The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 123 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
easyGuestmanagement se distingue .
SkyTouch Technology se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements independent (4.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Housekeeping module and Guest profiles.
Notes comparees basees sur 123 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $600/mo |
| Avis verifies | 0 | 123 |
Apres analyse de 123 avis verifies, les utilisateurs de easyGuestmanagement apprecient surtout , tandis que ceux de SkyTouch Technology mettent en avant interface conviviale, réactivité du support client, accès à distance. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
| easyGuestmanagement |
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Interface conviviale
▾
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+
Réactivité du support client
▾
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+
Accès à distance
▾
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+
Tableau de bande
▾
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| Inconvenients | |
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−
Limitations de personnalisation
▾
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Bugs et problèmes
▾
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−
Capacités de reporting
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment | easyGuestmanagement |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #19 41 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #10 72 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #21 5 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #23 2 avis |
Par type d'etablissement
| Segment | easyGuestmanagement |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #18 47 avis |
| Luxe ▾ | — | #22 27 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #10 45 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #22 7 avis |
Par region
| Segment | easyGuestmanagement |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #7 120 avis |
| Europe | — | #60 0 avis |
| Asie-Pacifique | — | #38 1 avis |
Choosing between easyGuestmanagement GmbH and SkyTouch Technology hinges on your hotel's specific needs and operational priorities. Both aim to simplify property management but approach it very differently: SkyTouch is a complete cloud-based PMS with extensive features, while easyGuestmanagement offers a more limited, automation-centric solution. Your decision should consider your hotel’s size, complexity, and growth plans.
SkyTouch’s more recent reviews and higher ratings suggest it is more aligned with modern hotel operations. Are you looking for a fully-featured, scalable system, or a straightforward management tool? Let’s compare these platforms in detail.
easyGuestmanagement was built to handle reservations, billing, and guest communication with minimal fuss, focusing on automation and simplicity. SkyTouch offers a comprehensive suite of over 27 features, including revenue management, channel integration, and detailed reporting, designed for multi-property and larger hotels.
SkyTouch’s higher overall ratings (3.5/5 vs 0/5 for easyGuestmanagement) and recent reviews make it the more reliable choice today. SkyTouch receives a 4.64/5 ease of use rating, compared to easyGuestmanagement’s 0/5, indicating a significant usability advantage. Which of these aligns better with your hotel’s operational complexity?
Are you seeking a software with a proven track record and active user feedback, or an untested platform? Given the recent reviews and higher ratings, SkyTouch currently stands out as the more dependable choice.
If your hotel needs a feature-rich property management system capable of managing multiple locations, revenue, and distribution channels, SkyTouch is the clear pick. Its extensive feature set, including online support, guest profiles, and integrated CRS, makes it suitable for hotels aiming to grow and diversify.
Conversely, if your hotel prefers a simple, automated reservation and billing system with minimal setup—particularly for smaller properties—easyGuestmanagement’s limited feature set might suffice. However, its lack of recent reviews and zero ratings make SkyTouch the better option for most hotels today.
If you’re looking for a scalable, reliable system with ongoing support, go with SkyTouch. If your needs are very basic and you want a straightforward solution without many bells and whistles, easyGuestmanagement may be enough—though it’s hard to recommend without current user feedback.
SkyTouch’s interface is praised for its intuitiveness, with a 4.64/5 ease of use rating and many reviews emphasizing quick staff onboarding. Its cloud-based platform allows remote management, which simplifies daily operations for teams and reduces training time.
easyGuestmanagement, by contrast, has a 0/5 ease of use score based on no recent data, with no available reviews to gauge user satisfaction or onboarding experiences. Given the lack of ratings and reviews, SkyTouch clearly offers a more user-friendly experience.
Edge: SkyTouch Technology.
SkyTouch packs 27 features, including guest profiles, revenue management, channel integration, automated night audits, and real-time reporting—many of which are absent in easyGuestmanagement. easyGuestmanagement offers only basic reservation and billing functions, with no advanced reporting or integrations.
SkyTouch’s feature depth supports complex operations and multi-property management, making it a better fit for hotels looking to scale. easyGuestmanagement’s narrow scope might suit very small or single-property hotels with straightforward needs.
Edge: SkyTouch Technology.
SkyTouch’s support team earns a 4.5/5 rating, with reviewers highlighting professionalism and helpfulness, though some mention slow resolutions. Its 24/7 support availability and positive recent feedback indicate strong customer service.
easyGuestmanagement, with no recent reviews or ratings, offers no clear indication of support quality. Given SkyTouch’s consistent positive feedback, it’s the stronger choice for reliable, accessible customer service.
Edge: SkyTouch Technology.
SkyTouch boasts 33 verified integrations, including popular partners like SiteMinder and Chargerback. It offers extensive connectivity, facilitating seamless operations across booking, payments, and CRM systems.
easyGuestmanagement has no verified integrations, limiting its ability to connect with other platforms. For hotels needing a flexible, connected system, SkyTouch’s integrations are a major advantage.
Edge: SkyTouch Technology.
SkyTouch’s reviews are recent and plentiful, with an average rating of 3.5/5 and an NPS score of 8.61/5. Property types like independent and boutique hotels rate it higher, reflecting its suitability for diverse hotel segments.
easyGuestmanagement has no recent reviews or ratings, making it impossible to assess user satisfaction today. The absence of recent data favors SkyTouch as the more trusted option.
Edge: SkyTouch Technology.
easyGuestmanagement does not publicly list its pricing, and no trial or monthly fees are available. SkyTouch charges a flat $600 monthly fee, with no implementation or setup costs, and no trial info provided.
While SkyTouch’s fee may seem higher upfront, its extensive features justify the investment for hotels seeking a comprehensive management platform.
Given its limited feature set and lack of recent reviews, easyGuestmanagement is best suited for very small, simple operations or those testing basic automation.
SkyTouch’s extensive features and recent positive reviews make it suitable for mid-size to large hotels, especially those planning growth or seeking operational efficiency.
The core difference lies in the scope: SkyTouch offers a full-featured, cloud-based PMS designed for growth, while easyGuestmanagement provides a basic, automation-focused system. SkyTouch’s higher ratings, recent reviews, and large number of integrations clearly position it as the more capable choice for most hotels today.
Choose SkyTouch if you need a reliable, scalable system that enhances operational control, reporting, and guest experience. Opt for easyGuestmanagement only if your hotel’s management needs are very simple, and you are prepared to accept limited functionality, though this is not strongly recommended given current data.
In conclusion, SkyTouch is the more proven, feature-rich, and well-supported platform—making it the recommended pick for hoteliers ready to modernize and grow in today’s competitive market.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
| easyGuestmanagement |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $600/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, easyGuestmanagement GmbH et SkyTouch Technology partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite | easyGuestmanagement |
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|---|---|---|
| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
| Module d'entretien ménager | ||
| Profils d'invités | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Vue Calendrier |
Affichage des principales differences. 15 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 1 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"We are finding great value and payback versus anything else out there on the market, and I have seen them all."
Ce que les hoteliers apprecient
Les utilisateurs apprécient systématiquement SkyTouch pour son système intuitif et convivial. Nombre d'entre eux soulignent la rapidité de formation d... Les utilisateurs apprécient systématiquement SkyTouch pour son système intuitif et convivial. Nombre d'entre eux soulignent la rapidité de formation des nouveaux employés grâce à la simplicité de l'interface. Cet aspect rend SkyTouch particulièrement adapté aux établissements qui accueillent fréquemment de nouveaux employés.
Le service client de SkyTouch reçoit des avis mitigés. De nombreux utilisateurs saluent le professionnalisme et la serviabilité de l'équipe. D'autres... Le service client de SkyTouch reçoit des avis mitigés. De nombreux utilisateurs saluent le professionnalisme et la serviabilité de l'équipe. D'autres critiquent cependant les délais d'attente prolongés et le fait que des problèmes persistants restent non résolus malgré de nombreux signalements.
Le système cloud de SkyTouch est apprécié pour sa capacité d'accès à distance. Il permet aux directeurs d'hôtels de surveiller les opérations, de modi... Le système cloud de SkyTouch est apprécié pour sa capacité d'accès à distance. Il permet aux directeurs d'hôtels de surveiller les opérations, de modifier les tarifs et de consulter les rapports depuis n'importe quel endroit disposant d'une connexion Internet, ce qui constitue un avantage considérable pour les gestionnaires multi-établissements.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien que SkyTouch offre de nombreuses fonctionnalités, les utilisateurs signalent des limites de personnalisation. Parmi les points critiques figurent... Bien que SkyTouch offre de nombreuses fonctionnalités, les utilisateurs signalent des limites de personnalisation. Parmi les points critiques figurent l'impossibilité d'adapter les rapports, l'interface utilisateur et les processus de réservation aux besoins spécifiques des établissements.
De nombreux utilisateurs expriment leur frustration concernant SkyTouch en raison de bugs et de problèmes logiciels récurrents. Ces problèmes vont des... De nombreux utilisateurs expriment leur frustration concernant SkyTouch en raison de bugs et de problèmes logiciels récurrents. Ces problèmes vont des plantages système intermittents et des problèmes de connexion à des dysfonctionnements de fonctionnalités telles que le graphique à bande et les modules de gestion. Les utilisateurs soulignent le besoin de corrections de bugs plus robustes et d'une résolution plus rapide de la part de l'équipe d'assistance.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. easyGuestmanagement GmbH et SkyTouch Technology partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. easyGuestmanagement GmbH propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que SkyTouch Technology en propose 33. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. SkyTouch Technology est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
easyGuestmanagement GmbH : Non. SkyTouch Technology : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. easyGuestmanagement a un HT Score de 0 et SkyTouch Technology a 77. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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