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dailypoint™ 360° – Central Data Management vs. Hapi Guest:
Lequel vous convient le mieux ?
TLDR
Nous avons analyse 290 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
dailypoint™ se distingue en matiere de services de soutien , avec des fonctionnalites exclusives comme Trip Advisor Connectivity Partner.
Hapi se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Pace, Sales Activity, and GRC Reporting.
Comment dailypoint™ 360° – Central Data Management se compare-t-il a Hapi Guest ?
Notes comparees basees sur 290 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $600/mo | From $1,400/mo |
| Avis verifies | 224 | 66 |
Quels sont les avantages et inconvenients de dailypoint™ 360° – Central Data Management vs Hapi Guest ?
Apres analyse de 290 avis verifies, les utilisateurs de dailypoint™ apprecient surtout services de soutien, automatisation des campagnes, moteur de profils, tandis que ceux de Hapi mettent en avant connectivités système spécifiques, mise en œuvre et support, simplification de l'intégration. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Services de soutien
▾
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+
Connectivités système spécifiques
▾
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+
Automatisation des campagnes
▾
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+
Mise en œuvre et support
▾
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|
+
Moteur de profils
▾
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+
Simplification de l'intégration
▾
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+
Marketing par e-mail
▾
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+
Flexibilité et personnalisation
▾
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| Inconvenients | |
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−
Complexité de la personnalisation
▾
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−
Commentaires négatifs sur le développement personnalisé
▾
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−
Performances du système
▾
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dailypoint™ vs Hapi : Classement par segment hotelier
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs CRM hôtelier et marketing par e-mail pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #5 25 avis | #14 5 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #2 149 avis | #10 22 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #3 34 avis | #4 32 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #5 12 avis | #8 5 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 106 avis | #8 33 avis |
| Luxe ▾ | #1 133 avis | #6 45 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #1 71 avis | #6 38 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #4 13 avis | #12 3 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #20 1 avis | #2 38 avis |
| Europe ▾ | #3 195 avis | #13 15 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #5 7 avis | #3 12 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #2 15 avis | #8 0 avis |
Combien coutent dailypoint™ 360° – Central Data Management et Hapi Guest ?
La tarification des CRM hôtelier et marketing par e-mail est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $1,400/mo |
Quelles fonctionnalites dailypoint™ 360° – Central Data Management possede-t-il que Hapi Guest n'a pas (et inversement) ?
Selon la base de donnees produits de HTR, dailypoint™ 360° – Central Data Management et Hapi Guest partagent 27 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Gestion des contacts | ||
| Partenaire de connectivité Trip Advisor | ||
| Rapports sur le rythme, l'activité de vente et la GRC | ||
| Services de migration de données |
Resultats concrets : dailypoint™ vs Hapi par objectif commercial
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
dailypoint™ vs Hapi : Le verdict final
Ce que les hoteliers apprecient
Bien que le service client soit généralement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, certains utilisateurs mentionnent le coût élevé des servic... Bien que le service client soit généralement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, certains utilisateurs mentionnent le coût élevé des services d'assistance par rapport à d'autres fournisseurs comme un inconvénient.
Les fonctionnalités d'automatisation de Dailypoint reçoivent des commentaires positifs, notamment en ce qui concerne la mise en place de campagnes cib... Les fonctionnalités d'automatisation de Dailypoint reçoivent des commentaires positifs, notamment en ce qui concerne la mise en place de campagnes ciblées et automatisées pour des groupes spécifiques, la rationalisation des efforts marketing et l'amélioration de l'efficacité des flux de travail.
Les utilisateurs apprécient le moteur de profils pour sa capacité à générer des centres d'intérêt pertinents à partir de sources multiples, ce qui per... Les utilisateurs apprécient le moteur de profils pour sa capacité à générer des centres d'intérêt pertinents à partir de sources multiples, ce qui permet d'enrichir les profils clients. Cette fonctionnalité facilite une segmentation et un engagement précis des clients, offrant un avantage stratégique pour les initiatives de marketing personnalisé.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien qu'offrant de nombreuses fonctionnalités, la personnalisation est jugée complexe, certains utilisateurs éprouvant des difficultés à adapter des r... Bien qu'offrant de nombreuses fonctionnalités, la personnalisation est jugée complexe, certains utilisateurs éprouvant des difficultés à adapter des rapports spécifiques à leurs besoins. Ceci met en évidence un axe d'amélioration potentiel pour optimiser l'expérience utilisateur.
Des ralentissements du système sont signalés lors de la navigation, ce qui suggère qu'une amélioration de la vitesse pourrait accroître la satisfactio... Des ralentissements du système sont signalés lors de la navigation, ce qui suggère qu'une amélioration de la vitesse pourrait accroître la satisfaction et l'efficacité globales des utilisateurs.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Certains commentaires critiques portent sur la nécessité pour Hapi d'étendre la connectivité à des systèmes plus opérationnels au-delà du PMS, notamme... Certains commentaires critiques portent sur la nécessité pour Hapi d'étendre la connectivité à des systèmes plus opérationnels au-delà du PMS, notamment la gestion des tables, le CRM, le POS et les systèmes de spa.
De nombreux utilisateurs apprécient la rapidité et l'efficacité de l'assistance durant la phase d'implémentation. Ils apprécient l'expertise et la réa... De nombreux utilisateurs apprécient la rapidité et l'efficacité de l'assistance durant la phase d'implémentation. Ils apprécient l'expertise et la réactivité de l'équipe Hapi, qui a facilité et simplifié le processus d'intégration. Certains suggèrent toutefois des améliorations au niveau du développement personnalisé.
La plupart des utilisateurs soulignent que Hapi simplifie les intégrations entre différents systèmes de gestion hôtelière et applications tierces, réd... La plupart des utilisateurs soulignent que Hapi simplifie les intégrations entre différents systèmes de gestion hôtelière et applications tierces, réduisant ainsi le temps et les coûts associés aux tâches d'intégration. Il fournit un référentiel de données unifié et permet aux hôtels de déployer leurs technologies plus rapidement et plus efficacement.
Les points de friction pour les hoteliers
Certains utilisateurs ont indiqué que Hapi a tendance à éviter le travail de développement personnalisé, ce qui peut constituer une limitation en fonc... Certains utilisateurs ont indiqué que Hapi a tendance à éviter le travail de développement personnalisé, ce qui peut constituer une limitation en fonction des exigences spécifiques d'intégration de l'hôtel.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Questions frequentes sur dailypoint™ 360° – Central Data Management vs Hapi Guest
dailypoint™ 360° – Central Data Management peut-il remplacer Hapi Guest ?
Cela depend de vos besoins. dailypoint™ 360° – Central Data Management et Hapi Guest partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel CRM & Email Marketing de base, mais chacun a des capacites uniques. dailypoint™ 360° – Central Data Management propose 59 partenaires d'integration verifies, tandis que Hapi Guest en propose 66. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Lequel est le mieux adapte aux petits hotels ou hotels independants ?
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Hapi Guest est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.6/5 contre 4.3/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
dailypoint™ 360° – Central Data Management ou Hapi Guest proposent-ils une offre gratuite ?
dailypoint™ 360° – Central Data Management : Non. Hapi Guest : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel CRM & Email Marketing proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Comment HTR evalue-t-il et classe-t-il dailypoint™ 360° – Central Data Management et Hapi Guest ?
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. dailypoint™ a un HT Score de 100 et Hapi a 31. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Quelles autres comparaisons CRM hôtelier et marketing par e-mail les hoteliers consultent-ils ?
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