Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 308 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Exely se distingue en matière de réactivité du support et accompagnement du compte — en particulier sur le segment brand (0.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Booking abandonment recapture and Price comparison widget.
Neobookings se distingue en matière de soutien et professionnalisme , avec des fonctionnalités exclusives comme A/B testing & optimization and Conversion rate reports.
Notes comparées basées sur 308 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 200 $/mois | Dès 500 $/mois |
| Avis vérifiés | 270 | 38 |
Après analyse de 308 avis vérifiés, les utilisateurs de Exely apprécient surtout réactivité du support et accompagnement du compte, vitesse, stabilité et simplicité des opérations quotidiennes, facilité d'utilisation du moteur de réservation et conversion des clients, tandis que ceux de Neobookings mettent en avant soutien et professionnalisme, amélioration continue, moteur de réservation. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Réactivité du support et accompagnement du compte
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+
Soutien et professionnalisme
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+
Vitesse, stabilité et simplicité des opérations quotidiennes
▾
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+
Amélioration continue
▾
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+
Facilité d'utilisation du moteur de réservation et conversion des clients
▾
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+
Moteur de réservation
▾
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+
Réservations directes et croissance du chiffre d'affaires
▾
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+
Personnalisation et flexibilité
▾
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| Inconvénients | |
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−
Profondeur des rapports et analyses
▾
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−
Problèmes d'utilisabilité
▾
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−
Limites de conception, d'image de marque et de personnalisation
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−
Intégration et connectivité PMS
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Moteur de réservation pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #15 34 avis | #24 9 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #11 64 avis | #24 17 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #22 5 avis | #16 6 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #8 6 avis | #24 1 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 35 avis | #26 14 avis |
| Luxe ▾ | #15 28 avis | #30 10 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #16 17 avis | #32 4 avis |
| Séjour prolongé ▾ | #16 9 avis | #18 7 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord | #24 2 avis | — |
| Europe ▾ | #25 11 avis | #16 14 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #4 79 avis | #35 0 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #2 17 avis | — |
When choosing a booking engine, your goal is to find a solution that drives direct bookings, integrates smoothly with your existing systems, and offers reliable support. Both Exely Booking Engine and Neobookings aim to streamline your reservation process, but their approaches and strengths differ sharply.
Exely focuses heavily on marketing tools and ease of use, especially for independent hoteliers and boutique hotels, while Neobookings offers a more comprehensive platform with a broader integration ecosystem. How do these differences impact your hotel’s specific needs?
Both products are designed to increase direct reservations and reduce reliance on OTAs, but Exely excels with its user-friendly interface and targeted marketing features. Its recent reviews emphasize a rapid, reliable experience, especially for boutique hotels and small chains. Conversely, Neobookings, with its wider integration options and longer market presence, caters better to larger hotel groups and properties seeking an all-in-one system.
Exely’s strengths are in simplifying daily operations and enhancing guest experience via features like fast channel sync and abandoned booking recapture. Neobookings, however, offers a broad feature set, including a built-in CMS, extensive digital marketing tools, and a loyalty program, making it suitable for hotels aiming for comprehensive control.
Do your hotel’s priorities lean toward ease of use and targeted marketing, or comprehensive system integration and scalability?
If your hotel needs an easy-to-implement, marketing-focused booking engine to boost direct bookings quickly with minimal fuss, Exely is the better fit. Its high customer support ratings and recent reviews highlight its reliability and simplicity, ideal for independent hotels and boutique properties.
If your hotel requires a single platform that manages bookings, payments, channel management, and digital campaigns with a high degree of customization and integration, Neobookings is the better choice. Its larger partner network and ongoing product updates make it suitable for bigger hotel chains and properties with complex operational needs.
In essence, choose Exely for straightforward, fast results, or Neobookings for a broader, more integrated approach.
Exely boasts a user rating of 4.91/5 for ease of use, with reviews emphasizing the intuitive dashboard, quick onboarding, and straightforward management of rates and reservations. Its recent reviews praise its friendly support team and simple interface, making staff adoption smooth.
Neobookings scores slightly higher at 4.85/5, with reviewers highlighting its easy CMS and practical digital campaign tools. Its longer market presence and customer support also mean your team will find onboarding and daily use manageable.
Edge: Exely.
Exely offers 27 shared features with Neobookings but has 2 unique features: room substitutions and booking abandonment recapture, which enhance revenue recovery and flexibility. Its additional features support targeted promotions and flexible booking options, tailored for boutique and independent hotels.
Neobookings, with 9 exclusive features, provides A/B testing & optimization, pooled inventory, gift vouchers, loyalty program integration, and Apple Pay, making it more suited for larger properties or chains seeking advanced marketing and payment options.
Edge: Neobookings.
Exely’s support scores 4.96/5, with recent reviews commending its prompt responses and solution-oriented approach. Users repeatedly mention how the support team helps resolve issues swiftly, which fosters trust and reduces operational downtime.
Neobookings scores a perfect 5/5 with reviews emphasizing personalized, fast, and effective assistance. The longer tenure of users and their satisfaction with proactive updates reflect a mature, dedicated support operation.
Edge: Neobookings.
Neobookings offers 20 verified partners, significantly more than Exely’s 8. Shared integrations include Oracle Hospitality, but Neobookings’ unique partners like Stripe, SiteMinder, and The Hotels Network bolster its versatility. This extensive ecosystem benefits properties needing interoperability with various management tools.
Exely’s few integrations focus on core hotel systems such as Hotellab, Mews, and IDeaS, suitable for hotels with simpler or more specific needs.
Edge: Neobookings.
Exely, with 144 reviews and more recent feedback, is rated at 92.67 on the HTScore, with a 98% likelihood to recommend, especially among boutique, city center, and resort hotels. Its recent reviews often mention ease of use, quick support, and direct booking improvements.
Neobookings, with only 37 reviews and a lower overall HTScore (75.16), is rated highly for support and digital marketing but is less favored for ease of use or recent innovation by hoteliers. Its ratings are more mixed, often reflecting the need for interface improvements.
Edge: Exely.
Exely’s pricing starts at a competitive $200 per month with no setup fees or trial options, making it attractive for smaller hotels or independents seeking value.
Neobookings’ base price is $500 per month, with no free trial, reflecting its broader feature set and integration capabilities. Larger hotel groups may find the investment justified, but smaller hotels might see it as a steep entry point.
Exely and Neobookings serve different hotel segments with distinct strengths. Exely’s streamlined, marketing-centric approach makes it ideal for smaller, boutique hotels seeking quick results and ease of use. Its recent reviews and high ratings underscore its reliability and support.
Neobookings, with its extensive integration network and feature-rich platform, appeals to larger hotels or chains that need a comprehensive management system, especially if they value customization and long-term scalability.
If your hotel values simplicity, quick deployment, and targeted marketing, go with Exely. If you need a broad ecosystem, advanced features, and extensive integrations, Neobookings is the better choice.
La tarification des Moteur de réservation est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 200 $/mois | Dès 500 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Marchandisage et forfaits
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| Remplacements de pièces | ||
| Réservation multi-pièces et multi-tarifs | ||
| Tarifs fixes, flottants et réduits | ||
| Inventaire groupé | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Modules complémentaires personnalisables | ||
| Plans de repas | ||
| Intégration de site Web | ||
| Intégration des médias sociaux/Réservations | ||
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Vente incitative et vente croisée
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| Réservation multi-pièces et multi-tarifs | ||
| Remplacements de pièces | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Réservation Abandon Récupération | ||
| Modules complémentaires personnalisables | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Plans de repas | ||
| Recommandations d'hébergement alternatif (lorsqu'il n'y a pas de disponibilité) | ||
| Intégration du programme de fidélité | ||
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▾
Conversion
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| Mobile optimisé/réactif | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Messagerie d'urgence | ||
| Réservation Abandon Récupération | ||
| Réservation multi-pièces et multi-tarifs | ||
| Remplacements de pièces | ||
| Optimisation de l'IA | ||
| Comparaison de prix | ||
| Multilingue | ||
| Conversion rate reports | ||
| Suivi des conversions Facebook | ||
| Modaux d'intention de sortie personnalisables | ||
| Remplissage automatique du formulaire | ||
| Dates flexibles | ||
| Comparaisons de forfaits tarifaires | ||
| Réservations Google Hotel Ads | ||
| Réservations Tripadvisor | ||
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▾
Paiements
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| Multi-devise | ||
| Apple Pay | ||
| Google Pay | ||
| PayPal | ||
| Conformité PCI | ||
| PayU | ||
| Bande | ||
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E-mails transactionnels
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| Réservation Abandon Récupération | ||
| Courriels post-séjour | ||
| E-mails de pré-séjour | ||
| E-mails de confirmation | ||
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▾
Réservations de groupe
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| Modules de réservation de mariage et d'entreprise | ||
| Bloc de disponibilité | ||
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Rapports et analyses
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| Rapports automatisés | ||
| Conversion rate reports | ||
| Referral Reporting | ||
| Suivi Google Analytics | ||
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Conformité fiscale
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| Conformité PCI | ||
| Conforme à l'ADA | ||
| Tarifs | ||
| Multi-devise | ||
| Conforme au RGPD |
Nous avons analysé 6 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
"Neobookings really cares about our business, and their 360 solutions are very convenient for us since we don't have to deal with many different people/vendors for the various servi..."
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
De nombreux avis saluent l'équipe de support d'Exely, le personnel de réussite client et les gestionnaires de comptes pour leurs réponses rapides, leu... De nombreux avis saluent l'équipe de support d'Exely, le personnel de réussite client et les gestionnaires de comptes pour leurs réponses rapides, leurs conseils clairs et leur assistance proactive lors de la configuration et des opérations quotidiennes. Plusieurs hôtels indiquent que cette réactivité réduit les temps d'arrêt, accélère la mise en œuvre et facilite l'adoption et l'exploitation de la plateforme.
Les utilisateurs soulignent fréquemment qu’Exely facilite le travail quotidien à l’hôtel en centralisant les réservations, les tarifs, la disponibilit... Les utilisateurs soulignent fréquemment qu’Exely facilite le travail quotidien à l’hôtel en centralisant les réservations, les tarifs, la disponibilité et la gestion des clients. Ils apprécient également la rapidité et la stabilité de la plateforme, même si quelques avis mentionnent des chargements lent ou des problèmes occasionnels dans le flux de réservation lors des pics d’utilisation.
Le moteur de réservation est systématiquement décrit comme facile à utiliser pour les clients, rapide, adapté aux mobiles et efficace pour transformer... Le moteur de réservation est systématiquement décrit comme facile à utiliser pour les clients, rapide, adapté aux mobiles et efficace pour transformer les visiteurs du site en réservations. Les évaluateurs relient sa fluidité, ses widgets et ses options de réservation flexibles à un taux de conversion plus élevé et à une meilleure expérience de réservation pour les clients.
Les points de friction pour les hôteliers
Une demande récurrente majeure concerne des rapports et analyses plus détaillés et personnalisables. Les utilisateurs souhaitent obtenir une compréhen... Une demande récurrente majeure concerne des rapports et analyses plus détaillés et personnalisables. Les utilisateurs souhaitent obtenir une compréhension approfondie des tendances de réservation, de la conversion, des sources de revenus, de la performance des canaux, du remplissage, de la dynamique d'occupation et de la flexibilité du tableau de bord afin de prendre de meilleures décisions commerciales et tarifaires.
De nombreux évaluateurs souhaitent avoir plus de contrôle sur le moteur de réservation et l'apparence du site web, notamment les couleurs, les modèles... De nombreux évaluateurs souhaitent avoir plus de contrôle sur le moteur de réservation et l'apparence du site web, notamment les couleurs, les modèles, les widgets, les e-mails de confirmation, les factures et la mise en page des rapports. Exely est salué pour son design épuré, mais les acheteurs doivent noter les demandes répétées d'une flexibilité accrue en matière d'image de marque et d'un style de site web plus moderne et unique.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
Les utilisateurs apprécient systématiquement le professionnalisme et le dévouement de l'équipe d'assistance de Neobookings, soulignant sa disponibilit... Les utilisateurs apprécient systématiquement le professionnalisme et le dévouement de l'équipe d'assistance de Neobookings, soulignant sa disponibilité, sa réactivité et sa capacité à résoudre rapidement les problèmes. Cet aspect améliore considérablement l'expérience utilisateur et la confiance dans le produit.
L'amélioration continue est considérée comme un atout majeur. Les mises à jour fréquentes de Neobookings et son engagement à faire évoluer ses produit... L'amélioration continue est considérée comme un atout majeur. Les mises à jour fréquentes de Neobookings et son engagement à faire évoluer ses produits garantissent la compétitivité et l'efficacité de la solution pour les opérations hôtelières.
Les utilisateurs soulignent la puissance, la polyvalence et l'intuitivité du moteur de réservation de Neobookings. Il contribue à augmenter les réserv... Les utilisateurs soulignent la puissance, la polyvalence et l'intuitivité du moteur de réservation de Neobookings. Il contribue à augmenter les réservations directes et simplifie la gestion, avec des mentions d'augmentation significative des ventes et d'une expérience utilisateur positive.
Les points de friction pour les hôteliers
Certains utilisateurs soulignent des problèmes d'utilisabilité au sein du CMS et d'autres fonctionnalités, suggérant que des améliorations de l'interf... Certains utilisateurs soulignent des problèmes d'utilisabilité au sein du CMS et d'autres fonctionnalités, suggérant que des améliorations de l'interface utilisateur et des fonctionnalités supplémentaires, comme un programme de fidélité complet et une automatisation plus facile, seraient bénéfiques.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Cela dépend de vos besoins. Exely Booking Engine et Neobookings partagent de nombreuses fonctionnalités Booking Engine de base, mais chacun a des capacités uniques. Exely Booking Engine propose 9 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Neobookings en propose 21. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Exely Booking Engine est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.9/5 contre 4.8/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Exely Booking Engine : Non. Neobookings : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Booking Engine proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Exely a un HT Score de 97 et Neobookings a 73. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement