Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 1,378 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Cloudbeds se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment independent (4.6/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Revenue management module and Payment processing.
Hune Door Lock se distingue .
Notes comparées basées sur 1,378 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 600 $/mois | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 1,378 | 0 |
Après analyse de 1,378 avis vérifiés, les utilisateurs de Cloudbeds apprécient surtout facilité d'utilisation et formation du personnel, calendrier pms et gestion des réservations, rapports et analyses, tandis que ceux de Hune Door Lock mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Hune Door Lock |
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| Avantages | |
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Facilité d'utilisation et formation du personnel
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Calendrier PMS et gestion des réservations
▾
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Rapports et analyses
▾
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channel manager et connectivité OTA
▾
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| Inconvénients | |
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Réactivité du support et assistance humaine
▾
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Limitations de l'application mobile et de l'accès à distance
▾
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−
Facturation, paiements et configuration des factures
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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Hune Door Lock |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #1 592 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #4 212 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #5 42 avis | — |
| Très grand (200+ chambres) | #13 4 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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Hune Door Lock |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 473 avis | — |
| Luxe ▾ | #4 228 avis | — |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #6 116 avis | — |
| Séjour prolongé ▾ | #2 93 avis | — |
Par région
| Segment |
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Hune Door Lock |
|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #2 435 avis | — |
| Europe ▾ | #7 163 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | #3 226 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #7 11 avis | — |
Choosing between Cloudbeds PMS and Hune Door Lock hinges on your hotel’s operational needs. Cloudbeds offers a comprehensive property management system designed to streamline reservations, distribution, and revenue, while Hune Door Lock specializes solely in keyless access technology. Both aim to enhance guest experiences, but their scope and impact are vastly different. Are you seeking an all-in-one management platform or a dedicated access solution?
Cloudbeds is a full-featured property management system with over 1,000 reviews, a 4.63/5 rating, and recent feedback from 81 reviews in the past six months. It’s used by a wide range of properties, from boutique hotels to hostels, and boasts an impressive suite of 64 exclusive features, including channel management, booking engine, revenue tools, and integrated payments. Hune Door Lock, with zero reviews and no recent data, focuses solely on electronic access control, making it a niche product without a broad user base or extensive feedback.
The core problem both products address is operational efficiency—Cloudbeds centralizes property management, while Hune Door Lock enhances guest access security. However, Cloudbeds’s comprehensive ecosystem is better suited for hotels looking to unify operations, versus Hune Door Lock’s specialized focus on secure keyless entry. Do you want an all-encompassing platform or a single, specialized feature?
If your hotel needs a unified property management system that handles reservations, guest communication, revenue management, and distribution, Cloudbeds is the clear choice. Its extensive feature set (64 exclusive features) and proven track record of boosting occupancy and streamlining operations make it ideal for properties aiming to manage multiple aspects from one dashboard.
Conversely, if your primary concern is upgrading security and access controls—specifically, replacing physical keys with mobile or digital solutions—Hune Door Lock might be suitable. However, with no reviews or recent feedback, its effectiveness and reliability remain unverified, making Cloudbeds the safer, more proven option for most hotels seeking operational growth.
Cloudbeds’s user interface is rated 4.61/5, with a strong onboarding rating of 4.45/5, and over 1,000 reviews praising its intuitive design. Recent feedback highlights its ease of management across devices, with many calling it “simple to navigate” and “easy for staff to adopt,” which reduces training time.
Hune Door Lock, with no available reviews or user feedback, offers no comparative data on usability. Its niche focus suggests a straightforward installation, but without user reviews, it’s impossible to assess ease of use or staff adoption.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds stands out with 64 exclusive features, including channel management, booking engine, automated night audits, guest profiles, revenue management, and integrated payments. These tools collectively reduce manual tasks and optimize revenue, making it a comprehensive management hub.
Hune Door Lock offers a single feature: electronic access control. While this addresses security concerns, it lacks the breadth of operational tools found in Cloudbeds. No other features or integrations are available, limiting its utility as a standalone hotel management solution.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s support team boasts a rating of 4.41/5, with reviews citing “responsive,” “helpful,” and “attentive” service that enhances user experience. Recent reviews highlight quick support response times and proactive onboarding assistance, crucial for complex implementations.
Hune Door Lock has no available support ratings or recent reviews, leaving its customer service quality unverified. As a niche product, support may be limited, and without feedback, hotel teams cannot confidently rely on its post-deployment assistance.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds integrates with 190 verified partners, covering a broad ecosystem—from OTAs to payment gateways and property services. Its integrations include popular systems like Yanolja, Trevo, and HotelTime, enabling streamlined operations and data flow.
Hune Door Lock’s integration count is only one—Yanolja Cloud Solution—making it highly limited in connectivity. For hotels seeking a connected, multi-system environment, Cloudbeds’s extensive integrations are a significant advantage.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s overall rating of 4.63/5 is based on 1,071 reviews, with recent feedback from 81 reviews in the last six months. Hotels across segments, from boutique to hostels, consistently praise its ease of use, support, and revenue-boosting capabilities.
Hune Door Lock has no reviews or ratings, so no comparative assessment can be made. Its lack of user feedback indicates a very limited market presence or adoption.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s base price is $600 per month, with no free trial or additional implementation fees. Its pricing reflects its extensive features and support, making it a scalable investment.
Hune Door Lock’s pricing is not publicly available, and without free trials or quotes, evaluating its cost-benefit ratio is impossible. As a niche product, its pricing may be limited to hardware and licensing, but the absence of transparent costs makes comparison difficult.
Not ideal if your hotel prioritizes solely security features or prefers a simple, single-function solution like electronic door access. Also, if you require offline functionality, Cloudbeds’s reliance on internet could be a limitation.
Not ideal if your hotel needs a comprehensive management system, advanced revenue tools, or multi-channel distribution. Its lack of features beyond access control means it’s best suited as a security upgrade component.
Cloudbeds is a robust property management system trusted by over 1,000 hotels worldwide, offering a full suite of features that streamline operations, increase revenue, and improve guest experiences. Its extensive integrations, high user ratings, and recent reviews support its position as the industry’s leading PMS.
Hune Door Lock is a specialized access control solution, ideal for hotels seeking to modernize security and contactless check-in. However, with no reviews or broad functionality, it’s a niche product unlikely to meet the comprehensive needs of most hotels.
If your goal is to manage your property more efficiently and grow revenue, Cloudbeds’s proven track record makes it the clear choice. For hotels focused solely on security upgrades, Hune Door Lock may complement existing systems but doesn’t replace a full property management platform.
This comparison underscores that for most hotels, the comprehensive capabilities and high customer satisfaction of Cloudbeds make it the better strategic investment. If you’re aiming for operational excellence and scalable growth, Cloudbeds should be your primary focus.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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Hune Door Lock | |
|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 600 $/mois | — |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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Hune Door Lock |
|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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▾
Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
Une force récurrente est que Cloudbeds est facile à apprendre pour le personnel hôtelier non technique, ce qui réduit le temps d'intégration et aide l... Une force récurrente est que Cloudbeds est facile à apprendre pour le personnel hôtelier non technique, ce qui réduit le temps d'intégration et aide les établissements plus petits à fonctionner avec moins de complexité. Les utilisateurs mentionnent souvent des tutoriels, des vidéos et une interface épurée comme raisons pour lesquelles le système accélère l'adoption et l'exécution quotidienne.
Les utilisateurs soulignent le plus souvent le calendrier de Cloudbeds comme l’espace de travail quotidien central pour voir la disponibilité, gérer l... Les utilisateurs soulignent le plus souvent le calendrier de Cloudbeds comme l’espace de travail quotidien central pour voir la disponibilité, gérer les réservations et effectuer les enregistrements/départs. Ils apprécient la vue claire des chambres, la modification par glisser-déposer, les réservations fractionnées et la fluidité accrue du flux de travail à la réception, même si certains souhaitent moins de clics et des déplacements de réservations plus sécurisés.
Le support est un critère de différenciation majeur dans les avis, avec de nombreux utilisateurs louant la rapidité de l’aide via chat, un bon suivi,... Le support est un critère de différenciation majeur dans les avis, avec de nombreux utilisateurs louant la rapidité de l’aide via chat, un bon suivi, et un support de formation qui facilite la montée en compétence du personnel nouveau. En même temps, plusieurs avis critiquent la lenteur des réponses, les frictions avec le chatbot, et l’absence de support téléphonique ou en direct pour les problèmes urgents de l’hôtel.
Les points de friction pour les hôteliers
Le support est un critère de différenciation majeur dans les avis, avec de nombreux utilisateurs louant la rapidité de l’aide via chat, un bon suivi,... Le support est un critère de différenciation majeur dans les avis, avec de nombreux utilisateurs louant la rapidité de l’aide via chat, un bon suivi, et un support de formation qui facilite la montée en compétence du personnel nouveau. En même temps, plusieurs avis critiquent la lenteur des réponses, les frictions avec le chatbot, et l’absence de support téléphonique ou en direct pour les problèmes urgents de l’hôtel.
L'accès cloud de Cloudbeds est apprécié car les gestionnaires peuvent travailler de n'importe où, mais l'application mobile reste un point faible cons... L'accès cloud de Cloudbeds est apprécié car les gestionnaires peuvent travailler de n'importe où, mais l'application mobile reste un point faible constant. Les utilisateurs souhaitent de véritables opérations en déplacement telles que la création de réservations, la réception de notifications push, la consultation des disponibilités et une expérience d'application plus stable.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Cloudbeds PMS et Hune Door Lock partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Cloudbeds PMS propose 203 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Hune Door Lock en propose 1. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Cloudbeds PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.6/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Cloudbeds PMS : Non. Hune Door Lock : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Cloudbeds a un HT Score de 100 et Hune Door Lock a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement