Comment Cloudbeds HMS se compare-t-il à Exely HMS ?

Notes comparées basées sur 1,663 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.

	Cloudbeds	Exely
HTScore	100	88
Probabilité de recommandation	91%	98%
Facilité d'utilisation	4.6/5	4.9/5
Support client	4.4/5	4.9/5
Rapport qualité-prix	4.4/5	4.9/5

Prix de départ	Dès 500 $/mois	Dès 400 $/mois
Avis vérifiés	1,561	102

Quels sont les avantages et inconvénients de Cloudbeds HMS vs Exely HMS ?

Après analyse de 1,663 avis vérifiés, les utilisateurs de Cloudbeds apprécient surtout aperçu du calendrier et des réservations, rapports et analyses, channel manager et distribution ota, tandis que ceux de Exely mettent en avant facilité d'utilisation et efficacité des opérations quotidiennes, support et gestion des comptes, gestion des réservations, de la disponibilité et des tarifs. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.

Cloudbeds	Exely
Avantages
+ Aperçu du calendrier et des réservations ▾ Les utilisateurs louent souvent Cloudbeds pour sa vue claire et centralisée du calendrier d’occupation, du statut des chambres et des arrivées. Cela facilite le travail des équipes de réception et de réservation pour déplacer les réservations, enregistrer les clients et organiser la journée plus rapidement avec moins de vérifications manuelles.	+ Facilité d'utilisation et efficacité des opérations quotidiennes ▾ Une raison majeure pour laquelle les hôtels comme Exely l'apprécient, c'est qu'il est intuitif et facile à apprendre, ce qui aide le personnel à gérer les opérations quotidiennes avec moins de formation et moins d'erreurs. Les utilisateurs mentionnent souvent qu'il réduit le travail manuel, fait gagner du temps et rend les flux de travail du front-office et des réservations plus efficaces.
+ Rapports et analyses ▾ Les utilisateurs de Cloudbeds utilisent fréquemment les rapports d'activité, notamment pour l'analyse du chiffre d'affaires, du taux d'occupation et de la performance. Ils apprécient d'avoir toutes les données en un seul endroit, mais nombreux sont ceux qui demandent des rapports plus personnalisables, modernes, sous forme de tableaux de bord, des téléchargements plus rapides et des vues financières/comptables plus détaillées.	+ Support et gestion des comptes ▾ Le support est l’un des principaux différenciateurs d’Exely, avec des utilisateurs qui décrivent à plusieurs reprises l’équipe comme réactive, professionnelle et rapide à résoudre les problèmes. Plusieurs avis mentionnent également la disponibilité des gestionnaires de comptes et d’autres équipes, ce qui facilite l’adoption du système par les hôtels et le bon déroulement des opérations.
+ channel manager et distribution OTA ▾ De nombreux évaluateurs soulignent que Cloudbeds centralise la gestion OTA, en maintenant la disponibilité et les tarifs à jour de manière synchronisée sur tous les canaux et en réduisant les mises à jour manuelles. Plusieurs mentionnent une diminution des erreurs, moins de surréservations et un contrôle multi-canal plus simple comme avantage opérationnel direct.	+ Gestion des réservations, de la disponibilité et des tarifs ▾ De nombreux avis soulignent comment Exely simplifie la gestion des réservations, de la disponibilité des chambres et des tarifs en un seul endroit. Les utilisateurs indiquent qu'il rend les opérations quotidiennes plus organisées, accélère les mises à jour et leur permet de réagir plus rapidement aux variations de la demande.
+ Données client et CRM ▾ De nombreux utilisateurs comptent sur Cloudbeds pour stocker l’historique des clients, leurs documents, notes CRM et détails de paiement en un seul endroit. Ils affirment que cela accélère le service aux clients réguliers et réduit le temps consacré à la recherche dans des fichiers séparés, bien que certains signalent aussi des problèmes de profils en double ou des préoccupations concernant la logique de fusion.	+ Intégration et connectivité ▾ Les évaluateurs demandent fréquemment des intégrations plus étendues avec le PMS, les OTA, les passerelles de paiement, les outils comptables, les POS et autres systèmes hôteliers. Ils considèrent qu'une connectivité renforcée est essentielle pour réduire le travail manuel et faciliter l'intégration d'Exely dans les solutions technologiques hôtelières existantes.
Inconvénients
− Réactivité du support et options de contact ▾ Le support est souvent décrit comme utile et compétent une fois contacté, mais de nombreux avis indiquent que les délais de réponse peuvent être longs pour des problèmes opérationnels urgents. Les acheteurs demandent fréquemment un support téléphonique ou vidéo en plus du chat, notamment lorsque des problèmes impactent les enregistrements ou les paiements en direct.	− Personnalisation et flexibilité ▾ Les utilisateurs souhaitent souvent qu'Exely soit plus configurable selon le type d'établissement, notamment dans les flux de travail du PMS, les factures, les confirmations et le comportement de l'interface. Si certains louent sa flexibilité, beaucoup demandent des mises en page plus adaptées, des options spécifiques à l'établissement et des outils d'édition plus fluides.
− Limitations de l'application mobile ▾ Un thème négatif récurrent est que l'application mobile est souvent perçue comme un compagnon en lecture seule plutôt qu'un outil opérationnel complet. Les utilisateurs demandent à plusieurs reprises de créer ou modifier des réservations, de fermer des chambres, de recevoir des notifications push, et d'effectuer davantage de tâches quotidiennes depuis le mobile sans passer à la version web.	− Flux de facturation, de facturation et de paiement ▾ Plusieurs avis soulignent des limitations dans la gestion des factures, des détails de carte et du traitement des paiements, même si le processus principal de réservation est solide. Les utilisateurs souhaitent des modèles de facture plus flexibles, de meilleures options de passerelles de paiement, des workflows de paiement plus clairs et une gestion plus fluide des détails de carte et de la facturation de groupe.
− Traitement des paiements et facturation ▾ Une tâche principale à réaliser est la gestion du départ, des folios, des factures, des paiements partiels et des flux de paiement sécurisés dans le PMS. Les utilisateurs apprécient la commodité, mais certains signalent des problèmes avec le paiement par lien, la complexité de la configuration, les méthodes de paiement limitées et les lacunes régionales en matière de paiement.

Cloudbeds vs Exely : Classement par segment hôtelier

Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de gestion hôtelière pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.

Par taille d'hôtel

Segment	Cloudbeds	Exely
Petit (10-24 chambres) ▾	#2 675 avis	#23 16 avis
Cloudbeds Les petits hôtels affirment que le logiciel de gestion hôtelière de Cloudbeds est très bien noté dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour son interface intuitive, sa facilité d'utilisation et son intégration efficace avec de multiples agences de voyages en ligne, des éléments essentiels pour gérer les réservations et augmenter efficacement le nombre de réservations. Exely D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les petits hôtels affirment que le logiciel de gestion hôtelière d'Exely améliore considérablement leurs opérations grâce à son interface conviviale, son intégration fluide avec les agences de voyages en ligne et son assistance fiable. Ces atouts simplifient les tâches de gestion et optimisent l'efficacité des réservations pour les petits établissements.
Moyen (25-74 chambres) ▾	#1 235 avis	#17 15 avis
Cloudbeds Les hôtels de taille moyenne affirment que le logiciel de gestion hôtelière de Cloudbeds simplifie efficacement les opérations, s'intègre bien avec les OTAs et fournit une plateforme conviviale, selon les avis vérifiés de HotelTechReport. Les forces récurrentes citées incluent la capacité de centraliser les opérations, la facilité d'utilisation et les capacités d'intégration robustes. Exely Les hôtels de taille moyenne affirment que le logiciel de gestion hôtelière d'Exely est très bien classé selon les avis vérifiés de HotelTechReport en raison de son interface intuitive, de son support robuste et de sa gestion efficace des canaux. Ces atouts rationalisent les opérations quotidiennes et réduisent les surréservations, ce qui est crucial pour les hôtels de taille moyenne.
Grand (75-199 chambres) ▾	#1 51 avis	#16 3 avis
Cloudbeds Les grands hôtels affirment que le logiciel de gestion hôtelière de Cloudbeds est très bien noté, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport, pour son intégration fluide avec les plateformes de réservation, son interface utilisateur intuitive et son assistance efficace. Ces atouts améliorent constamment l'efficacité opérationnelle et simplifient la gestion des clients pour les grands établissements. Exely Exely est un choix de logiciel de gestion hôtelière parmi les grandes propriétés sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant son moteur de réservation pour générer plus de réservations et de ventes. Un critique l'a qualifié d'« impressionnant », et un autre a déclaré qu'il aide avec les promotions et les réductions.
Très grand (200+ chambres) ▾	#4 5 avis	#11 1 avis
Cloudbeds Les très grands hôtels affirment que le logiciel de gestion hôtelière de Cloudbeds est très bien noté, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport, qui soulignent son interface intuitive, son équipe d'assistance performante et ses fonctionnalités de reporting complètes. Ces atouts répondent aux besoins opérationnels des très grands hôtels, améliorant ainsi l'efficacité et la prise de décision. Exely Aucun résumé de segment disponible.

Par type d'hôtel

Segment	Cloudbeds	Exely
Boutique ▾	#1 546 avis	#22 13 avis
Cloudbeds Les hôtels de charme affirment que le logiciel de gestion hôtelière de Cloudbeds simplifie les opérations grâce à son interface intuitive et à ses robustes capacités de gestion des canaux, renforcées par des intégrations OTA transparentes et des outils efficaces pour la gestion des réservations et des paiements, comme le soulignent les avis vérifiés de HotelTechReport. Exely Les hôtels de charme affirment que le logiciel de gestion hôtelière d'Exely obtient régulièrement d'excellents résultats, selon les avis vérifiés de HotelTechReport, grâce à son interface intuitive, son service client fiable et son intégration efficace avec les agences de voyages en ligne. Ces atouts contribuent à améliorer significativement l'efficacité opérationnelle des hôtels de charme.
Luxe ▾	#3 245 avis	#20 11 avis
Cloudbeds Les hôtels de luxe affirment que le logiciel de gestion hôtelière de Cloudbeds est très bien classé dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour son interface intuitive, sa gestion efficace des réservations et son intégration fluide avec les plateformes de paiement. Ces atouts simplifient les opérations et offrent une facilité d'utilisation essentielle dans le secteur de l'hôtellerie de luxe. Exely Les hôtels de luxe affirment que le logiciel de gestion hôtelière d'Exely excelle grâce à son interface intuitive, ses options de personnalisation flexibles, sa synchronisation rapide et son intégration poussée avec les agences de voyages en ligne (OTA). D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, ces fonctionnalités sont essentielles à l'efficacité de la gestion hôtelière de luxe.
Enseigne / Chaîne ▾	#2 145 avis	#25 2 avis
Cloudbeds D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les chaînes hôtelières affirment que le logiciel de gestion hôtelière de Cloudbeds intègre efficacement les plateformes de réservation en ligne, optimise la gestion des réservations et offre une interface conviviale. Ces atouts sont essentiels pour les établissements de chaînes hôtelières qui recherchent une gestion simplifiée et une meilleure efficacité organisationnelle. Exely Aucun résumé de segment disponible.
Séjour prolongé ▾	#2 96 avis	#21 3 avis
Cloudbeds Les hôtels proposant des appartements meublés pour longs séjours apprécient particulièrement le logiciel de gestion hôtelière de Cloudbeds pour sa facilité d'utilisation, sa gestion complète des canaux et son système de réservation performant, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport. De plus, un service client de qualité et des fonctionnalités d'autogestion intuitives sont fréquemment mis en avant. Exely Aucun résumé de segment disponible.

Par région

Segment	Cloudbeds	Exely
Amérique du Nord ▾	#2 532 avis	#22 2 avis
Cloudbeds Les hôtels de Na affirment que le logiciel de gestion hôtelière de Cloudbeds est très bien classé dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à sa facilité d'utilisation, son intégration fluide avec les canaux de distribution et son service client efficace. Les établissements de Na apprécient la capacité de Cloudbeds à simplifier la gestion des chambres et à améliorer l'efficacité opérationnelle globale. Exely Aucun résumé de segment disponible.
Europe ▾	#4 166 avis	#24 2 avis
Cloudbeds D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels européens apprécient particulièrement le logiciel de gestion hôtelière de Cloudbeds pour sa simplicité d'utilisation, son intégration fluide avec de multiples canaux et son assistance fiable. Il permet de centraliser efficacement les opérations, de minimiser les tâches manuelles et de réduire les risques de surréservation. Exely Exely est un choix de logiciel de gestion hôtelière parmi les meilleurs en Europe selon HotelTechReport, car les hôteliers soulignent le moteur de réservation et le constructeur de sites Web, permettant à une équipe d'obtenir des réservations directes sur les sites Web des propriétés sans beaucoup de configuration.
Asie-Pacifique ▾	#3 201 avis	#6 28 avis
Cloudbeds Les hôtels d'Ap affirment que le logiciel de gestion hôtelière de Cloudbeds excelle grâce à son interface intuitive et à sa gestion fluide des canaux, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Ce logiciel permet également un gain de temps considérable en matière de formation, tout en gérant efficacement les réservations, ce qui améliore la productivité et la satisfaction des utilisateurs dans les hôtels d'Ap. Exely Les hôtels d'Ap indiquent que le logiciel de gestion hôtelière d'Exely obtient d'excellents résultats dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à son interface conviviale, son assistance réactive et sa gestion efficace des canaux. Ces fonctionnalités simplifient les opérations et optimisent les flux de travail, des atouts essentiels pour les hôtels d'Ap à la recherche de solutions de gestion intégrées.
Moyen-Orient ▾	#3 13 avis	#7 5 avis
Cloudbeds Les hôtels membres de Me Hotels affirment que le logiciel de gestion hôtelière de Cloudbeds est très bien noté dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour son interface conviviale, ses nombreuses options d'intégration et son excellent service client. Ces atouts sont particulièrement importants pour Me Hotels, car ils améliorent l'efficacité opérationnelle et l'expérience client. Exely Les hôtels du Maine affirment que le logiciel de gestion hôtelière Exely est très bien classé dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à son interface intuitive et à ses performances robustes, garantissant un fonctionnement fluide et des flux de travail optimisés. Sa multifonctionnalité et son équipe d'assistance expérimentée constituent des atouts essentiels pour les hôtels du Maine.

The Decision
Choosing between Cloudbeds HMS and Exely hinges on your hotel’s specific needs, operational complexity, and growth ambitions. Both tools aim to streamline management and boost revenue, but Cloudbeds offers a more extensive, integrated platform with a significant review base and recent user feedback. Exely, while simpler and praised for its ease of use, has a smaller user base and fewer recent reviews, which impacts the confidence in its current capabilities. Which platform aligns best with your growth plans?

Is Cloudbeds or Exely Better for Hotels?

Cloudbeds and Exely both address core hotel management challenges—reservation handling, channel management, and guest communication. While Cloudbeds provides a broad suite of features, including revenue management, analytics, and multi-lingual support, Exely mainly focuses on operational efficiency through its PMS and booking engine. The key divergence is in their scope: Cloudbeds is a full-stack system with over 50 exclusive features, whereas Exely offers a leaner, streamlined platform.

Cloudbeds’ extensive integrations—190 verified partners—support complex multi-channel operations, ideal for larger or expanding properties. Exely’s 8 verified partners suffice for smaller hotels prioritizing simplicity and quick setup. Do you need an all-in-one powerhouse or a straightforward workflow?

Cloudbeds vs Exely: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a comprehensive, scalable platform with extensive integrations, Cloudbeds is the clear choice. Its user-friendly interface (rated 4.58/5) and large, recent review count (1,219 reviews with 76 in the last 6 months) indicate strong ongoing support and a trusted reputation.

If your team values simplicity, quick onboarding, and cost-effective operations, Exely is suitable. Its ease of use (rated 4.88/5) and high customer satisfaction scores (support rating 4.9/5) make it appealing, especially for smaller properties or those new to PMS software. However, with only 48 reviews and fewer features, it’s less suited for complex operations or rapid growth.

Is Cloudbeds or Exely Easier to Use?

Cloudbeds scores 4.58/5 for ease of use, with many users praising its intuitive dashboard and quick onboarding processes. Recent reviews note that staff find it straightforward to navigate, reducing training time and minimizing errors.

Exely outperforms slightly with a 4.88/5 rating, with users highlighting its simple interface and helpful support. Customers appreciate the straightforward setup and ability to manage daily operations efficiently, even under peak workloads.

Edge: Exely.

Which Has Better Features: Cloudbeds or Exely?

Cloudbeds boasts 56 features exclusive to its platform, including PMS connectivity, analytics dashboards, revenue management, integrated CRS, and multi-channel management—features that provide comprehensive control over hotel operations.

Exely offers only 4 unique features, such as gift vouchers, native email marketing, and POS, focusing on operational tasks rather than strategic management. This makes Cloudbeds the superior choice for properties seeking advanced automation and data-driven tools.

Edge: Cloudbeds.

Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or Exely?

Cloudbeds maintains a support rating of 4.38/5 with positive reviews citing quick, attentive service, and responsive support teams. Users mention that Cloudbeds’ support is generally reliable, though some note response times during busy periods could improve.

Exely excels with a 4.9/5 rating, with many reviews emphasizing its responsive and sociable support staff. Customers often highlight their appreciation for ongoing improvements and attentive service, making Exely’s support arguably more personalized.

Edge: Exely.

Which Has More Integrations: Cloudbeds or Exely?

Cloudbeds offers 190 verified integrations with a wide array of partners including OTAs, POS systems, revenue management, and payment processors. Its extensive partner network supports diverse property types and operational needs.

Exely has only 8 verified partners, mainly focused on core hotel functions like booking engines and POS. While this simplicity suits smaller operations, it limits scalability for properties with complex multi-channel requirements.

Edge: Cloudbeds.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or Exely?

Cloudbeds’ overall score of 4.62/5 is backed by over 1,200 reviews, with recent feedback emphasizing its reliability, ease of use, and strong support. Its user base covers a variety of hotel segments, including boutique hotels, hostels, and resorts, which rate it highly across the board.

Exely, with a 81.7 score based on only 48 reviews, has a smaller, more niche user base. Recent reviews favor its simplicity and support but lack the breadth and depth of Cloudbeds’ ratings.

Edge: Cloudbeds.

How Much Do Cloudbeds and Exely Cost?

Cloudbeds charges a base fee of $500/month without a free trial, positioning itself as a premium, all-in-one platform. Its pricing reflects its extensive feature set and integration capabilities.

Exely costs $400/month, also without a free trial, offering a lower-cost option with core functionalities suited for smaller hotels or properties prioritizing ease of use over advanced features.

What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?

Hotels that want a fully integrated management platform covering PMS, channel management, booking engine, and revenue tools.
Properties planning to scale and requiring extensive third-party integrations.
Hotels seeking automation to reduce manual work and improve guest experience.
Teams that want real-time analytics and detailed reporting for strategic decision-making.
Hotels with complex distribution channels needing centralized control.

Not ideal if you prefer a lightweight, easy-to-learn system without many advanced features or are on a tight budget.

What Type of Hotel Should Use Exely?

Small to medium-sized hotels seeking a straightforward, easy-to-use PMS.
Properties that prioritize operational efficiency and quick setup.
Hotels focusing on direct bookings through integrated booking engines.
Teams that want responsive support and minimal learning curves.
Hotels that don’t require extensive customization or advanced analytics.

Not ideal if you operate at a large scale or need complex revenue management, detailed reporting, or integration-heavy systems.

Cloudbeds vs Exely: The Bottom Line for Hotels

Cloudbeds offers a broad, feature-rich platform with deep integrations, making it ideal for hotels seeking to grow and streamline complex operations. Its 1,219 reviews and recent feedback confirm its ongoing relevance and reliability, especially for properties aiming for automation and scalability.

Exely is a user-friendly, cost-effective alternative with high support ratings and a smaller feature set. It suits boutique hotels, hostels, and small properties that want simplicity, quick onboarding, and responsive support without the need for extensive automation or integrations.

If your hotel is looking for a scalable, all-in-one management system with a proven track record, Cloudbeds is your best choice. For smaller operations focused on ease and support, Exely can effectively meet your needs—though it offers fewer advanced tools.

Combien coûtent Cloudbeds HMS et Exely HMS ?

La tarification des Logiciel de gestion hôtelière est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.

	Cloudbeds	Exely
Prix de départ	Dès 500 $/mois	Dès 400 $/mois

Comparaison des fonctionnalités : Cloudbeds HMS vs Exely HMS

Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.

Fonctionnalité	Cloudbeds	Exely
▾ Comptabilité et Finance	86%	86%
Multi-devise
Chèques cadeaux
Facturation directe
Rapports RevPaR et ADR
E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.)
Audit de nuit automatisé
Demandes de paiement
▾ Marketing et commerce électronique	91%	91%
Marketing par courriel natif
Moteur de réservation de groupe
Développement de sites Web
Moteur de réservation
Gestionnaire de canaux
Chèques cadeaux
E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.)
Communication avec les clients (messagerie SMS)
Marketing par e-mail natif
Profils des invités
CRM invité
▾ Administration et configuration	100%	100%
Multilingue
Multi-devise
Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles
▾ Gestion de la clientèle	84%	100%
Marketing par courriel natif
Gestion des commentaires des clients
Chèques cadeaux
E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.)
Profils des invités
Messagerie centralisée
▾ Réception	93%	79%
Gestion des commentaires des clients
Entretien ménager
Système de gestion immobilière
Audit de nuit automatisé
Notes et tâches sur appareil mobile (voix-texte)
Application mobile
Vue du calendrier
Gestion des tâches
Rappels automatiques
Profils des invités
Enregistrement sur tablette/borne
Demandes de paiement
Messagerie centralisée
Optimisation automatisée de l'espace
▾ Gestion des groupes	100%	50%
Fonctionnalité de groupe
Optimisation automatisée de l'espace
▾ Expérience client	80%	60%
Gestion des commentaires des clients
Chèques cadeaux
Scanner d'identité et de passeport intégré
Enregistrement numérique
Application invité
Enregistrement en ligne
Paiement en ligne
Messagerie invité
E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.)
Enregistrement sur tablette/borne
▾ Entretien ménager	89%	34%
Entretien ménager
Optimisation automatisée de l'espace
Application mobile de ménage
Mises à jour de statut en temps réel
Affectations automatisées
Rapports en temps réel
Planification des quarts de travail
Messagerie aux employés
Paiement en ligne
▾ Paiements	84%	67%
Multi-devise
Chèques cadeaux
Demandes de paiement
Facturation directe
Rappels automatiques
Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés
▾ Gestion des réservations	92%	59%
Module d'achat de taux
Système de gestion immobilière
Rapports RevPaR et ADR
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
CRS intégré
Ruban graphique par glisser-déposer
Gestion des tarifs
Optimisation automatisée de l'espace
Affectations automatisées
Attribution des salles selon des règles
E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.)
▾ La gestion des recettes	88%	88%
Module d'achat de taux
Module de gestion des revenus
Renseignements sur les prix
Gestionnaire de canaux
Rapports RevPaR et ADR
Tarifs personnalisés
Suivi des revenus auxiliaires
Prix de base
▾ Taxes et conformité	100%	25%
Conforme PCI
Conforme au RGPD
Plainte SOC2
Configuration fiscale
▾ Assistance & Formation	100%	100%
Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7
▾ nourriture et boissons	100%	100%
Point de vente

Résultats concrets : Cloudbeds vs Exely par objectif commercial

Nous avons analysé 11 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.

Augmenter les revenus et réduire les coûts

Himmapana Villas Moyen

+ Growth in direct bookings: the combination of a strong social media presence and an effective online booking and payment system has led to a significant increase in direct bookings.

+ Operational efficiency: the adoption of a simple yet effective hotel management system has streamlined day-to-day operations, efficiently handling over 2,000 bookings annually, including special guest requests.

+ Remote management flexibility: the use of a cloud-based platform allows for the convenient remote management of the property, enabling operations to be handled effectively both on-site and during travel.

"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."

Thomas K. Petersen

Managing Partner

MetroStar Hotel Kuala Lumpur Grand

+ +72% Direct Bookings

+ � Reservations surged after activating the Booking Engine and Loyalty Program.

+ +20% Website Revenue

"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."

Vasanth Kumar

Front Office Manager

Augmenter l'efficacité opérationnelle

Flor Parks Petit

+ 17% increase in online reviews

+ 11% of monthly bookings from Google Free Listings

+ Fully integrated booking engine & channel manager

"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."

V

Victor Menor

Operations Manager

Boulevard Batumi Hotel & Bellevue Residence Moyen

+ 15% of total online bookings now come from the hotel

+ �s own website.

+ Availability and pricing are now consistently synced across all OTA channels.

"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."

N

Nino Motskobili

Head of Data Operations

Améliorer l'expérience client

The Pad Silverthorne Petit

+ 60% direct bookings in year one

+ 95% guest rating with 1000+ reviews

+ High OTA click-through rates, with lower cancellation rates

"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."

Kevin Bowen

Director of Operations

Exely

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

Cloudbeds vs Exely : Le verdict final

Cloudbeds

4.6/5 sur 1,561 avis

Ce que les hôteliers apprécient

Aperçu du calendrier et des réservations 76% positif

Les utilisateurs louent souvent Cloudbeds pour sa vue claire et centralisée du calendrier d’occupation, du statut des chambres et des arrivées. Cela f... Les utilisateurs louent souvent Cloudbeds pour sa vue claire et centralisée du calendrier d’occupation, du statut des chambres et des arrivées. Cela facilite le travail des équipes de réception et de réservation pour déplacer les réservations, enregistrer les clients et organiser la journée plus rapidement avec moins de vérifications manuelles.

Rapports et analyses 66% positif

Les utilisateurs de Cloudbeds utilisent fréquemment les rapports d'activité, notamment pour l'analyse du chiffre d'affaires, du taux d'occupation et d... Les utilisateurs de Cloudbeds utilisent fréquemment les rapports d'activité, notamment pour l'analyse du chiffre d'affaires, du taux d'occupation et de la performance. Ils apprécient d'avoir toutes les données en un seul endroit, mais nombreux sont ceux qui demandent des rapports plus personnalisables, modernes, sous forme de tableaux de bord, des téléchargements plus rapides et des vues financières/comptables plus détaillées.

channel manager et distribution OTA 80% positif

De nombreux évaluateurs soulignent que Cloudbeds centralise la gestion OTA, en maintenant la disponibilité et les tarifs à jour de manière synchronisé... De nombreux évaluateurs soulignent que Cloudbeds centralise la gestion OTA, en maintenant la disponibilité et les tarifs à jour de manière synchronisée sur tous les canaux et en réduisant les mises à jour manuelles. Plusieurs mentionnent une diminution des erreurs, moins de surréservations et un contrôle multi-canal plus simple comme avantage opérationnel direct.

Les points de friction pour les hôteliers

Réactivité du support et options de contact 46% négatif

Le support est souvent décrit comme utile et compétent une fois contacté, mais de nombreux avis indiquent que les délais de réponse peuvent être longs... Le support est souvent décrit comme utile et compétent une fois contacté, mais de nombreux avis indiquent que les délais de réponse peuvent être longs pour des problèmes opérationnels urgents. Les acheteurs demandent fréquemment un support téléphonique ou vidéo en plus du chat, notamment lorsque des problèmes impactent les enregistrements ou les paiements en direct.

Limitations de l'application mobile 89% négatif

Un thème négatif récurrent est que l'application mobile est souvent perçue comme un compagnon en lecture seule plutôt qu'un outil opérationnel complet... Un thème négatif récurrent est que l'application mobile est souvent perçue comme un compagnon en lecture seule plutôt qu'un outil opérationnel complet. Les utilisateurs demandent à plusieurs reprises de créer ou modifier des réservations, de fermer des chambres, de recevoir des notifications push, et d'effectuer davantage de tâches quotidiennes depuis le mobile sans passer à la version web.

Mieux classé pour

Grand (75-199 chambres) #1 vs #16

Moyen (25-74 chambres) #1 vs #17

Petit (10-24 chambres) #2 vs #23

Très grand (200+ chambres) #4 vs #11

Fonctionnalités uniques

Connectivité PMS Tableau de bord analytique Gestion de l'inventaire Intégrations bidirectionnelles en temps réel Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles

4.6/5 facilité d'utilisation 4.4/5 support 203 intégrations

Visiter le site web

Exely

4.9/5 sur 102 avis

Ce que les hôteliers apprécient

Facilité d'utilisation et efficacité des opérations quotidiennes 78% positif

Une raison majeure pour laquelle les hôtels comme Exely l'apprécient, c'est qu'il est intuitif et facile à apprendre, ce qui aide le personnel à gérer... Une raison majeure pour laquelle les hôtels comme Exely l'apprécient, c'est qu'il est intuitif et facile à apprendre, ce qui aide le personnel à gérer les opérations quotidiennes avec moins de formation et moins d'erreurs. Les utilisateurs mentionnent souvent qu'il réduit le travail manuel, fait gagner du temps et rend les flux de travail du front-office et des réservations plus efficaces.

Support et gestion des comptes 93% positif

Le support est l’un des principaux différenciateurs d’Exely, avec des utilisateurs qui décrivent à plusieurs reprises l’équipe comme réactive, profess... Le support est l’un des principaux différenciateurs d’Exely, avec des utilisateurs qui décrivent à plusieurs reprises l’équipe comme réactive, professionnelle et rapide à résoudre les problèmes. Plusieurs avis mentionnent également la disponibilité des gestionnaires de comptes et d’autres équipes, ce qui facilite l’adoption du système par les hôtels et le bon déroulement des opérations.

Gestion des réservations, de la disponibilité et des tarifs 83% positif

De nombreux avis soulignent comment Exely simplifie la gestion des réservations, de la disponibilité des chambres et des tarifs en un seul endroit. Le... De nombreux avis soulignent comment Exely simplifie la gestion des réservations, de la disponibilité des chambres et des tarifs en un seul endroit. Les utilisateurs indiquent qu'il rend les opérations quotidiennes plus organisées, accélère les mises à jour et leur permet de réagir plus rapidement aux variations de la demande.

Les points de friction pour les hôteliers

Personnalisation et flexibilité 56% négatif

Les utilisateurs souhaitent souvent qu'Exely soit plus configurable selon le type d'établissement, notamment dans les flux de travail du PMS, les fact... Les utilisateurs souhaitent souvent qu'Exely soit plus configurable selon le type d'établissement, notamment dans les flux de travail du PMS, les factures, les confirmations et le comportement de l'interface. Si certains louent sa flexibilité, beaucoup demandent des mises en page plus adaptées, des options spécifiques à l'établissement et des outils d'édition plus fluides.

Rapports et analyses 67% négatif

Les rapports sont une source courante de frustration : les utilisateurs souhaitent des rapports plus approfondis, plus rapides et plus flexibles, couv... Les rapports sont une source courante de frustration : les utilisateurs souhaitent des rapports plus approfondis, plus rapides et plus flexibles, couvrant les réservations, le chiffre d'affaires, le taux d'occupation, la performance des canaux et les tendances clients. Quelques évaluateurs estiment que les rapports actuels suffisent pour un usage basique, mais la majorité souhaite de meilleurs tableaux de bord, un accès mobile et davantage de détails analytiques pour la prise de décision.

Mieux classé pour

GE #1 vs #3

Fonctionnalités uniques

Chèques cadeaux

4.9/5 facilité d'utilisation 4.9/5 support 10 intégrations

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Où les notes divergent le plus

Note globale Cloudbeds 4.6 vs 0.0 (+4.6)

Support client Exely 4.9 vs 4.4 (+0.5)

Rapport qualité-prix Exely 4.9 vs 4.4 (+0.6)

Prise en main Exely 4.9 vs 4.4 (+0.4)

Questions fréquentes sur Cloudbeds HMS vs Exely HMS

Cloudbeds HMS peut-il remplacer Exely HMS ?

Cela dépend de vos besoins. Cloudbeds HMS et Exely HMS partagent de nombreuses fonctionnalités Hotel Management Software de base, mais chacun a des capacités uniques. Cloudbeds HMS propose 203 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Exely HMS en propose 10. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.

Lequel est le mieux adapté aux petits hôtels ou hôtels indépendants ?

Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Exely HMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.9/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.

Cloudbeds HMS ou Exely HMS proposent-ils une offre gratuite ?

Cloudbeds HMS : Non. Exely HMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Management Software proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.

Comment HTR évalue-t-il et classe-t-il Cloudbeds HMS et Exely HMS ?

Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Cloudbeds a un HT Score de 100 et Exely a 88. Voici comment le score est calculé.

Groupe de critères	Pondération	Ce qu'il mesure
Notes et avis clients		À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection.
Écosystème partenaire		À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté.
Orientation client		À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques.
Portée, pérennité et ressources		Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois.

Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →

Cloudbeds HMS vs. Exely HMS:
Lequel vous convient le mieux ?

Comment Cloudbeds HMS se compare-t-il à Exely HMS ?

Quels sont les avantages et inconvénients de Cloudbeds HMS vs Exely HMS ?

Cloudbeds vs Exely : Classement par segment hôtelier

Is Cloudbeds or Exely Better for Hotels?

Cloudbeds vs Exely: Which Should Your Hotel Choose?

Is Cloudbeds or Exely Easier to Use?

Which Has Better Features: Cloudbeds or Exely?

Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or Exely?

Which Has More Integrations: Cloudbeds or Exely?

Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or Exely?

How Much Do Cloudbeds and Exely Cost?

What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?

What Type of Hotel Should Use Exely?

Cloudbeds vs Exely: The Bottom Line for Hotels

Combien coûtent Cloudbeds HMS et Exely HMS ?

Comparaison des fonctionnalités : Cloudbeds HMS vs Exely HMS

Résultats concrets : Cloudbeds vs Exely par objectif commercial

Cloudbeds vs Exely : Le verdict final

Questions fréquentes sur Cloudbeds HMS vs Exely HMS

Cloudbeds HMS peut-il remplacer Exely HMS ?

Lequel est le mieux adapté aux petits hôtels ou hôtels indépendants ?

Cloudbeds HMS ou Exely HMS proposent-ils une offre gratuite ?

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Cloudbeds HMS vs. Exely HMS: Lequel vous convient le mieux ?

Comment Cloudbeds HMS se compare-t-il à Exely HMS ?

Quels sont les avantages et inconvénients de Cloudbeds HMS vs Exely HMS ?

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Is Cloudbeds or Exely Better for Hotels?

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Is Cloudbeds or Exely Easier to Use?

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Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or Exely?

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Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or Exely?

How Much Do Cloudbeds and Exely Cost?

What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?

What Type of Hotel Should Use Exely?

Cloudbeds vs Exely: The Bottom Line for Hotels

Combien coûtent Cloudbeds HMS et Exely HMS ?

Comparaison des fonctionnalités : Cloudbeds HMS vs Exely HMS

Résultats concrets : Cloudbeds vs Exely par objectif commercial

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Quelles autres comparaisons Logiciel de gestion hôtelière les hôteliers consultent-ils ?

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