécient l'amélioration constante d'OpenHotel et l'ajout de fonctionnalités basées sur leurs retours. Cet engagement garantit l'adé... Les utilisateurs apprécient l'amélioration constante d'OpenHotel et l'ajout de fonctionnalités basées sur leurs retours. Cet engagement garantit l'adéquation du système aux normes du secteur et à l'évolution des besoins hôteliers. Les notifications concernant ces mises à jour sont envoyées par e-mail, ce qui permet aux utilisateurs de rester informés facilement.
Les points de friction pour les hôteliers
Si de nombreux utilisateurs apprécient les options de reporting détaillées et complètes d'OpenHotel, des demandes récurrentes portent sur des rapports... Si de nombreux utilisateurs apprécient les options de reporting détaillées et complètes d'OpenHotel, des demandes récurrentes portent sur des rapports personnalisables et des indicateurs optimisés, adaptés à des établissements spécifiques. Certains utilisateurs trouvent les rapports actuels encombrés d'informations inutiles et suggèrent des améliorations pour mieux répondre à leurs besoins.
Les utilisateurs ont constaté l'efficacité des modules de traitement financier d'OpenHotel, notamment des vues structurées des données financières, de... Les utilisateurs ont constaté l'efficacité des modules de traitement financier d'OpenHotel, notamment des vues structurées des données financières, des rapports financiers personnalisables et l'intégration avec des systèmes fiscaux externes. Des améliorations sont toutefois suggérées, notamment concernant les déclarations fiscales en temps réel et les interventions sur les paiements par carte.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Questions fréquentes sur Clock PMS vs OpenHotel PMS
Clock PMS peut-il remplacer OpenHotel PMS ?
Cela dépend de vos besoins. Clock PMS et OpenHotel PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Clock PMS propose 109 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que OpenHotel PMS en propose 14. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Lequel est le mieux adapté aux petits hôtels ou hôtels indépendants ?
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Clock PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.8/5 contre 4.7/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Clock PMS ou OpenHotel PMS proposent-ils une offre gratuite ?
Clock PMS : Non. OpenHotel PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Comment HTR évalue-t-il et classe-t-il Clock PMS et OpenHotel PMS ?
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Clock a un HT Score de 88 et OpenHotel a 19. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Quelles autres comparaisons Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) les hôteliers consultent-ils ?
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