The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 117 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Exely se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements brand (0.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Integrated Payment Processing and Booking Performance and Pace Reporting.
Hellmedia se distingue .
Notes comparees basees sur 117 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $100/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 117 | 0 |
Apres analyse de 117 avis verifies, les utilisateurs de Exely apprecient surtout gestion des canaux, assistance clientèle et formation, interface utilisateur, tandis que ceux de Hellmedia mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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Hellmedia |
|---|---|
| Avantages | |
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+
Gestion des canaux
▾
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+
Assistance clientèle et formation
▾
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+
Interface utilisateur
▾
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+
Réservations directes
▾
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| Inconvenients | |
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−
Analyse et reporting
▾
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−
Intégration et automatisation
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Gestionnaires de canaux pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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Hellmedia |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #15 26 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #9 51 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #14 5 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #7 5 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
|
Hellmedia |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 29 avis | — |
| Luxe ▾ | #13 27 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #15 14 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #14 6 avis | — |
Par region
| Segment |
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Hellmedia |
|---|---|---|
| Amerique du Nord | #18 2 avis | — |
| Europe ▾ | #19 10 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | #5 67 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #7 13 avis | — |
La tarification des Gestionnaires de canaux est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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Hellmedia | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $100/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, Exely Channel Manager et Hellmedia partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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Hellmedia |
|---|---|---|
| Auto-mappage des canaux | ||
| Gestion de l'inventaire | ||
| Intégrations bidirectionnelles en temps réel | ||
| Mise à jour en masse | ||
| Support for Weekly & Monthly Rates | ||
| Taux dérivés |
Affichage des principales differences. 1 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 1 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
La gestion des canaux d'Exely est plébiscitée pour sa synchronisation en temps réel, qui réduit les mises à jour manuelles et les surréservations. Les... La gestion des canaux d'Exely est plébiscitée pour sa synchronisation en temps réel, qui réduit les mises à jour manuelles et les surréservations. Les utilisateurs la trouvent conviviale et pratique pour gérer efficacement leurs réservations et leurs canaux depuis une plateforme unique.
L'assistance est généralement réactive et efficace pour résoudre les problèmes, mais il existe un besoin de supports de formation et de tutoriels plus... L'assistance est généralement réactive et efficace pour résoudre les problèmes, mais il existe un besoin de supports de formation et de tutoriels plus avancés pour faciliter la transition des nouveaux utilisateurs.
Les utilisateurs trouvent l'interface intuitive et facile à utiliser, ce qui améliore leur efficacité opérationnelle. Cependant, certains suggèrent de... Les utilisateurs trouvent l'interface intuitive et facile à utiliser, ce qui améliore leur efficacité opérationnelle. Cependant, certains suggèrent des mises à jour de conception plus modernes et davantage d'options de personnalisation.
Les points de friction pour les hoteliers
Les retours sont unanimes : si les fonctionnalités actuelles d’analyse et de reporting sont utiles, elles nécessitent davantage de profondeur et de pe... Les retours sont unanimes : si les fonctionnalités actuelles d’analyse et de reporting sont utiles, elles nécessitent davantage de profondeur et de personnalisation pour une analyse plus poussée des performances et des tendances.
Bien qu'Exely s'intègre bien aux canaux, les utilisateurs expriment le besoin de capacités d'intégration étendues et d'outils d'automatisation supplém... Bien qu'Exely s'intègre bien aux canaux, les utilisateurs expriment le besoin de capacités d'intégration étendues et d'outils d'automatisation supplémentaires pour rationaliser davantage les opérations.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Exely Channel Manager et Hellmedia partagent de nombreuses fonctionnalites Channel Managers de base, mais chacun a des capacites uniques. Exely Channel Manager propose 7 partenaires d'integration verifies, tandis que Hellmedia en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Exely Channel Manager est en tete pour la facilite d'utilisation avec 5.0/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Exely Channel Manager : Non. Hellmedia : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Channel Managers proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Exely a un HT Score de 85 et Hellmedia a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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