Tripleseat

4.5 (160 COMMENTAIRES)

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Score HT  
94 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Tripleseat

NEW AI Review summary
4.6 (160 COMMENTAIRES)

Classé 2 (sur 30) dans Logiciel de gestion d'événements

Finaliste 2024 HotelTechAwards

Les hôteliers ont voté Tripleseat comme le fournisseur #2 Logiciel de gestion d'événements en 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Tripleseat est une plate-forme de vente et de restauration en ligne pour les hôtels, les restaurants et les lieux uniques qui augmentera les ventes et rationalisera le processus de réservation.

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89% recommandé par 180 hôtels

The Standard, Curator Hotels, HayCreek Hotels & 177 autres

Qu'est-ce que Tripleseat?

Fondée en 2008 | Siège social à Concord, MA | 289 employés
Tripleseat est une plateforme complète de gestion des ventes et des événements conçue pour les hôteliers, les restaurants et les lieux d'événements. Ce logiciel basé sur le cloud centralise tous les aspects de la planification d'événements, offrant un moyen simplifié de gérer les réservations, les communications avec les clients et les paiements. En intégrant des outils essentiels comme un CRM intégré et des fonctionnalités de reporting robustes, Tripleseat améliore la productivité et les revenus. Sa conception intuitive simplifie l'ensemble du processus de réservation, permettant aux équipes de collaborer efficacement depuis n'importe quel endroit, réduisant ainsi la charge de travail et améliorant l'efficacité opérationnelle. Qu'il s'agisse de gérer le contrôle des chambres d'hôtes ou la logistique complexe des événements, Tripleseat fournit une solution cohérente et conviviale qui s'intègre parfaitement aux opérations commerciales existantes.

Fonctionnalités

Simplifiez le processus de réservation de groupe

Améliorer l'efficacité opérationnelle

Intégration transparente avec les partenaires logiciels

Suivez les ventes, les informations passées et la croissance

Gérer un volume élevé d'événements

Caractéristiques

Prospection & Lead Gen

4/5 features

Gestion des demandes

4/5 features

Gestion des propositions

4/5 features

Automatisation du flux de travail

4/5 features

Contrats et approbations

4/5 features

Résumé des avis sur Tripleseat

4.5
Très bien
160 commentaires
Facilité d’utilisation
4.5/5
Assistance client
4.6/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.5/5

Recommandé par

Boutique 86% recommandé par 122 Boutique
Luxe 87% recommandé par 79 Luxe
Chambres d'Hôtes & Auberge 90% recommandé par 70 Chambres d'Hôtes & Auberge
Complexe 90% recommandé par 64 Complexe
De marque 90% recommandé par 48 De marque
Service et budget limités 93% recommandé par 39 Service et budget limités
Aéroport/ conférence 80% recommandé par 39 Aéroport/ conférence
Centre-ville 84% recommandé par 31 Centre-ville
Casino 95% recommandé par 7 Casino
Séjours prolongés et appartements avec services 90% recommandé par 7 Séjours prolongés et appartements avec services
Parcs et terrains de camping pour camping-cars 86% recommandé par 6 Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Locations de vacances et villas 91% recommandé par 5 Locations de vacances et villas
Motel 90% recommandé par 4 Motel
Auberge 85% recommandé par 2 Auberge

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Tripleseat est le produit #3 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de gestion d'événements (sur 30) et le #122 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Tripleseat les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

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User's Choice Award

Les hôteliers ont voté Tripleseat comme le fournisseur #2 Logiciel de gestion d'événements en 2024 HotelTechAwards

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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94 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de Tripleseat

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

Tripleseat Moyenne Tripleseat

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0

Réussites

3

Références

8

Clients en vedette

Études de cas de Tripleseat

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Tripleseat n’a pas d’études de cas disponibles

Popularité par Segment

Taille

9 | Très Petit (1-9 chambre)

22 | Petit (10-24 chambre)

52 | Moyenne (25-74 chambre)

94 | Grand (75-199 chambre)

24 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

180 | United States of America

7 | Canada

2 | United Kingdom

2 | France

2 | Puerto Rico

2 | Australia

1 | Singapore

1 | Chile

1 | Mexico

1 | Nigeria

Taper

122 | Boutique

79 | Luxe

70 | Chambres d'Hôtes & Auberge

64 | Complexe

48 | De marque

39 | Aéroport/ conférence

39 | Service et budget limités

31 | Centre-ville

7 | Casino

7 | Séjours prolongés et appartements avec services

6 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

5 | Locations de vacances et villas

4 | Motel

2 | Auberge

Région

188 | Amérique du Nord

4 | Europe

2 | Océanie

2 | Centre amérique

1 | Asie Pacifique

1 | Amérique du Sud

1 | Afrique

Catégorie

160 | Logiciel de gestion d'événements

94 | Logiciel de vente d'hôtels

Plus Des produits por Tripleseat

https://ucarecdn.com/34605420-16f6-44b7-b736-d233df1d01f4/
Siège triple Logiciel de gestion d'événements

Tripleseat est la plate-forme de vente et de restauration tout-en-un qui vous aide à augmenter vos ventes sans augmenter votre charge de travail. Tripleseat vous donne les outils pour réserver et gérer facilement des groupes dans votre hôtel. Avec un CRM intégré, un contrôle des chambres et une plate-forme événementielle, Tripleseat facilite les ventes de groupe, simplifie le processus de réservation et permet à toute votre équipe de travailler efficacement, de n'importe où et à tout moment.

4.5 (160 COMMENTAIRES)

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Tripleseat (Group Sales Management Platform) Logiciel de vente d'hôtels

Tripleseat is the all-in-one sales and catering platform that helps you increase sales, without increasing your workload. Tripleseat gives you the tools to book and manage groups at your hotel with ease. With an integrated CRM, Guest Room Control, and an event platform, Tripleseat makes group sales easier, simplifies the booking process, and enables your entire team to work efficiently, from anywhere, at any time.

4.3 (94 COMMENTAIRES)

Avis sur Tripleseat

Notation Des Hôteliers

Excellent
135
Très bien
31
Moyenne
25
Pauvre
7
Terrible
4

Taille de la propriété

  • Très Petit (9)
  • Petit (22)
  • Moyenne (52)
  • Grand (94)
  • Très Grand (24)

De campagne

  • United States of America
    United States of America
    (180)
  • Canada
    Canada
    (7)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (2)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (188)
  • Europe
    Europe
    (4)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (1)
  • Océanie
    Océanie
    (2)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (1)
  • Centre amérique
    Centre amérique
    (2)
  • Afrique
    Afrique
    (1)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Tripleseat for its comprehensive event management capabilities that streamline operations and enhance the guest experience. Reviews highlight its ability to manage events and room blocks from a single platform, aiding in efficient organization and communication. Tripleseat improves revenue by reducing client response time with features like automated templates and digital contracts, and minimizes costs by centralizing data and integrating with PMS systems. However, room block functionalities and reporting features demand improvement.

AI-generated from the text of customer reviews

Customization and Reporting
User-Friendly Interface
Client Communication
Software Learning Curve
Automated Templates and Contracts
Event and Room Block Integration
PMS Integration
Room Block Challenges
Real-Time Updates

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10

Ils ont créé le logiciel dont nous avions besoin pour gérer notre activité de réunions/événements, simple à utiliser et offrant d'excellents services d'assistance en cas de besoin

Director of Sales de 100 to 199 chambre Hôtel de luxe dans Lake Geneva (United States of America)

Vérifié
il y a 2 jours
Ils sont créatifs, serviables et parlent le langage de l'hôtellerie, pas seulement celui de la nourriture et des boissons. Réponses et avis rapides. La gestion des événements est rationalisée, efficace et plus facile à utiliser.
Country United States of America
Director of Sales
Grand hôtel
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7

La communication est la clé !

Sales Coordinator de 100 to 199 chambre Hôtel de luxe dans Edgartown (United States of America)

Vérifié
il y a 2 jours
J'adore les aspects communication de TripleSeat ! Des mises à jour en direct avec lesquelles nous pouvons facilement partager les mises à jour des documents, aux sections de discussion organisées. C'est formidable de rester en contact direct avec le client, mais aussi de pouvoir rester sur la même longueur d'onde avec toute l'équipe !
Country United States of America
Sales Coordinator
Grand hôtel
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10

Tripleseat simplifie le processus de réservation, permettant à nos utilisateurs de suivre et de gérer les demandes, les réservations et les détails des événements sur une seule plateforme.

General Manager de 10 to 24 chambre Complexe hôtelier dans Wimberley (United States of America)

Vérifié
il y a 2 jours
Tripleseat propose une réservation d'événements simplifiée, l'automatisation des ventes, la gestion des clients, des outils de reporting, des intégrations, un accès mobile et une communication efficace. Un processus rapide et transparent ! Il permet à notre salle de tout organiser, réduisant ainsi le risque de double réservation et garantis...
Country United States of America
General Manager
Petit hôtel
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8

Excellent logiciel de planification d'événements

Guest Services Associate and Event PLanner de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Frankenmuth (United States of America)

Vérifié
il y a 2 jours
Ce que j'aime le plus chez Tripleseat, ce sont les tâches automatisées. La création d'une tâche automatisée pour vérifier 2 semaines avant qu'un événement ne se produise afin de s'assurer que les détails sont en place et corrects m'a fait gagner du temps à maintes reprises ! J'aime aussi la vue calendrier. Nous avons 10 salles privées diffé...
Country United States of America
Guest Services Associate and Event PLanner
Très grand hôtel
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10

Excellent support client !

Wedding Planner de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Dover Plains (United States of America)

Vérifié
il y a 2 jours
C'était formidable de revoir les clips d'auto-assistance et de pouvoir parler à un agent en cas de besoin.
Country United States of America
Wedding Planner
Hôtel très petit
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9

Il est utile de garder les événements organisés et évidents pour les autres membres du personnel.

Wedding coordinator de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Loudonville (United States of America)

Vérifié
il y a 8 jours
À quel point c'est convivial pour moi en tant qu'utilisateur et pour les mariés lorsqu'ils consultent des documents et échangent des messages.
Country United States of America
Wedding coordinator
Hôtel moyen
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9

Très simple

Event Sales Manager de 75-99 chambre Hôtel en centre-ville dans London (United Kingdom)

Vérifié
il y a 10 jours
Tripleseat est très simple et facile à comprendre. Les liens en direct aident les membres de notre équipe à rester à jour et à modifier les détails à tout moment. C'est un grand avantage qu'il y ait un nombre illimité d'utilisateurs.
Country United Kingdom
Event Sales Manager
Grand hôtel
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10

Plus rentable qu'un assistant

Sales and Marketing Manager de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Stowe (United States of America)

Vérifié
il y a 10 jours
TripleSeat m'a permis de rester organisé et plus efficace dans mes processus de vente et de détail des événements. Il a rendu le flux de travail entre nos équipes transparent et automatisé. Notre personnel adore avoir une application sur leurs téléphones et nos tablettes où ils peuvent voir les BEO mis à jour, les CV de groupe et plus encor...
Country United States of America
Sales and Marketing Manager
Petit hôtel
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10

Simplifier le processus de vente

Group Sales Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Kennebunkport (United States of America)

Vérifié
il y a 10 jours
Depuis la mise en place de TripleSeat, notre processus de vente est devenu beaucoup plus simple ! Passer d'un client potentiel à une réservation définitive ne prend pas de temps du tout et les modèles de propositions facilitent la vente de notre espace ! La large gamme de rapports disponibles est également extrêmement utile pour comprendre...
Country United States of America
Group Sales Manager
Grand hôtel
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7

Je travaille toujours dessus mais ça semble bien fonctionner

Restaurant Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Big Sur (United States of America)

Vérifié
il y a 1 mois
J'aime le fait que tous les événements majeurs de nos hôtels puissent être regroupés en un seul endroit et répartis par lieu, coûts, équipement, personnes affectées, etc.
Country United States of America
Restaurant Manager
Hôtel moyen
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

● Une solution de vente tout-en-un ● Tripleseat rend la gestion des ventes de groupe et de la restauration plus facile que jamais. Notre système basé sur le cloud fournit les outils dont les hôtels ont besoin pour réserver davantage d'affaires de groupe, rationaliser le processus de planification et communiquer chaque détail de manière transparente entre tous les départements. ● La plateforme aide les établissements à gérer les réservations de groupe et les blocs de chambres tout en restant à jour avec tous leurs prospects et comptes. En automatisant les tâches de suivi et la saisie de données banales, vous pouvez prospecter et réserver davantage d'affaires en moins de temps. ● Les partenariats et intégrations de Tripleseat associent les fonctionnalités de vente et de restauration aux meilleurs outils dont les hôtels ont besoin pour générer davantage de réservations et de revenus dans leurs établissements. ● Avec une variété d'outils de reporting pour évaluer les performances de votre entreprise, Tripleseat vous aide à suivre les ventes du groupe tout en exploitant les données, les informations passées et les tendances. ● Configuration et formation personnalisées ● Équipe d'assistance primée avec un temps de réponse rapide

par Randi Bushell (Merri) sur December 13, 2024

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

● Grâce à cet outil basé sur le cloud, les équipes commerciales ont la possibilité d'apporter des modifications aux réservations en temps réel, de n'importe où et sur n'importe quel appareil. Cela élimine le travail administratif fastidieux, ce qui permet à votre équipe d'économiser des heures par jour. ● Documents en direct avec mises à jour en temps réel ● Signature électronique intégrée directement à la plateforme ● Paiements en ligne directement à partir de documents en direct ou du portail invité ● Portail invité pour une expérience client personnalisée ● E-mails intégrés à l'application qui conservent toutes les communications dans Tripleseat ● Formulaire pour prospects intégré

par Randi Bushell (Merri) sur December 13, 2024

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Profitez de tous les partenariats de Tripleseat pour une pile technologique puissante et efficace. Assurez-vous également de choisir une plateforme de vente et de restauration qui écoute les commentaires des clients, répond rapidement et est connue pour son service client de qualité supérieure.

par Randi Bushell (Merri) sur December 13, 2024

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Sandra Holland Marketing Manager @ Benbria
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Pritesh Patel Product Manager, Partnerships & Data Services @ ProfitSword
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Intégrations de Tripleseat

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Entreprise Fonctionnalité
Actabl
Actabl

93% recommandée par 1542 hôtels

Intelligence d'affaires
Oracle Hospitality
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91% recommandée par 575 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Mews
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91% recommandée par 566 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
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94% recommandée par 225 hôtels

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94% recommandée par 200 hôtels

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SkyTouch Technology

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89% recommandée par 111 hôtels

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80% recommandée par 82 hôtels

Logiciel de gestion d'événements
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Systèmes de point de vente pour les hôtels et les restaurants
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Logiciel de messagerie pour invités
Social Tables

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Social Tables.

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78% recommandée par 7 hôtels

Logiciel de gestion d'événements
Browse all integrations (11)

Soutien

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Tripleseat n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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