Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 33 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
E&S Kassensysteme se distingue .
Shiji Group se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Sales Reporting and Employee Reporting and Management.
Notes comparées basées sur 33 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 600 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 33 |
Après analyse de 33 avis vérifiés, les utilisateurs de E&S Kassensysteme apprécient surtout , tandis que ceux de Shiji Group mettent en avant convivialité, efficacité opérationnelle, intégration de systèmes. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
| E&S Kassensysteme |
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| Avantages | |
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Convivialité
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Efficacité opérationnelle
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Intégration de systèmes
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| Inconvénients | |
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Vitesse et performances du système
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Rapports complets
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Besoins de localisation
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de point de vente hôteliers pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment | E&S Kassensysteme |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) | — | #7 1 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #4 15 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #5 15 avis |
| Très grand (200+ chambres) | — | #6 2 avis |
Par type d'hôtel
| Segment | E&S Kassensysteme |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #4 12 avis |
| Luxe ▾ | — | #5 22 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | — | #5 20 avis |
| Séjour prolongé | — | #5 1 avis |
Par région
| Segment | E&S Kassensysteme |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | — | #4 8 avis |
| Europe ▾ | — | #4 7 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #4 6 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #3 7 avis |
When choosing a hotel POS system, your goal is to find a solution that enhances operational efficiency, provides reliable support, and integrates seamlessly with your existing tech stack. E&S Kassensysteme's Picasso claims to streamline sales and inventory management but offers no recent reviews or measurable customer feedback. Conversely, Shiji Infrasys POS, with over 29 reviews and a high recent rating, demonstrates a clear track record of user satisfaction. Which product truly suits your hotel’s needs?
Both products aim to manage sales transactions and support hospitality operations, yet they diverge significantly in scope and market presence. Picasso appears to be more of a traditional, localized POS system with minimal reviews, while Infrasys is a cloud-based, enterprise solution trusted globally. Do you want a proven, well-supported platform or a less-tested option?
If your hotel prioritizes a straightforward, basic POS with no need for extensive integrations or cloud functionality, E&S Kassensysteme might seem appealing. However, with no recent reviews, its reliability and user experience are unverified, which risks operational disruptions. On the other hand, Shiji Infrasys POS boasts 29 recent reviews, a solid 4.66/5 ease of use rating, and a 4.52/5 customer support score, indicating a mature, user-approved system.
For hotels aiming to modernize with scalable, cloud-based operations and a broad feature set, Infrasys provides more confidence and capabilities. The choice hinges on whether you need a simple, localized POS (consider Picasso) or a comprehensive, globally trusted enterprise solution (prefer Infrasys). Which aligns better with your long-term strategy?
Ease of use is a critical factor, especially if staff adoption and training are priorities. Picasso's user interface and onboarding experience are not documented or rated, making it difficult to assess its simplicity. Conversely, Shiji Infrasys scores an impressive 4.66/5 in ease of use, with reviews praising its user-friendly interface and quick staff onboarding.
Furthermore, users highlight Infrasys's straightforward operation, which reduces training time and minimizes errors. Its intuitive design makes daily management smoother for busy hotel teams. Edge: Shiji Infrasys POS.
E&S Kassensysteme offers no unique features or add-ons, limiting its functionality to basic sales and inventory management. Shiji Infrasys, with 23 exclusive features, provides extensive capabilities, including cloud-based sales reporting, inventory and customer management, digital menus, mobile ordering, integrated kitchen display, and self-service table-side ordering.
These features support a wide range of hotel F&B and operational needs, fostering efficiency and guest engagement. Its comprehensive platform allows for sophisticated data analysis and revenue strategies. Edge: Shiji Infrasys POS.
Reviews clearly favor Shiji Infrasys, which boasts a 4.52/5 customer support score based on recent feedback. Users describe their support team as fast, helpful, and responsive, with quotes like “prompt & informative service” and “very best service,” reflecting consistent positive experiences.
In contrast, E&S Kassensysteme provides no recent reviews or support ratings, making it impossible to gauge its responsiveness or quality. Given the importance of reliable support, Infrasys’s high satisfaction score makes it the safer choice. Edge: Shiji Infrasys POS.
Since E&S Kassensysteme has no recent reviews, it receives no ratings or scores from users. Shiji Infrasys, with 29 recent reviews, holds an impressive 79.08 HTR score and a 9.03/10 NPS, with 91% likelihood to recommend. Hotelier feedback is overwhelmingly positive, especially from branded and luxury hotels, which constitute a significant portion of its user base.
The high rating confirms that Infrasys’s features, support, and usability meet hotel industry standards. If reputation and user approval matter most, Infrasys clearly leads. Edge: Shiji Infrasys POS.
Pricing data for E&S Kassensysteme is not publicly available, suggesting it may be tailored or outdated. Shiji Infrasys costs $600 upfront, with no mention of recurring fees, and offers a scalable enterprise-grade platform suitable for large hotel chains.
This transparent pricing model for Infrasys allows for budgeting and comparison, especially given its extensive feature set and support. If cost transparency and value are priorities, Infrasys’s predictable pricing provides a clear advantage. Edge: Shiji Infrasys POS.
Not ideal if your hotel plans to expand, adopt digital menus, integrate PMS, or scale operations across multiple outlets. The lack of recent reviews and features makes Kassensysteme less suited for modern, technology-driven hotels.
Not ideal if your hotel is small, simple, or prefers a very basic, offline system without cloud capabilities. Its enterprise focus suits hotels ready to embrace digital transformation and data-driven management.
Shiji Infrasys stands out with a proven, high-rated platform backed by extensive recent reviews, making it the safer and more versatile choice. Its feature-rich, cloud-enabled system is designed for hotels that want to improve operational efficiency, guest experience, and data insights.
Choose Infrasys if your hotel values scalability, integrations, and support, especially for multiple outlets or properties. Opt for Kassensysteme if you need a simple, local POS for a small-scale operation with minimal tech requirements.
In summary, for most modern hoteliers, Infrasys offers a clear advantage through its proven track record, user satisfaction, and comprehensive features. Only consider Kassensysteme if your property’s needs are extremely minimal and budget-driven.
This detailed comparison aims to help your team decide on the most suitable POS system, aligning with your hotel’s operational goals and growth plans.
La tarification des Systèmes de point de vente hôteliers est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
| E&S Kassensysteme |
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 600 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité | E&S Kassensysteme |
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|---|---|---|
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La gestion des commandes
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| Commande en libre-service à table | ||
| Vente incitative | ||
| Menus numériques | ||
| Commande avancée | ||
| Réductions et promotions | ||
| Commande mobile | ||
| Présentoir de cuisine intégré | ||
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▾
Gestion de l'inventaire
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| Gestion de l'inventaire | ||
| Gestion des ingrédients | ||
| Rapports sur les stocks | ||
| Alertes boursières | ||
| Calcul des coûts des recettes | ||
| Rapport sur les coûts des aliments | ||
| Exportation de rapports | ||
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CRM & Fidélisation
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| Gestion de la clientèle | ||
| Réductions et promotions | ||
| Profils des invités | ||
| Programme de récompenses | ||
| Campagnes marketing | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Segmentation | ||
| Cartes de fidélité physiques | ||
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▾
Comptabilité
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| Réductions et promotions | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Rapports de journal de paiement | ||
| Intégrations de logiciels de comptabilité | ||
| Cartographie | ||
| Alertes d'erreur de synchronisation | ||
|
▾
Paiements
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| Cartes-cadeaux | ||
| Vente incitative | ||
| Réductions et promotions | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Conforme PCI | ||
| Fractionnement des chèques | ||
| Gestion des rétrofacturations et prévention de la fraude | ||
| Rapports de journal de paiement | ||
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▾
Analyses et informations
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| Rapports et gestion des employés | ||
| Rapports de ventes | ||
| Rapports sur les performances des menus | ||
| Recommandations de serveur | ||
| Rapports au niveau du serveur | ||
| Profils des invités | ||
| Analyse mobile | ||
| Rapport sur les coûts des aliments | ||
| Exportation de rapports | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
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▾
Livraison
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| Consolidation multiplateforme | ||
| Uber Eats | ||
| Tableau de bord de porte | ||
| Personnalisation du menu de livraison | ||
| Réductions et promotions | ||
| Collection d'avis | ||
| Synchronisation des menus | ||
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▾
Other
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| Sur site | ||
| Basé sur le cloud |
Nous avons analysé 4 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Ce que les hôteliers apprécient
Les clients apprécient la convivialité des systèmes de caisse et de gestion de patrimoine de Shiji, qui réduisent le temps de formation et facilitent... Les clients apprécient la convivialité des systèmes de caisse et de gestion de patrimoine de Shiji, qui réduisent le temps de formation et facilitent l'accès aux nouveaux utilisateurs. Leur interface intuitive est appréciée des employés pour la gestion fluide de leurs tâches.
Shiji est reconnu pour ses fonctionnalités telles que la gestion des menus et des tables, qui simplifient la prise de commandes et réduisent les erreu... Shiji est reconnu pour ses fonctionnalités telles que la gestion des menus et des tables, qui simplifient la prise de commandes et réduisent les erreurs, améliorant ainsi les opérations quotidiennes. Le système est reconnu pour améliorer l'efficacité des équipes et la satisfaction des clients.
Les utilisateurs apprécient Shiji pour son intégration fluide des systèmes de point de vente et de gestion de patrimoine (PMS), qui simplifie les opér... Les utilisateurs apprécient Shiji pour son intégration fluide des systèmes de point de vente et de gestion de patrimoine (PMS), qui simplifie les opérations en reliant diverses fonctions telles que la comptabilité, les réservations et l'inventaire. Cette intégration facilite le suivi précis des données et améliore l'efficacité opérationnelle.
Les points de friction pour les hôteliers
Si beaucoup apprécient le système, certains signalent des ralentissements et des performances réduites lors des pics d'utilisation, ce qui suggère un... Si beaucoup apprécient le système, certains signalent des ralentissements et des performances réduites lors des pics d'utilisation, ce qui suggère un besoin d'optimisation. Cela affecte des tâches comme le processus de paiement et impacte la satisfaction globale.
Shiji est reconnu pour ses capacités de reporting performantes, permettant aux hôtels de générer des rapports détaillés facilitant la prise de décisio... Shiji est reconnu pour ses capacités de reporting performantes, permettant aux hôtels de générer des rapports détaillés facilitant la prise de décision. Cependant, certains souhaitent davantage d'options de personnalisation pour une analyse plus approfondie.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. E&S Kassensysteme Picasso et Shiji Infrasys POS partagent de nombreuses fonctionnalités Hotel POS Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. E&S Kassensysteme Picasso propose 0 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Shiji Infrasys POS en propose 72. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Shiji Infrasys POS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.6/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
E&S Kassensysteme Picasso : Non. Shiji Infrasys POS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel POS Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. E&S Kassensysteme a un HT Score de 0 et Shiji Group a 80. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement