The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 271 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Exely se distingue en matiere de user interface , avec des fonctionnalites exclusives comme Task Management.
ResNexus se distingue en matiere de outils de communication client — en particulier pour les etablissements brand (0.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest CRM and Tablet/Kiosk Check-in.
Notes comparees basees sur 271 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $400/mo | From $800/mo |
| Avis verifies | 56 | 215 |
Apres analyse de 271 avis verifies, les utilisateurs de Exely apprecient surtout user interface, service client, hotel operation efficiency, tandis que ceux de ResNexus mettent en avant outils de communication client, moteur de réservation et gestionnaire de canaux, conception et intégration de sites web. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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+
User Interface
▾
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Outils de communication client
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Service client
▾
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Moteur de réservation et gestionnaire de canaux
▾
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+
Hotel Operation Efficiency
▾
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+
Conception et intégration de sites Web
▾
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+
Channel Management
▾
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+
Personnalisation et personnalisation
▾
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| Inconvenients | |
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−
Fonctionnalités de personnalisation et de reporting
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−
Performances et vitesse du système
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Application mobile
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de gestion hôtelière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #23 16 avis | #9 100 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #17 15 avis | #15 24 avis |
| Grand (75-199 chambres) | #16 3 avis | #14 4 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | #11 1 avis | #7 4 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #22 13 avis | #13 41 avis |
| Luxe ▾ | #20 11 avis | #12 26 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #25 2 avis | #14 15 avis |
| Sejour prolonge | #21 3 avis | #19 4 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #22 2 avis | #4 204 avis |
| Europe | #24 2 avis | #31 1 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #6 28 avis | #27 1 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #7 5 avis | — |
Choosing between Exely HMS and ResNexus HMS hinges on your hotel’s operational needs and growth goals. Both aim to streamline hotel management, increase bookings, and improve guest experiences, but they approach these goals differently. Exely offers a broad feature set with extensive integrations and a focus on direct booking growth, while ResNexus emphasizes simplicity and a strong OTA presence. Do you prioritize a comprehensive platform or ease of use with market reach?
Exely HMS and ResNexus HMS both address core hotel management needs—reservations, channel management, and guest communication. Exely’s cloud-based platform integrates PMS, booking engine, reputation management, and automation, making it suitable for hotels seeking a scalable, feature-rich solution. ResNexus simplifies operations with an intuitive interface, automated marketing, and OTA integrations, ideal for boutique hotels and smaller properties. The key difference: Exely’s extensive feature count and higher ratings suggest a more robust tool, especially as your hotel grows.
If your hotel needs a straightforward, easy-to-implement system with strong OTA presence, go with ResNexus. It excels in automating marketing, contactless check-in, and offering a user-friendly experience, especially for boutique and independent hotels. If your team requires more advanced functionality—task management, extensive integrations, and a focus on boosting direct bookings—Exely is the better option, supported by more recent reviews and a higher overall rating. Those looking for a scalable solution should lean toward Exely.
Exely’s user rating of 4.88/5 and 48 reviews indicate an intuitive interface appreciated for its simplicity and seamless integration into daily operations. ResNexus scores slightly lower at 4.7/5 with 193 reviews, but still demonstrates ease of navigation and helpful customer support. Exely’s more recent feedback underscores its straightforward onboarding process and minimal learning curve, giving it a slight edge.
Edge: Exely HMS
Exely offers 38 features including task management—something ResNexus lacks—and specialized tools like integrated CRS, ancillary revenue tracking, and PCI compliance. ResNexus, however, boasts 37 shared features with Exely, plus 16 additional unique features such as direct billing, guest CRM, tablet/kiosk check-in, and real-time reporting, targeting operational simplicity and guest engagement. While ResNexus’s features are tailored for boutique hotels, Exely’s extensive, customizable tools make it ideal for larger operations seeking more control.
Edge: ResNexus HMS
Exely’s customer support is highly rated at 4.9/5, with reviews praising their responsiveness, friendly staff, and continuous improvements. ResNexus closely follows at 4.85/5, with users emphasizing quick response times and helpful guidance, especially from dedicated Hospitality Coaches. Both are strong, but Exely’s more recent reviews and higher overall score tip the scale in its favor for ongoing support quality.
Edge: Exely HMS
ResNexus outpaces Exely with 17 verified partners, including major OTAs like TripAdvisor, Airbnb, Expedia, and Lightspeed, offering broader market connectivity. Exely has 8 verified partners, including Hotellab, Oracle Hospitality, and IDeaS, with shared integration with Booking.com. If extensive OTA and third-party integrations are crucial, ResNexus’s larger partner network makes it the preferable choice.
Edge: ResNexus HMS
Exely’s high rating of approximately 81.7 on the HTTR Score and 98% likelihood to recommend reflects strong satisfaction, especially among boutique and city center hotels. ResNexus’s lower overall ratings (around 75.3 HTTR score) and 97% recommendation rate still indicate high satisfaction but with more mixed recent reviews and a broader range of property types. Given the more recent positive feedback, Exely’s customer perception appears stronger.
Edge: Exely HMS
Exely charges $400 monthly per property, with no hidden fees or trials, making it a competitive choice for hotels seeking value. ResNexus costs $800 per month, reflecting its broader feature set and integrations. Both pricing models are flat, but Exely offers a lower entry point, especially appealing for properties looking for cost-effective, scalable management.
Not ideal if you prefer a lightweight, simple platform with fewer features or a property that mainly relies on OTAs without needing extensive automation.
Not ideal if your hotel requires extensive customization, advanced reporting, or a broader suite of integrations.
Exely’s core advantage lies in its more recent reviews, higher ratings, and broader feature set tailored for scalability and automation. It’s ideal for hotels aiming to maximize direct bookings, streamline complex operations, and expand geographically. ResNexus, while easier for boutique properties and smaller teams, offers a simpler, more affordable solution with strong OTA integrations and marketing tools, but less advanced customization.
If you need a comprehensive, growing platform with a proven track record, Exely is the definitive choice. For boutique, small-scale properties prioritizing ease of management and OTA presence, ResNexus remains a solid option.
In conclusion, your decision should hinge on your hotel’s size, growth ambitions, and operational complexity. For larger or expanding hotels, Exely’s higher ratings and richer features make it the clear leader. Smaller or boutique hotels should consider ResNexus for its simplicity, strong OTA integration, and cost efficiency.
La tarification des Logiciel de gestion hôtelière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $400/mo | From $800/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Exely HMS et ResNexus HMS partagent 37 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Application invité | ||
| CRM invité | ||
| Enregistrement numérique | ||
| Enregistrement sur tablette/borne | ||
| Facturation directe | ||
| Gestion des tâches | ||
| Optimisation automatisée de l'espace |
Affichage des principales differences. 5 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 2 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
The intuitive and straightforward interface of Exely significantly enhances user experience, making it easier for staff to navigate during busy period... The intuitive and straightforward interface of Exely significantly enhances user experience, making it easier for staff to navigate during busy periods and integrating seamlessly into daily operations.
L'équipe d'assistance clientèle est félicitée pour sa réactivité et son efficacité, garantissant une résolution rapide de tout problème, bien qu'il s'... L'équipe d'assistance clientèle est félicitée pour sa réactivité et son efficacité, garantissant une résolution rapide de tout problème, bien qu'il s'agisse d'une caractéristique plus générale et non exclusive à Exely.
Exely is praised for streamlining hotel operations, reducing errors and enhancing overall workflow efficiency by automating various processes and task... Exely is praised for streamlining hotel operations, reducing errors and enhancing overall workflow efficiency by automating various processes and tasks.
Les points de friction pour les hoteliers
Les utilisateurs expriment le besoin d'options de reporting plus avancées et de capacités de personnalisation permettant une analyse des performances... Les utilisateurs expriment le besoin d'options de reporting plus avancées et de capacités de personnalisation permettant une analyse des performances plus approfondie et une expérience utilisateur personnalisée, fonctionnalités qui font défaut dans le système actuel.
Des critiques ont été formulées concernant les performances du système lors des périodes de forte charge de travail, avec des rapports faisant état de... Des critiques ont été formulées concernant les performances du système lors des périodes de forte charge de travail, avec des rapports faisant état de longs temps de chargement, d'erreurs occasionnelles et de déconnexions inattendues qui entravent le bon déroulement des opérations.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
ResNexus propose plusieurs outils de communication avant, pendant et après le séjour, notamment des modèles d'e-mails et des SMS. Les utilisateurs app... ResNexus propose plusieurs outils de communication avant, pendant et après le séjour, notamment des modèles d'e-mails et des SMS. Les utilisateurs apprécient ces outils pour leur potentiel d'amélioration de la satisfaction client et de l'efficacité opérationnelle.
Les fonctionnalités du moteur de réservation et du gestionnaire de canaux sont conçues pour augmenter les réservations directes tout en s'intégrant pa... Les fonctionnalités du moteur de réservation et du gestionnaire de canaux sont conçues pour augmenter les réservations directes tout en s'intégrant parfaitement aux différentes OTA. Les utilisateurs apprécient ce fonctionnement fluide, qui minimise le risque de surréservation et garantit la parité des prix entre les plateformes.
De nombreux utilisateurs ont salué les services de conception de sites web proposés par ResNexus. L'équipe de conception est réputée pour la création... De nombreux utilisateurs ont salué les services de conception de sites web proposés par ResNexus. L'équipe de conception est réputée pour la création de sites conviviaux et visuellement attrayants, qui optimisent les taux de conversion des clients, des comparaisons en ligne aux réservations directes. Cette intégration s'intègre parfaitement au système de réservation, offrant une expérience client fluide.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Cela depend de vos besoins. Exely HMS et ResNexus HMS partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel Management Software de base, mais chacun a des capacites uniques. Exely HMS propose 8 partenaires d'integration verifies, tandis que ResNexus HMS en propose 17. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Exely HMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.9/5 contre 4.7/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Exely HMS : Non. ResNexus HMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Management Software proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Exely a un HT Score de 82 et ResNexus a 75. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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