Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 267 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Eved se distingue .
Tripleseat se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment brand (5.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Contact Management/CRM and PCI Compliant Payments.
Notes comparées basées sur 267 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 400 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 267 |
Après analyse de 267 avis vérifiés, les utilisateurs de Eved apprécient surtout , tandis que ceux de Tripleseat mettent en avant formation, intégration et qualité du support, flux de travail conviviaux et facilité d'utilisation, gestion centralisée des événements et des réservations. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Formation, intégration et qualité du support
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Flux de travail conviviaux et facilité d'utilisation
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Gestion centralisée des événements et des réservations
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Personnalisation de documents et de propositions
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Paiements, facturation et contrats
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Intégrations avec PMS, facturation et autres systèmes
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Rapports et prévisions
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de gestion d'événements pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #1 52 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #2 152 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #3 17 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | — | #2 9 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #2 155 avis |
| Luxe ▾ | — | #2 93 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | — | #2 55 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #2 12 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | — | #1 224 avis |
| Europe ▾ | — | #4 8 avis |
| Asie-Pacifique | — | #4 1 avis |
Choosing between Eved by Eved and Tripleseat by Tripleseat hinges on your hotel’s specific needs for event management. Both aim to streamline event processes, but they serve different aspects of hotel operations—Eved focuses on corporate event spend management, while Tripleseat emphasizes sales, catering, and client communication. Your decision should be guided by whether your priority is financial transparency or operational efficiency.
Eved targets enterprise-level corporations seeking strict spend control and procurement automation. In contrast, Tripleseat is designed for hotels aiming to improve event sales, guest interactions, and internal collaboration. Which of these core goals aligns better with your hotel’s strategic priorities?
Eved and Tripleseat both aim to improve how hotels manage events, but their approaches differ significantly. Eved offers a specialized platform for large corporations to handle event payments, procurement, and spend transparency, making it ideal for brands with complex billing needs. Meanwhile, Tripleseat covers broader event management, including sales pipelines, client communication, and space booking, suited for hotels with a focus on increasing event revenue.
Eved’s niche is in streamlining spend and procurement processes for large-scale corporate events, but it lacks a review count and recent feedback, which weakens confidence. Tripleseat, with over 219 reviews and recent 62 updates, demonstrates a strong market presence and consistent user satisfaction, especially among mid-sized hotels. Given the volume and recency of Tripleseat reviews, it clearly holds a more reliable reputation.
If your hotel needs a robust sales and event catering platform to manage client relationships, space bookings, and team collaboration, go with Tripleseat. It boasts 11 exclusive features like contact management, task reminders, and digital signatures, making it ideal for sales teams and operations staff. Conversely, if your hotel is part of a corporate group needing detailed spend analysis, invoice reconciliation, and procurement oversight, Eved’s spend management capabilities are more relevant.
For hotels prioritizing client communication and seamless event sales workflows, Tripleseat is the clear choice. If financial transparency, spend control, and automation are your main concerns, Eved’s specialized focus could be more beneficial.
Tripleseat scores a 4.53/5 in ease of use, with many reviews praising its intuitive interface and straightforward onboarding. Users mention that the platform simplifies complex event management tasks and facilitates better team coordination, with comments like, “It’s so easy to respond to leads and communicate within the platform.” Eved’s ratings are nonexistent, but the lack of recent reviews and the absence of a user feedback score suggest it may not be as user-friendly or widely adopted.
Given Tripleseat's high review count and recent positive feedback, the platform appears more accessible for staff training and daily operations. Edge: Tripleseat.
Tripleseat offers 11 exclusive features, including contact management, task management, eSignatures, diagramming, and seating management—tools that directly support sales and event planning. Eved, on the other hand, lacks any listed features beyond its core spend management focus, with no verified integrations or add-ons.
For your hotel, the comprehensive suite of sales and event features in Tripleseat makes it more adaptable to diverse event scenarios. Eved’s niche focus on billing and procurement limits its feature set, providing less operational flexibility.
Tripleseat’s support ratings are 4.55/5, with reviews highlighting quick responses and helpful onboarding assistance. Reviewers note, “Their support team is responsive and willing to educate,” boosting confidence in ongoing assistance. Eved has no recent reviews or ratings, making it impossible to assess support quality.
Given Tripleseat's consistent positive feedback and recent review activity, it offers more reliable support. Edge: Tripleseat.
Tripleseat integrates with 15 verified partners, including WebRezPro, Stayntouch, Stripe, and Oracle Hospitality, offering a broad ecosystem for hotel operations. Eved, with zero verified integrations, limits connectivity to other hotel or event management tools.
If seamless data flow and system interoperability are important, Tripleseat provides more options. Its extensive partner network enhances your hotel’s ability to unify sales, reservations, and financial systems. Edge: Tripleseat.
Tripleseat enjoys a 4.78/5 overall rating, based on 219 reviews, with recent feedback emphasizing ease of use, strong support, and feature richness. Hotel segments like boutique hotels and independent properties rate it highly, with many praising its efficiency and user-friendliness.
Eved’s ratings are nonexistent or zero, indicating no recent reviews or user feedback. The lack of data makes it impossible to compare, but the overwhelming recent support for Tripleseat suggests it is the more trusted product currently.
Eved’s pricing is undisclosed, suggesting a custom quote based on your needs. Tripleseat charges a flat $400 monthly fee, with no mention of tiered plans or additional costs.
For budget planning, Tripleseat’s transparent pricing makes it easier to evaluate ROI. Eved’s custom pricing could be advantageous for large corporations but less predictable for typical hotel budgets.
Not ideal if you focus primarily on leisure, boutique, or small-scale events, or if you need extensive sales and client management features.
Not ideal if your primary goal is spend management or procurement automation, as Tripleseat focuses on sales and event logistics.
The core difference between these two products is their focus: Eved excels in spend and procurement management, while Tripleseat leads in sales and event operations. Given the more recent reviews, higher ratings, and broader feature set, Tripleseat currently holds a significant advantage for most hotels.
Choose Eved if your hotel’s main challenge is financial transparency, invoice reconciliation, and spend control, especially within large corporate events. Opt for Tripleseat if your goal is to improve sales processes, client communication, and event logistics, with a focus on increasing revenue and operational efficiency.
Overall, Tripleseat’s extensive reviews, recent updates, and feature richness make it the more reliable and versatile choice for most hotel operations today.
La tarification des Logiciel de gestion d'événements est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 400 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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Prospection & Lead Gen
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| Gestion des contacts/CRM | ||
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Gestion des demandes
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| Formulaires pour prospects | ||
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Gestion des propositions
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| BEO personnalisable, documents de proposition et de contrat | ||
| Signatures électroniques | ||
| Gestion du contenu et des fichiers | ||
| Diagrammes et planification d'étage | ||
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Automatisation du flux de travail
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| Gestion des tâches (tâches et rappels) | ||
| Portail de communication client | ||
| Gestion du contenu et des fichiers | ||
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Contrats et approbations
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| Signatures électroniques | ||
| BEO personnalisable, documents de proposition et de contrat | ||
| Gestion des contacts/CRM | ||
| Diagrammes et planification d'étage | ||
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▾
Communication et coopération
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| Portail de communication client | ||
| Impressions d'itinéraire | ||
| Gestion du contenu et des fichiers | ||
| Messagerie aux participants | ||
| Gestion des contacts/CRM | ||
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Paiements et conformité
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| Paiements conformes PCI | ||
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Gestion des participants
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| Gestion des enregistrements d'événements | ||
| Gestion des contacts/CRM | ||
| Planification des repas | ||
| Gestion des sièges | ||
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Planification d'événements
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| Planification des repas | ||
| Gestion des sièges | ||
| Diagrammes et planification d'étage |
Nous avons analysé 1 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Tripleseat provides the best ROI of any system."
Ce que les hôteliers apprécient
Les expériences avec l'intégration et le support sont mitigées mais importantes. Certains avis louent des équipes réactives, une formation utile et l'... Les expériences avec l'intégration et le support sont mitigées mais importantes. Certains avis louent des équipes réactives, une formation utile et l'Université Tripleseat, tandis que d'autres estiment que la configuration était insuffisante ou qu'ils ont dû comprendre des flux de travail complexes sans suffisamment d'accompagnement.
De nombreux évaluateurs décrivent Tripleseat comme intuitif, facile à apprendre et simple pour le travail quotidien sur les événements. Ils disent qu'... De nombreux évaluateurs décrivent Tripleseat comme intuitif, facile à apprendre et simple pour le travail quotidien sur les événements. Ils disent qu'il aide les équipes à aller plus vite lors de la mise à jour des détails, de la gestion des calendriers et de la recherche d'informations, bien que certains flux de travail pour de grands événements puissent encore devenir lourds.
Les utilisateurs disent à plusieurs reprises que Tripleseat conserve les prospects, réservations, contrats, BEO, tâches et communications en un seul e... Les utilisateurs disent à plusieurs reprises que Tripleseat conserve les prospects, réservations, contrats, BEO, tâches et communications en un seul endroit, facilitant la coordination des opérations événementielles. Cette centralisation réduit les détails manqués et aide les équipes hôtelières à rester alignées dans les ventes, les opérations et le service.
Les points de friction pour les hôteliers
Les évaluateurs mentionnent que Tripleseat prend en charge les paiements, les contrats signés et les flux de facturation qui accélèrent la conclusion... Les évaluateurs mentionnent que Tripleseat prend en charge les paiements, les contrats signés et les flux de facturation qui accélèrent la conclusion des affaires. Cependant, plusieurs soulignent des frictions liées à la configuration ACH, à la numérotation des factures, à la gestion des exonérations fiscales, aux formulaires d'autorisation de carte de crédit et à d'autres étapes financières manuelles.
L'intégration est une préoccupation récurrente, en particulier avec le PMS hôtelier, les systèmes de gestion des chambres, les outils de facturation e... L'intégration est une préoccupation récurrente, en particulier avec le PMS hôtelier, les systèmes de gestion des chambres, les outils de facturation et les plateformes de gestion des revenus. Les évaluateurs apprécient la valeur lorsque les systèmes se connectent bien, mais plusieurs décrivent des synchronisations unidirectionnelles, des bugs ou des connexions manquantes qui créent des doubles saisies et retardent les flux de travail.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Eved et Tripleseat partagent de nombreuses fonctionnalités Event Management Software de base, mais chacun a des capacités uniques. Eved propose 0 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Tripleseat en propose 15. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Tripleseat est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.5/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Eved : Non. Tripleseat : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Event Management Software proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Eved a un HT Score de 0 et Tripleseat a 96. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement