The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 255 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Exely se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements brand (0.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Flexible dates and Facebook conversion tracking.
roommaster se distingue en matiere de conception conviviale — en particulier pour les etablissements brand (5.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Urgency messaging.
Notes comparees basees sur 255 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $200/mo | From $500/mo |
| Avis verifies | 172 | 83 |
Apres analyse de 255 avis verifies, les utilisateurs de Exely apprecient surtout soutien et réactivité, efficacité du moteur de réservation, amélioration de la réservation directe, tandis que ceux de roommaster mettent en avant conception conviviale, transactions automatisées sécurisées, chatbox ia pour la réservation en ligne. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Soutien et réactivité
▾
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+
Conception conviviale
▾
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+
Efficacité du moteur de réservation
▾
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+
Transactions automatisées sécurisées
▾
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+
Amélioration de la réservation directe
▾
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+
Chatbox IA pour la réservation en ligne
▾
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+
Synchronisation du gestionnaire de canaux
▾
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| Inconvenients | |
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−
Personnalisation et flexibilité
▾
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−
Frais de traitement
▾
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−
Intégration et fonctionnalités avancées
▾
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−
Préoccupations liées à l'expérience client
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Moteur de réservation pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #15 34 avis | #16 29 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #11 64 avis | #14 33 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #22 5 avis | #21 6 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #8 6 avis | #26 1 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 35 avis | #16 33 avis |
| Luxe ▾ | #15 28 avis | #34 8 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #16 17 avis | #20 14 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #16 9 avis | #22 4 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #24 2 avis | #4 61 avis |
| Europe ▾ | #25 11 avis | #32 3 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #4 79 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #2 17 avis | #24 0 avis |
When evaluating booking engines for your hotel, you need a solution that enhances direct bookings, simplifies operations, and integrates with your existing systems. Both Exely Booking Engine and roommaster's booking engine aim to fulfill these needs, but they approach the task differently. While Exely has a higher overall rating and more recent reviews, roommaster offers a more extensive range of integrations and features. Which platform aligns better with your hotel’s priorities?
Both Exely and roommaster are designed to increase direct bookings and streamline reservation management. Exely’s platform emphasizes marketing tools, user-friendliness, and customer support, while roommaster focuses on customization, integration, and operational control. The divergence lies in their core strengths: Exely excels in marketing and ease of use, whereas roommaster offers broader integrations and more detailed features.
With Exely’s higher HTR score and 144 reviews — including 63 recent ones — it benefits from ongoing user feedback that guides updates and improvements. Conversely, roommaster’s 70 reviews, mostly older, suggest steadier but less recent data. Do you prioritize recent feedback and high user satisfaction? Or is extensive integration and customization more critical for your hotel?
If your hotel needs a highly intuitive, support-driven platform focused on marketing and boosting direct bookings, Exely is the clear choice. It’s better suited for independent hotels, boutique properties, and chains seeking quick deployment and excellent support. Its user ratings (4.91/5 for ease of use, 4.96/5 support) confirm its ease of onboarding and daily management.
If your hotel requires extensive integrations, advanced features like loyalty programs, and detailed customization, roommaster is preferable. It caters well to larger properties or those with complex operational needs, offering 56 verified integrations and features like social media booking and Google Analytics tracking. However, its overall rating (4.31/5) indicates less recent positive feedback.
Exely’s interface receives a 4.91/5 ease-of-use rating based on recent reviews, with users praising its straightforward navigation and responsive dashboard. Many reviewers mention how quickly their staff learned the system and how it simplified daily operations, reducing support hours and training time.
roommaster’s user friendliness scores slightly lower at 4.43/5. Users appreciate its clear, web-based portal, but some note that support can vary, and onboarding can involve a steeper learning curve, especially for complex features. Overall, Exely edges out in ease of use for most hotels, especially those prioritizing quick adoption.
Exely offers 21 shared features and 8 additional unique ones, including Facebook conversion tracking, Tripadvisor bookings, multiple payment options (PayPal, Stripe, PayU), and Google Hotel Ads bookings. These features are tailored for marketing and online visibility, aiding direct booking growth.
roommaster provides 21 shared features but boasts 11 exclusive ones such as wedding and corporate modules, loyalty program integrations, gift vouchers, and social media booking. Its broader feature set supports complex operational needs and marketing strategies.
Overall, Exely’s features focus more on online marketing and flexible bookings, while roommaster emphasizes operational and promotional tools. The choice depends on whether your priorities are marketing-driven or operationally comprehensive. Edge: roommaster.
Exely’s customer support boasts a 4.96/5 rating, with reviews highlighting prompt responses, friendly communication, and proactive assistance. One hotel mentions how Exely’s team “answers all questions quickly and conducts friendly negotiations,” which reassures users of ongoing support.
roommaster’s support scores 4.16/5, with reviews citing helpful staff but also noting inconsistencies in response times and support knowledge. Some users mention delays in issue resolution and the need for more organized training. Based on recent reviews, Exely’s support is more responsive and reliable.
Edge: Exely.
roommaster excels in integrations, with 56 verified partners, including major systems like Sage, GuestCentric, and Otelier. Its extensive network supports a wide range of operational and marketing tools, making it suitable for hotels with complex tech stacks.
Exely offers 8 verified partners, including Hotellab, Booking.com, and Mews, focusing on essential integrations and online marketing. While fewer in number, these still cover critical channels for independent hotels and boutique properties.
If your hotel relies heavily on third-party systems or GDS connections, roommaster’s extensive integrations give it an edge. For simpler setups prioritizing core functionalities, Exely’s smaller but targeted partner list suffices. Edge: roommaster.
Exely’s recent reviews and higher overall ratings (4.31/5) reflect a more positive sentiment among hoteliers, especially in the last six months. Hotels rated Exely highly for ease of use, customer support, and value, with a 98% likelihood of recommendation.
roommaster’s older reviews (average 4.21/5) indicate steady satisfaction, particularly among larger or more operationally complex hotels. However, its recent feedback is less abundant, making Exely the more trusted choice currently.
Edge: Exely.
Exely’s pricing is straightforward at $200 per month, with no implementation or trial fees. Its flat monthly fee suits hotels seeking predictable costs without hidden charges.
roommaster’s base price starts at $500, with no mention of trial or implementation fees. Its higher cost reflects its broader feature set and extensive integrations, which may justify the investment for larger properties.
Your choice depends on your budget and feature needs: Exely offers a lower-entry point for smaller hotels, while roommaster caters to hotels requiring more customization and integrations.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
Exely offers a user-friendly, marketing-focused booking engine supported by high customer satisfaction and recent positive reviews. Its strengths lie in simplicity, support, and boosting direct bookings, making it ideal for smaller or independent hotels.
roommaster provides a robust, highly customizable platform with extensive integrations and features suitable for large, complex properties. It supports operational needs and advanced marketing strategies but may involve a steeper learning curve and higher costs.
If your hotel values ease, rapid deployment, and excellent support, Exely is the safer choice. For operational complexity, extensive system integration, and advanced features, roommaster is preferable. Choose based on your hotel’s size, complexity, and strategic priorities.
La tarification des Moteur de réservation est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | From $500/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Exely Booking Engine et roommaster booking engine partagent 21 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Comparaison de prix | ||
| Dates flexibles | ||
| Intégration du programme de fidélité | ||
| Inventaire groupé | ||
| Messagerie d'urgence | ||
| Modules de réservation de mariage et d'entreprise | ||
| Optimisation de l'IA | ||
| PayPal | ||
| PayU | ||
| Remplissage automatique du formulaire | ||
| Réservations Tripadvisor | ||
| Suivi des conversions Facebook |
Affichage des principales differences. 7 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 3 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
Ce que les hoteliers apprecient
Le service client d'Exely est reconnu pour sa réactivité et son approche axée sur les solutions, contribuant ainsi à une meilleure expérience utilisat... Le service client d'Exely est reconnu pour sa réactivité et son approche axée sur les solutions, contribuant ainsi à une meilleure expérience utilisateur. Il s'agit là d'un atout majeur du produit.
Le moteur de réservation d'Exely est fréquemment salué pour sa simplicité d'utilisation, sa rapidité et sa capacité à augmenter significativement les... Le moteur de réservation d'Exely est fréquemment salué pour sa simplicité d'utilisation, sa rapidité et sa capacité à augmenter significativement les réservations directes, contribuant ainsi à la croissance du chiffre d'affaires. Il est reconnu pour son impact positif important sur l'expérience client et les taux de conversion.
Ce logiciel est salué pour sa capacité à augmenter les réservations directes et à réduire la dépendance aux agences de voyages en ligne. Il en résulte... Ce logiciel est salué pour sa capacité à augmenter les réservations directes et à réduire la dépendance aux agences de voyages en ligne. Il en résulte un impact positif sur les revenus hôteliers grâce à la réduction des frais de tiers et à un retour sur investissement assuré par une gestion efficace des réservations.
Les points de friction pour les hoteliers
Un point souvent critiqué par les utilisateurs concerne les options de personnalisation limitées, notamment pour la création de rapports et la concept... Un point souvent critiqué par les utilisateurs concerne les options de personnalisation limitées, notamment pour la création de rapports et la conception du site web. Ils souhaitent davantage de flexibilité pour adapter les modèles et les rapports à leurs besoins.
Les utilisateurs souhaiteraient voir des améliorations au niveau de l'intégration avec d'autres systèmes de gestion hôtelière. Les limitations actuell... Les utilisateurs souhaiteraient voir des améliorations au niveau de l'intégration avec d'autres systèmes de gestion hôtelière. Les limitations actuelles d'intégration sont perçues comme un point faible qui freine le plein potentiel de la plateforme.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
L'interface du moteur de réservation est appréciée pour sa simplicité, permettant au personnel hôtelier d'apprendre et de maîtriser rapidement le syst... L'interface du moteur de réservation est appréciée pour sa simplicité, permettant au personnel hôtelier d'apprendre et de maîtriser rapidement le système. Son ergonomie intuitive améliore l'expérience utilisateur globale, favorisant ainsi une adoption accrue et une plus grande satisfaction des utilisateurs.
La sécurité des transactions est un atout majeur, garantissant des réservations fluides et la protection des données clients. Cette fonctionnalité réd... La sécurité des transactions est un atout majeur, garantissant des réservations fluides et la protection des données clients. Cette fonctionnalité réduit la dépendance aux plateformes de réservation tierces, augmentant ainsi les revenus directs.
L'intégration de fonctionnalités de chat IA au moteur de réservation suscite de grandes attentes. Cette fonctionnalité devrait améliorer l'expérience... L'intégration de fonctionnalités de chat IA au moteur de réservation suscite de grandes attentes. Cette fonctionnalité devrait améliorer l'expérience client en offrant des interactions instantanées et intelligentes lors du processus de réservation.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien que l'automatisation sécurisée des transactions soit appréciée, les coûts liés aux frais de traitement constituent un problème. Les utilisateurs... Bien que l'automatisation sécurisée des transactions soit appréciée, les coûts liés aux frais de traitement constituent un problème. Les utilisateurs suggèrent une réduction de ces coûts afin d'améliorer l'attractivité du système.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Exely Booking Engine et roommaster booking engine partagent de nombreuses fonctionnalites Booking Engine de base, mais chacun a des capacites uniques. Exely Booking Engine propose 8 partenaires d'integration verifies, tandis que roommaster booking engine en propose 56. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Exely Booking Engine est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.9/5 contre 4.4/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Exely Booking Engine : Non. roommaster booking engine : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Booking Engine proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Exely a un HT Score de 93 et roommaster a 81. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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