The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 256 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
eviivo se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Integrated Payment Processing and Booking Performance and Pace Reporting.
Bonfire Zermatt AG se distingue .
Notes comparees basees sur 256 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $700/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 256 | 0 |
Apres analyse de 256 avis verifies, les utilisateurs de eviivo apprecient surtout expérience de soutien et d'intégration, facilité d'utilisation et interface intuitive, ensemble de fonctionnalités complet, tandis que ceux de Bonfire Zermatt AG mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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Bonfire Zermatt AG |
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| Avantages | |
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Expérience de soutien et d'intégration
▾
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+
Facilité d'utilisation et interface intuitive
▾
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+
Ensemble de fonctionnalités complet
▾
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+
Avantages liés au gain de temps
▾
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| Inconvenients | |
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Fonctionnalités mobiles
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Problèmes techniques et d'affichage
▾
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Tarifs et abonnement
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Gestionnaires de canaux pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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Bonfire Zermatt AG |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #7 66 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #14 21 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #13 5 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) | #14 2 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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Bonfire Zermatt AG |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 38 avis | — |
| Luxe ▾ | #8 42 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #9 24 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #6 25 avis | — |
Par region
| Segment |
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Bonfire Zermatt AG |
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #6 21 avis | — |
| Europe ▾ | #3 194 avis | — |
| Asie-Pacifique | #25 1 avis | — |
| Moyen-Orient | #20 2 avis | — |
Choosing the right channel management software is vital to streamline your hotel's distribution and maximize bookings. Both eviivo Suite™ CM and Zermatt aim to improve your operational efficiency, but they differ significantly in features, user feedback, and market presence. Your decision hinges on your property's specific needs: do you prioritize a tried-and-true platform with extensive reviews or a newer system with AI-driven insights?
eviivo Suite™ CM, with its comprehensive feature set and abundant user feedback, clearly leads in market presence and credibility. Zermatt offers innovative AI tools but lacks the review depth and proven track record necessary for most hoteliers. Which aligns better with your operational goals?
eviivo Suite™ CM is designed for hotels, B&Bs, and vacation rentals seeking a reliable, full-featured channel manager. It integrates with 32 partners, including major OTAs, supports multi-property management, and offers advanced tools like inventory management and analytics dashboards, reducing overbooking risks and administrative time.
In contrast, Zermatt focuses on property managers who want AI-powered review summaries and operational suggestions, but it lacks verified integrations or a substantial user base. Its absence of reviews and market presence suggests it may still be evolving, making it less suitable for hotels needing proven reliability. Do you need a platform with a strong reputation and broad capabilities, or are you exploring AI-driven insights?
If your hotel needs a channel manager with extensive integrations, proven reliability, and a large user base, go with eviivo Suite™ CM. It boasts over 231 reviews, a 4.78/5 support rating, and an active presence across multiple regions, making it a trusted choice for diverse property types.
If you're a property manager interested in leveraging AI for guest review insights and operational suggestions, Zermatt might appeal. But with zero verified reviews or user ratings, it’s a less validated solution. For most hotels, the proven track record and comprehensive features of eviivo outweigh the experimental AI capabilities of Zermatt.
eviivo Suite™ CM scores a 4.65/5 for ease of use, with many reviewers praising its intuitive design, straightforward onboarding, and supportive customer service. Users mention that even non-tech-savvy staff find it easy to navigate, which translates to quicker staff adoption and fewer training headaches.
Zermatt provides no publicly available ratings or reviews, leaving its user experience unverified. Given the lack of customer feedback or demonstrated usability metrics, eviivo’s established reputation makes it the safer, easier choice.
Edge: eviivo Suite™ CM
eviivo Suite™ CM offers 15 exclusive features, including PMS connectivity, real-time two-way integrations, channel self-mapping, rate support, yield management, inventory grid, multilingual and multi-currency support, plus analytics dashboards. These tools facilitate detailed control over your bookings and revenue optimization.
Zermatt provides no specific features or integrations publicly listed, focusing mainly on AI review summaries and operational suggestions. Without concrete feature offerings, eviivo’s extensive capabilities clearly set the standard.
Edge: eviivo Suite™ CM
eviivo’s support ratings are exceptional: 4.78/5 based on reviews from 231 users, many praising their quick, empathetic assistance and onboarding process. Reviewers highlight that support agents like Mohamed are particularly helpful, especially during initial setup.
Zermatt has no available reviews or ratings, making it impossible to assess support quality. Given the importance of reliable customer service, eviivo’s proven support edge makes it the more dependable choice.
Edge: eviivo Suite™ CM
eviivo integrates with 32 verified partners, including major OTAs like Tripadvisor, Experience Hotel, and Hotelchamp, offering broad channel connectivity. This extensive integration network allows your hotel to reach a diverse online audience effortlessly.
Zermatt has no verified integrations or partner data available, limiting its ability to connect with key distribution channels. For most hoteliers, eviivo’s network provides critical reach and operational flexibility.
Edge: eviivo Suite™ CM
eviivo’s reviews, totaling 231 with recent feedback from the last six months, give it a stellar NPS score of 9.72/10 and a 97% likelihood to recommend. Hoteliers of small, boutique, and vacation rental properties consistently commend its ease of use, support, and feature set.
Zermatt lacks any consumer reviews or ratings, making it impossible to gauge user satisfaction. The proven, current positive feedback for eviivo cements its leadership in customer approval.
Edge: eviivo Suite™ CM
eviivo Suite™ CM charges a $700 monthly flat fee, with no implementation or additional setup costs, providing clear, predictable pricing. There’s no mention of a freemium model or trial, signaling a straightforward subscription.
Zermatt’s pricing details are unavailable, and it offers no free trial or transparent fee structure. Given eviivo’s established pricing and transparent model, it remains the more financially predictable choice.
Not ideal if your hotel is a large enterprise needing custom integrations outside major OTAs, or if you prefer a solution still in development with limited proven reviews.
Not ideal if your hotel operates in a niche market requiring niche features or if you prefer an AI-centric, less tested platform.
Edge: eviivo Suite™ CM
Not ideal if you need proven integrations, extensive features, or reliable support, given the current lack of reviews and market presence.
Not ideal if you require an established, review-backed solution or operate in a highly competitive distribution environment.
eviivo Suite™ CM stands out as the more reliable, feature-rich, and well-supported platform, with a proven track record and extensive user reviews. Its broad integration network and comprehensive controls make it suitable for a wide range of hotel types, especially small to medium-sized properties aiming for operational efficiency and revenue growth.
Zermatt, with its AI-focused approach and limited available data, is better suited for property managers seeking innovative review insights and operational suggestions. However, without a solid user base or customer feedback, it’s a less certain choice for most hotels.
If your priority is a platform with documented performance, real-world credibility, and proven support, eviivo Suite™ CM is the clear choice. Zermatt might evolve into a valuable tool later, but for now, it remains an untested option.
In summary, for most hotels, eviivo Suite™ CM offers the stability, features, and user confidence needed to succeed in today’s competitive landscape.
La tarification des Gestionnaires de canaux est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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Bonfire Zermatt AG | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, eviivo Suite™ CM et Zermatt partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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Bonfire Zermatt AG |
|---|---|---|
| Auto-mappage des canaux | ||
| Connectivité PMS | ||
| Intégrations bidirectionnelles en temps réel | ||
| Mise à jour en masse | ||
| Règles de rendement | ||
| Support for Weekly & Monthly Rates |
Affichage des principales differences. 3 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
De nombreux avis soulignent l'excellent accompagnement et la qualité de la prise en main proposés par Eviivo, notamment le rôle essentiel des agents p... De nombreux avis soulignent l'excellent accompagnement et la qualité de la prise en main proposés par Eviivo, notamment le rôle essentiel des agents pour faciliter la transition et la configuration. L'équipe d'assistance est reconnue pour sa réactivité et la clarté de son aide, des atouts indispensables au bon fonctionnement du système.
Les utilisateurs ont régulièrement salué la plateforme intuitive d'Eviivo, qui simplifie la gestion des réservations et des canaux, la rendant idéale... Les utilisateurs ont régulièrement salué la plateforme intuitive d'Eviivo, qui simplifie la gestion des réservations et des canaux, la rendant idéale même pour les utilisateurs les moins à l'aise avec la technologie. La facilité de navigation entre les réservations, les canaux et les paramètres a considérablement réduit les tâches administratives.
Les nombreuses fonctionnalités d'Eviivo, telles que la gestion multi-établissements et le contrôle centralisé des opérations, sont très appréciées. Le... Les nombreuses fonctionnalités d'Eviivo, telles que la gestion multi-établissements et le contrôle centralisé des opérations, sont très appréciées. Les utilisateurs soulignent que ces fonctionnalités permettent de gagner du temps et d'optimiser la gestion quotidienne, même si certains souhaitent davantage d'options de personnalisation.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien que la plateforme soit appréciée pour son utilisation sur ordinateur, plusieurs critiques pointent du doigt la complexité du site mobile et le ma... Bien que la plateforme soit appréciée pour son utilisation sur ordinateur, plusieurs critiques pointent du doigt la complexité du site mobile et le manque d'intuitivité de l'application, ce qui engendre des difficultés dans la gestion des réservations en déplacement.
Certains utilisateurs ont rencontré des problèmes techniques initiaux, tels que des bugs d'affichage, mais ont indiqué que ceux-ci ont été rapidement... Certains utilisateurs ont rencontré des problèmes techniques initiaux, tels que des bugs d'affichage, mais ont indiqué que ceux-ci ont été rapidement résolus par le support technique. Les utilisateurs estiment que des améliorations techniques continues pourraient être bénéfiques à l'ensemble de la plateforme.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. eviivo Suite™ CM et Zermatt partagent de nombreuses fonctionnalites Channel Managers de base, mais chacun a des capacites uniques. eviivo Suite™ CM propose 32 partenaires d'integration verifies, tandis que Zermatt en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. eviivo Suite™ CM est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
eviivo Suite™ CM : Non. Zermatt : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Channel Managers proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. eviivo a un HT Score de 85 et Bonfire Zermatt AG a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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