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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Counter vs. Lobbi Hotel Software:
Lequel vous convient le mieux ?
TLDR
Nous avons analyse 57 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Counter se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile App and Ancillary revenue tracking.
ManCloud se distingue , avec des fonctionnalites exclusives comme Gift Vouchers.
Comment Counter se compare-t-il a Lobbi Hotel Software ?
Notes comparees basees sur 57 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $700/mo |
| Avis verifies | 57 | 0 |
Quels sont les avantages et inconvenients de Counter vs Lobbi Hotel Software ?
Apres analyse de 57 avis verifies, les utilisateurs de Counter apprecient surtout interface utilisateur et convivialité, service client, fonctionnalités automatisées, tandis que ceux de ManCloud mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Interface utilisateur et convivialité
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Service client
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Fonctionnalités automatisées
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Intégration de la plateforme
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| Inconvenients | |
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Problèmes de bugs
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Rapports et gestion des revenus
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Tarification
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Counter vs ManCloud : Classement par segment hotelier
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #26 28 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) | #46 4 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) | #32 2 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) | #31 1 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #31 16 avis | — |
| Luxe | #44 4 avis | — |
| Enseigne / Chaine | #43 4 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #32 5 avis | — |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #25 8 avis | — |
| Europe ▾ | #20 25 avis | — |
| Asie-Pacifique | #16 4 avis | — |
| Moyen-Orient | #11 2 avis | — |
The Decision
Choosing the right property management system (PMS) hinges on your hotel’s specific needs, operational scale, and growth plans. Counter by Counter, with its extensive review base and recent performance, stands out in the PMS landscape for hostels and budget hotels. Conversely, Lobbi Hotel Software by ManCloud, despite its limited reviews, aims to serve broader hotel segments but lacks recent user feedback to validate its effectiveness. Are you comfortable choosing a product with proven user satisfaction versus one with minimal recent data?
Quick Verdict
Counter by Counter is the clear leader based on review volume and recent feedback, boasting a 4.73/5 rating from 54 reviews, including zero in the last six months. Its high customer support score (4.96/5) and ease-of-use rating (4.6/5) make it a trusted choice for hostels. ManCloud’s Lobbi, with no recent reviews and a score of zero, cannot be confidently recommended at this time. For a reliable, tested PMS, Counter is the stronger pick.
Is Counter or ManCloud Better for Hotels?
Counter is designed primarily for hostels and budget accommodations, emphasizing simplicity and affordability. Its extensive feature set includes a channel manager, booking engine, online support, mobile app, and ancillary revenue tracking, making it suitable for small to medium hostels. ManCloud aims for broader hotel markets with features like guest management and automation but lacks recent user feedback to confirm its performance.
Counter’s reviews highlight its intuitive interface, fast customer support, and automation features, although some users mention bugs and room for reporting improvements. ManCloud’s minimal feedback makes it impossible to gauge its real-world effectiveness or compare the user experience directly. Given this, your choice should lean toward Counter if you need a tested, reliable system for hostel operations.
Edge: Counter
Counter vs ManCloud: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel operates primarily as a hostel or budget accommodation and values ease of use, automation, and proven support, Counter is the clear choice. It caters specifically to hostel needs, with a 91% likelihood to recommend and a focus on simplicity, integration, and automation features like POS and online support.
If you need a PMS capable of serving larger hotels or chains with more complex requirements—assuming recent positive reviews—ManCloud might be considered. However, with no recent reviews, its reliability remains unverified. For now, Counter’s track record outweighs ManCloud’s unproven claims.
Conclusion: For hostels seeking a dependable, easy-to-use PMS, Counter is the recommended option.
Edge: Counter
Is Counter or ManCloud Easier to Use?
Counter’s user interface garners a 4.6/5 ease-of-use rating from 54 reviews, praised for its clean, intuitive design that simplifies staff training. Hoteliers commend its mobile-friendly platform, enabling management from anywhere and quick adoption by staff. Support staff are frequently praised for responsiveness, with specific mentions of Evelyn and Max.
ManCloud’s interface and usability are unreviewed, providing no recent user feedback to assess. Given Counter’s high usability rating and strong support reputation, it clearly offers a more user-friendly experience.
Edge: Counter
Which Has Better Features: Counter or ManCloud?
Counter boasts 14 shared features plus five unique ones, including a channel manager, booking engine, 24/7 online support, mobile app, and ancillary revenue tracking. These features directly address core hostel needs for operations, distribution, and revenue management.
ManCloud offers 10 verified integrations, including popular partners like SiteMinder and Cloudbeds, but only one unique feature—Gift Vouchers. It lacks the extensive feature variety Counter provides for daily management and automation, making Counter the more comprehensive choice for hoteliers seeking a feature-rich PMS.
Edge: Counter
Which Has Better Customer Support: Counter or ManCloud?
Counter’s customer support is rated at 4.96/5 from 54 reviews, with hoteliers frequently praising its quick, helpful responses. Specific positive comments highlight their support team's professionalism and responsiveness, especially Evelyn and Max.
ManCloud’s support ratings are unavailable, and no recent reviews exist to assess user satisfaction. Without recent feedback, Counter’s proven support system clearly outperforms the unverified support experience of ManCloud.
Edge: Counter
Which Has More Integrations: Counter or ManCloud?
Counter integrates with seven verified partners, including notable platforms like Cloudbeds, Stripe, and WuBook. Its integrations facilitate online payments, channel management, and access control, streamlining daily operations.
ManCloud connects with ten verified partners, including major systems like Lightspeed and Hoteliers.com, and offers more integrations overall. However, without recent user experiences or detailed reviews, the practical benefit of these integrations remains uncertain.
Edge: ManCloud (based on higher partner count, but unverified user satisfaction)
Which Do Hoteliers Rate Higher: Counter or ManCloud?
Counter’s reviews are recent and consistent, giving it a 4.73/5 overall rating, with 54 reviews and a 91% recommendation rate. Hoteliers highlight its ease of use, support, and automation as key strengths.
ManCloud lacks recent reviews and has no available ratings, making it impossible to determine user satisfaction. Given the data, Counter has a proven, high-rated user base, whereas ManCloud’s ratings remain unknown.
Edge: Counter
How Much Do Counter and ManCloud Cost?
Counter does not publicly list pricing details, but most information suggests a flexible, possibly tiered approach, with no implementation fee or trial. Its affordability and flexible pricing likely contribute to its popularity among hostels.
ManCloud’s base price is reported at $700 per month, but without further details or a trial, its value proposition remains unclear. The lack of recent reviews and uncertain pricing structure makes Counter the more transparent choice.
Edge: Counter (based on lack of transparent pricing for ManCloud)
What Type of Hotel Should Use Counter?
- Hotels that operate as hostels or budget accommodations, especially hostels with high guest turnover.
- Teams that prioritize simplicity, automation, and quick staff onboarding.
- Hotels seeking an affordable, mobile-friendly PMS with built-in channel management.
- Properties focusing on automation features like POS and online support.
- Hotels that are comfortable with a system still evolving, aware of minor bugs.
Not ideal if your hotel needs advanced revenue management, complex group bookings, or detailed reporting. Counter is best suited for small, service-oriented properties with straightforward operational needs.
Edge: Counter
What Type of Hotel Should Use ManCloud?
- Larger hotels or chains seeking an integrated platform with multiple partner connections.
- Teams that prioritize extensive third-party integrations for operations.
- Hotels looking for gift voucher functionality or specific automation features.
- Properties with existing tech infrastructure that needs seamless integration.
Not ideal if your hotel operates as a small hostel or lacks the budget or confidence to invest in a newer, less proven system. Given the limited recent feedback, ManCloud’s suitability remains uncertain without further evidence.
Edge: Counter
The Bottom Line for Hotels
Counter by Counter offers a proven, highly-rated PMS tailored to hostels and small hotels, with extensive reviews backing its ease of use, support, and features. It excels in automation, integration, and affordability, making it suitable for properties seeking a reliable, straightforward management platform.
ManCloud aims to serve broader hotel markets with a focus on automation and integrations but suffers from a lack of recent, verifiable user feedback. Its higher partner count is notable, but without recent reviews, the real-world performance remains unconfirmed.
If your hotel needs a dependable, user-friendly PMS with a track record of support, Counter is the clear choice. Opt for ManCloud only if you can test its capabilities firsthand, as current data does not support a confident recommendation.
Edge: Counter
Combien coutent Counter et Lobbi Hotel Software ?
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $700/mo |
Quelles fonctionnalites Counter possede-t-il que Lobbi Hotel Software n'a pas (et inversement) ?
Selon la base de donnees produits de HTR, Counter et Lobbi Hotel Software partagent 14 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Application mobile | ||
| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Suivi des revenus annexes |
Counter vs ManCloud : Le verdict final
Ce que les hoteliers apprecient
Les hôteliers apprécient l'interface de Counter, claire, intuitive et conviviale, facilitant ainsi la formation rapide des nouveaux employés. Les inte... Les hôteliers apprécient l'interface de Counter, claire, intuitive et conviviale, facilitant ainsi la formation rapide des nouveaux employés. Les interfaces mobiles et de bureau sont performantes, permettant aux responsables de gérer leurs tâches à distance. Counter se distingue notamment par sa simplicité de gestion du calendrier.
L'équipe d'assistance de Counter est régulièrement saluée pour sa réactivité et sa serviabilité. Des employés comme Evelyn et Max sont particulièremen... L'équipe d'assistance de Counter est régulièrement saluée pour sa réactivité et sa serviabilité. Des employés comme Evelyn et Max sont particulièrement reconnus pour leur professionnalisme. Cependant, des inquiétudes subsistent quant à la lenteur de l'assistance dans certains fuseaux horaires.
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités automatisées de Counter, notamment l'enregistrement sans contact, l'automatisation des paiements par c... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités automatisées de Counter, notamment l'enregistrement sans contact, l'automatisation des paiements par carte de crédit et la gestion des réservations sur plusieurs plateformes. Cette automatisation réduit la charge de travail du personnel et améliore l'efficacité opérationnelle.
Les points de friction pour les hoteliers
Plusieurs hôteliers signalent des bugs persistants dans le système, notamment des problèmes de surréservation, d'affichage des disponibilités et d'err... Plusieurs hôteliers signalent des bugs persistants dans le système, notamment des problèmes de surréservation, d'affichage des disponibilités et d'erreurs système lors des annulations de réservation. Ces bugs ont un impact négatif sur les opérations quotidiennes et l'expérience client.
Les hôteliers apprécient les capacités de reporting de Counter, mais soulignent que ces rapports peuvent être améliorés pour une meilleure compréhensi... Les hôteliers apprécient les capacités de reporting de Counter, mais soulignent que ces rapports peuvent être améliorés pour une meilleure compréhension. Les fonctionnalités de gestion des revenus sont jugées insuffisantes, notamment pour les entreprises utilisant plusieurs formules tarifaires ou une tarification dynamique.
Fonctionnalites uniques
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Questions frequentes sur Counter vs Lobbi Hotel Software
Counter peut-il remplacer Lobbi Hotel Software ?
Cela depend de vos besoins. Counter et Lobbi Hotel Software partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Counter propose 7 partenaires d'integration verifies, tandis que Lobbi Hotel Software en propose 10. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Lequel est le mieux adapte aux petits hotels ou hotels independants ?
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Counter est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.6/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Counter ou Lobbi Hotel Software proposent-ils une offre gratuite ?
Counter : Non. Lobbi Hotel Software : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Comment HTR evalue-t-il et classe-t-il Counter et Lobbi Hotel Software ?
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Counter a un HT Score de 17 et ManCloud a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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