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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Cloudbeds PMS vs. RMS:
Lequel vous convient le mieux ?
TLDR
Nous avons analyse 1,564 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Cloudbeds se distingue en ease of use and onboarding — en particulier pour les etablissements independent (4.6/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme PMS connectivity and Analytics dashboard.
RMS se distingue en matiere de assistance technique et ressources pédagogiques — en particulier pour les etablissements brand (5.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest CRM and Guest profiles.
Comment Cloudbeds PMS se compare-t-il a RMS ?
Notes comparees basees sur 1,564 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $600/mo | From $800/mo |
| Avis verifies | 1,242 | 322 |
Quels sont les avantages et inconvenients de Cloudbeds PMS vs RMS ?
Apres analyse de 1,564 avis verifies, les utilisateurs de Cloudbeds apprecient surtout interface conviviale, mise en œuvre et soutien, Écosystème tout-en-un, tandis que ceux de RMS mettent en avant assistance technique et ressources pédagogiques, Évolutivité et profondeur des fonctionnalités, soutien à la comptabilité fiduciaire. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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Cloudbeds
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RMS
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Interface conviviale
▾
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+
Assistance technique et ressources pédagogiques
▾
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+
Mise en œuvre et soutien
▾
|
+
Évolutivité et profondeur des fonctionnalités
▾
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|
+
Écosystème tout-en-un
▾
|
+
Soutien à la comptabilité fiduciaire
▾
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|
+
Gestion des canaux
▾
|
+
Gestion des canaux en ligne
▾
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| Inconvenients | |
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−
Gestion des réservations
▾
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−
Moteur de réservation et interface mobile
▾
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−
Personnalisation des rapports
▾
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−
Flexibilité du rédacteur de rapports
▾
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−
Vitesse du système
▾
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−
Intégration du système de point de vente
▾
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Cloudbeds vs RMS : Classement par segment hotelier
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
Cloudbeds
|
RMS
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #1 592 avis | #7 147 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #4 212 avis | #8 102 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #5 42 avis | #8 14 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #13 4 avis | #7 8 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
Cloudbeds
|
RMS
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 473 avis | #11 100 avis |
| Luxe ▾ | #4 228 avis | #13 57 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #6 116 avis | #9 50 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #2 93 avis | #3 65 avis |
Par region
| Segment |
Cloudbeds
|
RMS
|
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #2 435 avis | #11 63 avis |
| Europe ▾ | #7 163 avis | #23 20 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #3 226 avis | #12 10 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #7 11 avis | #8 7 avis |
The Decision
Choosing the right property management system can dramatically influence your hotel’s efficiency, guest experience, and bottom line. Cloudbeds PMS and RMS both aim to simplify hotel operations, but their core strengths differ. Cloudbeds offers a more recent, highly reviewed platform with an extensive global presence, while RMS boasts a deep feature set tailored for complex operational needs. Which platform better suits your hotel’s unique demands?
Is Cloudbeds or RMS Better for Hotels?
Both Cloudbeds and RMS aim to streamline operations and boost revenue, but they approach this from different angles. Cloudbeds excels in multi-property scalability, offering an all-in-one system that integrates bookings, channel management, and revenue tools in one interface. RMS emphasizes detailed operational control with specialized features like trust accounting, guest portals, and extensive reporting. Do you prioritize ease of use and rapid scalability? Or do you need robust, in-depth operational tools?
Cloudbeds’s high user ratings—4.63/5 from over 1,070 reviews—reflect its popularity among independent hotels, hostels, and boutique properties worldwide. RMS, with a rating of 4.56/5 from 293 reviews, is favored by hotels seeking detailed control and scalability, especially in complex multi-property environments. The more recent reviews favor Cloudbeds, giving it an edge in confidence and ongoing user satisfaction.
Cloudbeds vs RMS: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a user-friendly, all-in-one platform to manage reservations, distribution, and guest experience, Cloudbeds is the better fit. It’s ideal for properties seeking rapid onboarding, extensive integrations, and a mobile-friendly system, particularly in the boutique, hostel, or small chain segments.
If your hotel or resort requires advanced operational controls, detailed reporting, and trust accounting—especially when managing multiple properties or complex revenue streams—RMS is the way to go. Its features like guest profiles, multi-currency support, and integrated POS make it suitable for larger or more sophisticated operations.
In summary, choose Cloudbeds if simplicity and speed are priorities; choose RMS if you need granular control and specialized tools.
Is Cloudbeds or RMS Easier to Use?
Cloudbeds boasts an ease of use rating of 4.61/5 based on its extensive reviews, with many users praising its intuitive interface and quick onboarding. Reviewers frequently mention that staff can learn the system rapidly, reducing training time and increasing daily productivity. The platform’s drag-and-drop tapechart and centralized dashboards make managing reservations and housekeeping straightforward.
RMS, rated at 4.28/5, is acknowledged for its deep feature set but noted to require more dedicated training. Support staff is praised for helpfulness, yet some users mention that the interface can be less intuitive, especially when navigating new features or complex report customization.
Edge: Cloudbeds.
Which Has Better Features: Cloudbeds or RMS?
Cloudbeds offers 9 features exclusive to its platform, including PMS connectivity, an analytics dashboard, inventory management, multi-channel integrations, and role management—mainly aimed at simplifying multi-property operations. These features support quick setup and ease of use across diverse property types.
RMS provides 19 unique features, including a comprehensive guest CRM, multi-currency support, group booking engines, guest feedback management, and native email marketing. These tools are tailored for properties that need detailed guest insights, complex revenue management, and multi-property scalability.
Overall, RMS’s larger feature set makes it better suited for complex, multi-property operations, while Cloudbeds’s focused features emphasize ease and speed.
Edge: RMS.
Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or RMS?
Cloudbeds’s customer support is rated at 4.41/5, with reviewers praising responsiveness and empathetic service, especially during onboarding. Common praise includes quick support response times and helpful technical assistance, though some mention room for improvement in advanced feature support.
RMS’s support scores slightly higher at 4.48/5, with users often describing their experience as prompt and knowledgeable. Review quotes highlight that RMS support staff resolve issues quickly, with some suggesting more digital tutorials would improve overall support.
Edge: RMS.
Which Has More Integrations: Cloudbeds or RMS?
Cloudbeds boasts 190 verified partners, including integrations with major booking channels, payment providers, and property systems. Its marketplace offers extensive third-party tools, including keyless access, PMS, and analytics solutions.
RMS has 112 verified partners, with core integrations supporting OTA management, trust accounting, and POS systems. While it covers most essential booking and operational channels, its marketplace is smaller, with fewer niche integrations.
Cloudbeds’s broader integration network gives it the edge for properties needing diverse, scalable connectivity.
Edge: Cloudbeds.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or RMS?
Cloudbeds’s recent reviews show a higher rating—4.63/5—reflecting strong satisfaction among independent hotels, hostels, and boutique properties, especially for ease of use and onboarding. Hotels like South Wind Motel and The Zero Hotels highlight its simplicity and efficiency, praising its ability to boost direct bookings.
RMS’s rating of 4.56/5 is also high, with users emphasizing reliability and scalability, especially for larger, multi-property operations. Lafayette Hotels and Roomzzz Aparthotels commend its comprehensive features and trust accounting.
Given the volume and recency of reviews, Cloudbeds’s ratings suggest it is the more favored choice among hoteliers currently.
Edge: Cloudbeds.
How Much Do Cloudbeds and RMS Cost?
Cloudbeds’s pricing starts at $600 per month, with no free tier or trial offered. Its transparent pricing reflects its all-in-one approach, though custom quotes may vary depending on property size.
RMS’s base price is $800 per month, also without a free trial, and it emphasizes its tailored solutions for larger or multi-property hotels. Its higher cost correlates with its extensive feature set and flexibility.
For smaller properties prioritizing ease and speed, Cloudbeds offers competitive value; larger or more complex operations may find RMS’s feature depth worth the investment.
What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?
- Hotels that want a simple, all-in-one management system with quick onboarding.
- Properties seeking to expand distribution and maximize direct bookings effortlessly.
- Small to medium hotels, hostels, boutique hotels, and vacation rentals.
- Teams that value cloud access, mobile management, and integrations with many OTAs.
Not ideal if your hotel requires highly specialized revenue management or complex multi-currency support.
What Type of Hotel Should Use RMS?
- Hotels and resorts needing detailed operational controls and reporting.
- Larger properties or groups managing multiple locations.
- Properties with complex revenue streams, trust accounting, and POS needs.
- Hotels seeking extensive guest profiling, feedback management, and marketing tools.
Not ideal if you prioritize a simple interface, quick setup, or are a small property with basic needs.
The Bottom Line for Hotels
Cloudbeds and RMS serve different hotel segments with overlapping strengths. Cloudbeds shines in user-friendliness, rapid deployment, and extensive integrations, making it ideal for independent hotels and hostels looking to grow quickly. RMS offers more detailed control, deep operational features, and scalability suited for larger, complex properties.
If your hotel values a quick, intuitive platform with a global reach, go with Cloudbeds. Its recent reviews and high overall ratings affirm its status as a top choice for hotels prioritizing ease and growth potential.
Choose RMS if your operations demand advanced features, detailed analytics, and multi-property management; its rich feature set supports sophisticated, large-scale hospitality businesses.
In conclusion, for most hoteliers today, Cloudbeds’s higher recent ratings and broader user base give it the edge, especially if speed and simplicity are top priorities. RMS remains the preferred platform for complex, multi-layered operations where control and detailed insights are critical.
Combien coutent Cloudbeds PMS et RMS ?
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
|
Cloudbeds
|
RMS
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $800/mo |
Quelles fonctionnalites Cloudbeds PMS possede-t-il que RMS n'a pas (et inversement) ?
Selon la base de donnees produits de HTR, Cloudbeds PMS et RMS partagent 55 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
Cloudbeds
|
RMS
|
|---|---|---|
| CRM invité | ||
| Canaux illimités (sans frais supplémentaires) | ||
| Connectivité PMS | ||
| Gestion de l'inventaire | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Intégrations bidirectionnelles en temps réel | ||
| Multi-devise | ||
| Multilingue | ||
| Multilingue | ||
| Profils d'invités | ||
| Système de gestion immobilière | ||
| Tableau de bord analytique |
Affichage des principales differences. 16 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Resultats concrets : Cloudbeds vs RMS par objectif commercial
Nous avons analyse 11 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Himmapana Villas
Moyen
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
RMS
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Flor Parks
Petit
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Lafayette Hotels
Moyen
"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."
The Pad Silverthorne
Petit
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
The Nare
Petit
"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."
Cloudbeds vs RMS : Le verdict final
Ce que les hoteliers apprecient
Cloudbeds est reconnu pour son interface intuitive et bien organisée, la rendant accessible à tout le personnel et réduisant ainsi le besoin de format... Cloudbeds est reconnu pour son interface intuitive et bien organisée, la rendant accessible à tout le personnel et réduisant ainsi le besoin de formations approfondies. Cette facilité d'utilisation est particulièrement avantageuse pour les opérations quotidiennes telles que la gestion des réservations et les procédures d'arrivée et de départ.
Le processus de mise en œuvre de Cloudbeds et le support qui s'ensuit font l'objet d'avis mitigés. Si son service client est généralement très appréci... Le processus de mise en œuvre de Cloudbeds et le support qui s'ensuit font l'objet d'avis mitigés. Si son service client est généralement très apprécié pour sa réactivité et son assistance, une parité complète des fonctionnalités sur mobile et des capacités d'intégration optimales nécessitent un accompagnement plus complet pour une transition en douceur.
Cloudbeds propose une solution complète en intégrant la gestion hôtelière (PMS), la gestion des canaux et le moteur de réservation sur une seule plate... Cloudbeds propose une solution complète en intégrant la gestion hôtelière (PMS), la gestion des canaux et le moteur de réservation sur une seule plateforme. Cela réduit le besoin de systèmes multiples, minimise les interventions manuelles et synchronise les opérations en temps réel.
Les points de friction pour les hoteliers
Les flux de réservation dans Cloudbeds sont simples et efficaces, notamment pour les procédures d'arrivée et de départ. Cette fonctionnalité réduit co... Les flux de réservation dans Cloudbeds sont simples et efficaces, notamment pour les procédures d'arrivée et de départ. Cette fonctionnalité réduit considérablement la charge administrative et les erreurs, et améliore la productivité opérationnelle globale. La fonction glisser-déposer du système est particulièrement appréciée.
Bien que Cloudbeds propose des fonctionnalités de reporting robustes, les utilisateurs expriment le besoin d'une plus grande flexibilité de personnali... Bien que Cloudbeds propose des fonctionnalités de reporting robustes, les utilisateurs expriment le besoin d'une plus grande flexibilité de personnalisation, car des analyses de gestion sur mesure seraient précieuses pour les décisions stratégiques. Ce constat est récurrent chez ceux qui recherchent des analyses et des visualisations plus poussées.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
L'équipe d'assistance de RMS est fréquemment félicitée pour son aide proactive et compétente. Cependant, les utilisateurs ont exprimé le besoin de dav... L'équipe d'assistance de RMS est fréquemment félicitée pour son aide proactive et compétente. Cependant, les utilisateurs ont exprimé le besoin de davantage de ressources d'apprentissage numériques et de tutoriels vidéo pour faciliter la navigation dans le système et optimiser l'utilisation des fonctionnalités disponibles.
RMS est reconnu pour sa capacité à accompagner la croissance des entreprises, notamment les complexes de camping-cars nécessitant une gestion opératio... RMS est reconnu pour sa capacité à accompagner la croissance des entreprises, notamment les complexes de camping-cars nécessitant une gestion opérationnelle complexe. Les utilisateurs apprécient son évolutivité et la richesse de ses fonctionnalités, incluant la gestion des réservations, les rapports et le service de ménage, disponibles immédiatement. Cette exhaustivité permet aux établissements d'optimiser efficacement leurs opérations variées.
Les utilisateurs apprécient RMS pour son assistance exceptionnelle en matière de comptabilité fiduciaire, soulignant la fiabilité et la rapidité de so... Les utilisateurs apprécient RMS pour son assistance exceptionnelle en matière de comptabilité fiduciaire, soulignant la fiabilité et la rapidité de son aide pour les questions comptables. Les mises à jour du système améliorent sa capacité à gérer efficacement la comptabilité fiduciaire immobilière, et nombreux sont ceux qui constatent que cette fonctionnalité réduit considérablement la complexité opérationnelle, permettant ainsi aux gestionnaires immobiliers de se concentrer sur d'autres tâches essentielles.
Les points de friction pour les hoteliers
Le moteur de réservation reçoit des avis mitigés, certains réclamant des améliorations en termes de sophistication et d'ergonomie mobile. Il est suggé... Le moteur de réservation reçoit des avis mitigés, certains réclamant des améliorations en termes de sophistication et d'ergonomie mobile. Il est suggéré de simplifier le processus de réservation et de le rendre potentiellement gratuit pour les clients fidèles, ce qui pourrait encourager la fidélisation et les réservations répétées.
Bien que RMS propose un outil de création de rapports performant, les clients ont exprimé le besoin d'options de personnalisation plus poussées. Parmi... Bien que RMS propose un outil de création de rapports performant, les clients ont exprimé le besoin d'options de personnalisation plus poussées. Parmi leurs suggestions figurent l'ajout de champs modifiables et de colonnes optionnelles afin de générer des rapports plus rapidement et avec plus de flexibilité, facilitant ainsi la prise de décision au quotidien sans avoir à les recréer entièrement.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Questions frequentes sur Cloudbeds PMS vs RMS
Cloudbeds PMS peut-il remplacer RMS ?
Cela depend de vos besoins. Cloudbeds PMS et RMS partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Cloudbeds PMS propose 189 partenaires d'integration verifies, tandis que RMS en propose 112. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Lequel est le mieux adapte aux petits hotels ou hotels independants ?
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Cloudbeds PMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.6/5 contre 4.3/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Cloudbeds PMS ou RMS proposent-ils une offre gratuite ?
Cloudbeds PMS : Non. RMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Comment HTR evalue-t-il et classe-t-il Cloudbeds PMS et RMS ?
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Cloudbeds a un HT Score de 100 et RMS a 91. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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