Tripleseat

4.5 (181 COMMENTAIRES)

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Score HT  
91 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Randi, Mark, Cameron + 4 more experts recommend Tripleseat

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Finaliste 2025 HotelTechAwards

Les hôteliers ont voté Tripleseat comme le fournisseur #2 Logiciel de gestion d'événements en 2025 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Tripleseat est une plate-forme de vente et de restauration en ligne pour les hôtels, les restaurants et les lieux uniques qui augmentera les ventes et rationalisera le processus de réservation.

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Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Tripleseat pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient Tripleseat pour sa capacité à rationaliser la planification des événements, ce qui conduit à une augmentation de la productivité et des revenus. Sa plateforme basée sur le cloud intègre les systèmes de paiement, centralise les communications avec les clients et offre des fonctionnalités de reporting robustes, essentielles pour des ventes et des opérations efficaces. Cependant, les utilisateurs signalent certains problèmes avec l'outil de génération de contrats, la facturation et l'intégration avec d'autres systèmes, ce qui peut entraver le flux de travail et l'expérience utilisateur.

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Springboard Hospitality, Curator Hotels and Resorts, Lark Hotels & 197 autres

Lisez leurs avis

Popularité par Segment

Taille

11 | Très Petit (1-9 chambre)

24 | Petit (10-24 chambre)

60 | Taille moyenne (25-74 chambre)

103 | Grand (75-199 chambre)

27 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

201 | United States of America

9 | Canada

2 | United Kingdom

2 | France

2 | Australia

2 | Nigeria

1 | Singapore

1 | Netherlands

1 | Chile

1 | Mexico

1 | Puerto Rico

Taper

140 | Boutique

91 | Luxe

88 | Chambres d'Hôtes & Auberge

68 | Complexe

57 | De marque

53 | Aéroport/ conférence

45 | Service et budget limités

43 | Centre-ville

10 | Motel

9 | Casino

9 | Séjours prolongés et appartements avec services

9 | Auberge

8 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

7 | Locations de vacances et villas

Région

211 | Amérique du Nord

5 | Europe

2 | Océanie

2 | Afrique

1 | Asie Pacifique

1 | Amérique du Sud

1 | Centre amérique

Catégorie

181 | Logiciel de gestion d'événements

105 | Logiciel de vente hôtelière

Qu'est-ce que Tripleseat?

Fondée en 2008 | Siège social à Concord, MA | 289 employés
Tripleseat est une plateforme de vente et de restauration performante conçue pour permettre aux hôtels de gérer efficacement leurs événements et leurs réservations de chambres. Elle simplifie les opérations en combinant la gestion des événements, la gestion des réservations de chambres, la communication avec les clients et la coordination des espaces de banquet dans une interface intuitive. Ses fonctionnalités complètes, telles que les modèles automatisés et les contrats numériques, optimisent les revenus en réduisant les délais de réponse des clients et en minimisant les coûts opérationnels. La capacité de Tripleseat à centraliser les données et à s'intégrer parfaitement aux systèmes de gestion hôtelière en fait un outil précieux pour optimiser les opérations hôtelières et améliorer l'expérience client.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Tripleseat. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Tripleseat

FAQ

Fonctionnalités

Opérations centralisées et visibilité

Capture de leads et conversions améliorées

Efficacité opérationnelle améliorée

Portails clients intuitifs

Intégration transparente avec les partenaires logiciels

Caractéristiques

Prospection & Lead Gen

4/5 features

Gestion des demandes

4/5 features

Gestion des propositions

4/5 features

Automatisation du flux de travail

4/5 features

Contrats et approbations

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Plans d'étage par Tripleseat

Logiciel de gestion d'événements
Notre logiciel de planification d'étage combine la simplicité des aménagements 2D avec la puissance immersive de la visualisation 3D, le tout au sein d'une plate-forme unique et conviviale.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

EventUp par Tripleseat

Logiciel de gestion d'événements
EventUp connecte votre lieu à des millions d'organisateurs d'événements. Grâce à un taux de conversion recherche-réservation optimal, votre site gagne en visibilité, attire de nouveaux prospects ciblés et enregistre davantage de réservations.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Résumé des avis sur Tripleseat

4.5
Très bien
Facilité d’utilisation
4.5/5
Service client
4.6/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.4/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Tripleseat est le produit #4 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de gestion d'événements (sur 30) et le #192 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Tripleseat les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

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User's Choice Award

Les hôteliers ont voté Tripleseat comme le fournisseur #2 Logiciel de gestion d'événements en 2025 HotelTechAwards

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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91 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de Tripleseat

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

Tripleseat Moyenne Tripleseat

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0

Réussites

4

Références

9

Clients en vedette

Études de cas de Tripleseat

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Tripleseat n’a pas d’études de cas disponibles

Plus Des produits par Tripleseat

https://ucarecdn.com/34605420-16f6-44b7-b736-d233df1d01f4/
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Avis sur Tripleseat

Notation Des Hôteliers

Excellent
132
Très bien
22
Moyenne
19
Pauvre
4
Terrible
4

Taille de la propriété

  • Très Petit (11)
  • Petit (20)
  • Taille moyenne (51)
  • Grand (81)
  • Très Grand (18)

De campagne

  • United States of America
    United States of America
    (160)
  • Canada
    Canada
    (8)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (169)
  • Europe
    Europe
    (5)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (1)
  • Océanie
    Océanie
    (2)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (1)
  • Afrique
    Afrique
    (1)
10

J'adore utiliser Tripleseat pour nos événements !

Event Manager de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Ojai (United States of America)

Vérifié
il y a 1 jours
Nous utilisons Tripleseat pour gérer nos événements, et c'est un outil formidable ! Il permet de tout organiser et de rester en contact avec nos clients en toute simplicité. J'adore la vue calendrier et son interface claire et intuitive. Les tutoriels vidéo et les webinaires sont parfaits pour découvrir de nouvelles fonctionnalités et mettr...
Country United States of America
Event Manager
Hôtel de taille moyenne
10

Directeur des ventes

Director of Sales Stoney Creek Hotel and Conference Center Moline/Quad Cities de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Moline (United States of America)

Vérifié
il y a 2 jours
Facilité d'utilisation Possibilité d'effectuer des modifications rapides Polyvalence pour travailler et joindre facilement les dispositions des salles Possibilité de décomposer les événements par salle, heure et date Flexibilité dans l'ajout de concessions supplémentaires, etc. La façon dont il peut partager des informations avec d'autres p...
Country United States of America
Director of Sales Stoney Creek Hotel and Conference Center Moline/Quad Cities
Grand hôtel
10

Tripleseat m'aide à faciliter mon travail

Sales Manager de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Memphis (United States of America)

Vérifié
il y a 2 jours
J'apprécie la façon dont cela facilite la communication au sein de mon équipe en nous connectant, au cours de la discussion, à un groupe ou un événement potentiel. Je trouve les rapports très utiles pour suivre les groupes de prospects qui peuvent mettre un peu plus de temps à répondre aux propositions ou à signer leurs contrats.
Country United States of America
Sales Manager
Grand hôtel
10

Nous aimons Triple S

Social Sales Manager de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Richmond (United States of America)

Vérifié
il y a 2 jours
Il permet aux équipes de gérer les prospects, de créer des propositions et de gérer les réservations en un seul et même endroit. Grâce à des outils de communication intégrés et des mises à jour en temps réel, Triple Seat simplifie la coordination et améliore l'efficacité entre les services.
Country United States of America
Social Sales Manager
Hôtel de taille moyenne
10

Tripleseat rend le travail avec les clients fluide et organisé

Events & Sales Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Baltimore (United States of America)

Vérifié
il y a 2 jours
J'adore la façon dont Tripleseat centralise tout ! Toutes les informations et communications de nos clients sont centralisées, et l'envoi de propositions ou de devis est un jeu d'enfant. Je peux communiquer rapidement et efficacement avec nos clients. C'est aussi un excellent moyen d'encaisser les paiements, et le client peut tout voir au m...
Country United States of America
Events & Sales Manager
Grand hôtel
8

Pratique et facile

Group Sales Manager de 100 to 199 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Tahoe City (United States of America)

Vérifié
il y a 2 jours
La possibilité de mettre à jour simultanément tous les appareils est un atout. Ce service très simple à comprendre et complet rendrait ce travail bien plus chronophage sans cela.
Country United States of America
Group Sales Manager
Grand hôtel
10

Calmer le chaos

Director of Sales de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Kingston (United States of America)

Vérifié
il y a 2 jours
J'adore Tripleseat car il rend le chaos des événements parfaitement maîtrisé. Il permet à tout le monde d'être sur la même longueur d'onde, de sorte que rien ne passe inaperçu, ce qui me permet de me concentrer sur le bien-être de nos invités.
Country United States of America
Director of Sales
Hôtel de taille moyenne
10

Plateforme facile à naviguer

Front desk de 100 to 199 chambre Parcs pour camping-cars & terrains de camping dans Zion National Park (United States of America)

Vérifié
il y a 5 jours
Tripleseat est facile à utiliser. Je parviens souvent à naviguer sans instructions. Le portail client est simple et je ne reçois généralement aucune question lorsque j'envoie le lien pour signer un contrat ou effectuer un paiement. J'apprécie grandement les accusés de réception lorsque les e-mails des clients sont ouverts et consultés. Le s...
Country United States of America
Front desk
Grand hôtel
Alexis from Tripleseat replied
Hi Ashley, Thank you so much for the great review! We sincerely appreciate your time, effort, and business. Have a great weekend! - Alexis
10

Une expérience formidable

de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans San Diego (United States of America)

Vérifié
il y a 7 jours
La possibilité d'organiser, de configurer des BEO, de facturer, d'envoyer des propositions et de consulter des prospects fait de tripleseat une plateforme unique pour les hôtels. Nous l'adorons !
Country United States of America
Grand hôtel
10

Temps de réponse rapide

de 500+ chambre Hôtel boutique dans Sparks (United States of America)

Vérifié
il y a 7 jours
Je suis un nouvel utilisateur et je n'ai pas encore de critiques. Cette application répond parfaitement à mes besoins en tant que responsable des ventes de groupe.
Country United States of America
Très grand hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

● Une solution de vente tout-en-un ● Tripleseat rend la gestion des ventes de groupe et de la restauration plus facile que jamais. Notre système basé sur le cloud fournit les outils dont les hôtels ont besoin pour réserver davantage d'affaires de groupe, rationaliser le processus de planification et communiquer chaque détail de manière transparente entre tous les départements. ● La plateforme aide les établissements à gérer les réservations de groupe et les blocs de chambres tout en restant à jour avec tous leurs prospects et comptes. En automatisant les tâches de suivi et la saisie de données banales, vous pouvez prospecter et réserver davantage d'affaires en moins de temps. ● Les partenariats et intégrations de Tripleseat associent les fonctionnalités de vente et de restauration aux meilleurs outils dont les hôtels ont besoin pour générer davantage de réservations et de revenus dans leurs établissements. ● Avec une variété d'outils de reporting pour évaluer les performances de votre entreprise, Tripleseat vous aide à suivre les ventes du groupe tout en exploitant les données, les informations passées et les tendances. ● Configuration et formation personnalisées ● Équipe d'assistance primée avec un temps de réponse rapide

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

● Grâce à cet outil basé sur le cloud, les équipes commerciales ont la possibilité d'apporter des modifications aux réservations en temps réel, de n'importe où et sur n'importe quel appareil. Cela élimine le travail administratif fastidieux, ce qui permet à votre équipe d'économiser des heures par jour. ● Documents en direct avec mises à jour en temps réel ● Signature électronique intégrée directement à la plateforme ● Paiements en ligne directement à partir de documents en direct ou du portail invité ● Portail invité pour une expérience client personnalisée ● E-mails intégrés à l'application qui conservent toutes les communications dans Tripleseat ● Formulaire pour prospects intégré

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Profitez de tous les partenariats de Tripleseat pour une pile technologique puissante et efficace. Assurez-vous également de choisir une plateforme de vente et de restauration qui écoute les commentaires des clients, répond rapidement et est connue pour son service client de qualité supérieure.

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Sarah Duguay Sales & Marketing Manager @ WebRezPro Property Management System
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Sandra Holland Marketing Manager @ Benbria
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Pritesh Patel Product Manager, Partnerships & Data Services @ ProfitSword
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Bianca Esmond Director, Brand Marketing @ SevenRooms
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Intégrations de Tripleseat

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Entreprise Fonctionnalité
Actabl
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93% recommandée par 1513 hôtels

Intelligence d'affaires
Mews
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92% recommandée par 672 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
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80% recommandée par 82 hôtels

Logiciel de gestion d'événements
Tock

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Tock.

Tock

100% recommandée par 8 hôtels

Systèmes de point de vente pour les hôtels et les restaurants
Benbria
Benbria

89% recommandée par 7 hôtels

Logiciel de messagerie invité

Support

Non vérifié

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