Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 228 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Exely se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment brand (0.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Support for Weekly & Monthly Rates and Multi-lingual.
update247 se distingue .
Notes comparées basées sur 228 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 100 $/mois | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 228 | 0 |
Après analyse de 228 avis vérifiés, les utilisateurs de Exely apprécient surtout interface conviviale et simplicité des opérations quotidiennes, support et réactivité de l'équipe exely, gestion des canaux et synchronisation ota en temps réel, tandis que ceux de update247 mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Interface conviviale et simplicité des opérations quotidiennes
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Support et réactivité de l'équipe Exely
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Gestion des canaux et synchronisation OTA en temps réel
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Augmenter les réservations directes et le chiffre d'affaires du site web
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| Inconvénients | |
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Lacunes en reporting et en analytique
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Intégration avec le PMS et autres systèmes tiers
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Gestionnaires de canaux pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #15 26 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #9 51 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #14 5 avis | — |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #7 5 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 29 avis | — |
| Luxe ▾ | #13 27 avis | — |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #15 14 avis | — |
| Séjour prolongé ▾ | #14 6 avis | — |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord | #18 2 avis | — |
| Europe ▾ | #19 10 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | #5 67 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #7 13 avis | — |
Choosing between Exely Channel Manager and update247 Channel Manager hinges on your hotel’s specific needs, the size of your operation, and your regional presence. Both products aim to simplify online distribution, but Exely's more established reputation and comprehensive feature set distinguish it from update247. Your team should evaluate which platform aligns best with your operational complexity and growth ambitions.
Exely offers a more robust, well-reviewed option with a broader global footprint and advanced support. update247, while simpler, lacks recent reviews and regional reach. Are you ready to dive into a detailed comparison?
Both Exely and update247 are designed to streamline your online distribution, but they differ significantly in user feedback, regional presence, and functionality. Exely is praised for its real-time synchronization, ease of use, and extensive integration options, supported by a high 85.1 score on HotelTechReport and over 100 recent reviews. update247, on the other hand, has no recent reviews or user ratings, which limits confidence in its performance.
Exely’s reviews highlight consistent satisfaction with its reliability, customer support, and feature set, making it a trusted choice for hotel operators. update247’s lack of recent feedback makes it difficult for hoteliers to gauge its current capabilities or user experience. When choosing your channel manager, consider whether a proven, well-reviewed platform is worth a slight premium over an untested alternative.
If your hotel needs a channel manager with proven reliability, extensive integration options, and regional coverage, Exely is the better fit. Its features support a wide variety of hotel types, and it’s highly rated by users for operational efficiency and customer support. For independent hotels and larger chains, Exely's ability to connect with 8 verified partners and its global reach make it a strong contender.
If simplicity and minimal regional presence are your priorities, update247 might appeal. However, its lack of recent reviews and only three verified integrations suggest it may not meet the demands of growing or complex operations. For hotels seeking a trustworthy, feature-rich solution, Exely clearly leads.
Exely boasts a high ease-of-use rating of 4.95/5, supported by glowing reviews that emphasize its intuitive interface, straightforward onboarding, and minimal learning curve. Users report that the platform simplifies daily operations, reduces manual tasks, and offers fast, responsive customer support.
In contrast, update247 has no available user ratings or recent reviews, making it impossible to assess its usability or onboarding experience confidently. Given Exely’s proven ease of use and comprehensive support, it provides a safer choice for teams that prioritize quick adoption and minimal training.
Edge: Exely.
Exely offers 11 shared features with other channel managers but also includes two features exclusive to it: support for weekly and monthly rates, and multi-lingual capabilities. Its features support complex rate structures, global operations, and flexible reporting. These capabilities are designed to meet the needs of diverse property types, especially larger or international hotels.
update247 provides fewer verified features, with only three total, and one unique feature: PMS connectivity. Its limited feature set suggests a narrower focus, suitable perhaps for smaller hotels or those with less complex distribution needs.
Edge: Exely.
Exely’s customer support is rated at 4.95/5, with reviews praising its responsiveness and professionalism. Users mention that support resolves issues quickly and helps maintain smooth operations, which is critical when managing multiple channels.
update247 has no recent reviews or ratings, making it impossible to determine its support quality. The lack of feedback suggests that if support quality is a priority, Exely’s well-documented high rating provides more confidence.
Edge: Exely.
Exely connects with 8 verified partners, including key players like Booking.com, Oracle Hospitality, and Mews, plus several niche integrations. Its broad integration network allows your hotel to connect with many major OTAs, PMS systems, and revenue managers.
update247, with only 3 verified partners, has a more limited integration scope, including RMS, PriceLabs, and Stripe. If your property relies on extensive third-party systems, Exely’s broader ecosystem will serve you better.
Edge: Exely.
Exely has a strong review base with 102 total reviews, including 34 recent ones within the last six months. Its overall rating is high at 85.1, with a likelihood to recommend of 98%. Hoteliers from diverse segments, especially city center and resort hotels, praise its reliability, ease of use, and support.
update247’s absence of recent reviews and ratings makes it impossible to assess current user satisfaction. For hoteliers seeking proven performance, Exely’s high review count and recent feedback make it the obvious choice.
Edge: Exely.
Exely charges a straightforward $100 monthly fee, with no implementation or trial costs. Its pricing model is transparent and predictable, making it easier to budget.
update247 does not publicly list its pricing, which complicates comparison. The lack of transparent pricing, combined with no recent reviews, suggests Exely offers better clarity and value.
Not ideal if:
Not ideal if:
Exely stands out as a trusted, well-reviewed channel manager with extensive integrations, broad regional coverage, and dedicated support. Its high ratings and recent reviews demonstrate consistent performance, making it suitable for mid-sized and larger hotels seeking reliable online distribution.
update247, while potentially suitable for small, simple operations, lacks recent user feedback and regional presence. Its limited feature set and integrations point toward a niche use case rather than a scalable, global solution.
In conclusion, if you want a proven, feature-rich platform with strong support and global reach, Exely is the clear choice. For smaller hotels with minimal needs and a tight budget, update247 may suffice, but caution is advised due to the lack of recent performance data.
La tarification des Gestionnaires de canaux est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 100 $/mois | — |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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Gestion des tarifs
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| Support for Weekly & Monthly Rates | ||
| Règles de rendement | ||
| Taux dérivés | ||
| Gestion de l'inventaire | ||
| Inventory grid | ||
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Cartographie des types de chambres
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| Auto-mappage des canaux | ||
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Automatisation et synchronisation
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| Mise à jour en masse | ||
| Intégrations bidirectionnelles en temps réel | ||
| Connectivité PMS | ||
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Administration et paramètres
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| Multilingue | ||
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Prise en charge de plusieurs devises | ||
| Inventory grid | ||
| Integrated Payment Processing | ||
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Analyses et rapports
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| Tableau de bord analytique | ||
| Booking Performance and Pace Reporting |
Nous avons analysé 2 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"Before Exely, we could not get enough flexibility or functionality we needed. We couldn’t manage dynamic pricing or promotions properly, now the system provides us all the tools t..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
Les évaluateurs décrivent fréquemment Exely comme intuitif, facile à utiliser et simple pour le travail quotidien à l'hôtel. Ils affirment que le syst... Les évaluateurs décrivent fréquemment Exely comme intuitif, facile à utiliser et simple pour le travail quotidien à l'hôtel. Ils affirment que le système facilite la gestion des réservations, la mise à jour des tarifs et la distribution, permettant aux équipes de travailler plus rapidement avec moins de formation et moins d'erreurs.
Une grande majorité d'avis louent l'équipe support d'Exely pour son assistance rapide, professionnelle et axée sur la solution. Les hôtels apprécient... Une grande majorité d'avis louent l'équipe support d'Exely pour son assistance rapide, professionnelle et axée sur la solution. Les hôtels apprécient les réponses rapides lors de la configuration et des opérations quotidiennes, et plusieurs indiquent que l'accompagnement proactif de l'équipe réduit les frictions et leur permet d'utiliser la plateforme plus efficacement.
Les utilisateurs disent le plus souvent qu’Exely maintient les tarifs, la disponibilité et l’inventaire synchronisés sur plusieurs OTA en temps réel,... Les utilisateurs disent le plus souvent qu’Exely maintient les tarifs, la disponibilité et l’inventaire synchronisés sur plusieurs OTA en temps réel, ce qui réduit les surréservations et les mises à jour manuelles. Les hôtels apprécient de pouvoir gérer plusieurs canaux depuis un seul endroit et de maintenir une distribution cohérente sur toutes les plateformes.
Les points de friction pour les hôteliers
Le reporting est l'une des demandes d'amélioration les plus courantes. Les utilisateurs souhaitent des rapports plus détaillés, personnalisables et pl... Le reporting est l'une des demandes d'amélioration les plus courantes. Les utilisateurs souhaitent des rapports plus détaillés, personnalisables et plus rapides, avec une meilleure visibilité sur le chiffre d'affaires, la performance des canaux, les tendances de réservation et le comportement des clients pour soutenir une gestion du revenu plus efficace.
De nombreux utilisateurs demandent des intégrations plus solides avec les plateformes PMS, OTA, passerelles de paiement et autres systèmes hôteliers.... De nombreux utilisateurs demandent des intégrations plus solides avec les plateformes PMS, OTA, passerelles de paiement et autres systèmes hôteliers. Si certains saluent la connectivité existante, d’autres signalent l’absence de liens PMS ou des problèmes d’intégration qui génèrent du travail manuel, des réservations en double ou une flexibilité limitée dans les processus.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Exely Channel Manager et update247 Channel Manager partagent de nombreuses fonctionnalités Channel Managers de base, mais chacun a des capacités uniques. Exely Channel Manager propose 9 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que update247 Channel Manager en propose 3. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Exely Channel Manager est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.9/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Exely Channel Manager : Non. update247 Channel Manager : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Channel Managers proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Exely a un HT Score de 92 et update247 a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement