Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 283 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
eviivo se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Support for Weekly & Monthly Rates and Yield Rules.
update247 se distingue .
Notes comparées basées sur 283 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 700 $/mois | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 283 | 0 |
Après analyse de 283 avis vérifiés, les utilisateurs de eviivo apprécient surtout qualité du support et intégration, facilité d'utilisation et efficacité du flux de travail, gestion centralisée des réservations multi-canal, tandis que ceux de update247 mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Qualité du support et intégration
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Facilité d'utilisation et efficacité du flux de travail
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Gestion centralisée des réservations multi-canal
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Réservations directes et SEO
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Limitations de l'application mobile / accès mobile
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Gestionnaires de canaux pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #7 66 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #14 21 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #13 5 avis | — |
| Très grand (200+ chambres) | #14 2 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 38 avis | — |
| Luxe ▾ | #8 42 avis | — |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #9 24 avis | — |
| Séjour prolongé ▾ | #6 25 avis | — |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #6 21 avis | — |
| Europe ▾ | #3 194 avis | — |
| Asie-Pacifique | #25 1 avis | — |
| Moyen-Orient | #20 2 avis | — |
Choosing the right channel management software is critical for your hotel’s booking efficiency and revenue. Both eviivo Suite™ CM and update247 promise to streamline your online distribution, but their strengths and limitations vary significantly. With eviivo leading in reviews and recent customer feedback, your decision should weight these differences carefully. Which product truly fits your hotel’s specific needs?
eviivo Suite™ CM offers a comprehensive, feature-rich platform with a strong global presence, supporting complex multi-property management and diverse rate structures. update247, meanwhile, emphasizes real-time rate and availability updates across channels without extensive additional features. Both aim to prevent overbookings and maximize occupancy, but eviivo’s broader integration scope and higher review scores make it the more proven option for hotels seeking reliability and depth.
The core divergence lies in market presence and feature depth: eviivo’s 32 verified partners and multi-lingual support contrast sharply with update247’s minimal integrations. If your hotel needs extensive channel connectivity and flexible rate management, eviivo provides a more complete solution. Does your hotel require advanced features like yield rules? If so, eviivo is likely the better choice.
If your hotel manages multiple properties, needs advanced rate support (weekly/monthly), or operates in regions requiring multi-language support, choose eviivo. Its extensive integration network and high user ratings (4.78/5 for support, 231 reviews, and a 97% recommendation rate) make it ideal for hotels prioritizing stability and comprehensive management.
Conversely, if your hotel is smaller, with straightforward online distribution needs, and seeks a budget-friendly, simple solution, update247 might suffice. However, lacking detailed reviews and fewer integrations (only 3 verified partners) suggest it may not scale well for growing or complex operations. For most hotels aiming for reliable, proven performance, eviivo wins decisively.
eviivo boasts a high usability rating at 4.65/5, supported by positive reviews emphasizing its intuitive interface and straightforward onboarding process. Users praise its ease of navigation and time-saving features, reinforced by strong onboarding scores (4.65/5) and quick support. The platform’s extensive support network helps new users adapt rapidly, making it accessible even for less tech-savvy teams.
In contrast, update247 has no publicly available review data, leaving its user experience unverified. Given eviivo’s high ratings and proven support track record, it clearly has the edge here.
eviivo offers 12 shared features plus 3 unique ones—support for weekly and monthly rates, yield rules, and multi-lingual support—features absent in update247. This diversity supports complex rate structures, multi-property management, and international operations. Its features are tailored for hotels needing granular control and flexibility, directly impacting revenue optimization.
update247, with no unique features beyond basic channel management, appears to focus solely on real-time updates across channels. While effective for simple needs, it lacks the depth and customization options that can make a difference for larger or more sophisticated hotels. Therefore, eviivo’s feature set provides a clear advantage.
eviivo’s support rating of 4.78/5, combined with numerous recent reviews, underscores its strong customer service reputation. Users highlight quick, helpful responses and dedicated onboarding support, with some reviews praising Mohamed’s assistance. This consistent support helps hotels resolve issues swiftly and reduces downtime.
update247 lacks publicly available support ratings or detailed reviews, making its support quality uncertain. For hotels valuing reliable, responsive help, eviivo’s support gives it a decisive edge.
eviivo’s review score of 85.37 out of 100, based on 231 recent reviews, underscores a high level of user satisfaction. Smaller property segments, like B&Bs and vacation rentals, especially rate eviivo highly, citing ease of use, support, and ROI. The 97% likelihood to recommend further cements its reputation among hoteliers.
update247’s absence of reviews prevents a direct comparison, but the lack of recent feedback suggests less market validation. For proven performance and higher user approval, eviivo is the clear choice.
eviivo charges a base price of $700 per month without a free trial. There are no details on discounts or tiered pricing, but the flat fee structure simplifies budgeting.
update247 does not publicly disclose pricing details, which complicates cost comparison. Given eviivo’s established pricing and transparent model, it provides better clarity for your budgeting process.
Not ideal if your hotel operates on a very tight budget or only needs basic channel updates. Smaller properties with minimal distribution needs might find limited value in eviivo’s extensive features.
Not ideal if your hotel plans to grow or needs complex multi-property management. The lack of detailed reviews and integrations suggests limited scalability.
eviivo Suite™ CM’s core advantage is its proven reliability, extensive features, and high user satisfaction, making it suitable for hotels needing comprehensive management tools. Its broad integration network and multi-lingual capabilities position it well for hotels operating internationally or managing complex portfolios.
Choose eviivo if you value a scalable, feature-rich platform that has demonstrated success across various segments. It’s especially suited for hotels seeking to expand their distribution, improve operational control, and enjoy strong support.
update247, while simpler and potentially more affordable, appears best for small properties with minimal complexity. Its limited reviews and integrations make it less appealing for hotels planning to grow or needing advanced features.
In conclusion, for most hotels aiming for reliability, growth, and high user ratings, eviivo Suite™ CM remains the superior choice. Its proven track record and extensive capabilities make it the smarter investment in your distribution strategy.
La tarification des Gestionnaires de canaux est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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| Prix de départ | Dès 700 $/mois | — |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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Gestion des tarifs
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| Support for Weekly & Monthly Rates | ||
| Règles de rendement | ||
| Taux dérivés | ||
| Gestion de l'inventaire | ||
| Inventory grid | ||
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Cartographie des types de chambres
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| Auto-mappage des canaux | ||
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Automatisation et synchronisation
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| Mise à jour en masse | ||
| Intégrations bidirectionnelles en temps réel | ||
| Connectivité PMS | ||
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Administration et paramètres
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| Multilingue | ||
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Prise en charge de plusieurs devises | ||
| Inventory grid | ||
| Integrated Payment Processing | ||
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Analyses et rapports
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| Tableau de bord analytique | ||
| Booking Performance and Pace Reporting |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
De nombreux avis saluent l’équipe de support d’Eviivo pour sa réactivité, sa patience et son aide lors de la configuration, de l’activation et de l’ut... De nombreux avis saluent l’équipe de support d’Eviivo pour sa réactivité, sa patience et son aide lors de la configuration, de l’activation et de l’utilisation quotidienne. En revanche, quelques utilisateurs signalent une qualité de chat inconstante, des délais de réponse longs, une assistance limitée en dehors des heures, ou un besoin de formations plus pratiques et de conseils plus clairs.
Les utilisateurs décrivent souvent la plateforme comme simple, intuitive et permettant de gagner du temps, notamment pour gérer les réservations, les... Les utilisateurs décrivent souvent la plateforme comme simple, intuitive et permettant de gagner du temps, notamment pour gérer les réservations, les calendriers et les opérations de l'établissement en un seul endroit. Certains notent également que certains réglages sont complexes ou pas toujours intuitifs, donc le produit semble le plus adapté aux équipes qui recherchent l'efficacité mais peuvent nécessiter une formation pour en exploiter tout le potentiel.
Les utilisateurs disent souvent qu’Eviivo rassemble les réservations provenant des OTA et des canaux directs en un seul endroit, facilitant la gestion... Les utilisateurs disent souvent qu’Eviivo rassemble les réservations provenant des OTA et des canaux directs en un seul endroit, facilitant la gestion de plusieurs établissements ou agences depuis un seul calendrier. Cette centralisation permet de gagner du temps, de réduire le travail manuel et d’offrir aux exploitants hôteliers une vision plus claire des réservations sur l’ensemble de leur réseau de distribution.
Les points de friction pour les hôteliers
Alors que certains hôteliers apprécient de pouvoir gérer les réservations à distance, d'autres trouvent l'expérience mobile faible, lourde ou peu fiab... Alors que certains hôteliers apprécient de pouvoir gérer les réservations à distance, d'autres trouvent l'expérience mobile faible, lourde ou peu fiable par rapport à l'utilisation sur ordinateur. Cela concerne les hôteliers qui ont besoin d'une gestion véritablement nomade, et plusieurs avis demandent une application mobile plus complète ou une connexion mobile et une ergonomie plus fluides.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. eviivo Suite™ CM et update247 Channel Manager partagent de nombreuses fonctionnalités Channel Managers de base, mais chacun a des capacités uniques. eviivo Suite™ CM propose 35 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que update247 Channel Manager en propose 3. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. eviivo Suite™ CM est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.6/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
eviivo Suite™ CM : Non. update247 Channel Manager : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Channel Managers proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. eviivo a un HT Score de 86 et update247 a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement