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OpenHotel PMS
4.7 (58 COMMENTAIRES)
Score HT
21 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
OpenHotel PMS
Classé 40 (sur 344) dans Systèmes de gestion immobilière
Haute performance. Facilité d'utilisation.
95% recommandé par 53 hôtels
Plus de 50 % des avis sur OpenHotel’s proviennent de United States.
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de OpenHotel pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient OpenHotel pour son PMS convivial, qui excelle dans la gestion transparente des propriétés. Des fonctionnalités uniques telles qu'un système de gestion du rendement efficace, des connexions OTA directes et des outils de réservation de groupe intuitifs se démarquent. Les problèmes soulevés incluent la nécessité d'améliorer les rapports, les processus d'authentification renforcés et une meilleure intégration Airbnb. Dans l'ensemble, OpenHotel contribue à augmenter les revenus, à réduire les coûts et à améliorer l'expérience client grâce à des mises à jour cohérentes et à un excellent support client.
Popularité par Segment
Taille
3 | Très Petit (1-9 chambre)
36 | Petit (10-49 chambre)
9 | Taille moyenne (50-99 chambre)
2 | Grand (100-499 chambre)
2 | Très Grand (500+ chambre)
Pays
50 | United States
3 | Canada
1 | Mexico
1 | Antigua and Barbuda
1 | Brazil
Taper
28 | Chambres d'Hôtes & Auberge
23 | Service et budget limités
20 | Motel
19 | Complexe
16 | Boutique
9 | De marque
8 | Aéroport/ conférence
4 | Casino
4 | Centre-ville
4 | Luxe
4 | Locations de vacances et villas
2 | Séjours prolongés et appartements avec services
1 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Région
54 | Amérique du Nord
1 | Amérique du Sud
1 | Centre amérique
Catégorie
58 | Systèmes de gestion immobilière
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Qu'est-ce que OpenHotel?
Fondée en 2001 | Siège social à Las Vegas, NV | 16 employés
OpenHotel PMS est un système de gestion hôtelière en mode cloud conçu pour optimiser et simplifier l'exploitation des hôtels indépendants, des complexes hôteliers, des casinos et des groupes hôteliers. Il intègre des fonctions essentielles telles que la gestion hôtelière, la gestion des canaux de distribution, un moteur de réservation et la gestion du rendement au sein d'une plateforme unique. Reconnu pour son interface intuitive, OpenHotel PMS améliore l'efficacité en rationalisant les opérations quotidiennes, en réduisant les tâches manuelles et en favorisant les réservations directes. Ses connexions directes aux agences de voyages en ligne (OTA) et ses outils de réservation de groupe intuitifs contribuent à maximiser les revenus et à améliorer l'expérience client, avec le soutien d'un service client performant.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de OpenHotel. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
OpenHotel Avis analysés : 58
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
OpenHotel Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par OpenHotel
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par OpenHotel:
"Si vous êtes un hôtelier à la recherche d'un logiciel complet et primé pour votre établissement, jetez un œil à OpenHotel. OpenHotel est un fournisseur unique proposant des PMS, une gestion du rendement, un gestionnaire de canaux, un moteur de réservation et des sites Web de pointe, tous entièrement intégrés."
FAQ
Alternatives à OpenHotel PMS
Vous n'êtes pas sûr que OpenHotel soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Property Management Systems qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
Le cœur opérationnel de votre hôtel
Le cœur opérationnel de votre hôtel
Le système de gestion hôtelière d'OpenHotel offre aux équipes un contrôle total sur leurs opérations quotidiennes : réservations, gestion des clients, disponibilité des chambres, ménage, maintenance, paiements et rapports. Grâce à des flux de travail intuitifs et une visibilité en temps réel, le personnel réduit les tâches manuelles, optimise son organisation et consacre davantage de temps au service client.
Diffuser partout à partir d'un seul endroit
Diffuser partout à partir d'un seul endroit
Le Channel Manager d'OpenHotel permet aux hôtels de gérer leurs tarifs, disponibilités, inventaires et restrictions sur les plateformes de réservation en ligne et auprès de leurs partenaires de distribution depuis un système centralisé. Les mises à jour en temps réel contribuent à réduire les surréservations, à garantir la cohérence des tarifs et à offrir aux établissements un meilleur contrôle de leur stratégie de distribution, tout en optimisant le taux d'occupation et en réduisant les tâches manuelles.
Gérez plusieurs propriétés depuis un seul portail
Gérez plusieurs propriétés depuis un seul portail
OpenHotel Enterprise offre aux groupes hôteliers et aux sociétés de gestion une visibilité centralisée sur l'ensemble de leur portefeuille. Les équipes peuvent gérer les rapports multi-établissements, les profils clients partagés, les tarifs, les promotions, la cartographie des canaux OTA et les analyses de performance depuis un système unique et connecté. Ceci permet aux exploitants de standardiser leurs flux de travail, d'améliorer le contrôle et de développer leurs opérations avec plus de maîtrise et de flexibilité.
Optimiser les tarifs en fonction de la demande
Optimiser les tarifs en fonction de la demande
Le système de gestion du rendement d'OpenHotel permet aux hôtels d'ajuster automatiquement leurs prix et leurs disponibilités en fonction du taux d'occupation, de la demande et de règles configurables. Les établissements peuvent gérer les variations saisonnières, les promotions, les stratégies OTA et les performances de leurs revenus depuis une plateforme unique et connectée, ce qui permet aux exploitants de prendre des décisions tarifaires plus éclairées, d'améliorer le prix moyen par chambre et d'accroître leur rentabilité tout en réduisant les interventions manuelles.
Lier la messagerie client aux réservations
Lier la messagerie client aux réservations
La plateforme de messagerie client d'OpenHotel permet une communication SMS bidirectionnelle avant, pendant et après chaque séjour, directement liée aux réservations et aux profils clients. Les hôtels peuvent ainsi automatiser les messages avant, pendant et après le séjour, prendre en charge l'enregistrement express, réduire la charge de travail à la réception et offrir une expérience client plus personnalisée sans avoir recours à des outils de messagerie tiers.
Transformer les visiteurs de votre site web en réservations directes
Transformer les visiteurs de votre site web en réservations directes
Le moteur de réservation intégré d'OpenHotel permet aux hôtels de recueillir des réservations directes via leur site web tout en restant pleinement connectés à leur système de gestion hôtelière (PMS), à leur gestionnaire de canaux et à leurs outils de gestion des revenus. Les établissements peuvent ainsi mettre en valeur leurs chambres, leurs équipements, leurs forfaits et leurs promotions grâce à une expérience de réservation personnalisable et adaptée aux mobiles, réduisant ainsi leur dépendance aux agences de voyages en ligne (OTA) et contribuant à fidéliser leur clientèle.
Caractéristiques
Comptabilité et Finance
4/5 features
Marketing et commerce électronique
4/5 features
Administration et configuration
4/5 features
Gestion de la clientèle
4/5 features
Réception
4/5 features
Gestion des groupes
4/5 features
Expérience client
4/5 features
Entretien ménager
4/5 features
Paiements
4/5 features
Gestion des réservations
4/5 features
La gestion des recettes
4/5 features
Taxes et conformité
4/5 features
Assistance & Formation
4/5 features
nourriture et boissons
4/5 features
Spa
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Gestionnaire de rendement - Tarification automatisée et contrôle des revenus
Systèmes de gestion des revenus
Le Yield Manager d'OpenHotel enrichit la plateforme de fonctionnalités d'optimisation des revenus, permettant aux hôtels d'ajuster leurs tarifs en fonction du taux d'occupation, de la demande et de règles tarifaires configurables. Connecté au PMS, au moteur de réservation et aux flux de travail de gestion des canaux, il aide les établissements à automatiser leurs décisions tarifaires, à gérer leurs promotions et à améliorer leurs performances en matière de revenus sans dépendre d'outils tiers externes.
Gestionnaire de canaux - Contrôle centralisé de la distribution OTA
Gestionnaires de canaux
Le module Channel Manager d'OpenHotel connecte directement la distribution à la plateforme, permettant aux hôtels de gérer les tarifs, les disponibilités, les stocks, les restrictions et les mises à jour des OTA depuis un seul système. La synchronisation en temps réel contribue à réduire les risques de surréservation, à garantir la cohérence des tarifs et à simplifier la gestion des canaux sans avoir recours à des outils tiers externes.
SMS - Messagerie client intégrée aux réservations
Logiciel de messagerie pour invités
Le module de messagerie client d'OpenHotel permet une communication SMS bidirectionnelle directe avec les réservations et les profils clients. Les hôtels peuvent ainsi automatiser les messages avant, pendant et après le séjour, proposer l'enregistrement express, réduire la charge de travail à la réception et offrir une communication plus personnalisée sans avoir recours à un outil de messagerie tiers.
Convertir les visiteurs du site Web en invités
Moteur de réservation
Le module de réservation d'OpenHotel permet aux hôtels de recueillir des réservations directes via leur site web tout en restant connectés à leur système de gestion hôtelière (PMS), à la gestion des canaux de distribution et aux processus de facturation. Les établissements peuvent afficher en temps réel les disponibilités, les tarifs, les forfaits et les promotions grâce à une expérience de réservation optimisée pour les mobiles, ce qui contribue à réduire la dépendance aux agences de voyages en ligne (OTA) et à renforcer la relation client.
Paiements sécurisés au sein de votre PMS
Logiciel de traitement des paiements
Le module Paiements d'OpenHotel permet aux hôtels de traiter les paiements en toute sécurité directement depuis les flux de travail de réservation et de gestion des clients. Les équipes peuvent gérer les dépôts, les soldes, l'encaissement et les détails des transactions depuis une plateforme unique, réduisant ainsi les interventions manuelles et assurant la cohérence des paiements avec les opérations de réception, les rapports et l'expérience client.
Assurer la cohérence entre les services d'entretien et les opérations
Logiciel de ménage
Le module d'entretien ménager d'OpenHotel synchronise les processus de nettoyage avec les réservations, la disponibilité des chambres et les opérations quotidiennes de l'hôtel. Cela permet aux équipes d'entretien ménager et de réception de travailler de concert, de réduire les mises à jour manuelles et d'améliorer l'accueil des clients.
Entreprise - Gestion centralisée de plusieurs propriétés
Sociétés de gestion hôtelière
Le module Entreprise d'OpenHotel permet aux groupes hôteliers et aux sociétés de gestion de superviser plusieurs établissements depuis une plateforme unique. Les équipes peuvent gérer les rapports de portefeuille, les profils clients partagés, les tarifs centralisés, les promotions, le mappage des canaux OTA et l'analyse des performances, ce qui aide les exploitants à standardiser leurs flux de travail, à améliorer la visibilité et à évoluer avec un meilleur contrôle.
Q2 '26 Property Management Systems Survey Insights
Is OpenHotel a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 51
Petit
89%
(621)
Cloudbeds est la meilleure alternative à OpenHotel parmi les petits hôtels sur HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent la façon dont il garde les réservations, les tarifs, les connexions de canaux et les rapports au même endroit, avec des déplacements de chambres par glisser-déposer et un contrôle clair du calendrier pour le travail de la réception.<\/p>
#1
of 45
Mid-sized
92%
(384)
Mews est la meilleure alternative à OpenHotel parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport. Les critiques soulignent l'enregistrement automatique en ligne de Mews, les paiements automatisés et les bornes d'auto-enregistrement, qui réduisent le travail à la réception et accélèrent les arrivées.<\/p>
Petit
89%
(621)
#1
of 51
Cloudbeds est la meilleure alternative à OpenHotel parmi les petits hôtels sur HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent la façon dont il garde les réservations, les tarifs, les connexions de canaux et les rapports au même endroit, avec des déplacements de chambres par glisser-déposer et un contrôle clair du calendrier pour le travail de la réception.<\/p>
Mid-sized
92%
(384)
#1
of 45
Mews est la meilleure alternative à OpenHotel parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport. Les critiques soulignent l'enregistrement automatique en ligne de Mews, les paiements automatisés et les bornes d'auto-enregistrement, qui réduisent le travail à la réception et accélèrent les arrivées.<\/p>
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Résumé des avis sur OpenHotel
Facilité d’utilisation
4.7/5
Service client
4.8/5
ROI
4.8/5
Mise en œuvre
4.6/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, OpenHotel PMS est le produit #65 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 344) et le #966 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusOpenHotel les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de OpenHotel
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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OPERA Hospitality Property Management Suite est une plate-forme d'entreprise leader pour les opérations et la distribution hôtelières. Il offre les capacités complètes de nouvelle génération dont les hôtels ont besoin pour améliorer l'expérience client et améliorer l'efficacité opérationnelle.
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Notation Des Hôteliers
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3
Adéquat mais nécessite des améliorations
Reservations Manager de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Palmer (United States)
Vérifié
il y a 2 ans
L'équipe du service client est sympathique et serviable. Le système est facile à utiliser d’un point de vue frontal.
United States
United States
Reservations Manager
Petit hôtel
9
L'Excellence des Services !
Owner de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Williamstown (United States)
Vérifié
il y a 4 ans
cela fait un peu plus de 3 ans avec Open hotel my property et je n'ai pas démérité avec leur excellent personnel de service qui travaille toujours à l'aide. Je voulais juste te dire continue comme ça.
United States
United States
Owner
Petit hôtel
10
Facile à utiliser, excellent support
Owner and General Manager de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Chase (Canada)
Vérifié
il y a 5 ans
1. PMS complet, configuration facile et intuitive.2. Mises à jour rapides avec les OTA sur les réservations et les disponibilités. Ne manquez aucune opportunité.3. Excellents supports sur les modifications des plans tarifaires.
Canada
Canada
Owner and General Manager
Petit hôtel
10
Utilisateur OpenHotel PMS de longue date dans un hôtel de charme
President de 50-74 chambre Hôtel boutique dans San Juan (Caribbean)
Vérifié
il y a 5 ans
Entièrement basé sur le cloud. J'aime le fait qu'ils travaillent toujours sur de nouvelles fonctionnalités et améliorations, et qu'ils soient très réactifs aux problèmes. Nous commençons à utiliser la puissance du système de New Yield Management et pensons qu'il augmentera les revenus de plusieurs manières. La connexion directe à OTAS fonct...
Caribbean
Caribbean
President
Hôtel de taille moyenne
10
Excellent à tous les niveaux
Manager de 10 to 24 chambre Hôtel de luxe dans Eureka Springs (United States)
Vérifié
il y a 5 ans
Le programme est à jour - élimine les éléments manuels - fait gagner du temps L'assistance est excellente L'assistance en ligne est excellente La section d'auto-assistance avec des didacticiels permet de gagner un temps considérable. Mon logiciel précédent s'est arrêté sans préavis. Le personnel d'Open Hotel est immédiatement passé à l'acti...
United States
United States
Manager
Petit hôtel
10
Service/produit CINQ ÉTOILES ; AIMEZ OpenHotel !
Owner de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Rio de Janeiro (Brazil)
Vérifié
il y a 5 ans
Nous utilisons OpenHotel depuis des années. Il nous a fallu quelques autres systèmes pour arriver ici, mais une fois que nous avons trouvé OpenHotel, nous n'avons jamais regardé en arrière. Leur équipe de soutien, avec Peter en tête, est phénoménale. Le système lui-même est tellement convivial ! Tout aussi important, le coût est si raisonna...
Brazil
Brazil
Owner
Petit hôtel
10
Outstanding Software for Hotel Management
CEO de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Astoria (United States)
Vérifié
il y a 5 ans
Excellent software for managing rates and availability. With 9 hotels, I can move from one property to the next and update rates across all hotels quickly.
United States
United States
CEO
Petit hôtel
10
Fantastic software and customer service team!
Director of Hotels de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans South Lake Tahoe (United States)
Vérifié
il y a 5 ans
Alder Inn has been using the OpenHotel PMS for many years now, and it is a flawless system. The dashboard is simple and straightforward, as are the booking grid and countless features. The best part of using OpenHotel is the team, by far. We have had the pleasure of working with Michelle, Valerie, Cindy, and Peter who have gone above and be...
United States
United States
Director of Hotels
Petit hôtel
10
Presque parfait!
Owner/Manager de Chambre d'hôtes & Auberge dans Creede (United States)
Vérifié
il y a 5 ans
Votre équipe d'assistance est géniale. Ils sont bien informés et toujours serviables. Le programme est assez facile à naviguer pour un employé d'hôtel débutant.
United States
United States
Owner/Manager
10
Directeur
Manager de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans AlertBay (Canada)
Vérifié
il y a 5 ans
Pouvoir contacter facilement quelqu'un rapidement pour tout aider ! Je trouve les conseils hebdomadaires super.merci merci merci
Canada
Canada
Manager
Petit hôtel
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
SiteMinder
93% recommandée par 2786 hôtels |
Gestionnaires de canaux
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|
|
Canary Technologies
96% recommandée par 2568 hôtels |
Cybersécurité et prévention de la fraude
+4 more |
|
RateGain
94% recommandée par 577 hôtels |
Gestion des inscriptions
|
|
Sojern
95% recommandée par 188 hôtels |
Logiciel de messagerie pour invités
|
|
Akia
97% recommandée par 110 hôtels |
Logiciel de messagerie pour invités
|
|
SHR Group
95% recommandée par 317 hôtels |
Moteur de réservation
|
|
INTELITY
91% recommandée par 79 hôtels |
Applications pour clients d'hôtel
+2 more |
|
|
LaaSie.ai
93% recommandée par 53 hôtels |
Outils de réservation directe
|
|
OpenKey
88% recommandée par 40 hôtels |
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
|
|
Travel Media Group
99% recommandée par 30 hôtels |
Agences de marketing numérique
|
Support
Non vérifié
OpenHotel n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
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