Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 227 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
dailypoint™ se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest profiles and Event Based Automations.
Giggle.tips se distingue .
Notes comparées basées sur 227 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 600 $/mois | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 227 | 0 |
Après analyse de 227 avis vérifiés, les utilisateurs de dailypoint™ apprécient surtout services de soutien, automatisation des campagnes, moteur de profils, tandis que ceux de Giggle.tips mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Services de soutien
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Automatisation des campagnes
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Moteur de profils
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Marketing par e-mail
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Complexité de la personnalisation
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Performances du système
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Choosing between dailypoint™ 360° and Giggle.tips for your hotel’s CRM and email marketing hinges on your specific needs. Both platforms aim to improve guest engagement, but they serve very different scales and functionalities. dailypoint™ excels in comprehensive data management and sophisticated automation, while Giggle.tips appears to be a simpler, less established option with limited reviews and integrations. Are you seeking a robust, proven solution or a more basic tool?
dailypoint™ is a well-established platform with 149 reviews, a high score of 4.53/5, and recent feedback from over 12 hotels in the last six months, making its data more current. In contrast, Giggle.tips has no reviews or recent user feedback, which diminishes confidence in its performance and support.
Both products address hotel CRM and email marketing, but dailypoint™ offers a full-suite data management system that pulls from over 200 sources, creating detailed, GDPR-compliant guest profiles. Giggle.tips lacks detailed feature data and integration options, limiting its appeal for hotels seeking a mature, integrated system. Do you prefer a trusted, proven platform or a less tested alternative?
If your hotel needs a centralized, scalable CRM with extensive integrations, advanced automation, and a track record with international brands, go with dailypoint™. Its 20+ years of experience, global presence, and over 1,500 clients—including luxury hotels and large chains—make it the more reliable choice.
If your hotel is a small operation seeking a straightforward, possibly less expensive tool without complex integrations or robust support, Giggle.tips might be sufficient. However, its lack of reviews and proven features makes it a risky choice for hotels aiming for growth or sophisticated marketing. Given the data, dailypoint™ is the clear leader for hotels aiming to enhance guest insights and operational efficiency.
dailypoint™ boasts a user rating of 4.15/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive guest profiles and campaign setup. Onboarding is rated 4.27/5, with some users noting a steep learning curve but generally positive experiences once familiar with the system.
Giggle.tips has no available ratings or reviews to assess ease of use, support, or onboarding. Without user feedback, it’s impossible to gauge how accessible or staff-friendly the platform is. Based on available data, edge: dailypoint™.
dailypoint™ offers 28 unique features, including a centralized multi-hotel solution, guest profiles, automation tools, loyalty modules, an open API, and extensive segmentation options. Notably, it supports advanced AI-driven data cleansing, event-based automations, and integrations with over 59 partners.
Giggle.tips, with no detailed feature list or integrations shared, appears to be a basic email marketing tool without the depth of dailypoint™. It lacks information on automation, segmentation, or guest profiling, making it unsuitable for hotels needing rich, data-driven capabilities. Edge: dailypoint™.
dailypoint™ scores 4.51/5 for customer support, with reviews highlighting accessible, responsive service and ongoing development. Users note that the support team actively involves clients in system improvements, creating a positive experience.
Giggle.tips has no available review data or support ratings, leaving hotel operators uncertain about its support quality. Without proven support, dailypoint™ remains the safer choice for hotels that prioritize reliable assistance. Edge: dailypoint™.
dailypoint™ integrates with 59 verified partners, including hotelkit, apaleo, Customer Alliance, HiJiffy, and others, supporting seamless data flow across systems. This extensive ecosystem is crucial for larger hotels or groups with complex tech stacks.
Giggle.tips provides no information on integrations or partner connections, implying limited or no integrations at this stage. For hotels needing a connected, multi-system environment, dailypoint™ clearly leads. Edge: dailypoint™.
dailypoint™ has a 4.54/5 rating from 143 hotel reviews, with property types like independent, luxury, resort, and branded hotels all expressing satisfaction. Recent reviews emphasize its impact on guest profiling, automation, and operational efficiency.
Giggle.tips has no reviews, so there is no data on hotel satisfaction or property-specific ratings. The absence of recent feedback makes it impossible to judge its reputation. Given the current data, dailypoint™ is the hotel-rated leader. Edge: dailypoint™.
dailypoint™ charges a base price of $600 per month, with no trial, freemium, or tiered options listed. Its pricing reflects its enterprise capabilities and comprehensive features.
Giggle.tips offers no pricing details publicly, which complicates budget planning and comparison. The lack of transparent pricing and reviews suggests that dailypoint™ is a more predictable investment for hotels serious about CRM and marketing.
dailypoint™ stands out as the most proven, feature-rich, and well-supported platform. Its extensive integration network, high user ratings, and recent reviews make it the recommended choice for hotels serious about data-driven guest engagement.
Giggle.tips, lacking reviews and detailed capabilities, may suit very small operations with minimal marketing needs. However, for hotels aiming to grow their CRM and email marketing sophistication, dailypoint™ offers a clear advantage.
In conclusion, if your hotel prioritizes reliability, depth, and proven results, dailypoint™ is the better choice. For those seeking a basic, less costly solution with limited scope, Giggle.tips might suffice—but at your own risk.
La tarification des CRM hôtelier et marketing par e-mail est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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| Prix de départ | Dès 600 $/mois | — |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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Automatisation du marketing
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| Communication personnalisée | ||
| Tests A/B | ||
| Automatisation du marketing | ||
| Bulletins d'information par courrier électronique | ||
| Surveillance de la santé de la base de données | ||
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Générateur de modèles
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| Éditeur de modèles | ||
| WYSIWYG - Éditeur HTML | ||
| Modèles de campagne | ||
| Modèles transactionnels | ||
| Importation de modèles | ||
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Profils des invités
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| Profils d'invités | ||
| Surveillance de la santé de la base de données | ||
| Conforme au RGPD | ||
| Conforme à la CCPA | ||
| Déduplication automatique | ||
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Segmentation
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| Segmentation | ||
| Surveillance de la santé de la base de données | ||
| Marquage | ||
| Segmentation de la fidélité | ||
| Segmentation basée sur les attributs | ||
| Segmentation géographique | ||
| Segmentation basée sur les canaux/marchés | ||
| Segmentation basée sur le délai d'exécution | ||
| Segmentation basée sur le type de chambre | ||
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Confidentialité et conformité
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| Conforme au RGPD | ||
| Conforme à la CCPA | ||
| Plainte PCI | ||
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Gestion de données
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| Entrepôt de données centralisé | ||
| Surveillance de la santé de la base de données | ||
| API ouverte | ||
| Solution centralisée multi-hôtels/multi-marques | ||
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Commentaires et sondages
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| Module de commentaires des clients (cartes de commentaires/avis) | ||
| Partenaire de connectivité Trip Advisor |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
Bien que le service client soit généralement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, certains utilisateurs mentionnent le coût élevé des servic... Bien que le service client soit généralement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, certains utilisateurs mentionnent le coût élevé des services d'assistance par rapport à d'autres fournisseurs comme un inconvénient.
Les fonctionnalités d'automatisation de Dailypoint reçoivent des commentaires positifs, notamment en ce qui concerne la mise en place de campagnes cib... Les fonctionnalités d'automatisation de Dailypoint reçoivent des commentaires positifs, notamment en ce qui concerne la mise en place de campagnes ciblées et automatisées pour des groupes spécifiques, la rationalisation des efforts marketing et l'amélioration de l'efficacité des flux de travail.
Les utilisateurs apprécient le moteur de profils pour sa capacité à générer des centres d'intérêt pertinents à partir de sources multiples, ce qui per... Les utilisateurs apprécient le moteur de profils pour sa capacité à générer des centres d'intérêt pertinents à partir de sources multiples, ce qui permet d'enrichir les profils clients. Cette fonctionnalité facilite une segmentation et un engagement précis des clients, offrant un avantage stratégique pour les initiatives de marketing personnalisé.
Les points de friction pour les hôteliers
Bien qu'offrant de nombreuses fonctionnalités, la personnalisation est jugée complexe, certains utilisateurs éprouvant des difficultés à adapter des r... Bien qu'offrant de nombreuses fonctionnalités, la personnalisation est jugée complexe, certains utilisateurs éprouvant des difficultés à adapter des rapports spécifiques à leurs besoins. Ceci met en évidence un axe d'amélioration potentiel pour optimiser l'expérience utilisateur.
Des ralentissements du système sont signalés lors de la navigation, ce qui suggère qu'une amélioration de la vitesse pourrait accroître la satisfactio... Des ralentissements du système sont signalés lors de la navigation, ce qui suggère qu'une amélioration de la vitesse pourrait accroître la satisfaction et l'efficacité globales des utilisateurs.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. dailypoint™ CRM, CDM & Marketing et Giggle.tips partagent de nombreuses fonctionnalités Hotel CRM & Email Marketing de base, mais chacun a des capacités uniques. dailypoint™ CRM, CDM & Marketing propose 63 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Giggle.tips en propose 4. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. dailypoint™ CRM, CDM & Marketing est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.3/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
dailypoint™ CRM, CDM & Marketing : Non. Giggle.tips : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel CRM & Email Marketing proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. dailypoint™ a un HT Score de 99 et Giggle.tips a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement