Exely HMS vs. Haip PMS Cloud:
Lequel vous convient le mieux ?

La décision

Lors de l’évaluation des plateformes de gestion hôtelière, votre attention se porte sur des solutions qui optimisent les opérations, augmentent les revenus et sont faciles à adopter par votre équipe. Exely HMS par Exely et Haip PMS Cloud par Telivity visent tous deux à répondre à ces besoins, mais diffèrent nettement en termes de portée, de fonctionnalités et de présence sur le marché. La réputation établie d’Exely et son large éventail de fonctionnalités se distinguent, notamment grâce à sa récente augmentation des avis et sa portée mondiale. Alors, quelle plateforme correspond le mieux aux besoins de votre établissement ?

Exely HMS ou Haip PMS Cloud : laquelle est la mieux adaptée aux hôtels ?

Exely et Telivity répondent aux défis fondamentaux de la gestion hôtelière tels que les réservations, le statut des chambres et les rapports. Cependant, Exely propose un éventail plus large de fonctionnalités — 29 capacités uniques contre une seule fonctionnalité exclusive chez Telivity, le reporting en temps réel — ce qui en fait une solution plus complète. L’accent mis par Exely sur l’automatisation, la gestion de la réputation en ligne et les outils de réservation directe lui confère un avantage par rapport au PMS cloud plus limité de Telivity. Votre établissement a-t-il besoin d’un système de gestion complet ou d’une solution hébergée plus simple ?

Exely vs Telivity : quelle solution votre hôtel doit-il choisir ?

Si votre établissement a besoin d’une plateforme de gestion polyvalente et multi-fonction avec une présence mondiale, optez pour Exely. Son catalogue étendu de fonctionnalités, incluant le marketing par email natif, la réservation de groupes, le développement de sites web et la messagerie client, le rend adapté aux établissements cherchant à automatiser leurs opérations et à augmenter leurs revenus. En revanche, si votre hôtel est un boutique-hôtel, un petit groupe ou un appartement avec services cherchant un PMS cloud simple axé sur les fonctions de base comme les réservations et les rapports, la simplicité de Telivity peut suffire — bien qu’elle manque de la profondeur d’Exely.

Exely ou Telivity : quelle solution est la plus facile à utiliser ?

L’interface utilisateur d’Exely affiche une note élevée de 4,89/5, soutenue par une expérience d’intégration robuste notée 4,89/5 et un support évalué à 4,93/5. Les avis soulignent régulièrement son design intuitif, sa courbe d’apprentissage rapide et son équipe de support réactive. En revanche, les avis utilisateurs de Telivity sont inexistants, rendant impossible l’évaluation de la facilité d’utilisation ou de l’adoption par le personnel. Compte tenu de la nature complète d’Exely et de ses notes de satisfaction élevées, avantage : Exely.

Quelles sont les meilleures fonctionnalités : Exely ou Telivity ?

Exely propose 29 fonctionnalités exclusives à sa plateforme, notamment la gestion multi-devises, les bons cadeaux, les audits nocturnes automatisés, le marketing par email natif, les moteurs de réservation de groupes, le check-in/check-out en ligne, la messagerie client et les mises à jour de statut en temps réel. L’offre principale de Telivity tourne principalement autour des réservations basiques, de la gestion des chambres et des rapports, avec une seule fonctionnalité unique supplémentaire — le reporting en temps réel. L’ensemble étendu de fonctionnalités d’Exely surpasse clairement Telivity, en faisant le meilleur choix pour les établissements nécessitant des capacités avancées. Avantage : Exely.

Quel support client est le meilleur : Exely ou Telivity ?

La note de support d’Exely est impressionnante à 4,93/5, de nombreux avis mettant en avant leur réactivité, leur professionnalisme et leur attention. Les clients décrivent le support d’Exely comme « rapide à résoudre les problèmes » et « très utile », avec une équipe dédiée facilitant une intégration fluide. Telivity ne propose aucun avis ni note de support, laissant sa réputation en matière de service client non vérifiée. Étant donné l’importance d’un support fiable dans les opérations hôtelières, avantage : Exely.

Quelles sont les intégrations disponibles : Exely ou Telivity ?

Exely s’intègre avec 10 partenaires vérifiés, incluant des acteurs majeurs comme HotelLab, Oracle Hospitality, Mews et Booking.com, offrant une connectivité étendue entre la gestion d’établissement, la réservation et les systèmes de revenus. Telivity ne dispose d’aucune intégration vérifiée, limitant ses options de connectivité. Cela fait d’Exely une option plus flexible pour les établissements souhaitant connecter leurs systèmes existants et étendre leur tech stack. Avantage : Exely.

Quelle solution les hôteliers évaluent-ils le mieux : Exely ou Telivity ?

La base d’avis étendue d’Exely (100 avis, dont 57 au cours des 6 derniers mois) et une note globale de 88,3 HT Score indiquent une forte satisfaction. Les établissements de tous segments — notamment les boutique-hôtels, les hôtels en centre-ville et les resorts — évaluent Exely très positivement pour sa facilité d’utilisation, son support et son rapport qualité-prix. L’absence d’avis pour Telivity empêche toute comparaison significative. Les avis récents pour Exely confirment son leadership sur le marché. Avantage : Exely.

Combien coûtent Exely et Telivity ?

Exely facture 400 USD par mois pour sa plateforme, sans options freemium, frais d’implémentation ni période d’essai. Telivity ne communique pas publiquement ses tarifs, ce qui peut indiquer un processus de devis personnalisé. Compte tenu de la tarification transparente et de la proposition de valeur claire d’Exely, il est plus facile de budgétiser et de planifier en conséquence.

Quel type d’établissement devrait utiliser Exely ?

• Hôtels recherchant une plateforme de gestion complète avec des outils d’automatisation, la gestion de la réputation en ligne et un moteur de réservation.
• Établissements visant à augmenter les réservations directes tout en réduisant la dépendance aux OTA.
• Hôtels nécessitant une gestion multicanale et un développement de site web intégré.
• Équipes souhaitant un système évolutif avec des rapports étendus et des outils de communication client.
• Pas idéal si votre établissement est très petit, avec une complexité opérationnelle minimale, ou préfère un PMS léger et hébergé.

Quel type d’établissement devrait utiliser Telivity ?

• Hôtels indépendants, boutique ou petits groupes nécessitant des fonctions basiques de réservation, gestion des chambres et reporting des revenus.
• Appartements avec services ou chambres d’hôtes cherchant un PMS hébergé, facile à gérer.
• Hôtels privilégiant la simplicité et une mise en œuvre rapide plutôt que la profondeur fonctionnelle.
• Pas idéal si votre établissement a besoin d’automatisation avancée, d’intégrations ou d’outils de gestion des revenus.

Exely vs Telivity : le verdict pour les hôtels

La différence principale réside dans l’échelle et la profondeur fonctionnelle. Exely est une plateforme complète adaptée aux hôtels souhaitant automatiser leurs opérations, développer les réservations directes et gérer plusieurs canaux. Telivity propose un PMS hébergé simple, idéal pour les petits établissements qui ont besoin d’un système fiable et facile à utiliser sans personnalisation poussée.

Si votre établissement recherche une plateforme riche en fonctionnalités, bien supportée et disponible à l’échelle mondiale avec des résultats prouvés, Exely est le choix évident. Elle reste la meilleure option pour les hôtels qui privilégient l’efficacité opérationnelle, l’automatisation et les intégrations.

Choisissez Exely si vous valorisez une plateforme mature, très bien notée, avec un large éventail de fonctionnalités, un excellent support et de nombreuses intégrations. Optez pour Telivity uniquement si vos besoins sont limités, votre établissement est petit et la simplicité prime sur les fonctionnalités avancées.

En conclusion, pour les hôtels prêts à faire évoluer leurs systèmes de gestion et leur potentiel de revenus, Exely offre une solution complète et éprouvée. Son volume récent d’avis et ses notes de satisfaction élevées confirment son leadership sur le marché — en faisant un choix plus sûr et plus judicieux.