Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 26 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Erbon Software se distingue , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest App.
Noovy se distingue en matière de facilité d'utilisation , avec des fonctionnalités exclusives comme Payment processing and Guest CRM.
Notes comparées basées sur 26 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 600 $/mois |
| Avis vérifiés | 1 | 25 |
Après analyse de 26 avis vérifiés, les utilisateurs de Erbon Software apprécient surtout , tandis que ceux de Noovy mettent en avant facilité d'utilisation, service client, traitement automatisé des paiements. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Facilité d'utilisation
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Service client
▾
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Traitement automatisé des paiements
▾
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+
Intégration directe des OTA
▾
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| Inconvénients | |
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Conception
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Outils de reporting
▾
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Problèmes de traduction
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #71 0 avis | #39 11 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #57 1 avis | #38 12 avis |
| Très grand (200+ chambres) | #43 0 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #73 0 avis | #38 14 avis |
| Luxe | #63 0 avis | #54 2 avis |
| Enseigne / Chaîne | #63 0 avis | #52 2 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Europe ▾ | — | #22 23 avis |
| Asie-Pacifique | #40 0 avis | — |
| Moyen-Orient | — | #16 2 avis |
When choosing a property management system (PMS), your hotel needs a solution that integrates operations, improves guest experiences, and fits your budget. Erbon PMS and Noovy PMS both aim to streamline hotel management but approach this goal differently. Understanding their core differences helps you decide which aligns best with your hotel's size, location, and operational complexity.
Erbon PMS offers a comprehensive, integrated platform with a focus on larger or multi-property hotels, particularly in the Americas. Noovy PMS emphasizes ease of use, affordability, and extensive integrations, making it appealing for independent or smaller hotels worldwide. Which features and support levels matter most to your team?
Both Erbon PMS and Noovy PMS aim to simplify hotel operations but solve different problems. Erbon PMS consolidates multiple operational tools into one platform, ideal for hotels managing complex workflows across reservations, housekeeping, POS, and finance. Noovy PMS focuses on automation, connectivity, and straightforward management, targeting hotels that want quick setup and reliable integrations.
Erbon PMS has a broader scope, connecting a variety of operational and financial functions, but its review count is minimal, and recent data is unavailable, which reduces confidence. Noovy, with 19 reviews and recent feedback, provides a clearer picture of customer satisfaction. Do you prioritize a mature, multi-function system or a nimble, easy-to-implement platform?
If your hotel is part of a larger chain or requires extensive operational management—covering reservations, housekeeping, POS, and inventory—go with Erbon PMS. Its all-in-one connection simplifies complex workflows, and its positive reviews highlight its dashboard, reporting, and flexibility.
If your hotel is an independent property, boutique, or budget-oriented operation seeking cost-effective automation and integrations, Noovy PMS is preferable. Its extensive partner network, automation features, and user-friendly design have earned high marks, especially among small to medium hotels.
Hotels needing advanced operational management and multi-functionality should lean toward Erbon PMS. Conversely, if your priority is ease of use, quick onboarding, and affordable integrations, Noovy PMS is the better fit.
Erbon PMS receives a perfect 5/5 rating for ease of use, with reviews praising its intuitive interface and straightforward onboarding. Users mention that staff can adapt quickly, and the system reduces operational errors, especially in larger hotels with complex workflows.
Noovy PMS scores 4.84/5, with users highlighting its simplicity and fast setup. Its clean interface, combined with automation tools, makes daily management smoother for small teams, though some note minor translation issues.
Edge: Erbon PMS.
Erbon PMS offers 4 unique features: Guest App, Automated Assignments, Shift Planning, and Gift Vouchers, catering to operational efficiency and guest engagement. It integrates with finance, housekeeping, and inventory, making it suitable for hotels needing a comprehensive management suite.
Noovy PMS has 20 exclusive features, including Channel Manager, Booking Engine, Payment Processing, Guest CRM, and Revenue Management Module. Its focus on automation, integrations, and guest communication tools provides a more extensive feature set for modern hoteliers.
Edge: Noovy PMS.
Both products excel in support, with Erbon PMS rated 5/5 and Noovy at 4.89/5. Customers praise Erbon for its "modern support with all tools accessible 24/7" and "steady communication," though its limited review count means less recent feedback.
Noovy garners consistently positive reviews, with users calling support "very good" and emphasizing rapid, friendly assistance. Its extensive user base in multiple regions also indicates reliable customer service.
Edge: Erbon PMS.
Noovy PMS boasts 40 verified partners, including major OTAs and revenue tools, with many integrations like Bookboost, RevControl, and GuestRevu. Its extensive partner network simplifies connecting to booking channels, payment gateways, and guest communication systems.
Erbon PMS has only 7 verified partners, sharing some with Noovy such as Omnibees and SiteMinder. Its fewer integrations may limit scalability or flexibility but can still cover essential operational needs.
Edge: Noovy PMS.
Noovy PMS has a more extensive, recent review base with 19 reviews, averaging 5/5, particularly among boutique, city center, and budget hotels. Hoteliers appreciate its user-friendly interface, automation, and reliable support, often calling it "excellent" and "the main platform for reservations in Europe."
Erbon PMS has only 1 review, rated 5/5, praising its flexibility and modern dashboard but lacking enough recent feedback to gauge current satisfaction. Its limited review count suggests less confidence in sustained performance.
Edge: Noovy PMS.
Erbon PMS does not publicly disclose pricing details, suggesting a custom quote based on hotel size and needs. Noovy charges a flat rate of $600 per month, covering all features and integrations, emphasizing affordability for small and independent hotels.
If budget or transparency is critical, Noovy’s straightforward pricing offers clarity. Erbon likely targets larger, more complex operations with tailored pricing.
Not ideal if you are a small hotel with limited staff or budget constraints.
Not ideal if your property requires highly specialized operational management or complex workflows.
Erbon PMS is a broad, integrated platform suited for larger hotels needing extensive operational control. Its strengths lie in its customizable dashboard, reporting, and multi-functionality, but its limited recent reviews make current support less certain.
Noovy PMS is a highly-rated, user-friendly system with a vast network of integrations, making it ideal for independent, boutique, and small-to-medium hotels. Its automation, affordability, and recent positive reviews position it as the more reliable choice for the majority of hoteliers seeking quick deployment and strong support.
If your hotel requires a robust, multi-purpose management platform, Erbon PMS can serve larger, complex properties well. For most independent or smaller hotels prioritizing simplicity, connectivity, and cost, Noovy PMS is the better all-around option.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 600 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
De nombreux avis saluent la facilité d'utilisation du système, soulignant sa conception conviviale et son interface intuitive qui accélère la formatio... De nombreux avis saluent la facilité d'utilisation du système, soulignant sa conception conviviale et son interface intuitive qui accélère la formation du nouveau personnel et réduit les erreurs opérationnelles.
L’excellent service client est fréquemment mentionné, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les résolutions efficaces, contribuant à la... L’excellent service client est fréquemment mentionné, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les résolutions efficaces, contribuant à la satisfaction globale du produit.
Le système facilite les demandes et le traitement automatiques des paiements, simplifiant considérablement la facturation et réduisant les taux d'erre... Le système facilite les demandes et le traitement automatiques des paiements, simplifiant considérablement la facturation et réduisant les taux d'erreur. Cette fonctionnalité est également appréciée pour son efficacité dans le traitement des réservations non remboursables.
Les points de friction pour les hôteliers
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités du logiciel mais notent que la conception est légèrement obsolète, bien qu'une refonte soit prévue pou... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités du logiciel mais notent que la conception est légèrement obsolète, bien qu'une refonte soit prévue pour résoudre ce problème.
Le logiciel offre des outils de reporting robustes qui fournissent des informations sur divers aspects des opérations hôtelières, contribuant ainsi à... Le logiciel offre des outils de reporting robustes qui fournissent des informations sur divers aspects des opérations hôtelières, contribuant ainsi à de meilleures décisions de gestion.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Erbon PMS et Noovy PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Erbon PMS propose 7 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Noovy PMS en propose 41. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Erbon PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 5.0/5 contre 4.9/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Erbon PMS : Non. Noovy PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Erbon Software a un HT Score de 0 et Noovy a 76. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement